Transcript Présentation de la deuxième question de gestion du thème "De l’individu à l’acteur" ( PPT - 569.5 ko )

Thème 1 – De l’individu à
l’acteur
Question de gestion 2 :
l’activité humaine constitue-t-elle une
charge ou une ressource pour
l’organisation ?
Inspiré des travaux présentés au séminaire, par F. Keroulas,
professeure d’Économie-gestion et M. Vignolles, IA-IPR académie de
Versailles – Académie de Créteil mai 2012
Repérage dans le programme
Sens de l’étude de la QdG

Montrer aux élèves que l’activité humaine de
travail constitue, pour l’organisation, à la fois :


Une ressource
 À préserver, évaluer et rétribuer
Une charge
 À évaluer et maîtriser
1ère notion : Activité humaine

Est-ce un travail
 effectif ?
 rémunéré ?
 volontaire ?
 motivé ?

Activité humaine individuelle ou collective ?

Est-ce une notion qui revêt les mêmes caractères
selon les organisations ?
2ème notion : Évaluation et rétribution

Comment évaluer l’activité humaine ?


Quel périmètre observable ? Frontière ?




Quels indicateurs de mesure ?
individu/organisation
économiques,
technologiques
- géographiques,
- juridiques,
Pourquoi évaluer ?

Pour rétribuer ? Enrichir ? Remplacer ?

d’où 2 angles d’approche :
« macro » : comprendre
« SdG » : gestion des RH et Formation
Ressources ?

= une activité …
créatrice de valeur pour l’organisation
(lien avec le thème « Gestion et création de
valeur »)


Qui enrichit l’organisation
- Richesse économique (Valeur ajoutée)
- Richesse managériale (compétences,
références communes)
- Richesse culturelle (patrimoine culturel et
humain)
 une ressource à mobiliser et à entretenir…
Charges ?
≠ niveaux
- des charges de travail :
rémunérations, cotisations sociales…
- des charges d’organisation du travail :
gestion des RH, matériels et équipements,
investissement en matière de sécurité, formation
…
- des coûts « cachés » : contraintes humaines,
juridiques …
Ressources et Charges
Quelles relations ?

Corrélation entre ressources et charges ?

Le surplus de ressources = surplus de charges ?

Relation identique dans toutes les organisations ?

Comment préserver et enrichir les RH ?
1ère Capacité

Distinguer l’approche par la qualification de
l’approche par la compétence

L’élève doit être capable de :
 Comprendre les notions de compétence et de
qualification
 Distinguer ces notions
Qualification
Compétence
-
-
-
-
Une approche
individuelle
≠ définitions
Dont 1 : « combinaison
de savoir-faire,
expérience et
comportements
s’exerçant dans un
contexte précis »
Évaluation // atteinte
des objectifs
Détection ? Evolution ?
Une approche collective
- Équité sociale
- Lien entre détention d’un
diplôme ET/OU
expérience
professionnelle
- Existence de « niveau »,
de grilles
 Reconnaissance
« officielle »
-
Compétence et Qualification
Éléments de réflexion

La qualification :
 Revendication de justice salariale dès le XIXe s
 Grilles de classement des emplois, CCN
 Reconnaissance fondée sur la détention d’un
diplôme et/ou d’une expérience

La compétence :
 Une notions définie par de ≠ auteurs et
organisations
 Une montée en puissance de la compétence
 Une reconnaissance des acquis de l’expérience
2ème et 3ème Capacités

Mesurer l’activité de travail à l’aide d’indicateurs
pertinents

Évaluer le coût du travail

Contexte proposé : Cas JeuBois
Qu’est-ce qu’un
indicateur d’activité ?

Indicateurs d’activité




Absolus
Relatifs
Intérêt = lien entre
ces indicateurs
La productivité ?
Comment l’améliorer ?

Indicateur de l’activité
de travail

Lien avec la notion de
conditions de travail

Investissement ?
Matériel, immatériel,
organisationnel …

Lien avec la rétribution
+ débat actuel sur
l’évaluation du travail
et ses limites
Indicateur d’activité et de productivité
Éléments de réflexion

Recherche d’amélioration de la performance et
de la compétitivité de l’organisation

Renforcement de la transparence à l’égard des
parties prenantes de l’organisation et de son
environnement
Rémunération et coût du travail

Composantes de la rémunération ?




Que comprend le coût du travail ?




Activité salariée ou non
Salaire de base (HS, cotisations, indemnités,
avantages…)
Formes de rémunération (fixe/variable,
individuelle/collective)
Charges directes/indirectes
Coûts cachés
Effet de seuil ?
Impact de la forme de rémunération ?



Coût du travail = indicateur d’activité
Coût du travail et performance
Formes de travail et performance
La rémunération et le coût du travail
Éléments de réflexion



Les environnements : économie, droit,
management
Les situations et les documents proposés
 de la simplification à la complexité ?
Une actualité riche
 temps de travail et rémunération,
 compétitivité emploi,
 pouvoir d’achat, TVA sociale…
4ème Capacité

Établir un lien entre les conditions de travail et le
comportement des membres de l’organisation

L’élève doit être capable d’appréhender ,
comment l’environnement proche de travail
agit sur le comportement des acteurs de
l’organisation : leur implication, leur bien-être,
leur productivité, leurs résultats….
Les conditions de travail

Quelles sont les composantes ?




- Horaires
- Délai
- Management
Comment améliorer les conditions de travail ?



Poste matériel de travail
Sécurité
Services offerts
Investir dans la sécurité, les postes de travail
Réorganiser le travail
- Former les managers…
Quel impact sur le comportement des individus ?



Bien-être au travail
Implication
Productivité
…
- climat social
 accidents du travail
- image de l’organisation
Autant de pistes de réflexion….