신한은행_교육자료816
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신한은행 공조영업 설명회
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목차
1. KT 공조 영업 소개
2. 신한은행 공조 영업 소개
3. SHOP 플러스 사업(CCTV) 소개
4. 인트라넷
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KT 공조영업
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국내 VAN사 및 카드 승인 접속 통신사 점유율 현황
1) 신용카드 건수 현황
단위 : 만 건/월
구분
KICC
FDIK
KSNET
NICE
SMARTRO
KFTC
KIS
KOVAN
KOCES
STARVAN
JT-NET
계
건수
7,50
6,800
6,700
6,000
4,000
3,800
3,200
2,500
1,500
1,300
1,100
44,400
2) 현금영수증 건수 현황
단위 : 만 건/월
구분
NICE
KICC
KDIK
KSNET
SMARTRO
KFTC
KIS
KOVAN
KOCES
STARVAN
JT-NET
계
건수
8,80
2,800
1,700
1,500
1,400
1,200
1,050
980
900
870
800
22,000
국내 신용카드,현금영수증 가맹점의 40%, 총 1,300억 시장이 PSTN 사용 중
국내 VAN관련 카드 승인 접속 통신사 점유율 현황
구분
KT
LG데이콤
온세통신
SK텔링크
SK브로드밴드
시장점유율
8%
55 %
15 %
13 %
9%
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KT 공조 영업
080지능망 공조 개요
2010년 KT와 한국제이에스텔레콤이 VAN을 통한 PSTN 시장 탈환을 위해 공조 영업 개시
▶ KT와 한국제이에스텔레콤의 긴밀한 업무 협조를 통해 PSTN을 통한 카드 승인 통신사 점유율 1위 탈환!
▶ 전국 KT지사와 한국제이에스텔레콤의 대리점 업무협조를 통해 전국 신용카드 및 현금영수증 가맹점 영업극대화
▶ 2010년 가맹점 유치 목표 및 매출액 : 15만 가맹점 (PSTN 매출액 : 193억 원)
업무 프로세스
설치 의뢰서 전달(마켓팅사업단)
마켓팅사업단
접수 및 설치리스트 전달
설치 요청
대형가맹점 및 프랜차이즈영업
가맹점 방문 설치 및 관리
대리점
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가맹점
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정책소개
무선CDMA 영업정책 소개
단말기 외관 및
모델명
타통신사 및 VAN사
정책
판매대상
통신요금
/월
단가정책 /월
현금 구매 ￦280,000원
10,000원
• 0건 ~ 390건 이하
월 관리비 ￦11,000원
(VAT 별도)
관리비 ￦11,000원
통신요금 10,000원
KCP-C5050
한국제이에스텔레콤㈜ 정책
• 390건 이상
무료
(VAT 별도)
통신요금무료
특장점
고정된 매장을 가진가맹점
•3G용 신모델(‘09.08월 출시)
•전국 200만 개인 가맹점
•빠른 결제 속도
•프랜차이즈 체인점
•다양한 접속 방식 보유
•유통점(마트, 슈퍼, 편의점)
(WCDMA + PSTN + 인터넷)
월 관리비 무료
현금 구매
•현금 구매
380,000원 ~ 420,000원
24개월 할부 월
18,000원 [432,000원]
KCP-P5000
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350,000원
이동 중 결제가 필요한 업종
10,000원
• 24개월 할부
•주문, 배달 업종
( VAT 별도)
3G용 신모델(‘10.03월 출시)
￦16,500원
•외판 사원
통신요금 10,000원
(396,000원)
(VAT 별도)
•월 관리비 무료
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현재 타 통신사 서비스를 통한 PSTN 요금 부과 사례
항목별 요금정보(사례)
지능망 부가서비스 발신호는 전액 해당 사업자로 귀속되며, KT는 회수대행료 3%정도를 받는 사업구조를 취하고
있음
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신한은행 공조영업
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신한은행 공조 영업
사업 개요
KT와 공조 사업 개시에 맞춰 금융권 1위 도약을 하고있는 신한은행과 공조 영업 개시
