Transcript دانلود فایل آموزشی

‫به نام خدا‬
‫طرح آموزش مهارت های‬
‫کارآفرینی‬
‫ویژه بخش بهداشت و سالمت‬
‫کارگاه‬
‫بخش‬
‫عنوان کارگاه‪ :‬فنآوری و‬
‫‪ 1‬از ‪8‬‬
‫‪ 7‬از ‪12‬‬
‫عنوان بخش‪:‬‬
‫کارآفرینیمدل کسب و کار‬
‫آشنایی با‬
‫مدیر طرح‪ :‬پریسا فتایی‬
‫همکار طرح‪ :‬الهه کیانی‬
‫با نظارت‪ :‬دکتر طالبی‪ ،‬عضو‬
‫هیات علمی دانشگاه تهران‬
‫کارفرما‪ :‬دفتر توسعه فناوری‬
‫مدرس‪:‬‬
‫سالمت وزارت بهداشت‬
‫سعید نیّری‬
‫دکتری مدیریت کارآفرینی‬
‫دانشکده کارآفرینی دانشگاه‬
‫تهران‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫مدت کارگاه‪ 24 :‬ساعت‬
‫مدت بخش‪ 2 :‬ساعت‬
‫چهارچوب کلی مطالب‬
‫آشنایی با مدل کسب و‬
‫کار‬
‫ضرورت مدل کسب و کار‬
‫مفهوم مدل کسب و کار‬
‫تعاریف مدل کسب و کار‬
‫رویکردهای مدل کسب و کار‬
‫کارکردها و محدودیت های مدل‬
‫کسب و کار‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫انواع مدل کسب و کار‬
‫تدوین مدل کسب و کار‬
‫ارزیابی مدل کسب و کار‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫ضرورت مدل کسب و کار‬
‫‪‬‬
‫آیا‬
‫دائم‬
‫کانال‬
‫در‬
‫های‬
‫اندیشه‬
‫درآمدی‬
‫یا‬
‫ارزش‬
‫ایجاد‬
‫آفرینی‪،‬‬
‫کسب‬
‫تغییر‬
‫و کارهای‬
‫جدید هستید؟‬
‫‪‬‬
‫آیا در حال تالش برای یافتن راه های جدید به‬
‫منظور کنار گذاشتن روش های قدیمی و منسوخ در‬
‫مسیر پیشبرد مالی و راهبردی کسب و کار خود‬
‫هستید؟‬
‫‪‬‬
‫آیا بدنبال برنامه ریزی تعامالت برون سازمانی‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫ماهوم مدل کسب و کار‬
‫مدل‪ :‬یک برنامه و یا نمودار گرافیکی است‬
‫برای توصیف و یا ساخ‬
‫یک واقعی‬
‫کته‬
‫استتااده متی‬
‫شود‪.‬‬
‫‪ ‬مدل کسب و کار نیز در واقت‬
‫تده اس ت‬
‫تاده شت‬
‫تویری ست‬
‫تا تیت‬
‫یت‬
‫رتر‬
‫ته‬
‫کت‬
‫چگونگی رفتار و عملکرد یک کستب و‬
‫کار«شرک » را با هدف ایجتاد ارزش‬
‫برای رشد و بقا در بازار پترتالرم‬
‫کنونی نشان می دهد‪.‬‬
‫‪ ‬این ماهوم از دهه ‪ 60‬وجود داشتته‬
‫ولی از اواسط دهه ‪ 90‬میالدی و بتا‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫ماهوم مدل کسب و کار‬
‫سیر تحول مفهومی‪...‬‬
‫)‪(Writz-2011‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تعریف مدل کسب و کار‬
‫‪‬‬
‫یک الگوی کارکردی برای انجام کسب و کار اس ؛‬
‫به نحوي که توسط آن شرک‬
‫بتواند مزی‬
‫رقابتی‬
‫خود را حاظ و بقاي خود را تضمین نمایتد‪ ،‬بته‬
‫عبارت دیگر تولید درآمد کند(‪.)Writz-2002‬‬
‫‪ ‬مدل کسب و کار مشخص ميکند که یک شرک‬
‫ميتواند پول به دس‬
‫چگونته‬
‫بیاورد و به ایتن منظتور‬
‫مشخص ميکند‪ ،‬این شرک‬
‫در زنجیره ارزش در کجا‬
‫قرار دارد‪.)Rupa-2004( .‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تعریف مدل کسب و کار‬
