Transcript Informatie Retourprocedure

Informatie Retourprocedure
RETOURPROCEDURE
Mocht het voorkomen dat je iets hebt besteld dat je retour wilt sturen en
omruilen voor een ander item, dan is dat geen probleem. Maak gebruik van
onze retourprocedure.
Wij streven naar perfectie, THE GIRL AND IBIZA is altijd bezig met een constante
verbetering van de producten en staat open voor feedback. Daarom is het van
groot belang om het retourformulier wat is bijgevoegd zo compleet als mogelijk
in te vullen en het met de zending retour te sturen. Zodat wij onze klanten in de
toekomst nog beter en sneller kunnen helpen.
Elk product dat je retourneert zul je apart in moeten vullen op het formulier
voorzien van artikelnaam, kleur, maat en reden voor retour.
De opties staan vermeld onder het kopje ‘Reden voor retour’. Wij willen onze
klanten vriendelijk verzoeken om zoveel mogelijk feedback in te vullen onder het
kopje ‘Opmerkingen retour’.
LET OP!
Alle artikelen mogen uiterlijk binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd
of geruild. De artikelen dienen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en met
aangehechte labels teruggezonden te worden naar THE GIRL AND IBIZA. Na
deze termijn is ruilen of retour sturen niet meer mogelijk en is de aankoop
definitief.
RETOURNEREN
Je kunt je aankopen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling naar ons
retourneren door het adreslabel duidelijk zichtbaar op het pakket te plakken.
De kosten die moeten worden gemaakt voor het retourneren van het pakket zijn
voor eigen rekening. Het bedrag kan per pakket verschillen.
Alleen als je aan onze regels en algemene voorwaarden hebt voldaan, zal het
overgebleven bedrag binnen 14 dagen (nadat je pakket door ons is ontvangen)
op het bij ons bekende rekeningnummer bijgeschreven worden.
RUILEN
Indien er een artikel wordt geruild en het nieuwe artikel duurder is dan het
geretourneerde product dan zal er een bijbetaling nodig zijn. Is het nieuwe
artikel goedkoper dan het geretourneerde product, dan zal THE GIRL AND IBIZA
het restant binnen 14 dagen op je rekening terug storten.
VERGEET NIET JE ORDER NUMMER TE VERMELDEN!
THE GIRL AND IBIZA | 1e Wormenseweg | 7333GZ APELDOORN |
[email protected]