Transcript PowerPoint 프레젠테이션 - XGA Login Page

x-GA Site 사용 매뉴얼
 ver. 2016-03-08
 시스템 문의
. e-Mail : [email protected]
. 전화 : e-SPoC 1544-3999
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
1.
2.
3.
4.
5.
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
ID발급 안내
로그인 화면 설명
아이디/비밀번호 찾기
문제 발생 시 사전 조치 항목
FAQ
1. ID발급 안내 (1)
■ ID 발급(국내) - 내국인
정보보안포탈에서
정보보안서약서 작성
30분~1시간 사이 XGA
ID 생성 메일 수신
X-GA 시스템
로그인
Password 변경
■ ID 발급 (국내) - 외국인
오프라인 서류 접수
정보보안포탈
회원가입
정보보안포탈에서
정보보안서약서 작성
30분~1시간 사이 XGA
ID 생성 메일 수신
X-GA 시스템
로그인
Password 변경
 오프라인으로 서류를 제출해도 정보보안포탈에서 정보보안서약서를 작성해야 XGA ID가 생성됩니다.
지역별 고객 안내센터에 오프라인 인증관련 서류 접수 완료 후 조회해 주시기 바랍니다.
* 인증 서류를 접수했으나 인증되지 않는 경우 서류 접수처로 문의하시기 바랍니다.
(단, 안내센터에서도 접수된 서류를 일괄 취합하여 한번에 등록하므로 접수 후 1~2일정도 소요될 수 있습니다.)
지역
위치
주소
연락처
Gate A
경기도 파주시 월롱면 엘지로 LG디스플레이 Gate A
031-933-0655
Gate C
경기도 파주시 월롱면 엘지로 LG디스플레이 Gate C
031-933-0112
경기도 파주시 월롱면 엘지로 LG디스플레이 Best/건설 Gate
031-933-0916
경기도 파주시 월롱면 엘지로 LG디스플레이 Gate D
031-933-0192
1단지
경상북도 구미시 3공단 2로 235 LG디스플레이 A1동 정문
054-717-0114
23단지
경상북도 구미시 수출대로 411 LG디스플레이 23단지 정문
054-717-4114
456단지
경상북도 구미시 3공단 2로 174 LG디스플레이 456단지 정문
054-717-3114
파주
Best/건설 Gate
Gate D
구미
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
1. ID발급 안내 (2)
■ ID 발급(중국)
One Click에서 협력업체
인원 등록 작성
30분~1시간 사이 XGA
ID 생성 메일 수신
X-GA 시스템
로그인
Password 변경
■ 많이 하는 질문
문의1. 정보보안서약서, 협력업체 인원 등록 요청서를 작성하였는데 ID 생성 메일이 수신되지 않습니다.
답변 : 이미 XGA ID가 존재하면 ID 생성 메일이 수신되지 않습니다.
XGA ID를 모르시면 아이디/비밀번호 찾기를 통해 ID를 확인하시기 바랍니다.
문의2. 1개의 XGA ID로 국내, 중국 건설 업무를 모두 진행할 수 있나요?
답변 : 법인별로 1개의 ID만 업무가 가능합니다.(국내, 광저우, 난징, 옌타이 법인 별로 각각의 담당자 ID가 달라야 합니다.)
문의3. Login 시 이름이 " 파주 안전 관리팀" 으로 변경되어 일일 안전 작업허가서 작성이 불가능 합니다.
답변 : 이름이 " 파주 안전 관리팀" 으로 표기되는 ID는 이전에 사용하던 공용 ID입니다.
공용 ID는 현재 사용이 불가능합니다. 개별 ID로 로그인해야 합니다.