▶신한은행 계좌 유치 시 전국 개인사업자 가맹점에 기존에 부과되는 통신비를 전액무료 서비스 및 신한 계좌
연계 시 금융 서비스 할인 및 감액 지원
▶타사 상품보다 많은 혜택을 제공하여 시장 선점 및 매출 신장 기대
▶신한은행-한국제이에스텔레콤-KT 삼각 공조 영업을 통한 매출 극대화 및 시장 확보
▶ 2010년 8월 1일 신한은행 전국지점 일제 동시 시행
업무 프로세스
설치 의뢰 신청
접수 및 설치리스트 전달
설치 요청
가맹점 영업
[통신요금 면제]
가맹점 방문 설치 및 관리
대리점
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가맹점
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홍보물
전
면
www.jsvan.com
후
면
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가맹점팩
신한 MyShop 가맹점팩
신한 MyShop
가맹점통장
신한 MyShop
케어서비스
신한 가맹점
사업자대출
신한 오너쉽카드
3개 카드사 매출대금입금시
MyShop 기본팩
(서비스 중복적용)
가맹점 통장 + 케어서비스
전자금융 수수료
매출 대금 입금주기 단축
( 신한카드 익일 입금)
신한카드 매출대금 입금시
수수료 면제
주1)
( 전자금융 50회/월 +
CD/ATM 타행포함 10회/월]
무제한 면제주1)
(3개 카드사 매출대금
카드이용금액 포인트적립
(0.2~최고5%,월5만P)
가맹점 매출액 포인트적립
(단골고객 등록, 수수료 면제) (0.1~최고0.5%,월2만P)
대출금리 우대 최고 0.3%
오너쉽카드
매출대금과 소득금액으로
Shop ATM 서비스 (단말기
이용 조회, 이체 가능)
개인사업자
매출 관리 서비스
특화서비스(매출관리 서비스)
(입금 누락시 문자서비스)
(매출액 0.1% 추가적립)
가맹점통장 + 케어서비스 +
입금시 혜택)
주거래 고객 혜택
MyShop 카드팩
운영자금 최대 1억원 까지
한도 산출
MyShop 대출팩
대출심사후 결정
(대출금리 0.3%추가인하)
가맹점통장 + 케어서비스 +
사업자대출
주1) 2010.07.13~2011.06.30 이벤트 기간중 가입고객 대상 결제계좌를 신한MyShop가맹점통장을 이용하는 경우
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현시장 비교 분석 및 영업정책
한국제이에스텔레콤[주] 정책 및 특장점
조건/월
현시장상황
한국제이에스텔레콤 정책
관리비/월
통신비혜택
1건당 접속통신요금
단말기/POS
1건당 43원 통신비 부담
390건이하
[통신비 가맹점주 부담]
￦ 11,000원
PSTN 통신요금 무료
최신형 IC 카드단말기 제공
(전자서명 패드 포함)
월 관리비 ￦11,000원 비용부담
390 ~
700건
700건이상
SKT, LGT, CDMA 요금
￦11,000원
KT CDMA 통신요금
무료
가맹점주 비용 부담
최신형 IC 카드단말기 제공
KT 인터넷 체크라인
(전자서명 패드 포함)
무료
KT QOOK 인터넷 요금
가맹점주 부담
POS 무상
무료
포스 무상
또는
KT QOOK 인터넷
요금 무료
[관리비 ￦25,000원 ~ ￦50,000원]
☞ 특별프로모션 정책공지 : 월 150건~390건 이하
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(매출관리 시스템 제공)
(POS설치시
관리비 25,000원/월)
가맹점[월 관리비 무료]
기간: ~2010년 12월31일까지
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서부 영업본부 시범 서비스 결과
구분
장점
방문영업
신한은행 직원과 동행시 신뢰감 향상
TM
통신요금 무료와 신한은행 통장 개설시 장점을 같이
자료영업
설명하여 교체 확률이 높음
신한은행
신한은행 거래처인 관계로 직원의 권유로 단말기 교체가
거래처 영업
용이함
세무서
현장영업
사업자 초도 발급시 쉽게 접근하여 영업이 용이
지점 전단지
은행방문 개인사업자에게 편안하게 단말기 설치 및 교체
비치
유도
단체영업
시장, 상가전체를 대상으로 영업이 가능하며 대량 계약
가능
유의사항
첫번째보다 두,세번째 방문이 효과가 높음
KT로 TM시 유사 불량업체로 인해 자료확보가 어려움
계좌유치가 된 상태라 단말기만의 교체는 소극적임
사업준비중으로 바쁘며, 즉석에서 결정을 못하는
경우가 있음
방문 목적이 상이하여 단말기 설치 확률은 떨어짐
경쟁이 심하며 시간이 오래 소요됨
•각 지점 담당자에게 먼저 연락하는 공격적 마켓팅 필요함
•지속적으로 VAN 교육이 필요함.
