Transcript company logo

Chapter 1
การจัดการข้อมู ล
(Managing Data )
อ .กุสุมา สุธาคา
Company LOGO
www.ajkusuma.com
การจัดการข้อมู ล
COMPANY
LOGO
คือ ข ้อเท็จจริงทีเ่ กิดขึน
้ บนกิจกรรมใดกิจกรรม
ห นึ่ ง โ ด ย ก า ร สั ง เ ก ต ก า ร จ ด บั น ทึ ก ก า ร
สั ม ภาษณ์ การออกแบบสอบถาม ข อ
้ มู ล ที่
้
ได ้มานั ้น เป็ นข ้อมูล ดิบ ไม่ส ามารถน ามาใช ใน
การตั ด ส ิน ใจในการกระท าเช ิง จั ด การ และ
ขอ
้ มู ล ที่ ร ว บ ร ว ม ม า มั ก จ ะ ไ ม่ ม ี ก า ร จั ด ก า ร
้
ระเบีย บอาจจะมีก ารซ้ า ซ อนของข
้อมู ล หรือ
ข ้อมู ล ชนิด เดีย วอาจจะขั ด แย ้งกั น ได ้ ดั ง นั ้น
องค์กรจะต ้องมีการวางแผนและบริหารจัดการ
ฐานข ้อมูลทีด
่ จ
ี งึ จะได ้ประโยชน์จากข ้อมูลทีจ
่ ัด
Company Logo
COMPANY
LOGO
Company Logo
COMPANY
LOGO
Company Logo
COMPANY
LOGO
Company Logo
COMPANY
LOGO
Company Logo
Data Management :A Critical Success Factor
COMPANY
LOGO
การประยุกต์ใช ้ IT ในด ้านต่าง ๆ จะไม่สาเร็จได ้เลย ถ ้า
ปราศจากข อ
้ มู ล นั่ นคื อ ข อ
้ มู ล จะต อ
้ งมี คุ ณ ภาพสู ง
(หมายถึง ข ้อมูลต ้องมีความถูกต ้อง สมบูรณ์ เหมาะสม
กับเวลา ไม่แปลเปลีย
่ นไปมาเข ้าถึงได ้ตรงประเด็น และ
รัดกุม) พืน
้ ฐานของการบริหารข ้อมูลประกอบไปด ้วย 4
สว่ น คือ
 Data profiling :: การทาความเข ้าใจกับข ้อมูล
 Data quality management :: การปรับปรุง
คุณภาพของข ้อมูล
 Data integration :: รวมข ้อมูลจากหลายแหล่ง
ทีม
่ ล
ี ักษณะคล ้ายกันเข ้าด ้วยกัน พร ้อมทัง้ ระบุทม
ี่ า
ของข ้อมูล
Logo
 Data augmentation :: การปรับปรุงคุณCompany
ค่าของ
Data life cycle
COMPANY
LOGO
Company Logo
คุณภาพและความสมบู รณ์ของข้อมู ล (Data Quality and
Integrity )
COMPANY
LOGO
คุณภาพของข้อมู ล (Data quality (DQ)) คือ
่ าคัญมากทีสุ
่ ดส่วนหนึ่ ง เพราะว่า คุณภาพ
ส่วนทีส
้ ้
หมายถึง การถูกใช้ให้เป็ นประโยชน์ของข้อมู ล ทังนี
รวมไปถึงคุณภาพในการตัดสินใจต่าง ๆ โดยใช้ขอ
้ มู ล
ข้างต้น
ความสมบู รณ์ของข้อมู ล (Data integrity)
หมายถึง ข้อมู ลต้องมีความถูกต้อง เข้าถึงได้ ง่ ายและ
ทันสมัย
่ อได้ เปิ ดเผยเป็ น
1) DQ: หมายถึง ความถูกต้อง ตรงตามวัตถุประสงค ์ เชือถื
จริง
2) DQในแง่ การเข้าถึง: ความสามารถในการเข้าถึงและความปลอดภัยใน
การเข้าถึง
่ ถูกเวลา มีความสมบู รณ์ มี
3) DQในแง่ คาอธิบาย: ตรงประเด็น มีมูลค่าเพิม
Company Logo
ระบบบริหารจัดการเอกสาร
(Document Management Systems, DMSs)
COMPANY
LOGO
