Transcript retourformulier

RETOURFORMULIER
mackaaymode.nl
Invullen als u een artikel gaat retourneren
Betreft factuur/ordernummer: _______ (staat op uw factuur)
Uw achternaam:
Voorletter(s): ______
M / V
______________________________________________________________________________
E-mailadres:
Telefoonnummer:
________________________________________________________________________________________
Uw IBAN-rekeningnummer:
________________________________________________________________________________________
De volgende artikelen wil ik retourneren/ruilen:
Artikel
Kleur
Maat
Prijs
1)
___________________________
__________________
_______
__________
2)
___________________________
__________________
_______
__________
3)
___________________________
__________________
_______
__________
□
Ik wil mijn geld terug ontvangen
n
]
□
Ik wil bovenstaand(e) artikel(en) ruilen voor iets anders: (zie bovengenoemde regels)
Artikel
Kleur
Maat
Prijs
1)
___________________________
__________________
_______
__________
2)
___________________________
__________________
_______
__________
3)
___________________________
__________________
_______
__________
Aanvullende opmerking(en):
___________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Zie blad 2 voor werkwijze en voorwaarden
RETOURNEREN? Ruilen of geld terug via deze regels:
Let op!
Indien het artikel niet in exact oorspronkelijke staat retour komt, storten wij het geld
niet retour.Zorgt u er dus voor dat het te retourneren artikel in exact oorspronkelijke
staat verkeert: Niet gedragen,gewassen, gestreken, bespoten, etc. En het originele
prijs-label/ aanhechting zit nog op exact dezelfde plaats cq is niet opnieuw
aangehecht.
Werkwijze
,
1) Stuurt u na ontvangst van uw artikel een mail naar [email protected] dat u het
artikel gaat retourneren.
2) Stop het ingevulde retourformulier samen met het artikel in de originele verpakking.
3) Knip het retour-etiket onderaan dit formulier uit, en plak die over de oude adressticker.
4) Lever het pakje aan bij het postkantoor (PostNL) en zeg dat het met track- en tracecode
verstuurd moet worden. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Met de track-en-tracecode heeft u een bewijs dat het pakketje is verstuurd en kan de route van het pakketje
worden gevolgd. Bewaar de code goed:
5) Mail de track en trace-code naar [email protected], zodat u kunt bewijzen dat u het
pakketje heeft verstuurd. Zonder track-trace code storten wij het geld niet retour.
6) Geld terug: bij ontvangst van uw retourzending beoordeelt mackaaymode of het artikel
in exact oorspronkelijke staat verkeert. Weet u zeker dat het artikel in oorspronkelijke
staat verkeert? Retourneren heeft anders geen zin.
Indien in goede orde retour ontvangen: het artikelbedrag en ook de verzendkosten worden
binnen 10 werkdagen op uw bankrekening teruggestort.
7) Ruilen: vul het retourformulier zo volledig mogelijk in en wij sturen u zo spoedig
mogelijk de nieuwe zending toe. Zie verder 1 t/m 5.