Transcript Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Dutchgraph
De artikelnummers dienen de leesbaarheid te vergemakkelijken, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 1 definities
Onder de navolgende woorden wordt in de algemene voorwaarden en in de aanbiedingen en overeenkomsten waarop de
voorwaarden van toepassing zijn, steeds het navolgende verstaan.
Annulering: De in schriftelijke vorm door de klant aan Dutchgraph gedane mededeling dat van één of meerdere
overeengekomen diensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal gebruik zal worden gemaakt, dan wel de in de schriftelijke
vorm door Dutchgraph aan de Klant gedane mededeling dat één of meerdere overeengekomen diensten geheel of gedeeltelijk
niet verstrekt zullen worden.
Klant: De natuurlijke- of rechtspersoon of vennootschap die met Dutchgraph een Overeenkomst heeft gesloten.
Overeenkomst: Een overeenkomst tussen Dutchgraph en een klant ter zake één of meer door Dutchgraph te verlenen diensten
tegen een door de klant te betalen prijs.
Overmacht: Door onvoorziene of onvoorzienbare omstandigheden veroorzaakte tekortkoming in de nakoming die Dutchgraph
niet kan worden toegerekend, die het uitvoeren van één of meerdere overeengekomen Overeenkomsten door Dutchgraph
zodanig bemoeilijkt, zodanig dat het uitvoeren van de Overeenkomst(en) onmogelijk, dan wel bezwaarlijk wordt.
Schriftelijk: Per brief of mail.
Artikel 2 Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden van Dutchgraph zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen almede op alle
diensten.
Artikel 3 Overeenkomst, offerte en bevestiging
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle
tussen Dutchgraph en de klant gesloten overeenkomsten. Afwijkingen op de algemene voorwaarden van Dutchgraph kunnen
slechts schrijftelijk worden overeengekomen.
3.2 Offertes zijn vrijblijvend en is één maand geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene
verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch
voor een toekomstige dienst. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens aan haar verstrekte
gegevens waarop Dutchgraph de offerte baseert.
3.3 De opdrachten worden zowel schriftelijk als mondeling door de klant bevestigd. Wanneer de klant dit nalaat, maar er
desondanks mee instemt dat Dutchgraph begint met uitvoeren van de dienst, dan geldt de inhoud van de offerte als
overeengekomen en zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel 4 Uitvoeren van de opdracht, realisatie
4.1 Dutchgraph zal zich inspannen de dienst zo zorgvuldig en onafhankelijk mogelijk uit te voeren, de belangen van de klant
naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de klant bruikbaar resultaat. Indien noodzakelijk zal Dutchgraph de
klant op de hoogte houden met betrekking tot voortgang van werkzaamheden.
4.2 De klant is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door
Dutchgraph mogelijk te maken, in het bijzonder tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of
materialen.
4.3 Tussentijds zal Dutchgraph de klant in gelegenheid stellen het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien dit niet naar
wens is zal een afspraak worden gemaakt om verdere stappen te ondernemen.
4.4 Dutchgraph zal vorens de dienst een indicatie strekken voor het volbrengen van het ontwerp, Dutchgraph is pas in verzuim
nadat de klant hem bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de ingebrekestelling genoemde
redelijke termijn uitblijft.
4.5 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen (aantal zelf invullen) werkdagen na afronding van de
opdracht schrijftelijk aan Dutchgraph te worden medegedeeld.
Artikel 5 Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten
5.1 Alle uit de opdracht voortkomede rechten van intellectuele eigendom waaronder het octrooirecht, het modelrecht en het
auteursrecht komen toe aan Dutchgraph, tenzij schriftelijk tussen partijen anders is overeengekomen. Wanneer een dergelijk
recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is uitsluitend Dutchgraph daar toe bevoegd.
5.2 Indien overeengekomen dat derden betrokken zullen zijn bij een wijziging of uitwerking van het ontwerp dan zal de klant
deze derden verplichten publiciteit rondom het ontwerp de bijdrage van Dutchgraph duidelijk te vermelden.
5.3 Dutchgraph is altijd gerechtigd het ontwerp op bescheiden wijze te signeren en/of zijn naam te laten vermelden in het
colofon van een publicatie of als hyperlink naar de eigen website. De wijze waarop deze naamsvermelding zal plaatsvinden,
wordt in onderling overleg vastgesteld.
5.4 De in het kader van de dienst door Dutchgraph tot stand gebracht ontwerpen blijven eigendom van Dutchgraph, ongeacht
of deze door de opdracht gever beheerd worden.
Artikel 6 Gebruik en licentie
6.1 Wanneer de klant volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met Duchtgraph, verkrijgt hij
exclusieve niet-overdraagbare licentie tot het gebruik van het (grafisch) ontwerp.
6.2 Dutchgraph heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken en af te beelden voor eigen promotie.
Artikel 7 Betaling
7.1 Betaling dient plaats te vinden binnen dertig dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken door Dutchgraph nog geen
volledige betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij een rente verschuldigd van
één procent per maand, een gedeelte van een maand voor een hele maand gerekend. In geval van verzuim zijn alle hieruit
voorvloeiende (buitengerechtelijke) incassokosten voor rekening van de klant. Deze kosten zijn gelijk aan het incassotarief zoals
opgesteld door de Orde van Advocaten. Wanneer er meer kosten zijn gemaakt door dit verzuim zijn deze ook voor rekening van
de klant. Gerechtelijke kosten komen eveneens voor rekening van de klant zover deze in redelijkheid gemaakt zijn en redelijk
zijn.
7.2 Een betalingsregeling wordt voor de aangegane overeenkomst mondeling ofwel schrifelijk overlegt. Deze zal hierop ook
nagekomen worden, zoniet is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim en geldt het hier bovengenoemde.
Artikel 8 Annuleringen
8.1 Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de Klant geen rechten
ontlenen.
8.2 Dutchgraph is met inachtneming van het navolgende bevoegd een Overeenkomst te annuleren, tenzij de Klant binnen
zeven dagen na het sluiten van de betreffende Overeenkomst schriftelijk te kennen heeft gegeven te verlangen dat Dutchgraph
afstand doet van zijn annuleringsbevoegdheid, mits de Klant daarbij tevens ondubbelzinnig te kennen heeft gegeven afstand te
doen van zijn eigen annuleringsbevoegdheid.
8.3 De Klant is niet bevoegd een Overeenkomst te annuleren, tenzij hij / zij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna
bepaalde bedragen te betalen.
Bij een Annulering:
a. 10 dagen voor bedoeld tijdstip is de Klant gehouden 50% van de waarde aan Dutchgraph te betalen.
b. 24 uur of minder voor bedoeld tijdstip is de Klant gehouden het geleden verlies of de gederfde winst aan Dutchgraph te
betalen.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Dutchgraph kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
a) Fouten in het materiaal dat door de klant ter hand is gesteld;
b) Misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in
handelingen van de klant, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens;
c) Fouten namens door de klant ingeschakelde derden.
9.2 Elke aansprakelijkheid vervalt na één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.
9.3 Na het voltooien van de dienst hebben noch klant noch Dutchgraph jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de
gebruikte materialen en gegevens.
Artikel 10 Overige bepalingen
10.1 Het is de klant niet toegestaan enig recht uit een met Dutchgraph gesloten overeenkomst aan derden over te dragen,
anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.
10.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen,
vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en
omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
10.3 Op de overeenkomst tussen Dutchgraph en de klant is het Nederlands recht van toepassing. De rechter tot kennisnemen
van geschillen tussen Dutchgraph en de klant is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dutchgraph is gevestigd.