‫‪‬‬
‫رر‬
‫توصیاي اس‬
‫که نحوه فعالیت شرک‬
‫را بیان‬
‫ميکند(‪.)Magretta-2002‬‬
‫‪ ‬توصیاي از منطق و نگرش یک سیستم تجاري بتراي‬
‫ایجاد ارزش اس‬
‫(‪.)Hamel-2000‬‬
‫‪ ‬توصیاي از یک مجوعه کسب و کتار کته سااتتار‪،‬‬
‫روابط بتین عوامتس ستاختاري و همننتین نحتوه‬
‫پاسخگویی آن کسب و کار در قبال دنیاي واقعتي‬
‫را بیان ميکند‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تعریف مدل کسب و کار‬
‫‪ ‬رراحي کتاال‪ ،‬ختدمات و جریانهاا‬
‫اطالعاات ‪،‬‬
‫شامس توصیاي از بازیگران مختلف کسب و کتار‬
‫و نقشها‬
‫آنها‪ ،‬توصیاي از مزایتاي بتالقوه‬
‫براي بازیگران مختلف کسب و کتار و همننتین‬
‫‪.)Timmers-1998‬‬
‫اس (‬
‫توصیاي از منابع‬
‫پیوسته و‬
‫به هم‬
‫درآمد های‬
‫دربرگیرنده بخش‬
‫‪ ‬الگویی‬
‫هدفمند که روند انجام اقدامات کستب و کتار‬
‫را برای تلق ارزش و ارائه آن به تیویر متی‬
‫کشد(‪.)Ammit-2009‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تعریف مدل کسب و کار‬
‫مهمترین رکن های هر مدل‬
‫کسب و کار‪...‬‬
‫ارزش‬
‫برای‬
‫مشتری‬
‫ثروت‬
‫برای‬
‫شرکت‬
‫مزیت‬
‫رقابتی‬
‫پایدار‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫‪ 7‬چهره مشهور در مدل های‬
‫کسب و کار خاص‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫رویکردهای مدل کسب و‬
‫کار‬
‫الف) منبع محور‬
‫‪ ‬مدل کسب و کار بر پایه عملیات درونی شرک‬
‫‪‬‬
‫ها و شایستگی های درونی‬
‫تاکید بر قابلی‬
‫سازمان‬
‫‪‬‬
‫ارائه تعاریف معطوف به خود مناب‬
‫های‬
‫مرتبط‬
‫آن‬
‫با‬
‫نظیر‪:‬‬
‫و سازه‬
‫پتانسیس‬
‫های‬
‫استااده‬
‫ساخ و‬
‫روشی که یک‬
‫فناوری یا‬
‫کار و‬
‫ملزوماتشرککسببه و‬
‫تکنیکی‪،‬‬
‫از مناب‬
‫خود می یپردازد تا از آن‬
‫پیکربندی و بسیج و تخییص مناب‬
‫رریق‬
‫‪ ‬نمونه‬
‫بتواند‬
‫تعریف‪:‬خود‬
‫رقبای‬
‫ارزش‬
‫را‬
‫به‬
‫بهتری‬
‫نسب‬
‫مشتریانش‬
‫به‬
‫ارائه‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫رویکردهای مدل کسب و‬
‫کار‬
‫ب) فرآیند محور‬
‫‪ ‬مدل‬
‫کسب‬
‫و‬
‫کار‬
‫بر‬
‫پایه‬
‫فرایندهای‬
‫درون‬
‫سازمانی‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫تاکید بر مسیر حرک‬
‫ارائه‬
‫مجموعه‬
‫و ترتیب فعالی‬
‫تعاریف‬
‫معطوف‬
‫فعالی‬
‫های‬
‫به‬
‫خاص‬
‫ها‬
‫فرآیندها‬
‫نظیر‪:‬‬
‫یا‬
‫عملیات‬
‫الگوی خالصه ای که چگونگی تبدیس‬
‫تولید‪ ،‬بازاریابی و سایر بخش های زنجیره‬
‫ورودی های یک سازمان و شرک‬
‫را‬
‫ارزش‪ .‬به خروجی های دارای ارزش افزوده‬
‫مناسب نشان می دهند(‪.)Bets-2002‬‬
‫‪ ‬نمونه تعریف‪:‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫رویکردهای مدل کسب و‬
‫کار‬
‫ج) شبکه ای‬
‫‪ ‬تاکید‬
‫بر‬
‫انجام‬
‫فعالی‬
‫ها‬
‫در‬
‫بیرون‬
‫از‬
‫مرزهای شرکتی‬
