Transcript 6시그마 GB

•논리적 과학적 창의적 문제해결능력! 프로젝트 수행능력 확보!
•한국직업능력개발원 및 기업 입사지원시스템 검색/등록 가능한 자격증
6시그마 GB 자격증 과정
• We know the company & Job
[서울본사] 서울시 마포구 서교동 363-15 난초빌딩 4층 | [email protected] | T. 02-761-1470 | F. 02-761-1460
[대전지사] 대전시 동구 용전동 68-9 대청빌딩 8층 T.042-632-1430 | [대구지사] 대구시 중구 포정동 63-3 중앙빌딩 3층 T.053-424-1490
[부산지사] 부산시 연제구 거제동 1029-2 동원타워 9층 T.051-506-1460 [전주지사] 전북 전주시 덕진구 금암동 COAP빌딩 206~7호 T.063-255-1420
네이버 커뮤니티 카페 [6시그마아카데미] [서비스아카데미] [파랑새 취업동아리] [기업분석창의제안경진대회] [Job Makers] [CS Story]
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1. 6시그마 GB 과정 이해
Make different! Think different!
6시그마는 기업의 미래 경쟁력 강화를 위한 필수 경영기법으로서 기업 및 공공기관의 경영전반에 적용되고 있으며, 임직원의 핵
심역량을 강화시키기 위한 인재육성 방법론으로 널리 적용되고 있습니다.
Six Sigma History
Power of Six Sigma
•1987년 6시그마 탄생(Motorola, Mikel J. Harry Ph.D)
• 6시그마의 비전
-.고객관점에서 무결점품질달성(100만개 중 3.4개 결점)
•1995년 GE 잭웰치회장 6시그마 전사 추진
논리적/창의적
사고 능력
-.변화와 혁신을 위한 전략적 경영기법으로 확대추진
•1996년 국내 주요 기업 6시그마 도입
일하는 방식
-.삼성전관(SDI), LG전자(창원), 두산중공업(구,한국중공업) 등
과학적/통계적
문제해결 능력
•2000년 국내 100대 기업으로 확산(제조기업 중심)
-.삼성그룹, 엘지그룹, 현대기아차그룹, 포스코 등
•2003년 국내 서비스 기업 및 중소기업으로 확대
기업의
미래 인재상
(6시그마 비전)
경영성과극대화
기업 문화
리더십 &
커뮤니케이션
• 6시그마 로드맵
-.금융, 유통, 물류, 기타 서비스 기업 및 공공기관(철도청 등)
전략적 과제선정
•2005년 문제해결기법에서 기업의 경영전략과 연계
-.6시그마와 전략과의 연계(6Sigma-BPM, SCM과 6시그마 등)
S
•2007년 전 산업계 6시그마 도입 및 확산 추진 중
D
성과평가/관리
M
A
I
논리적/과학적/창의적 문제해결
-.인사제도와 연계된 인재육성(6시그마인증제도) 등
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C
2. 6시그마 GB 과정 개요
Make different! Think different!
■ 취지 및 목적
본 과정은 21C 최고의 경영기법으로 활용되고 있는 6시그마경영기법에 대한 이해를 바탕으로 기업 내 복잡 다양한 문제해결을 위하여 단
순한 6시그마 이론 및 통계지식에서 그치는 것이 아니라 실제 기업 내 상황 시나리오를 통한 별다방 고객만족 및 매출향상 게임을 통하여
6시그마 DMAIC 로드맵에 따른 6시그마 프로젝트 수행능력을 향상시키기 위한 과정입니다.
■ 교육특징 및 자격증 취득절차
• 6시그마의 탄생과 개념 이해 및 국내외 기업의 6시그마 경영에 대한 이해 및 벤치마킹
• 6시그마의 다양한 문제해결기법에 대한 이해와 미니탭 S/W를 활용한 각종 통계기법에 대한 실습
• 별다방 고객만족 및 매출향상을 위한 게임을 통한 실질적인 6시그마 DMAIC 로드맵에 따른 프로젝트 체험
6시그마의 이해와
문제해결 기법 이론/실습
2. 프로젝트 체험실습
별다방 매출향상 프로젝트
3. 각 교육과정별
보고서 작성/제출
4. 보고서 평가
및 피드백
5. 최종합격자
각 과정별 자격증교부
■ 참가대상
• 전공과 관계없이 문제해결능력 확보를 통해 취업역량을 높이고자 하는 대학생
• 특히, 생산/품질/기술/공정/연구소 부문에 취업을 준비하고 있는 이공계 대학생은 필수
• 참고로, 6시그마는 제조/서비스 구분 없이 모든 기업에서 널리 추진되고 있는 최고의 경영기업입니다.