•목표수량을 설정과 철저한 현장 분석 등 적략적인 현장 영업이 필요함
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JST 자사 대리점 영업 프로모션 案
조건
상품
카드 단말기 , POS
50 ~ 99대
100 ~ 199대
200 ~ 299대
300대 이상
•
•
•
•
포상금
\ 500,000
CCTV (Shop플러스)
\ 1,000,000
카드 단말기 , POS
\ 1,500,000
CCTV (Shop플러스)
\ 2,000,000
카드 단말기 , POS
\ 3,000,000
CCTV (Shop플러스)
\ 4,000,000
카드 단말기 , POS
\ 5,000,000
CCTV (Shop플러스)
\ 6,000,000
프로모션 기간 : 2010년 8월 ~ 10월 (3개월간)
3개월 프로모션 기간 설치 대수 집계 후 11월 포상
최우수 대리점 \ 1,000,000 추가 지급
우수 대리점 \ 500,000 추가 지급
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SHOP플러스 사업
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SHOP 플러스 사업(CCTV)
사업 개요 [현재 시행중]
카드가맹점 의무 사용인 신용카드단말기와 관제,보안을 위해 추가 설치하였던 CCTV 보안상품을 결합하여 고가의
설치비, 추가 관리비 및 설치의 어려움을 해소해주는 한국제이에스텔레콤의 서비스
▶ 장비 구매 비용의 부담 또는 POS 장비가 필요 없는 가맹점
▶ 초기 설치비, A/S 비용 및 유지비용 절감
▶ 모바일을 통한 공간적, 시간적 제한 요소 배제한 실시간 관제
Mobile 영상관제
Process
Wi-Fi(AP탑재)
1:多 채널(매장 관리)
인터넷
자금 관리
셋톱박스
가
맹
점
주
외
부
휴대폰으로 CTV영상확인
감지기 검지 시 문자 전송
인터넷 모뎀
가맹점
WEB 영상관제
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SHOP 플러스 사업(CCTV)
사업 개요 [2010년 10월 출시
예정]
카드가맹점 의무 사용인 신용카드단말기와 관제,보안을 위해 추가 설치하였던 CCTV 보안상품을 결합하여 고가의
설치비, 추가 관리비 및 설치의 어려움을 해소해주는 한국제이에스텔레콤의 특허 서비스
▶ 장비 구매 비용의 부담 또는 POS 장비가 필요 없는 가맹점
▶ 초기 설치비, A/S 비용 및 유지비용 절감
▶ 모바일을 통한 공간적, 시간적 제한 요소 배제한 실시간 관제
Process
Mobile 영상관제
Wi-Fi(AP탑재)
인터넷
1:多 채널(매장 관리)
자금 관리
Wi-Fi(AP 및 셋톱박스 탑재)
가
맹
점
주
외
부
휴대폰으로 CTV영상확인
감지기 검지 시 문자 전송
인터넷 모뎀
영상 녹화
KT IDC 센터 저장
카드단말기(JS7000)
가맹점
WEB 영상관제
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홍보물
전
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타사 비교 분석 및 SHOP플러스 영업정책
조건
~ 200건
한국 제이에스텔레콤㈜ 특별 영업정책
타사 및 현재
시장현황
CCTV 상품 가맹점 구매
상품구성
카드 단말기 무상
CCTV 무상
\ 1,000,000
201 ~ 500건
~\ 1,500,000
CCTV 무상
관리비
\50,000 ~ \60,000원
501 ~ 1000건
카드 단말기 무상
매월지출
카드 단말기 무상
CCTV 무상
CCTV 서비스 총비용
1000건 이상
약 \ 3,600,000원 지출
카드 단말기 무상
가맹점 부담 高
CCTV 무상
관리비 /월
\ 45,000원
\ 35,000원
\ 30,000
\ 11,000
1. 신용카드 단말기 + 셋톱박스1대 + 돔카메라 2대 + RF리더기 + 열감지기 1대 + 자석감지기 1대 + 경광등 1대 +
보안카드 5장 + 인력 2명 기준
2. 추가 돔카메라 설치 시 1대당 \ 150,000원 추가
3. 약정서, 계약서 필수 작성 및 제출
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가맹점 방문시 Q & A
1. Q 관리비는 왜 내는 것인지?
A.
신용카드 단말기 장비대금은 무상입니다. 용지보급비용과 카드사에서 가맹점으로 자동으로 입금을 해주는
데이터처리비용, 세금신고시 카드 및 현금영수증 데이터제공, 카드단말기 사용시 발생하는 A/S 비용이 포함되어
있습니다. (현재 평균적으로 월300건이하 가맹점은 관리비를 받고있으며 이상 가맹점은 무료로 해주는 것이
보편화되어 있습니다.)
2. Q 관리비는 어떻게 되는지?
A.
