Transcript Algemene voorwaarden - Pchulp

Algemene voorwaarden Pchulp-online onderdeel van TSEC company KvK: 64116735
1. Algemeen
a. PcHulp-online is uitsluitend gehouden
schadeplichtig. In voorkomend geval is de
Begrippen
op schrift vastgelegde afspraken met de
Klant over het totale openstaande be-
- onder “Pc Hulp Online” dient in deze
Klant na te komen.
drag in hoofdsom in ieder geval wettelijke
algemene voorwaarden te worden ver-
b. Een elektronisch door de Klant aan
(handels)rente verschuldigd alsook een
staan: Pchulp-online onderdeel van TSEC
PcHulp-online gegeven opdracht leidt
vergoeding van de door PcHulp-online
company”, ingeschreven in het handels-
pas tot een Opdracht of Overeenkomst
gemaakte en/of te maken buitengerechte-
register onder nummer 64116735.
nadat deze door PcHulp-online schriftelijk
lijke incassokosten op grond van het be-
aan de Klant is bevestigd.
paalde in artikel 6:96 lid 2 sub c BW.
- onder “de Klant” dient in deze algemene
e. PcHulp-online behoudt zich de eigen-
voorwaarden te worden verstaan: elke
natuurlijk persoon of rechtspersoon aan
4. Prijzen
domsrechten ter zake door PcHulp-online
wie de PcHulp-online een offerte heeft
Alle door PcHulp-online genoemde prij-
aan de Klant te leveren goederen voor tot
ge-daan, van wie de PcHulp-online een
zen betreffen prijzen exclusief BTW, tenzij
het moment van integrale betaling van de
offerte heeft ontvangen en/of waarmee
anders is aangegeven.
voor die goederen tussen partijen overeen-
de PcHulp-online een contractuele
gekomen prijs.
relatie (een Opdracht of
5. Betaling, eigendomsvoorbehoud, re-
f. PcHulp-online kan het retentierecht
Overeenkomst) is aange-gaan.
tentierecht, opschorting en verrekening a.
uitoefenen op goederen die zich in haar
Door PcHulp-online aan de Klant te
macht bevinden en aan de Klant zouden
algemene voorwaarden een opdracht te
leveren goederen in het kader van een
moeten worden afgeleverd indien en voor
worden verstaan zoals bedoeld in artikel
Overeenkomst dienen bij levering van die
zolang als:
7:400 lid 1 BW.
goederen volledig te worden betaald door
- tijdige betaling van de met de Klant over-
de Klant, tenzij anders overeengekomen. b.
eengekomen prijs inclusief eventuele rente
deze algemene voorwaarden een over-
Door PcHulp-online voor de Klant uit
en kosten uitblijft;
eenkomst te worden verstaan zoals be-
hoofde van een Opdracht te verrichten
- de Klant tekort schiet in eerdere betalin-
doeld in artikel 7:1 BW (koop) en/of artikel
werkzaamheden dienen door de Klant te
gen uit hoofde van een eerdere Opdracht of
7:5 lid 1 BW (consumenten koop) als
worden betaald bij oplevering van de werk-
Overeenkomst.
ook iedere andere vorm van
zaamheden van PcHulp-online uit hoofde
g. Indien de Klant enige verplichting uit
overeenkomsten.
van de Opdracht, tenzij anders overeenge-
hoofde van de Opdracht/Overeenkomst
komen.
niet nakomt is PcHulp-online gerechtigd
c. Tijdig voorafgaand aan de tussen
haar verplichtingen jegens de Klant op te
PcHulp-online en de Klant
schorten.
overeengekomen betaaldatum ontvangt de
h. Indien de Klant, uit hoofde waarvan dan
2. Toepasselijkheid
Klant van PcHulp-online een factuur. Zijn
ook, op geld waardeerbare vorderingen
a. Deze algemene voorwaarden zijn van
PcHulp-online en de Klant in afwijking van
heeft op PcHulp-online is PcHulp-online
toepassing op alle offertes gedaan aan of
het bepaalde in de leden a en b van dit
gerechtigd haar vorderingen uit hoofde van
door PcHulp-online en voorts op Op-
artikel een andere betaal termijn
enige Opdracht/Overeenkomst daarmee te
drachten en Overeenkomsten.
overeengekomen, dan be-loopt de betaal
verrekenen.
b. Ingevolge het bepaalde in artikel 6:225 lid
termijn van de facturen van PcHulp-online
i. De Klant is niet gerechtigd diens verplich-
3 BW wijst PcHulp-online hierbij de toe-
minimaal 14 dagen. d. Elke tussen partijen
tingen jegens PcHulp-online uit hoofde
passelijkheid van de door de Klant gehan-
geldende betaal termijn betreft een fatale
van enige Opdracht/Overeenkomst op te
teerde algemene voorwaarden uitdrukkelijk
termijn zoals bedoeld in artikel 6:83
schorten en/of zich op verrekening te be-
van de hand.
aanhef en sub a BW. Bij niet (tijdige)
roepen.
