Assistant Account Manager - Transport

Tabaknatie

opslag en behandeling zodat we een hele waaier aan high-quality services aan kunnen bieden aan onze klanten.

Tabaknatie Polska

specifieke noden van de klant binnen container en conventioneel transport.

Waarom voor Tabaknatie werken?

Bij ons ben je niet de zoveelste collega maar word je

familie

gedreven medewerkers om onze plannen en ambities mee te realiseren en onze

groei

, opgericht in 1896 is dé specialist in de behandeling, opslag en transport van tabakproducten. Ons bedrijf is vooral bekend om haar belangrijke ervaring en knowhow in de tabakswereld. Wij beschikken over gespecialiseerde magazijnen (ongeveer 700.000 m²), die de meest geavanceerde technologieën bieden voor is een dochterbedrijf van Tabaknatie NV. Polska’s gespecialiseerde service is afgestemd op de ! We kijken positief naar de toekomst en zoeken te blijven stimuleren. Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de

expertise

van een grote speler en de

flexibiliteit

van een kleine onderneming.

Waar kom je terecht?

Als Assistant Account Manager – Transport treed je mee op als vitale schakel tussen het Tabaknatie NV, het dochterbedrijf Tabaknatie Polska en de verschillende klanten. Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen, zorg je voor het opbouwen en onderhouden van de klantenrelaties voor Tabaknatie Antwerpen en Tabaknatie Polska. Dit voor container en conventioneel transport in West- en Oost-Europa. Je werkt nauw samen met het Transport en Commercieel departement te Antwerpen en/of Gdynia en de Account Managers.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Je bent mee verantwoordelijk voor het uitbouwen en onderhouden van

duurzame klantenrelaties

:      Je denkt mee aan een commerciële strategie voor Tabaknatie Polska op korte en lange termijn Je ondersteunt de Sales Manager Transport in het benaderen van potentiele klanten en werkt mee aan het uitbouwen van duurzame relaties Je onderhoudt je klantenrelaties en brengt hen op regelmatige tijdstippen een bezoek samen met de Sales Manager Je bereidt klantenbezoeken mee voor, zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van de bezoeken (actiepunten, nieuwe afspraken, …) Je vertaalt en coördineert klantenbehoeften naar projecten en procedures, biedt oplossingen voor vragen en problemen van klanten   Je doet de opvolging van de  Je bereidt offertes voor en volgt deze op en zorgt voor een administratieve opvolging Je zorgt voor rapportering naar de directie en de Sales Manager Transport

contracten

met nieuwe en/of bestaande klanten:    Je stelt, samenwerking met andere afdelingen, contractuele afspraken op en bekijkt de operationele mogelijkheden Je bent mee verantwoordelijk voor het voorbereiden en opvolgen van de facturatie Je staat in voor de opvolging van praktische acties; je zorgt zowel intern als extern voor een tijdige opstart en een correcte uitvoering / afwerking Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de klantendossiers   Je behoudt een volledig overzicht en kent je klanten van a tot z. Je communiceert deze kennis in overleg met de Sales Manager Transport naar andere afdelingen en de directie Je coördineert als

klantdeskundige

jouw dossiers binnen de organisatie samen met de Sales Manager Transport:  Je biedt ondersteuning aan de verschillende afdelingen vanuit jouw expertise binnen het klantendossier Je zorgt voor een efficiënte communicatie naar andere departementen, je blijft op de hoogte van alle acties en volgt actiepunten relevant voor jouw klantendossiers op  Je beheert een toegankelijke administratie en werkt mee aan het up-to-date houden van de commerciële dossiers Je

controleert en optimaliseert

de verschillende processen in de afdelingen   Je controleert op vraag de verschillende flows binnen Tabaknatie door middel van rapportage en controlelijsten en gaat hierbij na of de afgesproken dienstverlening ook wordt uitgevoerd Je plant vergaderingen in om problemen/knelpunten/… bloot te leggen en aan te pakken  Je stemt op geregelde momenten projecten en acties af met de collega’s van het Sales departement van Tabaknatie NV

The finest blend of

service and expertise

Hoe ziet jouw profiel er uit?

