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Ch9 組織設計與組織文化
授課老師：＿＿＿＿＿＿＿
管理學：整合觀點與創新思維3/e．中山大學企管系 著．前程文化 出版
學習目標
瞭解組織設計的重要元素及設計方式
瞭解組織設計的考慮因素
瞭解組織內部的分化及整合現象
瞭解組織文化的意義及其影響
組織設計
本質
有效指引組織成員的活動，以
達成組織目標或任務
組織結構
規章制度
組織的區分單位，從
外部就可以觀察到。
例如：
行政院分為八部
國防、教育……
通常會以明文方式公佈
周知，也可以從組織外
部觀察到。
例如：各大學法令規章
組織結構
官僚式
組織
傳統權威
理性法定權威
魅力型權威
機械式
組織
高度複雜性
高度正式化
高度集中化
有機式
組織
簡單
非正式
低度集權
影響組織設計的情境因素
組織所在的環境不確定性
組織所採行的策略
組織所採用的生產技術
組織的規模
組織所在的生命週期
組織子系統及設計：
分化及整合 (1/2)
• 分化
– 組織內各單位間在成員行為、方向、正式結構
上互異的程度
• 在高度複雜環境下的組織，分化是必然出
現的現象
• 組織為結合各部門活動，就有整合的需求
組織子系統及設計：
分化及整合 (2/2)
• 整合的方式
– 寬裕資源
• 組織中未被充分利用或指定用途的資源
– 資訊系統
• 內部資訊系統可以讓各部門的活動銜接起來
– 建立平行關係
• 部門之間經由直接接觸、共同溝通或透過聯絡角
色解決問題
– 整合型管理者
• 僅負責協調各功能部門相關活動的任務
組織文化的意義
• 組織內部大多數人的價值觀及行為模式
• 組織文化良窳影響組織績效甚鉅
• 為管理者提供決策指引，也是員工的行為
準則，又進一步影響組織的產出。