Transcript Phan 1. TT và QLTT

Chương trình cử nhân hành chính
1. Thông tin
2. Hệ thống thông tin quản lý
3. Ứng dụng công nghệ thông tin trong
quản lý nhà nước
4. Internet và chính phủ điện tử
1.
Nắm rõ các khái niệm
2.
Tiếp cận tổ chức như một hệ thống thông tin
3.
Tư duy giải quyết các bài toán thường gặp trong
cơ quan quản lý hành chính nhà nước (sử dụng
thiết bị công nghệ thông tin – minh hoạ bằng BT
thực hành)
4.
Giới thiệu Internet và chính phủ điện tử
1.
Giáo trình Tin học ứng dụng trong quản lý nhà
nước - Học viện HCQG
2.
Công nghệ thông tin và con người – Hoàng Lê Minh
3.
Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý Trần Thành Trai
4.
Quản lý thông tin và công nghệ thông tin - Nguyễn
Khắc Khoa
5.
Cách mạng kỹ thuật số - Jack Challoner
6.
Thế giới phẳng – Thomas L. Friedman
7.
Các Website liên quan
Quá trình chuyển đổi xã hội
Nền HC hậu hiện đại
Cách mạng
Thông tin
Nền HC hiện đại
Cách mạng
Công nghiệp
Nền HC quan liêu
Cách mạng
Nông nghiệp
Lao động chân tay
Đất đai
Máy móc
Khoa học kỹ thuật
Thông tin
Tri thức
Phần 1. Thông tin
Thông tin
Các loại TT
Đặc điểm
của TT
là nội dung mang lại sự hiểu biết cho con người về
thế giới xung quanh
TT
chỉ đạo, TT báo cáo; TT quá khứ, TT hiện tại, TT dự
báo; TT gốc, TT xử lý, TT kết quả; TT bên trong, TT bên
ngoài...
Nội dung đa dạng, loại hình thể hiện phong phú, khối
lượng lớn, liên tục được cập nhật, được sản sinh và có mặt
ở mọi hoạt động...
Yêu cầu đối
với TT
Đầy đủ, chính xác, kịp thời, cập nhật
Làm gì
với TT
Chọn lọc, thu thập, xử lý, lưu trữ, phổ biến
Trong quản lý,
thông tin vừa là nguyên liệu đầu vào
vừa là kết quả đầu ra
Chaát löôïng cuûa quaûn lyù phuï thuoäc vaøo thoâng tin
Lập kế hoạch
tt
tt
Kiểm tra, giám
sát
Chu trình
QL
Tổ chức
thực hiện
tt
tt
Lãnh đạo
QL
cấp
cao
QL
cấp trung gian
QL
cấp tác nghiệp
-Hoạch định mục tiêu chiến lược
-Định hướng phát triển tổ chức
- Kiểm soát, đánh giá tổ chức
- Xây dựng kế hoạch
- Đề ra giải pháp thực hiện mục tiêu
- Tổ chức các hoạt động triển khai
kế hoạch, thực hiện để đạt được
mục tiêu
Mục đích
 Kết quả, sản phẩm

 Các nguồn lực:
 Các hoạt động: quản lý, chuyên môn,
 Kết cấu tổ chức
 Mối quan hệ
TT
chung
TT
của cơ quan
TT
của cá nhân
NGUỒN GỐC
NỘI DUNG
HÌNH ẢNH
Ñaëc ñieåm cô baûn cuûa thoâng tin trong QL HCNN







Tính pháp lý
Tài sản công
Ña daïng veà chuûng loaïi (nội dung, hình thức)
Tính chuaån möïc
Xöû lyù phöùc taïp
Bieán ñoäng thöôøng xuyeân
Tính giao tieáp, chia seû
Trong cơ quan HCNN
Ai cần thông tin? Vì sao?
Lãnh đạo cơ quan
Thành viên trong tổ chức
Công dân
Tổ chức kinh tế - xã hội
Chính phủ
Thông tin
Ví dụ
Ra
Công việc của nhà quản lý :
quyeát ñònh quaûn lyù;
Nhaän
bieát, ñaùnh giaù tổ chức;
Thöïc hieän caùc chöùc naêng quaûn lyù
Cần thông tin :
- Hiện trạng hoạt động của tổ chức;
- Nguồn lực của tổ chức;
- Yêu cầu của khách hàng / đối tác
Là các hoạt động tác động vào thông tin nhằm
phát huy giá trị của thông tin (kết nối, giá trị
mới, tăng cường hiệu quả, chất lượng, kiểm
soát)
Nhu cầu, yêu cầu
Đối tượng sử dụng TT
Phản
hồi
Chọn lọc,
thu thập
Xử lý
Lưu trữ
Truyền phát
1 Xác định nhu cầu TT
Quản
lý
Thông
tin
2 Xác định điểm cập nhật
Xây dựng hệ thống thông
3 tin
4 Thiết bị CNTT hỗ trợ