■ 기대효과
• 기업이 요구하는 논리적, 과학적, 창의적 문제해결능력 함양! 차별화된 취업 스펙! 취업경쟁력!
• 6시그마 프로젝트 체험을 통한 6시그마에 대한 올바른 이해와 실질적인 6시그마 프로젝트 수행 능력 함양!
• 최근 실무능력을 중시하는 면접관의 관심을 유도하고, 이에 충분히 대응할 수 있는 이론과 실무능력을 겸비할 수 있는 과정!
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3. 6시그마 GB 과정 프로그램
Make different! Think different!
■ 6시그마 별(★) 다방 매출향상 프로젝트 게임 개발 배경 및 주요 특징
 별 다방 매상 올리기 게임은 최초 삼성그룹에서 자체 개발한
Service부문 6Sigma 교육용 꽃 배달 서비스 게임과 Commercial DFSS 교육용 피자 배달 서비스 게임에서 출발하였습니다.
 본 게임의 주요 특징은 특정 부문에 제한되지 않고 제조, 서비스, DFSS 등의 부문에 까지 널리 적용될 수 있는 게임입니다.
 금번 GB 정규과정에서는 매 극대화를 위한 프로세스 개선과 문제해결에 포커스하여 게임이 진행됩니다.
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3. 6시그마 GB 과정 세부 프로그램
Make different! Think different!
■ 교육 프로그램_1일차
시 간
단 계
09:00~09:30
09:30~11:30
11:30~12:00
프로그램
과정 참가 접수 및 안내
6시그마의
이해
6시그마 추진전략
및 사례연구
별(★) 다방 고객만족/매출향상
6시그마 프로젝트 게임 실습 (1Round)
12:00~13:00
세부 교육 및 실습 내용
비 고
교육 과정 소개 및 참가자 상견례(Ice Breaking)
6시그마의 탄생과 진화
우수 기업 6시그마 추진전략 및 프로젝트 사례연구
6시그마 프로젝트 동영상 시청 등
체험담
시청각
게임 취지 및 목적과 게임 소개
역할 배정 및 테이블 배치, 게임 실습
1Round 게임 실습 데이터 정리 및 공유
점심식사 및 휴식
이론 강의 및 사례연구
(Step1~3)
Define 단계 주요 개념 및 방법론
-.프로젝트 추진 전략 및 팀 구성과 역할 등
-.Big-Y/3C/SWOT/CTQ/SIPOC/Project Charter 등
강의
사례연구
14:00~16:00
별(★) 다방 프로젝트
정의단계 토론/실습
Define단계 토론 및 실습
-.프로젝트 선정 및 VOC파악/CTQ 선정
-.프로젝트 목표 설정 및 프로젝트 Charter 작성 등
토론/실습
매뉴얼 제공
16:00~17:00
기초통계 및 미니탭 실습
데이터의 개념 및 기초통계 실습
미니탭을 이용한 기초통계 분석 및 해석 실습 등
노트북 지원
13:00~14:00
정의단계
(Define)
측정단계
(Measure)
17:00~18:00
이론 강의 및 사례연구
(Step4~6)
Measure 단계 주요 개념 및 방법론
-.고객정의 및 고객핵심요구특성 파악
-.Process Mapping/공정능력분석/측정시스템분석 등
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강의
사례연구
3. 6시그마 GB 과정 세부 프로그램
Make different! Think different!
