Transcript PowerPoint 프레젠테이션

웰빙상품 마케팅 전략 및
사례 발표회
시 간
내 용
발표자
15:00 - 16:00
감성트랜드 웰빙마케팅
국민대/마케팅MBA 대표
김영한 교수
16:00 - 16:10
웰빙인증제품 사례발표 (Ⅰ) : 세탁용 액체세제
애경산업 고경표 파트장
16:10 - 16:20
웰빙인증제품 사례발표 (Ⅱ) : 화장품원료
16:20 - 16:35
소비자 웰빙제품 인식도 리서치 조사결과 발표
16:35 - 17:00
웰빙인증 절차안내
한국능률협회경영인증원
엔프라니 김윤정
한국능률협회경영인증원
이영찬 팀장
웰빙상품 마케팅 전략 및 사례
소비자 웰빙제품 리서치 조사결과
2006. 4. 20.
소비자 웰빙제품 리서치 조사결과
조사개요 & 조사결과
- 조사기간 : 2005년 9월 22일 부터 9월 29일 까지
- 조사기간 : 2005년 9월 22일 부터 9월 29일 까지
- 조사지역 : 전국
- 조사지역 : 전국
- 조사대상 : 국내 소비활동을 하는 20세 이상 60세 미만의 남녀
- 조사대상 : 국내 소비활동을 하는 20세 이상 60세 미만의 남녀
- 표본 수 : 500명
- 표본 수 : 500명
- 조사방법 : 전화 설문조사 (전문리서치 기관에 의뢰)
- 조사방법 : 전화 설문조사 (전문리서치 기관에 의뢰)
- 분석방법 : SPSS를 이용한 정량적 통계분석
- 분석방법 : SPSS를 이용한 정량적 통계분석
40.0
36.8
33.6
34.8
35.6
30.0
20.6
21.6
20.0
10.0
6.4
3.8
3.8
0.0
3.0
전혀 그렇지 그렇지 않은
그저 그렇다 그런 편이다 매우 그렇다
않다
편이다
웰빙에 대한 관심 정도
3.8
20.6
33.6
35.6
6.4
웰빙생활을 하고 있는 정도
3.8
36.8
34.8
21.6
3.0
한국능률협회경영인증원
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소비자 웰빙제품 리서치 조사결과
조사결과
웰빙제품 구매 경험 여부
%
없다,
45.0
있다,
55.0
%
웰빙제품을 사용하면서 가장 아쉬웠던 점
%
60.0
50.0
47.6
40.0
34.2
30.0
20.0
14.5
10.0
2.9
0.4
0.4
열악한 디자인
보관단기기간
0.0
비싼 가격
한국능률협회경영인증원
과장/과대 광고
빈약한 웰빙 기능
없음
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조사결과
소비자 웰빙제품 리서치 조사결과
 사용해 보았거나 사용할 의향이 있는 웰빙 제품
(중복응답)
웰빙 식품(유기농 야채, 과일, 녹즙, 생식 등)
76.8%
웰빙 레저 상품(요가, 단전호흡, 휴양지 등)
63.6%
웰빙 가전제품(은나노 세탁기, 에어컨, 음이온 공기 청정기 등)
50.4%
웰빙 건강 용품(족욕기, 옥매트, 황토 침구류 등)
41.4%
없음
8%
건강운동기구(헬스기구)
3%
건강보조식품
0.8%
비타민
0.6%
등산용품
0.4%
한약
0.2%
의료기
0.2%
한국능률협회경영인증원
