Transcript 롯데마트 - Daum

이마트와 롯데마트의 물류시스템
•20624082 고중기
•20624107 이회란
•20624111 정선심
•20624115 황명옥
목
차
유통업계 전반개요
이마트 유통전략
롯데마트 유통전략
유통업계의 성장률 및 시장규모
업계
2007년 예상
성장률
시장규모
백화점
4.0%
18.7조
대형마트
9.1%
25.4조
인터넷 쇼핑몰
23.5%
15.9조
TV홈쇼핑
6.0%
4.8조
슈퍼마켓
2.0%
8조
편의점
13.0%
5.9조
(자료:신세계 유통산업 연구소)
대형할인마트 업계의 현재상황분석
- 최근상황
- 부지확보
- 해외진출경쟁
- 자체 상품브랜드 개발
본
론
1. 이마트
1) 경영전략
2) 마케팅전략
3) 유통전략
4) E-Today 시스템의 도입효과
5) 이마트의 1위비결
이마트의 경영전략
- 1993년 11월 서울 창동점을 시작으로 국내 최초 할인점 오픈
- 슬로건 : ELP(Everday Low Price)
- E가격, E기분, E마트라는 이미지로 고객으로부터
압도적인 인지와 선호도
- 다점포 전략을 기반으로 한 구매력 강화
- 저비용 투자로 고효율의 수익창출
- 점포표준화를 통해 기존 점포의 지속적인 안정화와
신규점포의 조기 안정화
- 윤리경영체제
이마트의 마케팅전략(4P)
1) 가격전략 (PRICE)
① 저가주의
② 최저가격 2배 보상제
2) 제품전략 (PRODUCT)
① 1차 식품부문에 중점
② PB(Private Brand) 개발
이마트의 마케팅전략(4P)
3) 유통전략(PLACE)
① 선점우위를 통한 강력한 교섭력
② 점발주제와 상품회전율
③ 전용물류센터 운영
④ 선진화된 시스템
⑤ 좋은 입지 선점
⑥ On-line (채널간 시너지 극대화 전략)
4) 촉진전략(Promotion)
① 다양한 고객 만족 서비스
② 지역 밀착 마케팅
③ 생활공간으로서의 E-MART
④ 주말 판촉 활동 강화
이마트의 유통전략
E-Today 시스템
시스템명
주요특징
DHW 시스템
이마트의 핵심 시스템으로 6만여 가지의 상품동향 및 시장환경 등이 실시간으로
분석 가능한 첨단 시스템
GOD 시스템
매장 관리자가 휴대용 단말기를 통해 실시간으로 발주할 수 있는 시스템으로 상
품회전율을 극대화 하는 시스템
물류시스템
(DRY/WET)
이마트의 4개 물류센터와 61개 점포, 전국 산지등을 One-Stop시스템으로 관리
전자인증시스템
거래 계약시 도장이나 문서를 없애고 전자 인증제에 의해 본사 방문없이 계약관
계 가능 시스템
신성상품 관리시스템
수확 후 매장 입점하기 까지 신선식품의 선도 및 물량을 최적의 조건으로 유지,
관리하는 시스템(냉야채 등)
모바일 발주시스템
바이어에게 노트북을 지급해 각종 농산물의 생산지 현장(해외포함)에서 바로 발
주할 수 있는 시스템
Win-Pos 시스템
할인업체의 특성에 맞는 시스템으로 운영을 단순화 할 수 있으며 24시간 운영체
계와 탄력적인 캐셔 운영제를 가능하게 한다.
E-Today 시스템의 도입효과
• 바이어들이 상품기획 및 개발에만 전념할 수 있게 되었다.
• 현장업무가 정확히 파악되어 현장의 요구가 충분히 반영된다.
• 중복적인 일 처리가 사라져 업무의 효율성이 크게 증가되었다.
• 고객과 협력업체, 이마트가 실시간으로 서로 연결되므로
고객들이 필요로 하는 모든 상품을 최적, 최단시간에 체계적으로
제공할 수 있게 되었다.
