Transcript SMM * SMO?
Что такое SMM и SMO? Smo (от англ. social media optimization) – совокупность действий, которые позволяют приводить на сайт целевых посетителей из социальных сетей. Smo - продвижение также используется для увеличения трафика в сообщество или группу внутри социальной площадки. Для достижения этой цели его используют вместе с smm. Smm (от англ. social media marketing) – совокупность действий, направленных на продвижение бренда в социальных сетях и построение отношений с целевыми группами. SMO и SMM — это две разные вещи, первое — работа непосредственно с сайтом, второе — взаимодействие с аудиторией на сторонних ресурсах. На данном этапе становления рынка SMM маркетинг в социальных сетях делится на 4 вида: Большинство современных компаний имеет представительство в социальных сетях, где присутствует целевая аудитория бренда. Ежемесячная аудитория социальных сетей Среднее время проведенное на сайте Рассмотрим VK.com: ВКонтакте — самый посещаемый ресурс русскоязычного сегмента сети интернет. На сайте зарегистрировано более 250 миллионов пользователей. Более 60 000 000 посетителей заходят на сайт каждый день. 24% посетителей из России проживают в Москве, 12% — в Санкт-Петербурге. Более 50% пользователей сайта старше 25 лет 3 442 796 человек старше 55 лет 71 285 человек указали должность «генеральный директор» Что дает SMM-стратегия? Продуманная SMM-стратегия поможет: • поддержать рекламные активности (ATL, BTL и пр.), увеличить их охват и эффективность, получить вирусный эффект; • получить сообщество лояльных, вовлеченных в жизнь бренда потребителей, готовых распространять положительную информацию о бренде (CRM-база лояльных • охватить неосвоенную с помощью других средств часть целевой аудитории, которая получает информацию преимущественно в интернете (не смотрит ТВ, не обращает внимание на наружную рекламу и промоакции); • пользователей, готовых к постоянным активностям); отличная площадка для маркетинговых онлайн-исследований, опросов, обратной связи (зачастую гораздо эффективней стандартных фокус-групп. Мы используем только белые инструменты продвижения: таргетированную рекламу и рекламу в сообществах в VK.com, таргетирование и усиление постов в Facebook, белый френдинг и инвайтинг в «Одноклассниках», лайки и комментарии целевой аудитории в Instagram Этапы разработки и реализации: 1. Аналитика: 2. Планирование Изучение поведения целевой аудитории в социальных сетях, выбор подходящих сетей для продвижения. Разработка стратегии ведения сообщества в социальных сетях Анализ конкурентов с помощью специализированного уникального ПО, мониторинг активности. Подбор инструментов для привлечения целевой аудитории, составление контент-плана Мониторинг бренда в социальных сетях: упоминания, окрас (негативные, позитивные и смешанные) Создание дизайна и оформление групп в социальных сетях 3. Эффективность 4. Производство Расчет стоимости работ и оценка бюджета Дизайн, программирование, копирайтинг Тест-блоки (тестирование конверсии с таргетированной рекламы) Наполнение контентом, модерирование, оценка эффективности Подсчет прогнозируемых KPI Ведение рекламных компаний, проведение конкурсов и акций Наши проекты: http://www.odnoklassniki.ru/tehnosila Более 30000 привлеченных участников менее чем за полгода. Используемые методы: • Инвайтинг по интересам • Белый френдинг • Таргетированная реклама Наши проекты: https://www.facebook.com/Granatherapiya Более 11000 привлеченных участников Используемые методы: • Таргетированная реклама по возрасту, полу и интересам • Усиление ключевых постов Наши проекты: https://vk.com/k.vector Почти 2000 привлеченных участников в группу конкурса Более 250 присланных работ на конкурс Используемые методы: • Размещение анонса конкурса на тематических ресурсах посвященных конкурсам • Реклама в сообществах VK посвященных дизайну • Приглашение в группу людей по интересам • Высокоточная таргетированная реклама Наши проекты: http://instagram.com/dulux_russia Почти 2000 привлеченных подписчиков Среднее количество лайков на одно фото – 100 Активное участие и обсуждение на канале Используемые методы: • Проставление лайков и написание комментариев на фотографиях других участников по ключевым хэштегам • Подборка интересного контента