Transcript Imatran kaupungin sosiaali- ja terveystoimen

IMATRA
Kuntien paikkatietoseminaari
7.2.2012
Imatran kaupunki
Kotihoito
Anu Kotanen
Kotihoidon osastonhoitaja
www.Imatra.fi
IMATRA
Imatra taustaa
Asukkaita n. 28 500
Säännöllisen kotihoidon asiakkaita n. 250
Kotihoidossa 52 työntekijää
Kotihoito ympärivuorokautista
Käyntien määrä/ asiakas:
1 käynti/ kk - 6 käynti/ päivä
Yhden käynnin pituus:
10min/käynti - 120 min/käynti
www.Imatra.fi
IMATRA
Lähtökohdat
• Vanhusväestön kasvu
• Valtakunnalliset linjaukset
– Laitospaikkojen vähentäminen
– Kotihoidon kehittäminen
• Henkilökuntaresurssit
– Mitoitukset
– Saatavuus
• Kotihoidon kenttätyön hahmottaminen
• Työnjako
• Työaikaselvitys 2008
-> ”Uudistamalla välillisten työtehtävien toteuttamistapoja, on mahdollista lisätä kotihoidon
välitöntä asiakastyötä kiireen tuntua lisäämättä.”
www.Imatra.fi
IMATRA
Abakus -järjestelmä
Optiscan Oy
• Kotihoidon toiminnanohjausjärjestelmä
– Kotikäyntiin liittyvät asiakastiedot välittyvät hoitajille
mobiilisti
•
•
•
•
Perustiedot
Hoito- ja palvelusopimustiedot
Käyntikohtaiset tiedot
Seurannat
– Tilastointi reaaliaikaista
– Asiakastietojen hallinta (päätepää)
– Käyntien hallinta (lisäys/poisto/siirto/poissaolot)
www.Imatra.fi
IMATRA
Abakus ja hyödyt
Asiakas:
- Yksilöllinen, oikea-aikainen, laadukas kotihoito
• Tarvittavat asiakastiedot reaaliaikaisesti saatavilla
(perustiedot, hoito- ja palvelusopimuksen tiedot)
• Käynnin tiedot (käyntiaika, kesto, sisältö,
suunnitellut seurannat)
• Hoidon arviointi
• Laskutuksen oikeellisuus ja reaaliaikaisuus
– Mahdollistaa aikaperusteisen laskutuksen
www.Imatra.fi
IMATRA
Abakus ja hyödyt
Sosiaali- ja terveystoimi:
– Kotikäyntimäärän muutos/työvuoro 2008 - 2011:
• 44% 7,5 -> 10,8 käyntiä
– Resurssien kohdentaminen oikein asiakkaiden tarpeisiin
– Reaaliaikainen työntekijöiden työtilanteen seuranta
– Tasapuolinen töiden jakautuminen
• Läpinäkyvyys
–
–
–
–
–
–
Poissaoloissa sijaistarpeen arviointi
Muutostilanteissa työn suunnittelu ja hallinta
Raportit ja tilastot
Asiakaskäyntien suunnittelu
Sijaisten hankinta
Kasvavaan asiakasmäärään / vaativampien asiakkaiden hoitoon
varautuminen
www.Imatra.fi
IMATRA
Effica - Abakus
• Integroitu Effican navigaattoripuuhun
– Yhteys Efficasta asiakkaan HOPSille Abakukseen
• Effica ER tietokannan kautta saadaan:
– Mittaustulokset (RR, paino)
– Käynnit ja varaukset
– Perustiedot (mobiili)
• Ei - kotihoidon asiakkaat
• Äkilliset kotikäynnit, hälytyskäynnit
www.Imatra.fi
IMATRA
Tulevaa
• Sähkölukot
– Kotikäynnit voidaan aloittaa/lopettaa suoraan
kotoa/kotiin
• Omaisille mahdollisuus seurata asiakkaan
hoitoa palvelimen kautta
• Yksityisten palvelutuottajien ja kolmannen
sektorin yhteistyö
– Esim kauppapalvelu, ateriapalvelu
www.Imatra.fi
IMATRA
www.Imatra.fi
IMATRA
www.Imatra.fi
IMATRA
www.Imatra.fi
IMATRA
www.Imatra.fi
IMATRA
www.Imatra.fi
IMATRA
www.Imatra.fi
IMATRA
www.Imatra.fi
IMATRA
Kiitos
www.Imatra.fi