유통단계의 축소 및 최첨단 물류센터 설치
- 용인, 시화, 대구, 광주의 전국 4개 지역에 물류센터를 설치
- 생산지와 전국 이마트 점포를 연결하는 유통구조
- 크로스토킹 시스템
산지, 제조업체에서 창고나 물류센터로 입고되는 상품을
보관하는 것이 아니라 입고되자마자 각 소매점포별 요구물
품으로 재 적재된 후 해당 소매점포로 배송하는 물류 시스템
- 전체 비용대비 8%를 차지하던 물류비를 2%까지 절감
- 평균재고일수 15일에서 7일로 단축
유통경로의 단순화(EAN-14개발)
• 포장용 상자 겉면에 인쇄된 바코드로 상품의 내용물을
하나의 포장단위로 인식할 수 있도록 개발된 코드
• 이마트는 2000년 4월 도입
• 상자 겉면에 발송장소가 자동 인쇄되는 시스템을 도입해
배송오류 줄임
• 연간 2백억원의 비용 절감
• 인건비 감소
• 재고관리 단순화
• 협력업체의 경비절감
이마트의 1위 비결
1) 요지선점
2) 최저가 전략
3) 1일 2회 배송 시스템
4) 신선제품 당일판매
5) PB상품 경쟁력
유통업체 브랜드(Private Brand)란?
- 유통으로 경제적 행위를 영위하고 있는 조직이 소유.
판매하는 제품에 부여하는 상표
- 도·소매업자가 제조업자에게 하청을 주어 생산된 제품에
자신들의 상표를 부착하는 것
- 저렴한 가격으로 판매가 가능 소비자의 욕구 충족
- 높은 마진율로 유통업자, 그리고 안정적인 생산물량
확보로 제조업자의 욕구를 충족
- 낮은 인지도 및 지각된 품질이 상대적으로 낮음
- 이마트의PB (Eplus, Ebasics, 자연주의 등)
본
론
2) 롯데마트
- 롯데마트개요
- 롯데마트의 물류센터
- 롯데마트의 물류형태
롯데마트 개요
-1998년 마그넷 강변점을 1호점으로 2002. 6월
롯데마트로 개명. 2000년 말 최단기간 내 매출
1조원 달성
-POS 시스템 도입과 자동발주시스템 구축을 통하
여 물류비용을 최소화하고 이를 상품가격에 그
대로 반영하여 거품을 뺀 저렴한 가격으로 상품
을 공급
-각 점포는 지역 중소기업을 지원하고 지역민의
고용을 창출하는 등 지역 경제 발전에 일조
-2007년까지 전국 70여 개 점포망을 구축하고 시
스템을 첨단화하여 유통전문기업으로 발돋움
롯데마트의 물류센터
• 1999년 부곡물류센터건립
• 2005년 양지,양산 물류센터 운영
• 2006년 제 4차물류센터인 오산물류센터
건립중
롯데마트의 물류형태
• Lotte Mart의 물류형태 (점포별 배송)
2자 물류
(2PL)
Lotte Mart
LLC
• LLC (Lotte Logistics)
– EDI를 기본으로 롯데마트를 포함 롯데 그룹내
의 계열사 모든 물류 대행
롯데마트의 물류형태
EDI를 위한 업체와의 매장, 매출, 재고 등의 정보공유로
일정량의 수익을 확보하고 있으며 각 업체의 특성에 따른
시스템과 결합하여 EDI를 추구하고자 함
VMI
(공급자재고관리)를
통한 자동발주
수 발주
EDI(전자문서결제)
관리와
일정부분
수정을
위한 최소한의
인원 필요
롯데마트의 물류형태
매장 특성에 맞춰
자체 개발한
MAIN(영업관리시스템)
및 커뮤니티 시스템 구축
효율적이고 원활한
물류관리를 위한
ERP(전사적 자원관리) 가동
SCM(업체 공급망 관리)을
구축하고 안정화 및 활용도
향상을 위해 노력
SCM 솔루션으로 자체
개발한 자동발주 시스템을
보유하고 있으나 공급업체들과의
효율적인 협업을 지원할
SCM 확대 구축
기존 물류센터 2곳과 오산에
설립되고 있는 자체 물류센터를
관리할 WMS(창고관리시스템)
도입 계획
효율성을 극대화 시키기 위해
업체들과의 정보교류와 협력을 통한
CPFR(협업적 재고보충) 도입 검토
RFID(전자식별) 도입을 준비해
전략적 물류관리를 위한
IT인프라 구축
결
구
분
물류센터
물 류
시스템
PB브랜드
론
신세계
롯데마트
4개
3개
(용인, 시화, 대구, 광주)
(부곡,양지,양산)
E-Today시스템
유통경로단순화
(EAN-14)
유통단계의 축소 및 최
첨단 물류센터 설치
POS시스템도입
EDI추구(전자문서결재)
VMI(공급자재관리)를
통한 자동발주
차후 IT인프라 확대구축
2만여개
5,500개
<2006년4/4분기>
<2006년4/4분기>