Transcript Amadeus Ticketing & Qualitity Robotic

Amadeus
Ticket Changer
© 2008 Amadeus IT Group SA
Amadeus Roadshow
May 2011
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Mit dem Amadeus Ticket Changer können in
Sekunden Tickets umschrieben werden
Reduzierung der Bearbeitungszeit: nur noch 4 bis 5
Schritte statt vorher 14 Schritte
Alle Ticketarten können geändert werden:
Published-Fare, Uni-Fare, Multi-Carrier
Berechnung und Darstellung der Fare/Tax-Differenz
zuzügliche Umbuchungsgebühren
Best-Buy-Funktion bei Errechnung der
Umschreibung
Tarifgarantie bei Ausstellung
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Amadeus Ticket Changer
Requirements
Teilnahme der Airline am Verfahren,
derzeit 79 Airlines (OS, AF, AB, BA, DL,
IB KL, OK, QF, SA, SK, UA, US etc. LH/LX
Ende 2011)
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Tarife die unter Voluntary Change
(ATPCO CAT 31) die UmschreibeBedingungen abgespeichert haben
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Zugriff auf PNR und E-Ticket
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A Complete Solution…
Alle Tickets
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Both Paper and E-tickets
 Domestic and/or International
Itinerary
 Date, Flight and Booking Class
changes
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Multi-carrier, partner Interline
tickets
 Issued by any Point of Sales
 Unused or partially used
tickets
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Alle Tarife
Public fares
 Most Private fares
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Alle Änderungen
Including multi passengers PNRs
 In any currencies
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Alle Kanäle
Travel agents, call centers
 Websites
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In Four Simple Steps…
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Aufruf einer existierenden Buchung
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Umbuchung
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Pricing (calculation)
Faredifferenz, Penalty, Tax
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Dokumenten-Ausstellung
Ticket, VMCO, ARV
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Neuer intinerary, Klassen, Flug, Datum
FXF
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Errechnet informativ die Umschreibung mit den
bestehenden Buchungsklassen
FXQ
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Zusätzliche Abspeicherung des TST,MCO,FO
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Errechnet den günstigste verfügbaren (BestBuy) Tarif für die Umschreibung
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Zusätzliche Abspeicherung des TST,MCO,FO
FXE
FXO
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4 new entries ….
Beispiel
Rückflug Dublin-London-Wien am 28.09. wird auf EdinburghLondon-Wien am 27.09. umgebucht
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FXQ berechnet die Fare- und Taxdifferenz sowie
Umbuchungsbebühren (Penalty)
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PNR inklusiver MCO Einträge und FO Element
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TST erstellt und bereit für den Ticketdruck
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