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
2. 로그인 화면 설명
1 정보보안서약서를 작성하기 위한 Partner’s Site 링크
2 매뉴얼/FAQ PPT 파일 다운로드
3 IE 옵션 변경 프로그램 다운로드
- Partner’s Site에 있는 기능
4 Gauce 설치 파일 다운로드
-. Partner’s Site에 있는 기능
-
1
3
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
2
4
표시 등 화면이 제대로 보이지 않을 때 설치
3. 아이디/비밀번호 찾기
1 정보보안서약서 (협력업체 인원 등록) 작성 시 등록한
식별코드
1
2 정보보안서약서(협력업체 인원 등록)에서 작성한 메일
주소가 XGA ID가 아닐 수도 있음.
3 안전작업계획서, 일일안전작업허가서 엑셀 업로드 시
엑셀 파일 메일 주소가 조회되는 메일 주소로 작성되어
야 함. *은 치환해야 함.
1
예시) ange****@lgdpartner.com
 [email protected]으로 치환
4 접속가능여부가 불가능이면 정보보안서약서를 작성해
야 함.
2
3
4
5
5 중복 ID가 존재하면 XGA 로그인이 불가능함.
1544-3999로 중복 ID 삭제 요청
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
문제 발생 시 사전 조치사항
1.정보보안서약서 작성시기 확인
정보보안서약서 작성 시기를 확인하여 주시기 바랍니다.
정보보안서약서의 유효기간은 6개월이며, 6개월 이상 경과한 경우 재작성이 필요합니다.
X-GA Main 화면에서 정보보안서약서 작성이 가능한 link가 포함되어 있으니 참조하시길 바랍니다.
2. X-GA 로그인 ID 재확인
X-GA 로그인 ID를 재확인 해주시길 바랍니다. 잦은 문의로 com, co.kr 차이에 따른 ID 오류가 있습니다.
정보보안서약서에서 작성한 ID가 X-GA ID와 동일하지 않은 경우가 있으니 확인 바랍니다.
예시) [email protected]  [email protected] 확인
기존 LGD 사내 ID 존재 여부 확인
3. 인터넷 환경 설정
X-GA Main 화면에서 Log-in 화면 아래쪽에 있는 “인터넷 옵션 변경”, “기본프로그램 설치”를 진행하여 주시길 바랍니다.
4. 인터넷 환경 확인
1. 인터넷 창에서 도구  호환성 보기 설정  lgdisplay.com 추가 되어 있는지 확인해 주시길 바랍니다.
2. 인터넷 창에서 인터넷 옵션  일반  검색 기록  설정  임시 인터넷 파일  웹 페이지를 열 때마다에 체크가 되어 있는지 확인해 주시길 바랍니
FAQ
1.
XGA 로그인 후 메뉴가 정상적으로 보이지 않음.
- IE 버전 확인 후 IE11이면 도구 > 호한성 보기 설정에 lgdisplay.com 추가
1
2
3
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
FAQ
2. XGA 로그인 후 메뉴가 정상적으로 보이지 않으며, 일부 정상적으로 보이나
- X-GA Main 화면에서 “기본프로그램 설치” 진행 후 인터넷 옵션 설정 조정
표시 등 보이지 않는 화면이 있음.
1
3
2
PUBLIC ⓒ LG Display Co., Ltd. 2016
FAQ
3. 안전작업허가서 작업자 명단 엑셀 업로드 시 정합성 체크 오류
- 엑셀 파일 이름에 공백이 있는지 확인
- 아이디/비밀번호 찾기에서 이메일 주소를 조회하여 엑셀 파일을 변경
*를 문자로 치환해야 함.
예시) ange****@lgdpartner.com  [email protected] 본인 ID로 치환
4. 정보보안서약서 작성했는데 XGA ID 생성 메일이 발송 안됨
- 기존 XGA ID가 존재하면 생성 메일 발송 안됨
- 아이디/비밀번호 찾기로 아이디 조회 후 조회된 아이디와 비밀번호 000000으로 로그인
- 비밀번호 000000으로 로그인이 되지 않으면 비밀번호 초기화 진행 후 로그인