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소비자 웰빙제품 리서치 조사결과
조사결과
제품들에 요구되는 요소들의 중요성(평균값)
친환경성
4.45
건강성
4.42
편의성
3.88
디자인
3.32
0
1
2
중요하지
않은 편이
다
전혀 중요
하지 않다
3
보통이다
4
중요한 편
이다
5
매우 중요
하다
웰빙 제품에 대한 전반적인 만족도
매우 만족한다
0.2
만족한 편이다
11.8
보통이다
59.4
만족하지 않는 편이다
전혀 만족하지 않는다
0.0
한국능률협회경영인증원
24.6
4.0
20.0
40.0
%
60.0
80.0
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소비자 웰빙제품 리서치 조사결과
조사결과
웰빙 제품 광고에 대한 전반적인 믿음의 정도
매우 믿음이 간다
0.2
믿음이 가는 편이다
24.4
67.6
믿음이 가지 않는 편이다
전혀 믿음이 가지 않는다
7.8
0.0
20.0
40.0
%
60.0
80.0
시중에 유통되고 있는 웰빙 제품/공간들을 대상으로 하
는 웰빙 인증제도가 필요하다고 생각되는 정도
50.0
40.0
30.0
%
20.0
10.0
0.0
전혀 필요하지 필요하지 않은 필요한 편이다 매우 필요하다
않다
편이다
한국능률협회경영인증원
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소비자 웰빙제품 리서치 조사결과
조사결과
 웰빙 기능이 객관적으로 검증된 제품을 구입할 때 일반 제품에 비해
비용을 추가로 부담할 의향 정도(%)
부담의향
없음
18.4
한국능률협회경영인증원
20% 이하
20% 초과
40% 이하
40% 초과
60% 이하
60% 초과
80% 이하
80% 초과
100% 이
하
56.8
14.8
7.2
0.8
2.0
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웰빙상품 마케팅 전략 및 사례
웰빙인증 절차안내
2006. 4. 20.
CONTENTS
제정취지
특징
운영기구
인증대상
인증모델
■ 마크의 의미
십장생의 “거북(Turtle)”을 모티브로
하여 활력과 건강한 삶의 추구로 오래
오래 장수한다는 의미를 형상화 하고
있다. 내적으로는 인간의 건강을 먼저
생각하는 친환경적인 서비스를 내포하
고 있으며, 믿을 수 있는 신뢰감의 상징
으로 제품의 최고임을 소비자에게 인식
시킬 수 있는 경영마인드를 내포한다.
인증절차
인증특전
진흥행사 & 홍보활용 사례
인증비용
신청안내
참석기업 인센티브
Color : Well-Being Blue – 믿음, 신뢰, 건강
Well-Being Green – 친환경적, 건강한 삶을 표현
한국능률협회경영인증원
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제정취지
“웰빙 인증”은 제품 및 공간의 기능성과 안전성은 물론 건강성과 환경성,
소비자 감성까지를 고려하여 고객의 풍요롭고 건강한 삶에 대한 욕구를 만족시키기 위하여
우수한 제품 및 공간을 발굴하여 객관적인 시험평가를 통해 제3자가 인증하는 제도입니다.