ระบบคอมพิวเตอร์ตา่ ง ๆ ทีส
่ ามารถบ่งช ี้
เกีย
่ วกับ การจัดเก็บ การนากลับคืน การ
ติดตาม และ สารสนเทศในปั จจุบน
ั ใน
รูปแบบ อิเลคทรอนิคสเ์ พือ
่ ให ้ผู ้ทีต
่ ้อง
ิ ใจนาไปใชงานบริ
้
้
ตัดสน
ษัทต่างๆใชระบบ
การจัดการข ้อมูลอย่างไร
Company Logo
COMPANY
LOGO
่ ระบบการจัดการ
ตัวอย่างโดยย่อของบริษท
ั ต่างๆทีใช้
ข้อมู ลในการเก็บข้อมู ล
ศู นย ์ศ ัลยกรรมแห่ง บาวติมอร ์ (Baltimore) ได้จด
ั เก็บข้อมู ลคนไข้และไว้
อย่างเป็ นระบบอิเลคทรอนิ กส ์โดยแพทย ์และพยาบาลสามารถเรียกดู ขอ
้ มู ล
่ ก เวลา และระบบจะค้น หาข้อ มู ล และส่ งไปยัง แผนก
ผู ป
้ ่ วยได้ท น
ั ทีทุ ก ทีทุ
่
่
การเงิน ซึงแผนกการเงิ
นจะทาหน้าทีสแกนข้
อมู ลและส่งอีเมลล ์ไปยังฝ่าย
ประกันภัยของคนไข้ ระบบจัดการฐานข้อมู ลยังช่วยเก็บบันทึก รวมไปถึง
ข้อมู ลการบันทึกของคนไข้ทถู
ี่ กต้องตามกฏหมาย
ศาลสิทธิมนุ ษยชนแห่งยุโรปได้สรา้ งข้อมู ลทาง web-based และ ระบบ
่ เดิมเก็บข้อมู ลไว้บนอินทราเน็ ตแต่ปัจจุบน
้ แยกออกมาเก็บไว้
KM ทีแต่
ั นี ได้
ในฐานความรู อ
้ งค ์กร ระบบการจัด การฐานข้อ มู ล มีข อ
้ มู ล มากกว่า 20
ล้านข้อมู ลในปี 2002
Company Logo
File Management
COMPANY
LOGO
Company Logo
่
ปั ญหาเกียวกับแฟ
้ มข้อมู ล
COMPANY
LOGO
 1) Data redundancy ไฟล ์แอพพลิเคช ัน และ ข้อมู ล อาจถูกสร ้าง
้ ข้อมู ลเดียวกัน
มาจากโปรแกรมเมอร ์หลายคนเป็ นเวลานานแล้ว ดังนัน
้
อาจถูกทาซา้ (duplicate) เป็ นหลาย ๆ ไฟล ์ ทาให้เกิดความสินเปลื
อง
ในหลาย ๆ ด้าน
 2) Data inconsistency โดยผลของข้อ 1 จะทาให้เกิด ข้อ 2 คือ
่ อยู ่นนแตกต่
้ั
้ เนื
้ ่องจากคนๆหนึ่งอาจแก้แค่ไฟล ์
ข้อมู ลทีมี
างกันออกไป ทังนี
่ ๆ ทีมี
่ การ duplicate ออกไปไม่ถูกแก้ไข
เดียว ทาให้ไฟล ์อืน
่ ้างขึนในที
้
่ ่งอาจทา
 3) Data isolation โดยโครงสร ้างของไฟล ์ทีสร
หนึ
่ ๆ เข้าถึงข้อมู ลนัน
้ ๆ ได้ยาก เพราะโครงสร ้างของไฟล ์
ให้แอพพลิเคช ันอืน
แตกต่างกัน
่
 4) Data Integrity จะเป็ นเรืองยากในการก
าหนดข้อจากัดในด้าน
่ งไฟล
้
่
Data Integrity ได้ตลอดทัวทั
์ทีหลากหลาย
(across
multiple files)
Company Logo
ระบบการจัดการฐานข้อมู ล (DBMS)
การคงอยู่
ความสามารถในการ
ถาม
การเกิดขึน
้ พร ้อมกัน
COMPANY
LOGO
ื่ ถือได ้จนกว่าจะมีการ
คุณสมบัตใิ นการเก็บข ้อมูลในฮาร์ดไดร์ฟ ต ้องมีความน่าเชอ
ั เจน
เปลีย
่ นแปลงหรือย ้ายข ้อมูลทีช
่ ด
ความสามารถในการถามเป็ นกระบวนการของการสอบถามข ้อมูลเบือ
้ งต ้นจาก
่ “ How many 2-door car in Texas are green?”