‫‪ ‬اشاره به تعامس با سایر کنشگران فعال در‬
‫شبکه کسب و کاری و ایجاد هزینه و خلق ارزش‬
‫برای هریک از آنها‬
‫‪‬‬
‫کارگاه‪:‬‬
‫ارائه تعاریف معطوف به اقدامات کنشگران‬
‫ساختار‪ ،‬محتوی و کنترل معامالت‬
‫معاملهکارکنان‪،‬‬
‫نظیر‪:‬‬
‫میان و‬
‫سازمانی‬
‫محیطیو شرکای‬
‫شرک مرکزی‬
‫الگوی‬
‫درک‬
‫دهنده‬
‫نشان‬
‫که‬
‫مشتریان‬
‫دول ‪،‬‬
‫کارگزاران‪،‬‬
‫غیره‪ .‬و‬
‫بینو شرک‬
‫معامالتی‬
‫پیوندهای‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران‬
‫آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫باشد(‪.)Zott-2008‬‬
‫شرکای معامله‬
‫می ‪1393‬‬
‫زمستان‬
‫‪/‬‬
‫رویکردهای مدل کسب و‬
‫کار‬
‫د) دانش محور‬
‫‪ ‬نقد‬
‫بر‬
‫توانایی‬
‫رویکردهای‬
‫ارائه‬
‫گذشته‬
‫پتانسیس‬
‫بواسطه‬
‫واقعی‬
‫یک‬
‫عدم‬
‫سرمایه‬
‫گذاری در ارزش آفرینی«ارائه رویکردی مکمس‬
‫و حاصس از سایر رویکردها»‬
‫‪‬‬
‫تاکید‬
‫بر‬
‫الگویی‬
‫نامشهود‬
‫جه‬
‫‪‬‬
‫نیروی‬
‫از‬
‫انسانی‬
‫اقدامات‬
‫و‬
‫انجام‬
‫دارایی‬
‫های‬
‫شده‬
‫کشف‪ ،‬خلق و بکارگیری دانش و‬
‫برایمبتنی بر‬
‫اقدامات‬
‫مزی به‬
‫معطوف‬
‫تعاریف‬
‫رقابتی‬
‫آن به‬
‫ارائهتبدیس‬
‫و‬
‫سازمان‬
‫سازمانی‬
‫دانش فردی و‬
‫ارزش‬
‫برای‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫نمونه هایی از مدلهای‬
‫کسب و کار ‪1‬‬
‫شرکت رایانه ای‬
‫دل…‬
‫زماني که سایر کارخانه‬
‫هتتا محیتتوالت ختتود را‬
‫بهوسیله کارگزارها بته‬
‫تروش متتي رستتاندند دل‬
‫فت‬
‫فروش مستقیم بته میترف‬
‫کننده نهتایي را آغتاز‬
‫کرد‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫مزایای مدل کسب و کار‬
‫)‪(IBM: Global CEO Study-2007‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫محدودی های مدل کسب‬
‫و کار‬
‫‪ ‬درنظر نگرفتن بعد زمان‬
‫‪ ‬عدم اولوی‬
‫‪ ‬تاکید‬
‫بندی فعالی‬
‫نابجا‬
‫هنگام‬
‫ها‬
‫راه‬
‫اندازی‬
‫هرنوع‬
‫‪Start-up‬‬
‫‪ ‬تمرکز نابجا بر فعالی‬
‫نوع رویکرد»‬
‫های خاص«ناشی از‬
‫)‪(Dewalt-2013‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫نظریه پرداز‬
‫الگوی مورد نظر‬
‫آفوآ و تاچی(‪)2003‬‬
‫‪ 8‬بخش‬
‫‪ 4‬جز و ‪ 3‬رابط‬
‫هامل(‪)2004‬‬
‫کلیدی‬
‫زیمرمن(‪)2005‬‬
‫‪ 6‬بخش کلیدی‬
‫استهلر(‪)2005‬‬
‫‪ 4‬بخش اصلی‬
‫استوروالدر(‪)2009‬‬
‫‪ 4‬رکن و ‪ 9‬بخش‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫منابع‬
‫راهبردی‬
‫استراتژی های‬
‫کلیدی‬
‫شبکه همکاری‬
‫ارتباط با‬
‫مشتری‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫استراتژی های کلیدی‪...‬‬
‫‪‬محدوده بازار و محیوالت‬
‫‪‬ماموری‬
‫و چشم انداز‬
‫‪‬وجه تمایز با رقبا‬
‫‪ ‬استراتژی کلیدی هر سازمانی در نگاه کالن ابتدا‬
