Transcript Functieprofiel Marketeer - pdf 126,8 KB

Marketeer
Doel van de functie
Zorgt voor de realisatie van een optimale marketingmix rondom de KNLTB producten en
diensten. Daarnaast verantwoordelijk voor gerichte ledenwerving en –behoudscampagnes. Is
mede verantwoordelijk voor het behalen van de vastgestelde targets, doelstellingen en optimale
klanttevredenheid.
Rapportagestructuur
De Marketeer rapporteert aan de Marketing Manager.
Belangrijkste resultaatverantwoordelijkheden
De Marketeer heeft de volgende resultaatverantwoordelijkheden:
a) Is mede verantwoordelijk voor de marketinganalyse en de doelgroepkennis
- Is betrokken bij gestructureerde wijze van informatie vergaring via (verkregen) intern en
extern marktonderzoek en marktanalyses.
- Ontwikkelt (marketing)kennis en past deze toe in de KNLTB producten en diensten.
- Ontdekt trends, patronen en profielen.
- Evalueert tevredenheid en vertaalt deze naar innovatie.
b) Draagt zorg voor een optimaal product- en dienstenmanagement
- Stelt (jaarlijks) concept marketingplan inclusief (groei)doelstellingen op voor het
succesvol vermarkten (o.a. campagnes) van KNLTB producten.
- Ontwikkelt mede strategie tot behoud en uitbreiding van het marktaandeel en adviseert
betreffende verschillende producten en diensten.
- Ontwikkelt, implementeert en houdt toezicht op de voortgang van
marktbewerkingsplannen per product of dienst.
- Doet (binnen de marktbewerkingsplannen) voorstellen voor de inzet van de
verschillende marketingcommunicatiekanalen en -methoden in samenwerking met de
afdeling Communicatie.
- Signaleert kansen, knelpunten en ontwikkelingen in de markt op basis van intern en
extern verkregen informatie, weet deze om te zetten in concept beleid en
implementatievoorstellen.
- Doet voorstellen zodat er optimale customer journey’s gerealiseerd worden.
- Doet voorstellen betreffende de customer life cycle.
- Is verantwoordelijk voor de realisatie van het (product) marketingplan, waaronder briefen
van (interne en externe) betrokkenen en uitvoeren van projecten.
- Ondersteunt, motiveert en enthousiasmeert collega’s en direct betrokkenen bij het
realiseren van de activiteiten.
- Draagt binnen vastgestelde kaders en in samenwerking en afstemming met
communicatie en marketing zorg voor adequaat promotie, ondersteunend en
voorlichtingsmateriaal.
1
c) Is verantwoordelijk voor een optimale vertegenwoordiging van de KNLTB betreffende
het aandachtsgebied
- Draagt vanuit de beroepsorganisatie mede zorg voor een optimale relatie met interne en
externe betrokkenen.
- Draagt zorg voor onderhoud en uitbreiding van alle relevante netwerken en platforms.
- Draagt zorg voor een optimale relatie met NOC*NSF en Ministerie van VWS betreffende
het aandachtsgebied.
d) Overige
- Streeft voortdurend naar verbetering
- Bouwt mede aan een optimaal systeem van optimaal ervaren (digitale) dienstverlening.
- Draagt zorg voor de vertaling van afdelingsgerelateerde (complexe) vraagstukken naar
FAQ’s en adviesproducten, die zowel schriftelijk als digitaal als persoonlijk worden
aangeboden.
- Doet vanuit de marketingkennis intern voorstellen inzake het aangaan van commerciële
en sponsorrelaties.
- Draagt bij aan de samenstelling van de concept jaarplannen en projectplannen
betreffende de doelgroep.
- Levert input voor conceptbegrotingen, budgetbewaking en rapportage betreffende de
doelgroep.
- Draagt bij aan de verslaglegging en evaluatie van de resultaten van bovengenoemde
activiteiten in een jaarverslag/ activiteiten/projectverslag.
Functie-eisen
De Marketeer voldoet aan de volgende functie-eisen:
a) Afgeronde opleiding hbo commerciële economie/sportmarketing/bedrijfskunde.
b) Heeft kennis van marketingtechnieken (o.a. doelgroepmarketing, propositieontwikkeling,
campagnemanagement).
c) Ervaring met marketingcommunicatie (strategisch en tactisch) in kanalen en middelen.
d) Expert op het gebied van doelgroepkennis, markt inzichten, concurrentie- analyse- en
campagnemanagement.
e) Weet strategische doelen door te vertalen naar tactische plannen en deelactiviteiten.
f) Heeft goede communicatieve vaardigheden.
g) Heeft een helicopterview.
h) Heeft een goed analytisch vermogen.
i) Heeft kennis van en ervaring met de (tennis)sport.
j) Is goed op de hoogte van de marktontwikkelingen en trends en kan deze eenvoudig
integreren in de werkzaamheden.
k) Heeft een ondernemend karakter met een proactieve en resultaatgerichte instelling.
l) Heeft marketingkennis.
m) Kan projectmatig werken en kan een multidisciplinair team aansturen.
n) Kan vanuit marketingkennis enthousiasmeren en motiveren.
o) Kan snel draagvlak creëren voor ideeën, campagnes en de marketingaanpak.
p) Is (incidenteel) beschikbaar op onregelmatige tijden.
q) Is proactief.
2
Competenties
Kerncompetenties
Doelgericht communiceren
Professioneel handelen
Samenwerken
Functiegerichte competenties
Innoveren
Ondernemerschap
Adviesvaardigheden
Analyseren
niveau
1
2
3
4
X
X
X
X
X
X
X
3