- onder “de Opdracht(en)” dient in deze
- onder “de Overeenkomst(en)” dient in
betaling is de Klant, zonder dat daartoe
3. Alle afspraken op schrift
een ingebrekestelling is vereist, in verzuim
en is de Klant jegens PcHulp-online
6. Levertijd
a. PcHulp-online spant zich in om met de
dat eventuele (fabrieks)garantie of enige
ingevolge het bepaalde in artikel 6:89 BW
Klant overeengekomen levertermijnen stipt
andersoortige garantie komt te vervallen te
of 7:23 BW alle eventuele rechten van de
na te komen. De tussen PcHulp-online en de
aanvaarden.
Klant jegens PcHulp-online met betrek-
Klant
overeengekomen
king tot vorderingen die erop neerkomen
levertermijnen
betreffen streefdata en zijn geenszins te
8. Privacyregeling
dat de goederen of de diensten die door De
kwalificeren als een fatale termijn zoals
PcHulp-online hecht aan een duidelijk en
PcHulp-online aan de Klant zijn geleverd
bedoeld in artikel 6:83 aanhef en sub a BW.
transparant privacybeleid. Om die reden zal
niet voldoen
b. Indien PcHulp-online er, om wat voor
PcHulp-online vertrouwelijk omgaan met
geldende Opdracht/Overeenkomst.
reden dan ook, niet in slaagt binnen de
privacy gevoelige informatie met betrek-
tussen partijen overeengekomen leverter-
king tot de Klant.
aan
de
tussen
partijen
11. Aansprakelijkheid
mijnen haar verplichtingen jegens de Klant
a. Behoudens voor zover sprake is van
na te komen is PcHulp-online gerechtigd
9. Overmacht
opzet of bewuste roekeloosheid is iedere
tot levertijdverlenging. De duur van deze
a. PcHulp-online is niet aansprakelijk voor
aansprakelijkheid van PcHulp-online uit
verlenging zal alsdan tussen partijen dienen
haar verzuim en is niet gehouden haar
welke hoofde of terzake waarvan dan ook
te worden overeengekomen en beloopt
verplichtingen uit hoofde van enige over-
beperkt tot het bedrag dat in het betreffen-
minimaal dezelfde duur als de aanvankelijk
eenkomst met de Klant na te komen in het
de
overeengekomen levertermijn.
geval dat PcHulp-online daartoe wordt
drijfs)aansprakelijkheidsverzekering
verhinderd door enige vorm van overmacht,
de verzekeraar van PcHulp-online wordt
7. Garantie
behoudens in geval van opzet of bewuste
uitgekeerd. Desgevraagd zal PcHulp-online
a. Voor de door PcHulp-online geleverde
roekeloosheid.
over de (dekking onder de) (be-
goederen geldt een garantie van zes maan-
b. Onder “overmacht” zoals bedoeld in dit
drijfs)aansprakelijkheidsverzekering infor-
den te rekenen vanaf het moment van
artikel dient te worden verstaan: oorlog, het
matie verschaffen aan de Klant. Indien de
feitelijke aflevering van de goederen aan de
niet beschikbaar zijn van schepen, vracht-
verzekeraar, om wat voor reden dan ook,
Klant, tenzij anders overeengekomen. Deze
wagens of ander vervoer, oproer, arbeids-
geen dekking verleent is behoudens voor
garantie geldt niet voor accu`s.
onrust, ongeval, overheidsmaatregelen die
zover sprake is van opzet of bewuste roeke-
b. Voor de door PcHulp-online in opdracht
import of export van goederen verbieden
loosheid van PcHulp-online iedere aan-
van de Klant verrichte werkzaamheden
alsook enige andere oorzaak die buiten de
sprakelijkheid van PcHulp-online beperkt
geldt een garantie van zes maanden te
macht van PcHulp-online ligt.
tot 10 % van de totaalprijs zoals overeenge-
geval
uit
hoofde
van
de
(bedoor
komen tussen PcHulp-online en de Klant
rekenen vanaf de datum van oplevering van
de door De PC Makelaar verrichte werk-
10. Klachten en klachtentermijn
met een maximum van € 1.000.
zaamheden, tenzij anders overeengeko-
a. De Klant kan er geen beroep meer op
b. Behoudens voor zover sprake is van
men.
doen dat hetgeen aan haar is afgeleverd
opzet of bewuste roekeloosheid is iedere
c. Geen garantie bestaat in het geval de
door PcHulp-online of dat de werkzaam-
aansprakelijkheid van De PcHulp-online
Klant zelf door PcHulp-online geleverde
heden die zijn verricht door PcHulp-online
die het gevolg is van dataverlies uitgesloten.
goederen of door PcHulp-online gerepa-
niet aan de overeenkomst beantwoorden,
c. Onder opzet of bewuste roekeloosheid in
reerde goederen aanpast, repareert of
indien de Klant PcHulp-online daarvan
de zin van deze algemene voorwaarden
anderszins aan die goederen veranderingen
niet binnen bekwame tijd nadat de Klant dit
wordt verstaan opzet of bewuste roeke-
aanbrengt.
heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren
loosheid van PcHulp-online, haar venno-
d. Eventuele (fabrieks)garantie of ander-
te ontdekken, kennis heeft gegeven.