‫به شیوه رقابت آن سازمان با دیگران می پردازد‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫استراتژی های کلیدی‪...‬‬
‫هر سازمانی برای موجودیت‬
‫دارد حتی اگر استراتژیس‬
‫ماموریت‬
‫سازمان‬
‫محصول‪/‬‬
‫بازار‬
‫وجه‬
‫تمایز‬
‫ها دلیتس یتا‬
‫دلیس ها را به صتورتی آگاهانته مکتتوب‬
‫ننموده باشند آن دالیس وجود دارند‪.‬‬
‫در بیانیتته مامویتت‬
‫دامنه‬
‫ختود دلیلتی‬
‫مقیتتود مشتتتریان‪،‬‬
‫فلساه و فن‬
‫محیوالت یا‬
‫نشتان‬
‫بازارها‪ ،‬شترک‬
‫خدمات‪،‬بازار یتک‬
‫محیوالت و‬
‫محدوده‬
‫شرکشد‪.‬قید تمرکز بر‬
‫اس که‬
‫بازاری‬
‫خواهند‬
‫مشخص‬
‫دهنده اصلی‬
‫آوری‬
‫آن را دارد‪.‬‬
‫استتتااده از استتتراتژی هتتای عمتتومی‬
‫پورتر‪...‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫منابع راهبردی‪...‬‬
‫‪ ‬شایستتتگی هتتای کلیتتدی‬
‫سازمان‬
‫‪ ‬دارایی های استراتژیک‬
‫‪ ‬یک سازمان بدون داشتن منابع موردنیاز قادر باه‬
‫پیاده سازی استراتژی های تاود نیساتب بناابراین‬
‫منابع اثر قابل توجهی بر پایداری مدل کسب و کار‬
‫‪ ‬برای شرکت های نوپا‪ :‬دانش پیشین و تجربه عملای‬
‫سازمان دارد‪.‬‬
‫بنیانگذاران ‪ +‬فرصت هاای شناساایی شاده ‪ +‬شایوه‬
‫متفاوت ارائه تدمات‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫منابع راهبردی‪...‬‬
‫شایستگی هتای کلیتدی منبت‬
‫شایستگی‬
‫های کلیدی‬
‫هایی اس‬
‫نسب‬
‫که مزی‬
‫و قابلیت‬
‫رقتابتی ستازمان را‬
‫به رقبتای آن افتزایش متی دهتد‪.‬‬
‫برای نمونه؛ شایستگی کلیتدی شترک‬
‫دارایی‬
‫های‬
‫استراتژیک‬
‫دل‬
‫در سیستم زنجیره تتامین و شترک ‪3M‬در‬
‫کلیه داشته های سازمانی که از ویژگتی‬
‫سیستم های مدیریتی نوآورانه اس ‪.‬‬
‫کمیتتاب و ارزشتتمند بتتودن برختتوردار‬
‫باشند‪ ،‬دارایی های استتراتژیک محستوب‬
‫می شوند‪ .‬برای نمونه؛ تجهیتزات‪ ،‬محتس‬
‫فیزیکتتی‪ ،‬برنتتد‪ ،‬داده هتتای مشتتتری‪،‬‬
‫کارکنان شایسته و‪...‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫شبکه همکاری‪...‬‬
‫‪ ‬تامین کنندگان‬
‫‪ ‬مشتتتتتریان ‪ /‬میتتتترف‬
‫کنندگان‬
‫‪ ‬سایر ارتبارات راهبردی‬
‫‪ ‬یکی از مهمتارین کاساتی هاای شارکت هاای نوپاا‬
‫نداشتن نیروی انسانی یا تجهیزات الزم جهت حفا‬
‫و‬
‫تقویت ارتباطات راهبردی تود است‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫شبکه همکاری‪...‬‬
‫هر شرکتی که به نوعی محیول یا خدمتی‬
‫را برای شرک‬
‫تامین‬
‫کنندگان‬
‫سایر‬
‫ارتباطات‬
‫کلیدی‬
‫شتما فترآهم متی کنتد‪.‬‬
‫برای مثتال تتامین کننتده شترک‬
‫شرک‬
‫دل‪،‬‬
‫اینتس اس ‪ .‬تمام شرکتها در تالش‬
‫خود وو‬
‫دوررفه میان‬
‫مشارک‬
‫کناریک‬
‫اند تا‬
‫خریتداران‬
‫کنندگان‪،‬‬
‫تامین‬
‫در‬
‫ایجاد‬
‫نمایند‪ .‬سازی‬
‫در پیاده‬
‫کنندگانشان نیز‬
‫تامین شرکای شرک‬
‫سایر‬
‫موثر متدل کستب و کتار اثتر بستزایی‬