■ 교육 프로그램_2일차
시 간
단 계
프로그램
09:00~11:00
측정단계
(Measure)
별(★) 다방 프로젝트
측정단계 토론/실습
11:00~12:00
별(★) 다방 고객만족/매출향상
6시그마 프로젝트 게임 실습 (2Round)
12:00~13:00
세부 교육 및 실습 내용
Measure단계 토론 및 실습
-.현수준 파악(그래프분석/공정능력분석 등)
-.잠재 X인자 도출(프로세스 맵핑/특성요인도 실습 등)
분석단계
(Analyze)
1Round 게임 결과에 따른 게임조건 개선 토론
각자 역할 조정 및 프로세스 변경 등을 통한 2Round 게임 실습
이론 강의 및 사례연구
(Step7~9)
Analyze 단계 주요 개념 및 방법론
-.데이터수집 및 분류/샘플링/가설수립/근본원인 도출 등
-.그래프분석/상관분석/분산분석 등
13:30~15:00
별(★) 다방 프로젝트
분석단계 토론/실습
Analyze단계 토론 및 실습
-.1, 2라운드 비교분석(가설검정, 그래프분석 등)
-.핵심인자(Vital Few X`s) 도출 및 우선 순위화
15:00~15:30
이론 강의 및 사례연구
(Step10~12)
Improve 단계 주요 개념 및 방법론
-.개선안 도출 및 선정/파일럿테스트 등
-.DOE 기초/창의적 아이디어 도출(SCAMPER 등) 등
15:30~16:30
별(★) 다방 프로젝트
개선단계 토론/실습
Improve단계 토론 및 실습
-.최적 개선 아이디어 도출 및 선정
-.개선 성과 검증 및 파일럿 테스트 계획 수립 등
16:30~17:00
이론 강의 및 사례연구
(Step13~15)
개선단계
(Improve)
관리단계
(Control)
18:00~18:20
토론/실습
매뉴얼 제공
점심식사 및 휴식
13:00~13:30
17:00~18:00
비 고
별(★) 다방 프로젝트
관리단계 토론/실습
Control 단계 주요 개념 및 방법론
-.관리계획 수립/실수방지/표준화 등
-.관리도 등
Control단계 토론 및 실습
-.모니터링 및 관리계획 수립
-.리스크 메니지먼트, 프로젝트 성과 요약 등
과정 정리 및 수료식, 자격증 교부 안내, 단체사진 촬영 등
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강의
사례연구
토론/실습
매뉴얼 제공
강의
사례연구
토론/실습
매뉴얼 제공
강의
사례연구
토론/실습
매뉴얼 제공
4. 6시그마 과정 사진 및 수강후기
Make different! Think different!
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4. 6시그마 과정 사진 및 수강후기
Make different! Think different!
* 6시그마 프로젝트 과정 참가자 소감 *
일방적 방향의 교육이 아닌 참가자들이 직접 프로젝트 수행을 경험하면서 6시그마의 중요성과 전체적인 흐름을 알
수 있었다. 3라운드에 걸친 프로젝트 게임 실습을 거치면서 문제점의 정확한 인식이 정말 중요하다는 것을 알게 되었
고 라운드를 거치며 개선된 점 을 보면서 토의와 해결 과정을 모색하기 위해 조원들과 협력한 노력이 헛되지 않았다는
것이 뿌듯합니다.
이론으로는 구체적으로 알지 못한 것들이 별 다방 게임을 통해서 리더십과 커뮤니케이션의 중요성을 실감하게 되었
고 6시그마 프로젝트에서 논리적 과학적 문제해결 기법들이 각 단계별 어떻게 활용되는지 얼마나 중요한지에 대해 충
분히 이해할 수 있었고 차후 기업 입사 후 업무를 수행하는데 엄청 많은 도움이 될 것 같다.
6시그마라는 방법의 실제적인 개념과 게임을 통한 시뮬레이션을 실습해보면서 6시그마라는 것이 통계학이라던가 어
떤 경영학적인 면에서의 방법만이 아닌 어떠한 문제에 직면했을 때 실질적 해결방안 모색과 효율성을 높여 주요사항
의 문제파악 및 해결능력을 기를 수 있는 좋은 방법임을 알 수 있었다.
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5. 6시그마 과정 강사 프로필
Make different! Think different!
권 순 영 강사
한국커리어개발원 대구지사 주임
대구지사 대학사업 운영 담당
대구경북지역 취업컨설팅 및 멘토링 담당
■ 전문분야
-.직무교육: 6시그마(Green Belt), 마케팅조사분석
-.기업교육: 품질/생산관리, 엑셀데이터 분석
-.취업교육: 입사서류 컨설팅
■ 주요경력
-.기업교육: 한국가스안전공사
-.대학교육: 전북대, 인하대, 울산대, 경상대, 경북대, 명지대, 경상대,
청주대, 인제대, 충북대, 숭실대, 상명대, 창원대, 경남대
계명대, 건국대, 충남대 등 다수
-.취업지도: 경상대, 부산대, 경남대, 동아대, 인제대, 창원대 등 다수
■ 주요연구개발 실적
-.SPC 공정관리 전문가 연구 및 과정개발 참여(’13)
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We know the company & Job
Make Different! Think Different!
[서울본사] 서울시 마포구 서교동 363-15 난초빌딩 4층 | [email protected] | T. 02-761-1470 | F. 02-761-1460
[대전지사] 대전시 동구 용전동 68-9 대청빌딩 8층 T.042-632-1430 | [대구지사] 대구시 중구 포정동 63-3 중앙빌딩 3층 T.053-424-1490
[부산지사] 부산시 연제구 거제동 1029-2 동원타워 9층 T.051-506-1460 [전주지사] 전북 전주시 덕진구 금암동 COAP빌딩 206~7호 T.063-255-1420
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