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第八章 職場倫理與職業倫理
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職場倫理與職場專業
職場倫理與應用倫理 應用倫理學則是應用這些一般性的道德原則, 協助釐清並解決世人在實際生活中面臨的許多 具體的道德問題。 職場專業與應用倫理 專業倫理有兩個層面,一是牽涉組織內部的問 題,一是攸關某一專業與社會之間的關係。 企業倫理
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臺灣的職場倫理教育
職場倫理課程的開設 專門職場倫理,由於牽涉到面臨不同情境與職 業內容,故較一般倫理教育常需以較多之個案 或事例,來予以較為具體的解說與討論。 職場倫理教育的推行 較好專業職場倫理的養成,應該是先在中小學 階段,讓一般人民接觸一般倫理教育的課程。 到大學階段後,再依據不同學群、學院的專業 性質,分別給予不同的專門職業道德教育。 企業倫理
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企業職場倫理的產生 企業職場會產生由企業全體人員,所認同、所共 識的企業倫理。一個企業職場所產生的企業倫理, 也自然地被企業全體人員所尊重與遵守。企業倫 理的規範與實踐,自然有助於企業職場的穩定與 安定。適當的加入有關企業倫理的課程,以改善 學生的企業倫理,俾使學生將來進入社會服務時, 能夠多為社會的整體利益著想。 企業倫理
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企業職場倫理的必要
職場倫理是企業 文化的重要內涵 培養專門職業的倫理觀,是企業文化的重要內容, 也是當代企業持續發展的必要基礎。 一個企業經理人如果其資歷才能與他人相仿,則決 定其出線與否或是勝負關鍵者,則為良好的道德操 守與信譽。 經理人應當具有與 組織契合的倫理觀 建立一套行之有效的績效考核方法與具備可行性的晉升制 度,將員工的職業生涯與企業的前景結合起來,就是企業 與員工間應有的倫理關係。 企業倫理
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培訓是形成職場 倫理的重要途徑 若企業愈多投入企業文化的養成,則員工的企業倫 理較容易訂定與形成。員工對企業的瞭解更多,對 自身與企業間關係的認識,也會更為深刻。 所謂的企業倫理激勵,必須在企業與員工在倫理觀 與價值觀的認同基礎上,才能進行與奏效。企業所 提倡的文化理念才能真正深入員工人心。 企業倫理
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人力資本與企業倫理 企業倫理所注重的是,經由企業倫理教育的施行可 改變與導正個人行為,有別於過去對技術強化的專 業技術教育,可輔助人力資本的強化與內涵。 • HC=[(K, S, TA)+B] × E × T –HC :人力資本 (Human Capital) –K :知識 (Knowledge) –S :技術 (Skill) –TA :才能 (Talent) –B :個人行為 (Behavior) 企業倫理 (business ethics) –E :努力程度 (Effort) –T : 投入時間 (Time) 圖8-1 人力資本與企業倫理的關聯 企業倫理
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專門職業與職業倫理
專業人員的道德角色 在工作規範中,還有一些是屬於道德方面的責任, 像把事情做好、忠於公司、尊重同事等,這跟這 個人本身的資格,如有無學歷、有無加入工會無 關。 找到一個工作,便帶來一定的責任,這對專業人 士尤其重要,他們的工作包含職業道德良心在內, 也就是他們的工作不只是一種謀生的方式,更要 有一定的做事標準。 企業倫理
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專門職業的性質
服務公眾的責任 複雜的學識主體 需要具備專業的資格 需要公眾的信任 最大的責任風險 企業倫理
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職業倫理的規範
一般倫理 係指個人常面臨影響他人而必須作出抉擇的情 況, 人們在此情況常發生兩難的困擾,即對一 方有利的抉擇, 未必對他方有利。 職業倫理 主要的目的,乃在提供該職業的從業人員,保 持專業態度及立身處世的方針,以加強風紀。 企業倫理
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目標 觀念 基本原則 行為規則 補充規則與解釋判例 圖8-2 職業倫理規範的建構流程 企業倫理
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職場倫理的相關議題
人力派遣發展的問題 大部分的公司事實上都採用彈性配置的方式, 公司發展核心專業,然後其餘外包,有些真的 外包出去,也有可能找一些人力派遣,或者種 種短暫性的工作安排。 另外一種方式,是讓雇主能相對比較彈性,去 調動員工的工作內容或是工作崗位。其實就是 「多能工」的概念。 企業倫理
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就業安全的信任問題 當我們在使用彈性化措施的時候,降低了就業的安 全性,產生了一些工作關係信任的問題。 短期勞工人力素質的問題 很多雇主在使用非典型僱用型態時,是著眼在短期、 成本降低的考量。 當老闆逐漸僱用外來的、非典型員工,取代正式員
還有外來非典型員工所帶來的種種問題,對這些員 工的素質也沒有辦法控制。 企業倫理
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台積電的從業道德規範
從業道德規範不以法令規章為限,遵行時貴 乎自律,並能自我判斷而不違悖常理。 台積電是一個聲譽卓著的世界級公司,具有 崇高的道德標準。他支持並要求所有員工均 清楚瞭解,並遵守從業道德規範及個人誠信。 依據台積電十大經營理念第一條「堅持高度 職業道德」,凡本公司員工,無論在公司內 外,均應自我要求,保持高水準的個人行為 素養及從業道德。 企業倫理
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案例8-1 案例8-2 案例8-3 花旗爆弊連連與重建計畫 雲林萬有「漿紙污泥」弊 案 日本關西電視台節目造假 請按我
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