Transcript 교실의사소통
교컴_에듀니티 수업전문가 과정 직무연수 3강 함영기_교컴 대표 [email protected] 팀 별로 협의 후 발표하기 돌아가며 이야기 한 후 발표 사례를 선정 선정된 사례를 전체를 대상으로 발표 내가 수업에서 잘 쓰는 말, 자주 하는 행동 떠올려보기 나의 수업화법에 대한 아이들의 반응은? 수업이 순조롭게 잘 이뤄졌을 때를 기억하는가? 그 수업의 특징은? 대화 및 협력기반 연수를 위한 질문지 작성하기 강사에게 또는 전체에게 던지는 수업에 대한 나의 궁금증 “아는 것과 가르치는 것의 차이는 의사소통 능력의 차이” (Hurt, Scott, McCroskey) 의사소통 교육론 • 효과적으로 의사소통 하는 방법을 가르치는 것에 대한 관심 • 대중적 말하기, 사적인 대화, 소집단 말하기 등에 대한 교육 의사소통 발달론 • • • • 어떻게 사람들이 의사소통 기술을 습득하는지 규명하는 데 관심 학생들이 어떻게 의사소통 능력을 발달시키는가? 교사와 학생이 어떻게 관계를 형성하고 유지해 가는가? 교사들을 어떻게 역할을 숙지하고 교수법을 발달시키는가? 교육 의사소통론 • 의사소통을 교육에 이용하는 방법을 연구 • 아는 것과 가르치는 것의 차이는 ‘의사소통 능력’의 차이 (Hurt, Scott, McCroskey) • 교사들의 주된 관심 영역 사람들(화자와 청자) : 의사소통은 사람과 사람 사이의 상호작용으로 구성 메시지 : 의사소통은 언어적, 비언어적 메시지로 구성 언어적 메시지-당신이 무엇을 말하는가 비언어적 메시지-당신이 어떻게 말하는가 채널 : 의사소통의 수단, 면대면 만남, 전자우편, 전화… 방해요소(noise) : 교사와 학생이 의미를 주고받을 때 방 해가 되는 요소 피드백 : 반응(교사와 학생 양측 모두에 관련) 맥락 : 의사소통은 맥락 속에서 이루어진다. 경험의 장이 겹치는 부분이 많으면 의사소통 원활 의사소통은 상호교섭적 과정 의사소통은 역할(교사와 학생)에 의해서가 아닌 사람과 사람 사 이에서 일어난다. 교사는 학생을 단순히 학생으로 간주하는 것이 아 니라 인격을 갖춘 사람으로 생각해야 한다는 것. 같은 원리로 학생 도 선생님을 한 사람의 교사로 인식하는 것이 아니라 하나의 인격체 로 대해야 한다는 뜻 : 역할중심에서 사람중심으로 사람A 사람B 의사소통의 상호교섭적 모델 John Wiley & Sons(1973) 두 사람이 상호작용을 할 때 실제로는 여섯 사람이 존재한다 고 한다. 한 반의 교사와 30여 명의 학생들을 곱해 보면 교실 의사소통의 복잡성을 이해할 수 있다. 철수가 보는 영희의 철수 (네가 나를 어떻게 보는가에 대한 나) 영희가 보는 영희 영희가 보는 철수 철수가 보는 영희 영희가 보는 철수의 영희 (내가 너를 어떻게 보는가에 대한 너) 철수가 보는 철수 철수 영희 의사소통에 관여하는 ‘여섯 사람’ 의사소통은 우리가 다른 사람과 함께 경험과 생각을 나 누도록 하는 상징적 도구 <예> 교사가 한 학생에게 “수업 끝나고 나 좀 보자.” 라고 했을 때 학생은 미리 예상을 할 것이다. 그렇지만 학생은 교사의 의도를 알 수 없다. 의미의 발견은 … 사람과 속에서 이루어진다. 이것이 학습의 인간적 측면 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 가르치는 목표를 분명히 한다. 가르치는 내용과 전략을 숙지한다. 학생들에게 무엇을, 왜 기대하는지 충분히 학생과 의견을 교환한다. 학생들을 잘 알고, 학생의 필요에 맞게 가르치고, 학생들이 잘못 알 고 있는 부분을 미리 예상하고 바로 잡는다. 낮은 수준의 인지 목표뿐 아니라 높은 수준의 목표에 대해서도 설명 한다. 정기적으로 적절한 피드백을 제공함으로써 학생들의 이해도를 점검 한다. 학습자들이 실행하는 것을 주의 깊게 관찰하고 숙고한다. 미국 국가 의사소통 협회(National Communication Association) (Cooper, 1998a) 수업 시간 중 교사의 동선 체크 한 곳으로 집중되지 않는가? 소외되는 곳은 없는가? 교사의 동선을 조절하여 해결 자리 배치를 바꾸어 해결 책상 배치를 바꾸어서 해결 교실을 바꾸어 해결 학습 장소를 바꾸어 해결 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ‘나’라는 일인칭 대명사를 사용하여 메시지를 당신 자신의 것으로 만들어라. 당신의 메시지를 완성되고 분명한 것으로 만들어라. 당신의 언어적, 비언어적 메시지가 통합되도록 하라. 