ten alsook aan haar verbonden derden, al
soortige vormen van garantie kunnen ko-
b. Onder “bekwame tijd” zoals bedoeld in
dan niet in dienstbetrekking.
men te vervallen in geval van door
sub a van dit artikel dient te worden ver-
d. PcHulp-online is bevoegd om bij de
PcHulp-online in opdracht van de Klant
staan: binnen een termijn van twee maan-
uitvoering van opdrachten van de Klant
verrichte werkzaamheden. De Klant is
den na de ontdekking.
gebruik te maken van de diensten van
hiermee be-kend en verklaart, door het
c. Bij niet tijdige nakoming van de in dit
derden. PcHulp-online zal bij het inscha-
verstrekken van een Opdracht aan PcHulp-
artikel
kelen van derden steeds de nodige zorgvul-
online het risico
bedoelde
klachtplicht
vervallen
digheid in acht nemen en is niet aansprake-
noemde overdracht van de I.E.-rechten te
Door ondertekening van deze algemene
lijk voor schade die het gevolg is van te-
realiseren.
voorwaarden verklaart de Klant daarvan
kortkomingen van derden. PcHulp-online is
tijdig voor of bij het sluiten van enige Op-
gerechtigd zonder voorafgaand overleg
13. Varia
dracht/Overeenkomst of andere overeen-
met de Klant eventuele aansprakelijkheids-
a. Afwijkingen, waaronder begrepen aan-
komst een exemplaar te hebben ontvangen
beperkingen van derden mede namens de
vullingen dan wel uitbreidingen van deze
en verklaart de Klant in te stemmen met de
Klant te aanvaarden.
algemene voorwaarden, zijn uitsluitend
toepasselijkheid van deze algemene voor-
e. De Klant vrijwaart PcHulp-online tegen
geldig indien deze door PcHulp-online en
waarden zoals bedoeld in artikel 2 hiervan.
alle aanspraken van derden, de redelijke
de Klant afzonderlijk schriftelijk zijn over-
kosten van juridische bijstand daaronder
eengekomen.
begrepen die op enigerlei wijze samenhan-
b. In het geval een bepaling van deze alge-
gen met of voortvloeien uit de werkzaam-
mene voorwaarden nietig of vernietigbaar
heden voor de Klant verricht, behoudens
is, dient voor die bepalingen de wettelijk
opzet of bewuste roekeloosheid aan de
wel toegestane bepaling gelezen te worden
zijde van PcHulp-online.
die het meest in overeenstemming is met
Datum
:
….. / .…. /.….
Ondertekening
:
…………….
Voor deze
:
…………….
de bedoeling van partijen zoals die blijkt uit
12. Intellectuele Eigendom
de nietige of vernietigbare bepaling en
a. Alle intellectuele eigendomsrechten van
blijven de overige bepalingen van deze
PcHulp-online, waaronder onder andere
algemene
(maar niet daartoe beperkt) dient te wor-
kracht.
voorwaarden
onverkort
van
den begrepen: tekeningen, ontwerpen,
(technische) documentatie, computerpro-
14. Toepasselijk recht en bevoegde
gramma’s en alle dragers van voornoemde
Rechtbank
rechten (hierna gezamenlijk : "de I.E.-
a. Op alle offertes gedaan aan of door
rechten"), die op welke wijze dan ook ter
PcHulp-online en op alle
kennis van de Klant komen zijn en blijven te
overeenkomsten gesloten met PcHulp-
allen tijde eigendom van PcHulp-online.
online is uitsluitend Nederlands recht van
De Klant verplicht zich ertoe de I.E.-rechten
toepassing, zulks met uitsluiting van het
op eerste verzoek van PcHulp-online,
Weens Koopverdrag.
althans
Op-
b. Alle geschillen die verband houden met
onvoorwaardelijk
offertes gedaan aan of door PcHulp-online
bij
beëindiging
dracht/Overeenkomst,
van
de
aan PcHulp-online te retourneren en/of
en op alle Opdrachten, Overeenkom-sten
over te dragen.
of andere overeenkomsten gesloten met
b. De I.E.-rechten, toekomstige daaronder
PcHulp-online zullen worden be-slecht
begrepen, die voortvloeien uit de uitvoering
door de bevoegde rechter van de
van de Opdracht en/of de Overeenkomst en
Rechtbank Amsterdam. Betreft de Klant
gemaakt of ontwikkeld zijn door of namens
een natuurlijk persoon die niet handelt
de Klant worden hierbij om niet door de
in de uitoefening van een beroep of bedrijf,
Klant (bij voorbaat) overgedragen aan
dan is in geval van geschillen die verband
PcHulp-online. Deze overdracht wordt
houden met offertes gedaan aan of door
hierbij uitdrukkelijk door PcHulp-online
PcHulp-online of geschillen vanwege
geaccep-teerd. Op eerste verzoek van
Opdrach-ten, Overeenkomsten of andere
PcHulp-online zal de Klant voor eigen
overeen-komsten gesloten met PcHulp-
rekening en risico al het nodige doen
online de rechter bevoegd op grond van de
teneinde voor-
wet.
15. Ondertekening
Versie 2016