첫째, 웰빙제품 및 웰빙공간에 대한 전문적이고 객관적인
소비자의 선택기준(웰빙요소)을 제시하고,
둘째, 고객친화적 웰빙제품과 웰빙공간을 창출하여 공급함으로써
웰빙마켓 선도 경쟁력 확보는 물론
기업경영의 경제적 성장과 발전을 촉진시키며,
셋째, 웰빙제품 및 웰빙공간의 인증정보를 공개함으로써 건전한
소비문화의 조성과 국민복지증진에 기여하고자 함
한국능률협회경영인증원
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특
징
 신기술, 신소재의 활용으로 웰빙요소인 건강성, 환경성, 기능성, 안전성 및 소비자의 감성(편의성)을
향상시켜 고객의 삶의 질을 획기적으로 향상시킨 제품 및 공간을 대상으로 인증 실시
 국가공인시험연구원과 제휴하여 제품시험을 통해 객관적 DATA(웰빙요소)에 의한 인증실시
 시료채취를 통한 제품시험, 경영시스템평가 등을 통해 해당 업종 최고 수준으로 판정된
제품 및 공간에 대해 인증함으로써 인증제품 신뢰성 제고
 인증심사시 제조물 책임(PL)보험 등 소비자의 배상권확보를 권고함으로써 소비자를 보호
 웰빙인증마크 상표권 확보를 통해 유사 인증제품에 의한 피해 방지
 적극적이고 품격있는 홍보로 프리미엄 인증 브랜드 이미지 구축
한국능률협회경영인증원
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운영기구
인증기관
한국능률협회경영인증원
지정시험기관
한국생활환경시험연구원, 한국전기전자시험연구원
후원
매일경제신문사
협찬
GS홈쇼핑, LG화재해상보험
인증기관
기술자문위원회
운영사무국
한국능률협회경영인증원
인증위원회
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인증대상
분류
웰빙생활가전
웰빙생활용품
웰빙내외장재
인증대상 품목
비고
가스오븐레인지, 가습기, 공기정화기, 공기청정기, 김치냉장고, 양
문형냉장고, 녹즙기, 드럼세탁기, 산소배출기, 식기세척기, 야채세
척기, 에어컨, 연수기, 오븐, 이온수기, 전기냉온수기, 전기밥솥, 전
기진공청소기, 전자레인지, 정수기, 핸드폰, 헤어드라이어, 홈시어
터시스템, HDTV, PDP-TV
가발, 골프복, 골프용품, 구두, 기저귀, 도자식기, 돌침대, 등산복,
모자, 방향제, 생리대, 섬유유연제, 세탁용세제, 속옷, 식기세척기용
세제, 스키복, 아동복, 악세서리, 유모차, 인라인스케이트, 자전거,
주방용세제, 침구류, 침대, 케리어, 트레이닝복
가스보일러, 음식물쓰레기 처리기, 광촉매 코팅제, 난방시스템, 바
닥재, 벽지, 보일러, 비데, 사무용가구, 샤워기, 욕조, 조명기기, 주
방가구, 창호, 페인트, 형광램프, 환풍기
웰빙건강
위생용품
각탕기, 개인용온열기, 구강청정제, 귀체온계, 마사지오일, 목욕용
품, 반신욕조, 발마사지기, 발모제, 뱃살제거기, 살균기, 샴푸/린스,
신발소독기, 족욕기, 치솔, 치아미백제, 치약, 탈취제, 틀니세정제,
화장품, 휴대용 음이온기
웰빙생활공간
유통판매공간, 음식판매공간, 숙박시설공간, 운송시설공간, 공공시
설공간, 건물임대공간, 보건/사회복지공간, 오락/문화공간
상기 표시되지
않은 품목에
대해서는 웰빙요소
평가적용 가능성에
대한 인증위원회
검토 후
추가 가능함
’06. 4. 20. 현재 7개 제품군 24개 브랜드 인증
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인증모델
웰빙인증지수 (Well-Being Assessment Index)
WAI = PCA(H+E+F+S+C) + MSA (MR+ RM+ PR+CS)
PCA
: Product/Service specification Conformance Assessment 제품적합성평가
MSA : Management System Assessment 경영시스템평가
웰빙요소
소비자
제품
리서치
건강성
(H)
(웰빙
대상
제품
환경성(E)
안전성(S)
평가
(PCA)
서비스
선정)
적합성
기능성(F) 편의성(C))
(감성)
한국능률협회경영인증원
웰빙인증지수
WAI
경영
시스템
평가
(MSA)
경영책임
(MR)
자원관리
(RM)
고객만족
(CS)
제품실현
(PR)
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1) 최초 인증제품