Onze ideale kandidaat houdt van afwisseling en verandering en moet zich dus goed kunnen aanpassen en werken binnen de opgegeven richtlijnen. De ideale persoon is ondernemingsgezind, analytisch, enthousiast, nauwkeurig, logisch, systematisch en administratief.

Je dient te beschikken over:

 Een hogere opleiding in een economische richting   Minimum 2 jaar werkervaring  Uitstekende kennis MS Office (Powerpoint, Excel), zeer goede kennis van het Nederlands & Engels.

De belangrijkste competenties even op een rijtje:

Je neemt de goede beslissingen op het juiste moment, op de juiste manier en zorgt ervoor dat de anderen volgens dezelfde principes werken.   Je hebt een vastberaden focus op resultaten en bent bereid problemen of conflicten die de resultaten in het gedrang brengen op te lossen. Je ziet problemen als een uitdaging, verzamelt de relevante informatie, onderzoekt op gedisciplineerde wijze oorzaken, zoekt praktische oplossingen, deelt de bevindingen mee en implementeert een actieplan.    Je spoort fouten op, zet nalatigheden recht, optimaliseert systemen en procedures om zo de kwaliteit van het werk en prestaties te verbeteren Je kan je focussen om doelstellingen en resultaten te behalen Je komt snel tot de essentie. Werkt alternatieve oplossingen uit, weegt deze af en gaat over tot actie.

Welke meerwaarde hebben wij voor jou?

Indien je bij Tabaknatie aan de slag gaat, bieden wij jou het volgende: • Een marktconform salaris, inclusief extralegale voordelen zoals groepsverzekering. hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. • • Een hecht team in een informele en gedreven werkomgeving (in het hartje van Antwerpen). Een goede work-life balans. • Een toegewijde opvolging van jouw ontwikkeling en groei. Met onze HR afdeling trachten we een toegevoegde waarde te creëren voor zowel onze medewerkers als het bedrijf via slimme processen die het potentieel van onze mensen maximaal aanspreken. De resultaten van deze onderneming zijn immers sterk afhankelijk van hun performantie. en competenties. Het HR beleid en alle daaraan verbonden processen steunen erg op ons eigen competentiebeleid dat ons helpt om de noden van Tabaknatie af te toetsen met de noden van onze medewerkers en deze te managen. We hebben hiermee een gemeenschappelijke taal gecreëerd die het ons mogelijk maakt elkaars verwachtingen beter te kunnen begrijpen. Zo zal je regelmatig evolutiegesprekken hebben met je leidinggevende en je gestimuleerd worden om je competenties verder te ontplooien.

Hoe verloopt onze sollicitatieprocedure?

Ben jij even gedreven als ons en zie je het al helemaal zitten om deel uit te maken van Tabaknatie? Dan kan je meteen solliciteren via onze jobsite: http://jobs.tabaknatie.be

gegevens, opleiding, werkervaring, taal- en computerkennis. . Daar zal je gevraagd worden om je te registreren en een profiel aan te maken. Dit profiel omvat je persoonlijke Solliciteren bij Tabaknatie gebeurt daarna in verschillende fasen. Allereerst screenen we jouw Curriculum Vitae en contacteren we je eventueel voor een kort, telefonisch interview. Na deze eerste selectie nodigen we geschikte kandidaten uit voor een persoonsgericht interview. Je zal hiervoor een gesprek hebben met één van onze ervaren recruiters. In een derde fase worden de short-listed kandidaten uitgenodigd voor een competentiegericht interview. Dit interview zal afgenomen worden door de HR Manager of HR Advisor, bijgestaan door de manager of het diensthoofd van de afdeling waarvoor je solliciteert. De kandidaat die uiteindelijk weerhouden wordt, zal een aantrekkelijk voorstel van ons ontvangen. Dit kan gebeuren in een persoonlijk gesprek of telefonisch. We zullen ons uiterste best doen om jou zo goed mogelijk op de hoogte te houden met betrekking tot jouw sollicitatie. Je mag feedback verwachten per e-mail, telefonisch of indien van toepassing via jouw uitzendkantoor.

The finest blend of

service and expertise