‫دارند‪ .‬یک کارآفرین توانا می توانتد‬
‫از قابلی‬
‫و مهتارت هتای خریتدارن و‬
‫سایر شرکای ختود بترای خلتق جایگتاه‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫راهبردی و رشد سری‬
‫تر شرک‬
‫استااده‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫ارتباط با مشتری‪...‬‬
‫‪ ‬بتتتازار هتتتدف«متتتدیری‬
‫ارتبارات و ارالعات»‬
‫‪ ‬ختتدمات پیتتاده ستتازی و‬
‫‪‬‬
‫پشتیبانی‬
‫شرکت با مشتری تود ارتبااط برقارار‬
‫شیوه ای که‬
‫میکند به شکل رقابات آن در محایط بساتگی دارد‪.‬‬
‫‪ ‬مدل قیم‬
‫گذاری‬
‫نمونهب شارکت آماازون در مقابال شارکت باامز و‬
‫نوبل‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫ارتباط با مشتری‪...‬‬
‫بازار‬
‫هدف‬
‫پشتیبانی‬
‫ساتتار‬
‫قیمت گذاری‬
‫به بخشی از بتازار گاتته میشتود کته‬
‫فروشندگان هدف فروش محیول یا ختدمات‬
‫را به آنها دارند و کتاال یتا ختدمات‬
‫مورد نظر‪ ،‬برای این دستته از افتراد‬
‫فرآیندها و فعالیت هتایی کته‬
‫تمامی شدهاس ‪.‬‬
‫ایجاد‬
‫تولیتتد و تحویتتس کتتاال و ختتدمات بتته‬
‫مشتریان و میترف کننتدگان‪ ،‬تستهیس و‬
‫می کند‬
‫ممکن‬
‫قیمت‪ .‬گتذاری و اصتول حتاکم‬
‫ساختار‬
‫برآن به شدت به استراتژیها ستازمان‬
‫و نوع بازار هدف بستگی دارد‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫اجزای مدل کسب و کار‬
‫الگوی بوم مدل کسب و کار(‪...)Ostwalder-2009‬‬
‫بخش بندی‬
‫بازار‬
‫روابط با‬
‫مشتریان‬
‫کانال های‬
‫توزیع‬
‫جریان های درآمدی‬
‫ارزش‬
‫پیشنهادی‬
‫فعالیت های‬
‫کلیدی‬
‫شرکای‬
‫کلیدی‬
‫منابع کلیدی‬
‫ساتتار هزینه‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫نمونه های موفق‬
‫فروشگاه های زنجیره ای‬
‫وال مارت‪...‬‬
‫چند دهه پیش نظریته‬
‫فروش بتا تخایتف در‬
‫آمریکتتتتا متتتتورد‬
‫استااده قرار گرف ‪.‬‬
‫فروشگاه هاي متذکور‬
‫از تعتتتتداد کمتتتتي‬
‫فروشنده استااده مي‬
‫تار‬
‫تس کت‬
‫تد‪ .‬حاصت‬
‫کردنت‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫این فروشگاه ها سود‬
‫انواع مدل کسب و‬
‫کار‬
‫‪ ‬یکی از دسته بندی های ارائه شده«عموما برای‬
‫کستتب و کارهتتای الکترونیتتک»؛ ربقتته بنتتدی‬
‫‪: B2B‬‬
‫توربان(‪ )2003‬اس‬
‫‪C2C‬‬
‫‪B2C‬‬
‫‪C2B‬‬
‫‪ ‬یکی دیگر از دسته بندی هتا«بیتورت عمتومی»؛‬
‫توستتتط دانشتتتکده متتتدیری‬
‫دانشتتتگاه ‪MIT‬‬
‫ارائته‬
‫حق مالک‬
‫نوعدو‬
‫بکارگرفته مبنای‬
‫‪ )2013‬و بر‬
‫آمریکا(‬
‫زیرشده در‬
‫معامله‬
‫دارایی‬
‫نوع‬
‫شده در مدل‬
‫مدل‬
‫شده اس ‪:‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫انواع مدل کسب و‬
‫کار‬
‫الگوی اصلی (‪...)MIT Business School-2013‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫انواع مدل کسب و‬