หลายๆทัศนคติ ตัวอย่างเชน
้
การบังคับใชกฎ
มีผู ้คนจานวนไม่น ้อยทีต
่ ้องการเปลีย
่ นหรืออ่านข ้อมูลในเวลาเดียวกัน หาก
ปราศจากการจัดการ หรือกาหนดล่วงหน ้าในการแบ่งบันข ้อมูล คุณสมบัตน
ิ อ
ี้ าจ
ผิดพลาดได ้
การทาสารองข ้อมูลเป็ นสงิ่ ทีจ
่ าเป็ น เป็ นการทาสารองข ้อมูลหากข ้อมูลเบือ
้ งต ้น
ี หาย
เสย
้
ื่ ถือได ้
เนือ
่ งจากมีการบังคับใชกฎดั
งนัน
้ กฎทีส
่ ร ้างขึน
้ มาต ้องมีความน่าเชอ
ความปลอดภัย
การจากัดว่าใครมีความสามารถในการเปลีย
่ นคุณสมบัตไิ ด ้นัน
้ เป็ นสงิ่ ทีจ
่ าเป็ น
การคานวณ
่ เดียวกันไม่วา่ จะเป็ นการนับจานวน การ
การคานวณเป็ นคุณลักษณะทีส
่ าคัญเชน
สรุป
บริการลอกกิ๊ ง (logging service) เป็ นคุณสมบัตท
ิ ท
ี่ าให ้มีการบันทึกข ้อมูลการใช ้
และการเปลีย
่ นแปลง
้ ดขึน
หากมีคาร ้องขอจากผู ้ใชเกิ
้ ระบบการจัดการฐานข ้อมูลจะปรับตัวเพือ
่ ปรับปรุง
ให ้เกิดการทางานร่วมกัน
การทาสารองข ้อมูล
การเปลีย
่ นและการ
เข ้าถึง (logging)
ออโตเมท ออปติไมซ ์
(automate
optimization)
Company Logo
งาน
COMPANY
LOGO
 จากกรณี ศก
ึ ษา Finding Diamonds by
Data Mining at Harrah’s ในบทที่ 1 ให้
นักศึกษาวิเคราะห ์ แล้วตอบคาถามต่อไปนี ้
1. ปั ญหาทางด้านธุรกิจของ บริษท
ั Harrah คืออะไร
่
2. Harrah ได้ใช้กลยุทธ ์ทีอาศ
ัย IT มาเป็ นตวั
ผลักดันกลยุทธ ์ ได้อย่างไรบ้าง จงอธิบาย
3. ถ้าหากนักศึกษาเป็ นเจ้าของบริษท
ั Harrah
่
นักศึกษามีแนวคิดทีจะน
าระบบไอที อะไรบ้างเข้ามา
ใช้ในบริษท
ั ในอีก 5 ปี ข้างหน้า
Company Logo
Thank you
Company LOGO
www.themegallery.
com