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인사팀 목표설정사례
자료제공 : 오영환 달란트HR컨설팅 대표/경영학박사(www.talenthrc.com)
1) 인사팀 미션 설정
Mission (사명)
[email protected]
본부명
팀명
경영지원본부
인사팀
조직의 인사권자에게 합리적인 인적자원관리에 관한 전문적인 정보제공과 운영으로
조직효율성을 제고하여 경영목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 기여한다.
Mission 기술서
주요 Key Word
세부 정의 내역
1. 조직/인사제도
합리화
경영자의 인사철학을 바탕으로 인사정책을 수립하고 이를 실행할 수 있는
합리적인 조직/인사제도를 설계하여 운영
2. 직무역량강화
우수한 인재확보와 체계적인 인재육성으로 개별 직원의 직무역량을 제고
시켜 개인의 경쟁력 향상
3. 직원만족도
합리적인 경쟁원리의 내부 적용으로 근로의욕 증진 및 직원만족도 향상으로
조직성과 제고에 기여
2) 팀 전략목표 및 역할목표 설정
본부 전략과제
전
략
목
표
팀(지부) 전략과제
팀(지부) CSF
1. 직무교육증대
1.교육증대
1. 교육증대
1. 교육증대
2. 인사제도개선
2.인사제도개선증대
1. 연봉제도입
1. 연봉제도입
2. 직원만족도
3. 업무개선
3. 업무개선증대
1. 업무개선증대
1. 업무개선증대
역할 업무과제
역
할
목
표
본부 CSF
역할업무 정의
역할업무 CSF
1. 교육제도설계
직원직무역량증진을 위한 교육제도의 규정화
1.교육제도설계
2. 위임전결제도개선
연봉제도입 관련 책임경영위한 준비로써 위임전결
제도개선
2.위임전결제도개선
3) 팀 전략목표 및 역할목표 설정(CSF)
팀 CSF
1.교육증대
전
략
2.연봉제도입
목
표
3. 직원만족도증대
4.업무개선증대
역할업무 CSF
1.교육제도설계
역
할 2.위임전결제도
목
개선
표
세부추진과제
체계적인 교육제도에 의한 교육을 실시하고 교육결과를
인사제도(평가/승진등)에 연계
2008년 연봉제도입을 위한 준비로 인사평가규정/연봉규정/직급.승진규정
등을 정비하고 업적평가 및 역량평가에 대한 시뮬레이션 실시
인사제도와 운영에 관한 급여/인사평가/상사관계/근로의욕/직무만족 등
에 관한 설문조사로 평가
인사관리에 관련한 기존의 업무절차, 제양식, 운영방식 등을 개선
세부추진과제
직군/직무별 체계적인 교육을 위한 교육과정/교육대상/이수교육시간/
교육결과인사제도연계 등에 관한 제도 설계
실질적인 팀제운영을 위해 팀장의 권한과 책임을 강화할 수 있는 위임
전결제도개선
4) 팀 KPI 설정
구분
팀(지부) CSF
역할
목표
산식
목표
가중치
주기
20
월
1. 1인당교육시간
달성율(50%)
2. 1인당교육비
달성율(50%)
실적/목표
2. 직원만족도
3. 직원만족도
달성율
실적/목표
80점
20
년
3. 연봉제도입
3. 연봉제도입
달성도
개선실적
평가제도설계/연봉제설계/직급.
승진체계설계/평가시뮬레이션
30
년
4. 업무개선
4. 업무개선달성도
개선실적
채용절차개선외 10건
10
월
1. 교육제도설계
5. 교육제도설계
달성도
개선실적
교육과정/이수시간/교육결과
인사제도연계방안
10
년
2. 위임전결제도
개선
6.위임전결제도
개선 달성도
개선실적
위임전결제도관련 설문조사
타기관 사례검토
위임전결규정개정
10
년
1. 교육증대
전략
목표
팀(지부) KPI
70시간
50만원