Transcript Trabajo 1

organizacion:
INCE Carabobo A.C.
Proceso: Establecimiento del Sistema de Gestion de la Calidad (ISO 9000) en los Programas de
Formacion Profesional de la A.C.
ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO
N.S. Lograr una satisfaccion del cliente
mediante la aplicacion efectiva del Sistema
E.E. Suministrar un servicio que de manera
constante cumpla con los requisitos del
cliente y las reglamentaciones
correspondientes.
P.C. Presentar a las empresas el concepto
de Sistema de Gestion de la Calidad dentro
del proceso de Formacion Profesional
INFRAESTRUCTURA DEL NEGOCIO
N.S. Difundir un esquema para identificar al
personal con el Sistema ISO 9000 a implantar
P.T. Conformar un equipo “Lider”con
personal de sistema y personal a seleccionar
para el establecimiento del ISO 9000
P.C. Coordinar un programa de
adiestramiento para el personal que va a
trabajar con la Base de Datos del Programa
sobre Gestion de la Calidad
ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS
E.E. Crear un Sistema de T/I que permita la
comunicacion permanente intra-inter
empresas.
N.S. Elaboracion de una pagina Web
informando sobre el Sistema a establecer
P.T. Desarrollar un proyecto para instalar
la Aplicacion relacionada con las normas
ISO 9000
INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
P.C. Desarrollar un software donde se
presente la documentacion y requisitos de
las etapas del proceso de ISO 9000
P.T. Instalar una plataforma tecnologica en
los departamentos involucrados
directamente con el establecimiento de la
Gestion de la Calidad
E.E. Involucrar al personal de Sistema con
experticia en normativas ISO 9000 para
desarrollar el software.