충분히 중복되도록 하라. 당신의 메시지가 받아들여지는 방법에 대한 피드백을 요구하라. 당신의 피드백이 학습자에게 도움이 되도록 하라. 메시지의 내용은 피드백을 받는 사람의 이해의 틀에 적절하도록 만들어라. 당신의 느낌을 구체적 명사, 동작, 단어 표현을 사용하여 표현하라. 다른 사람의 행동을 평가나 해석 없이 기술하라. ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 학습자의 인격이 아닌 행동에 초점을 맞추어라. 판단을 내리기 보다는 설명하는 것에 초점을 맞추어라. 추상적 행위보다는 구체적 행위에 초점을 맞추어라. 충고를 하기보다 당신의 인식과 느낌을 나누어라. 당신의 피드백 내용을 강요하지 말라. 그 당시에 이해할 수 있는 것보다 많은 양의 피드백을 주지 말라. 방어 환경 지원 환경 평가 진술 통제 문제 지향 전략 자발성 중립성 동정심 우월성 동등성 확실성 잠정주의 학생들의 다양한 성장 배경, 학습 형태, 요구 사항과 성, 민족, 문화, 성적 지 향성을 고려하라. 다양한 학생들을 가르치기 위해서는 다음 여섯 가지의 능 력이 필요하다. ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 전통에 없던 학습 형태에 대해 이해하라. 전통에 없던 집단의 역사와 문화에 대하여 배워라. 여성이나 소수 민족이 기여한 점에 대해서 연구하라. 교사 자신의 관점을 밖으로 드러내라. 교수 자료들의 편향성에 대해서 배워라. (비전통적 학생들을 위해서) 우리 학교의 구성원에 대해서 공부하라. 모든 문화는 언어, 사고방식, 가치관, 신념과 같은 요소들을 서로 주고 받는다. 이런 요소들을 바라보는 방식이 우리의 의미와 세계관을 형성 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ 대화: 일상 대화를 즐겁게 시작하고, 유지하고, 마무리하는 능력 정보전달: 정보를 모호하지 않게 전달하는 능력 자기지원: 상대방이 자신을 긍정적으로 생각하게 하는 능력 갈등관리: 갈등 상황에서 서로 만족할 수 있는 해결책에 이르는 능력 위로: 상대방이 슬퍼할 때 좋은 기분이 되도록 하는 능력 설득: 상대방의 생각과 행위를 바꾸는 능력 서사: 농담, 잡담, 이야기 등으로 타인을 즐겁게 하는 능력 조정: 규칙을 어긴 사람이 자신의 실수를 효과적으로 수정하고자 할 때 도와줄 수 있는 능력 가르치는 것은 처음 만남에서 시작하여 절친함을 거쳐 헤어짐에 이르기까지 단계를 밟아가는 과정(시작하기-탐 색하기-관계증진하기-관계약화-헤어짐) 의사소통은 관계가 발전하면서 더 폭넓고, 독특하고, 효 과적이고, 유연하고, 부드럽고, 개인적이고, 자발적이고 개방적이 된다. 관계가 약화되면 더 협소하고, 판에 박히고, 어렵고, 경직 되고, 어색하고, 공식적이고, 주저하게 되며 개방적 판단 이 보류된다.(Knapp & Vangelisti, 2004) ① 갈등되는 여러 요구에 직면하여 자기 억제를 할 수 있는 능력을 가진 선생님 ② 침착하고, 여러 가지의 활동을 동시에 지도할 수 있는 선생님 ③ 소견을 펴는데 있어서 건설적이고 격려적인 선생님 ④ 학생과의 관계에 있어서 대화가 잘 통하고 우호적인 선생님 ⑤ 목소리나 행동에 독창성이 있고 흥미를 집중시킬 수 있는 특기가 있는 선생님 ⑥ 유머가 있는 선생님 ⑦ 어떤 일에나 학생들이 즐거운 마음으로 참여하도록 유도하는 선생님 ⑧ 가르치는 일에 열심인 선생님 ⑨ 학생의 활동에 흥미를 가지고 참여하는 선생님 ① 학생들의 학습 요구에 응할 능력이 없는 선생님 ② 예기치 않은 문제나 요구에 부딪혔을 때 혼란을 일으키고 화를 내는 선생님 ③ 학생과의 관계에서 강압적이고 성급한 선생님 ④ 벌에 의존하고 비꼬는 수단을 이용하는 선생님 ⑤ 학생에게 긴장감을 불러일으키고 필요 이상으로 엄격하여 비우호적인 선생님 ⑥ 목소리나 태도가 지루하고 개성이 없는 선생님 ⑦ 맡겨진 일 이외에 아무 일도 하지 않으려는 선생님 Pamela J. Cooper & Cheri J. Somonds(2010). 교실 의사소통(2010). 이창덕 외 역. 교육과학사 Tony Humphreys(1993, 1996). 선생님의 심리학. 안기순 역. 다산호당. Thomas Gorden(2003). 교사역할훈련. 김홍옥 역. 양철북 함영기(2008). 통하는 학교 통하는 교실을 위한 교사 리더십. 바로세움 감사합니다. 함영기(교컴_대표) [email protected] 010-2325-0397