‫کار‬
‫یط الگوی اصلی در اقتصاد آمریکا (‪)MIT Business School-2013‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫پرسش‬
‫مدل کسب و کار چند وجه‬
‫اگر نوع رراحي و فعالی‬
‫چیست ؟‬
‫در یك مدل کسب و کار به گونهاي‬
‫باشد كه در بیش از یكي از خانههاي جدول فوق قرار بگیرد‪ ،‬یك‬
‫مدل کسب وکار چند وجهي نامیده ميشود‪ .‬این نوع از مدل کسب و‬
‫کار نوعی مزی‬
‫برای شرکتها محسوب خواهد شد‪ .‬چرا كه یك مدل‬
‫کسب و کار چندوجهي امكان رشد و توسعه و انعطافپذیري بیشتري‬
‫داردو چه بسا مدل کسب و کارهاي سادهاي كه در روز اول فقط‬
‫در یك جدول قرار ميگرفتند و بعدها به دلیس رراحي مناسب و‬
‫آیندهنگري معقول امكان حضور در سایر جداول را نیز پیدا‬
‫كردند‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تدوین مدل کسب و کار‬
‫درک نیاز به تدوین مدل کسب و کار‬
‫از دو راه‪...‬‬
‫‪‬‬
‫زنجیره ارزش فعلی کسب و کار‬
‫کارآفرینان با بررسی زنجیره ارزش شرک ‪،‬‬
‫نقاری که می توانند موثرتر عمس کترده و‬
‫یا محس مناسبی برای ارائه یک ارزش جدید‬
‫باشند‪ ،‬شناسایی می کنند و سپس برای این‬
‫تی‬
‫تی مت‬
‫تار رراحت‬
‫تب و کت‬
‫تدل کست‬
‫تک مت‬
‫تده یت‬
‫ایت‬
‫نمایند‪.‬‬
‫‪ ‬ایده های جدید‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تدوین مدل کسب و کار‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تدوین مدل کسب و‬
‫کار‬
‫طوفان‬
‫فکری‬
‫شش کاله‬
‫تفکر‬
‫تحلیل‬
‫اسکمپر‬
‫صنعت‬
‫تحلیل‬
‫بازار‬
‫تحلیل‬
‫رقابت‬
‫)‪(Writz-2011‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫تدوین مدل کسب و‬
‫کار‬
‫)‪(Writz-2011‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫نمونه های موفق‬
‫مجموعه فروشگاه های زنجیره‬
‫ای افق کوروش‪...‬‬
‫شرک فروشگاه های زنجیره ای کوروش‪ ،‬به‬
‫منظور توزی و فتروش محیتوالت از رریتق‬
‫خرده فروشی در فروشگاه های زنجیتره ای‬
‫تاسیس گردیده اس ‪ .‬فروشگاه های همیشته‬
‫تخایف افق کوروش‪ ،‬کلیه محیتوالت را بتا‬
‫تخایف به مشتریان خود ارائه می نماید‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫ارزیابی مدل کسب و‬
‫کار‬
‫انتخاب یا تغییر مدل کسب و کار از‬
‫راه‪...‬‬
‫‪‬‬
‫اثربخشاای ساااتتار هزینااه«هوشاایاری» و‬
‫رویکرد تعیین قیمت ها‬
‫‪ ‬عملکرد عامالن فروش جهت تجلی برنامه ها‬
‫‪‬‬
‫میزان بکارگیری و سرمایه گذاری فنآوری‬
‫‪‬‬
‫سیاست ها و استراتژی های توسعه‬
‫‪ ‬تدمات مشتریان«رضایت سنجی»‬
‫وضعیت ساتتار منابع انسانی‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫کارگاه‪ :‬‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫ارزیابی مدل کسب و‬
‫کار‬
‫ارزیابی در طول چرته عمر‪...‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی دانشگاه تهران ‪/‬‬
