klachtprocedure - Groepspraktijk Huizen

Download Report

Transcript klachtprocedure - Groepspraktijk Huizen

Klachtafhandeling
Klachtencommissie
Als u ontevreden bent over de afhandeling van uw klacht in de praktijk, kunt u uw klacht
voorleggen aan de Klachtencommissie Groepspraktijk Huizen.
Dit is een onafhankelijke commissie onder voorzitterschap van een advocaat. De twee
overige leden zijn een extern huisarts (niet werkzaam in de Groepspraktijk) en een
onafhankelijk lid namens patiënten ( zelf geen patiënt van de Groepspraktijk).
De Klachtencommissie streeft ernaar om binnen 2 maanden te beslissen over de geldigheid
van uw klacht.
Het postadres van de Klachtencommissie is: Klachtencommissie Groepspraktijk Huizen, t.a.v.
de ambtelijk secretaris, Kerkstraat 70, 1271 RM Huizen.
Wanneer u het ook niet eens bent met de beslissing van de Klachtencommissie kunt u zich
nog wenden tot:
Meldpunt IGZ, Inspectie voor de Gezondheidszorg te Utrecht
T 088-1205000 Mail:
[email protected]
www.igz.nl
Of:
Regionaal Tuchtcollege Amsterdam
Postbus 84500, 1080 BN Amsterdam. T 020-3012510
Tot zowel de Klachtencommissie Groepspraktijk Huizen als het Meldpunt IGZ en het
Regionaal Tuchtcollege Amsterdam kunt u zich overigens ook direct wenden.
Voor meer informatie en al uw vragen op dit terrein kunt u terecht bij:
Het Adviespunt Zorgbelang
T 0900-2437070, ma.-vrij. van 9.00-14.00 uur www.adviespuntzorg.nl