Transcript pt스킬 숭의대 3장 목적과목표분석 purpose

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말하는 사람의 목적
◦ 청중의 마음을 움직여 행동 유발하는 것이다
◦ 맞는 말이야! 앞으로 이렇게 하자!
◦ 목적 없는 PT는 시간도둑이 되는 범죄를 저지르는것이다
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말하는 사람의 필요성
◦ 말할 가치가 있는 사람
◦ 해당분야의 전문가
◦ 말할 내용에 정통함
◦ 기획입안 당사자
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1 정보전달
◦ 청중이 알 필요성을 느껴야 한다
◦ 청중이 이미 알고 있는 정보와 연관을 짓는다
◦ 정보 가공능력의 중요성
 정보간의 관련성 보여준다
 전체를 구조화 하여 시각정보로 전달
 '전부를 하려면 하나도 못한다',
우선순위 정하고 자잘한 것 쳐낸다
◦ 시각자료로 제시하는 편이 이해하기 쉽다
◦ 너무 많은 정보는 이해하기 힘들다-소화불량일으킨다
compact 가 곧 impact이다
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공통항목 묶고 종속관계 명확히,
전체윤곽 제시 후 세부적인 내용설명
시각자료 사용하여 간결정리
비유는 효과적 방법==>올 여름 맥주 소비량은 00 운동장
크기의 10배이다
◦ 정보를 반복해서 전달하면 청중의 기억에 남는다
◦ 단순한 정보의 나열에 그쳐서는 안된다
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2. 설득
◦ 1) 설득이란 ?
 듣는 사람의 가치관을 변화시켜 말하는 사람이 의도한 행동
을 취하도록 하거나 듣는 사람의 가치관을 강화시켜 새로운
가치관을 창출하게 하는 것이다
예) 변호사- 듣고 보니 그렇군! =>구체적인 행동유도.
쉬운 일이 아니다, 청중의 심리를 계산하여 치밀하게
이야기 전개 해야 한다
◦ 2) 설득의 피라미드
 이익
 청중의 이익을 말한다
 논리
 이야기 내용이 논리적이다=>효율지향의 이성파=>이익을 전면에
내세운다
 감정
 말하는 사람과 듣는 사람 사이에 감정적 방해 요인이 없다
(기본바탕)
 원만한 인간관계를 쌓는다(평소)
 휴머니즘지향의 감성파=>의리와 인정으로 공략
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3. 의례
◦ 예) 공장의 준공식, 명사나 관계자의 축사 등 의례적 행위
의 pt
 분위기에 맞는 내용을 전달한다
 장황하게 말하지 않는다
 상투적인 말에 주의 한다
◦ 4. 엔터테인먼트
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청중의 긴장을 풀어준다
철저하게 계산된 pt를 한다
유머와 농담을 적절히 쓴다
분위기에 맞는 내용을 다룬다
품위를 지킨다
지나치게 경박하지 않도록 한다
청중을 분석하여 그 성격에 주의한다
예)크리스마스 파티 등 각종 파티
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5. 동기부여
◦ 상대방의 의욕을 북돋워 말하는 사람이 기대하는 행동을 취하
도록 하는 행위이다.
논리보다 감정에 호소
5가지 방법
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목표를 제시한다=>이번 학기 올A목표
경쟁을 유도한다=>라이벌에게 지지말자
도전 욕구를 자극한다=>은메달 다음은 금메달
평가 후 피드백을 한다=>느슨해진 정신의 태엽을 감자
당근과 채찍을 적당히 사용한다
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6. 복합적인 목적
◦ 보통은 대부분 복합적 PT이다
◦ 신제품 사양설명하고 구입 권유 한다면
◦ 정보전달과 설득이다
◦ 이벤트에 초대해 회원 모집
◦  엔터테인먼트와 설득이다
◦ 목적과 비율에 따라 적절히 대응하자
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목적과 목표
◦ 목적이란 왜 PT를 해야 하는가 하는 이유이며
◦ 목표는 PT가 끝났을때 얻는 '무엇' 또는 '상태'이다
◦ 예) 신규 사업 창출 시
◦ 목적은 경영자에게 사업설명, 목표는 사업계획에 대한 승
인.
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구체적인 목표를 세운다
◦ 목표 달성과정
◦ 주의
◦ 흥미
◦ 이해
◦ 동의
◦ 행동
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정보는 PT의 생명
◦ 새로운 정보수집은 필수
 주장에 대한 근거제시
 통계자료, 실험결과, 사실과 협상, 과거실적,업계동향,
권위 있는 의견 등
◦ 정보수집의 3가지 요소
정보항목
 정보항목 리스트완성=> 갑자기 상세한 정보부터 조사하지 마라
정보소스
 내가 얻은 정보의 출처, 즉 기술이라면 개발한 회사, 연구소등
 전문가의 보고서나 특허정보, 출판사가제공하는 정보 등
정보매체
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인터넷이 보편화=>깊이와 정확성 문제
현장 인터뷰
서점, 도서관등 문헌조사
신선하고 가공하지 않은 정보가 청중의 시선 압도한다
정보 수집절차
 사전조사
 정보항목, 정보소스, 정보매체,를 조사한다
 견본추출로 정보수집의 효율을 도모한다
 정식조사
 깊이 있게 조사한다
 목적, 목표에 따라 정보를 모은다
 정리, 분류하여 정보를 모은다=>정보의 누락,부족, 편중 등 방지
 사후조사(검증절차)
 수집한 정보를 검증한다
 정보의 신뢰성을 판단한다
◦ 정보분석
 사실과 의견을 구분한다
 1차 정보와 2차 가공된 정보에 유의한다
 정보의 배경, 원인, 이유를 검토하여 해석한다
 10의 이야기를 하려면 100의 정보가 필요하다
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전략세우기
◦ 청중의 과제분석
 청중에게 해결책 제시
◦ 장점과 단점
 자신의 장단점 분석=>swot분석
◦ 차별화 전략
 Swot분석에 따른 자신의 장점중심의 차별화 전략
◦ 시간관리
 준비시간
 3p를 분석하여 전략을 세울 시간
 시나리오를 세워 시각 자료를 제작할 시간
 예행연습시간
 소요시간
 실제로 말하는 시간을 70~90%로 어림잡는다
 질의 응답시간을 고려한다
 문제 대처시간을 고려한다
 평가 및 검증의 시간
 pt를 평가 ,검증하는 시간
 개선책을 검토하는 시간
 청중의 행동을 유도하는 시간
지원요원
=> 팀 발표 시 단체준비
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장점-단시간 준비할 수 있다
단점-통일감 결여될 수 있으며,시간 더 걸릴 수도 있다
팀 멤버간 커뮤니케이션 중요
정보수집 담당
정보분석담당
전략수립담당
시나리오 구성담당
시각자료 제작담당
질의 응답 준비담당
◦ pt도구
 비주얼 기기준비
 사전 비주얼 기기 확인은 필수,
 소모품확인 필수(프린트는 여유 있게)
 방 배치 확인