‫کارگاه‪ :‬آشنایی با مدل کسب و کار‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫زمستان ‪1393‬‬
‫‪ ‬ضرورت در نظر گرفتن و توسعه مدل کسب و کار را درک‬
‫جم‬
‫بندی‬
‫کردیم‪.‬‬
‫کسب‬
‫مدل‬
‫‪...‬‬
‫مفهومبخش‬
‫در‪‬این‬
‫و‬
‫کار‬
‫و‬
‫تحول‬
‫سیر‬
‫آنرا‬
‫بررسی‬
‫نمودیم‪.‬‬
‫‪ ‬رویکردهای‬
‫گوناگون‬
‫این‬
‫درمورد‬
‫مفهوم‬
‫و‬
‫تعاریف‬
‫رسمی آنرا بیان کردیم‪.‬‬
‫‪ ‬کارکردها و محدودیت های مدل کسب و کار را شناسایی‬
‫کردیم‪.‬‬
‫‪ ‬اجزای‬
‫اصلی‬
‫هر‬
‫مدل‬
‫کسب‬
‫و‬
‫کار‬
‫را‬
‫به‬
‫تصویر‬
‫کشیدیدم‪.‬‬
‫‪ ‬انواع گوناگون مدل های کسب و کار را برای حوزه‬
‫های کاری متفاوت عرضه کردیم‪.‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی‬
‫کارگاه‪ :‬فنآوری در کسب و کار ‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫ارائه‬
‫‪ 1393‬و کار را‬
‫زمستان کسب‬
‫مدل‪ /‬های‬
‫‪ ‬نحوه تدوین و ارزیابی‬
‫دانشگاه تهران‬
‫مطالعه بیشتر‪...‬‬
‫سایت آموزشی ترویجی مدل کسب و کار‬
‫‪www.Businessmodelgeneration.com‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی‬
‫کارگاه‪ :‬فنآوری در کسب و کار ‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫دانشگاه تهران ‪ /‬زمستان ‪1393‬‬
...‫مطالعه بیشتر‬
...‫مقاالت حوزه مدل کسب و کار‬
1) Casadesus-Masanell, R., & Ricart, J. E. (2011). How to design a winning business
model. Harvard Business Review, 89(1/2), 100-107.
2) Wirtz, B. W. (2011). Business model management. Design–Instrumente–
Erfolgsfaktoren von Geschaftsmodellen. Auflage, Wiesbaden.
3) Brea‐Solís, H., Casadesus‐Masanell, R., & Grifell‐Tatjé, E. (2015). Business model
evaluation:
Quantifying
Walmart's
sources
of
advantage. Strategic
Entrepreneurship Journal.
4) Zott, C., & Amit, R. (2010). Business model design: an activity system
perspective. Long range planning, 43(2), 216-226.
،‫ مباانی‬:‫ ثاقبیب «مدل های کسب و کار‬،‫ منوچهرب فاطمه‬،‫( منطقی‬5
.35 ‫ب فصلنامه رشد فنآوریب‬1392 ‫ نوآوری»ب‬،‫ارزیابی‬
‫ دکتری کارآفرینی سازمانی‬/ ‫ّری‬
‫ سعید نی‬:‫ مدرس‬/ ‫ فنآوری در کسب و کار‬:‫کارگاه‬
1393 ‫ زمستان‬/ ‫دانشگاه تهران‬
‫مطالعه بیشتر‪...‬‬
‫کتب با موضوع مدل کسب و کار‪...‬‬
‫مدل های کسب و کار‬
‫نویسنده‪ :‬آلن آفوآب مرتضی مرادی(مترجم)‬
‫انتشارات‪ :‬رسا‬
‫سال نشر‪1390 :‬‬
‫‪Business Model Generation‬‬
‫‪Author: Alexander Osterwalder‬‬
‫‪Pub: Willy Pub.‬‬
‫‪Year: 2013‬‬
‫ّری ‪ /‬دکتری کارآفرینی سازمانی‬
‫کارگاه‪ :‬فنآوری در کسب و کار ‪ /‬مدرس‪ :‬سعید نی‬
‫دانشگاه تهران ‪ /‬زمستان ‪1393‬‬