신청
기
업
신청서 제출
1.구비서류 준비
(신청서,경영시스템
자체평가결과 등)
인증절차
1 week
1 week
2 week
3 week
현장심사
인증심사
보고작성
인증위원회
개최
약정체결
신청비용 입금
(1주일 이내)
현장심사 준비
1.심사진행 협조
(공장제품담당)
사
무
국
현장심사일정수립
1.공장담당자 파악
2.심사일자 확정
3.현장심사안내
공문/일정표 발송
시험
기관
(필요시) 기업에서 시험의뢰
웰빙요소 / 성능에 대한 시험성적서 발행
한국능률협회경영인증원
심사진행
1.경영시스템 검증
2.웰빙요소 확인
기준초안작성
1.세부품목기준확정
제품적합성심사
1.제품기준 적합
여부 검증
추가자료 제출
1.추가자료(시험성
적서 등) 제출
마크사용료 입금
(입금 후 약정체결)
인증규격 제정
1.세부품목기준확정
인증심의
1.현장심사결과확인
2.제품적합성확인
3.인증 최종승인
심의결과 통보
1.심의결과공문발송
및 약정체결 안내
인증서발급
1.인증서 및 인증패
발급
2.약정체결 안내
3.홍보용 인증제품
이미지 요청
인증서수여식
(기업요청시)
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인증특전
•
인증획득일로부터 1년간 로고 및 표지사용권 활용으로 프리미엄 제품이미지 확보
•
주요경제지 및 일간지에 광고 및 기획기사를 통한 회사/제품 홍보 분기별 연합광고 추진으로
인증제품의 홍보효과 극대화
•
인증제품 홍보전용 웹사이트 구축을 통한 지속적인 홍보지원
•
홈쇼핑/인터넷 쇼핑몰에 우수제품 홍보(GS홈쇼핑 웰빙인증상품 기획전 추진)를 통한
인증제품의 판매촉진 지원
•
웰빙제품 전시회 개최 추진으로 인증제품의 판매촉진 지원
•
인증제품 PL보험가입시 할인요율 적용(단, LG화재에 한함)으로 소비자 배상권 확보지원
•
인증등록기간 3년 이상인 경우 대한민국 녹색경영대상 베스트그린상부문 포상추천
한국능률협회경영인증원
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진흥행사&홍보활용사례
한국능률협회경영인증원
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인증비용
(단위 : 만원)
구분
인증마크
사용료
총액
600
650
400
450
소기업(50인 이하)
300
350
대기업(300인 이상)
400
400
300
300
200
200
기업 규모
신청비
대기업(300인 이상)
최초 품목 인증
동일품목 내
세부품목추가
중기업(50인 이상)
중기업(50인 이상)
소기업(50인 이하)
인증 갱신
한국능률협회경영인증원
50
-
최초 인증 및 품목추가 인증등록비
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신청안내
1. 신청자격 : 인증대상품목을 제조 또는 판매하거나 공간을 운영하는 기업 및 단체
2. 신청순서 및 심사프로세스(소요기간 : 신청서 제출일로부터 약 15~30일)
3. 신청서류 : 아래의 서류를 소정양식에 따라 작성, 첨부하여 웰빙인증 운영사무국에 제출
◆ 작성서류 ① 웰빙인증 신청서(1p.) – 홈페이지 download
http://www.wellbeingmark.com/
◆ 첨부서류 ② 제품이미지(제품실물이나 사진, 카탈로그 등) 1부
③ 사업자등록증사본 1부
④ 경영시스템 자체평가 결과서(3p.) – 홈페이지에서 입력/출력 후 제출(수정가능)
(본 서류는 현장심사 3일전까지 제출하시면 됩니다.)
4. 현장심사 이후 인증심사원 가이드에 따라 작성하거나 수집하여 제출할 서류
⑤ 웰빙요소/성능관련 공인기관 시험성적서 사본 1부(원본대조필)
◆ 제출처 및 상담연락처 : 한국능률협회경영인증원 웰빙인증운영사무국
TEL : 02-6382-9010, FAX : 02-6382-9008, [email protected]
한국능률협회경영인증원
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Thank you
참석해 주셔서 대단히 감사합니다
웰빙인증 운영사무국
한국능률협회경영인증원
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