관리비는 기존에 납부하셨던 대로 동일한 금액만 주시면 됩니다.(예 / 평균 11,000원)
만약 면제받고 있었다면 같은 내용(무상)으로 진행하시면 됩니다.
3. Q 통신요금을 무료로 해주면 KT 는 무슨이익이 생기나?
A.
손님이 신용카드를 결제하게 되면 카드사에서 1건당 수수료로 평균50원(밴피)을 주며 카드사로부터 나오는
밴피로 전화요금 정산을 합니다. (예/ 손님이10,000원을 결제하면 가맹점에는 10,000원이 입금이 안되고
카드사수수료를 공제하고(식당은2.7%) 9,730원을 준다. 공제한 수수료중 밴사에 중계수수료로 1건당 50원을 준다.)
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가맹점 방문시 Q & A
4. Q 인터넷(FTTH)을 무료로 해주면 무슨 이익이 있나?
A.
3번 답변과 동일하게 우량가맹점은(평균1일신용카드20건이상발생) 빠른처리를 할 수 있게 서비스를 제공하고
요금은 1건당 무료통신료43원을 대신하여 인터넷 정액비용으로 무제한 처리할 수 있는 회선을 무료로 제공한다.
5. Q 카드단말기와 입금되는 계좌가 동시에 바뀌면 문제되는 것은 없는지?
A.
밴사(카드단말기)는 카드사 와 가맹점을 연결만 해주는 통신중계 역활만 할 뿐이고 카드사와 연결된
결재계좌는 밴사 직원이 가맹점사장님을 대신해 결재계좌 변경을 대행해 드려 사용상 불편함이나 문제점은
전혀없습니다.
6. Q 지금까지 기존 단말기 직원으로부터 관리를 잘 받고있어 결정이 쉽지않다?
A.
단말기를 이용하면서 발생하는 통신비라도 줄여야 되지 않나요?
평균 10,000원에서 30,000원까지 월별로 절감이되고 안내셔도 되는 요금을 계속 부당하게 내고 계셨습니다.
그리고 현재 정부정책이(금융감독원) IC단말기로 교체를 하게끔 되어있는데 지금 단말기는 IC 기능이 안되어
있습니다. (IC 단말기 현보급율 10%내외) 조만간 교체를 하셔야 되는데 이번 기간에 신한은행과 공조하여 무료로
단말기설치를 해드리고 있습니다. 이번기회를 이용하여 통신비도 무료로 되는 KT단말기로 교체를 하는것이
좋다고 생각됩니다
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가맹점 방문시 Q & A
7. Q 기존에 단말기 회사와 약정이 남아 있는데 어떻게 해야하는지?
A.
사장님한테 현재 단말기를 사용할테니 통신요금이 발생하지 않토록 요청을 하면 상대밴사에서도 현재는
특별히 대책이 없어서 대부분이 교체진행이 됩니다. 그러나 이러한 경우는 최종안으로 활용하시고 사장님한테 잘
말씀드려서 장사를 시작하다보니 조카 또는 친구동생이 새로 단말기영업을 시작해서 바꿔줘야겠으니 미안하다고
얘기하면 대부분 알아서 처리해줍니다. 정 위약금이 발생되면 관리업체인 JST직원을 보낼테니 직원과 상의해서
처리받으시라고 전달하시면 됩니다.
8. Q KT에서 신용카드단말기도 판매하나요?
A.
KT는 신용카드단말기를 판매하는 것이 아닙니다. 카드단말기는 무조건 통신회선을 이용해서 승인을 받는데
사장님께서는 저희 KT로 전화선을 신청하셔서 사용을 하고 계시는 것으로 알고 있습니다. 카드단말기안에는
밴사에서 접속번호를 임의로 설정을 합니다. 그 번호90%이상 타사(온세,데이콤,SK)로 지정을 해놓습니다. 아마도
확인은 잘 안하셨겠지만 요금고지서를 보면 타사서비스 이렇게 이용하셨습니다. 라고해서 청구되는 금액이
있습니다. 이요금 대부분이 카드단말기에서 발생되는 요금입니다. 이렇다보니 빼앗긴 회선을 다시 찿아오기 위해
방문한 것이고 그냥 번호를 바꿔달라하면 안 바꾸시니 IC카드사용을 할 수 있는 최신형 단말기로 교체해 드리고
건당 43원씩 발생되는 통신요금 또는 인터넷요금을 무료로 해드리는 단말기를 제공하면서 신한은행에서
가맹주님께 좋은 서비스를 해드리는 결재계좌 통장을 동시에 변경해 드리는것입니다.
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FAX.
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영업팀장 : 박창영[H.P 010-9141-3465]
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