Transcript Siriraj Lean day วันศุกร์ 11 มีนาคม 2554

Siriraj Lean day วันศุกร์ 11 มีนาคม 2554
ขั้นตอน
ระยะเวลา
1. ชี้แจงการนาเสนอโครงการเข้ ารับการพิจารณารางวัล และการนาเสนอผลงานตามวิถี Lean (A3 Report)
17 ม.ค. 54
2. Download แบบฟอร์ ม ได้ ที่ website งานพัฒนาคุณภาพ
http://www.si.mahidol.ac.th/th/division/soqd/
20 ม.ค. 54
3. ภาควิชา/หน่ วยงานต่ าง ๆ เสนอผลงานเข้ าร่ วมโครงการ ได้ ที่ Email : [email protected]
31 ม.ค. – 25 ก.พ. 54
4. นาเสนอโครงการตาม A3 report เพื่อเข้ ารับการ vote จากบุคลากรในคณะฯ โดยกาหนดให้
1 SAP 1Vote ที่หน้ า Web Siriraj Daily new ,
หรื อ ศูนย์ ข่าวศิริราช http://www.si.mahidol.ac.th/th/sic/index.asp
หรื อ website งานพัฒนาคุณภาพ http://www.si.mahidol.ac.th/th/division/soqd/
28 ก.พ.-11มี.ค. 54
5. ทีมงานบริหารทรัพยากรสุ ขภาพจัดทาโปสเตอร์ โดย ขอความอนุเคราะห์ จากสถานเทคโนโลยีการศึกาา
แพทยศาสตร์ เพื่อนาเสนอในงาน Siriraj Lean Day วันที่ 11 มีนาคม 2554 สถานที่ โถงอาคาร 100 ปี
สมเด็จพระศรีนครินทร์ ระหว่างวันที่ 10 – 18 มีนาคม 2554
23 ก.พ. – 9 มี.ค. 54
6. จัดบอร์ ดโปสเตอร์ นาเสนอผลงาน สถานที่ โถงอาคาร 100 ปี สมเด็จพระศรีนครินทร์
10 มี.ค. 54
7. - คณะกรรมการฯ ตรวจเยีย่ มโปสเตอร์ และพิจารณาตัดสินรางวัลขวัญใจกรรมการ
- บุคลากรในคณะฯ เยีย่ มชมบูท เล่นเกมส์ ชิงของรางวัล และร่ วมกิจกรรม 1 SAP 1 Vote
11 มี.ค. 54
(09.00 -12.00 น.)
8. ประกาศรายชื่ อและมอบรางวัลโครงการที่ได้ รับรางวัลขวัญใจกรรมการ
และรางวัล Lean Popular Vote สถานที่ ห้ องประชุมอทิตยาทรกิตติคุณ ตึกสยามินทร์ ชั้น 7
11 มี.ค. 54
(14.00-15.00 น.)
แบบฟอร์ มโครงการส่ งประกวด ( A3 Report )
Siriraj Lean Day
สามารถ download ตัวอย่างการเขียน A3 Report
ได้ที่ website งานพัฒนาคุณภาพ http://www.si.mahidol.ac.th/th/division/soqd/
กาหนด 1 หัวข้ อ / 1-2 สไลด์
หมายเหตุ: ลักษณะ สี รู ปภาพสไลด์แต่ละทีมสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ
สอบถามเพิม่ เติมได้ ที่ งานบริหารทรัพยากรสุ ขภาพ โทร 8300, 8418
• ทุกโครงการที่ส่งเข้าประกวดงาน Siriraj Lean Day สามารถส่ งผลงาน
เข้ าประกวดรางวัลนวัตกรรมดีเด่นและรางวัลนวัตกรรมและการบริ หาร
ทรัพยากรดีเด่น ในงานมหกรรมคุณภาพ (Quality Fair )
วันที่ 3-4 สิ งหาคม 2554 ได้
• โครงการรางวัลนวัตกรรมดีเด่นและรางวัลนวัตกรรมและการบริ หาร
ทรัพยากรดีเด่น ที่เคยได้รับรางวัลแล้วในปี 2553 ถ้าดาเนินโครงการโดย
ใช้แนวคิด Lean สามารถส่ งเข้าร่ วม vote ได้
1 SAP 1 Vote ที่หน้ า Web Siriraj Daily new
หรื อ website งานพัฒนาคุณภาพ http://www.si.mahidol.ac.th/th/division/soqd/ new
หรื อ หน้ า Web ศูนย์ ข่าวศิริราช (SIC ) http://www.si.mahidol.ac.th/th/sic/index.asp
28 ก.พ.-11มี.ค. 54
ชื่ อเรื่ อง / โครงการ
หัวหน้ าทีม ชื่อ................ นามสกุล.............................................
สมาชิกทีม
1.
ชื่อ........................ นามสกุล......................................................
2.
ชื่อ........................ นามสกุล......................................................
3.
ชื่อ........................ นามสกุล......................................................
4.
ชื่อ........................ นามสกุล......................................................
ผู้ประสานงาน
ชื่อ.......................... นามสกุล.................................... โทรศัพท์............................ มือถือ...........................
E-mail ………………………
ภาควิชา / หน่ วยงาน ..........................................................
1. ชื่ อเรื่ อง ..........................................................................
2. ขอบเขตของเรื่ อง/โครงการ (SIPOC)
Suppliers / Providers
-
(บุคคลภายในและ
ภายนอกที่ส่งมอบ
ปัจจัยนาเข้าหรื อทางาน
ให้กบั กระบวนการ)
Inputs
Process
-
- จุดเริ่มต้ น: ……….
- จุดสิ้นสุ ด: ................
(ทรัพยากรจาเป็ น เพื่อให้
กระบวนการสาเร็จทั้งทาง
กายภาพและข้อมูลข่าวสาร
ต่างๆ )
(กระบวนการทางานตั้งแต่
เริ่ มจนสิ้ นสุ ดกระบวนการ)
Output
1…………
2…………
เจ้ าของ : ……………
ผู้สนับสนุน : ……….
(ประเด็นคุณภาพที่ต้ งั ไว้/ตัวชี้วดั
จากการปรับกระบวนการ)
Customers
ลูกค้ าภายนอก
ลูกค้ าภายใน
(ใครก็ตามที่
ได้รับผลลัพธ์จาก
ความสาเร็จของ
โครงการ)
3. แผนภูมิสายธารแห่ งคุณค่ า (VSM) / Flow (ก่ อนปรับปรุ ง)
• ( Flow ก่อนปรับปรุ ง )
4. Waste ( DOWNTIME)
หัวข้ อ
Defect rework: ทางานซ้ าเพื่อแก้ไขข้อบกพร่ อง
Overproduction: การผลิตหรื อให้บริ การมากเกินจาเป็ น
Waiting: การรอคอย
Not using staff talent: ภูมิรู้ที่สูญเปล่า
Transportation: การเดินทาง
Inventory: วัสดุคงคลัง
Motion: การเคลื่อนไหว
Excessive processing:ขั้นตอนมากเกินจาเป็ น
ความสู ญเปล่า
5. แผนภูมสิ ายธารแห่ งคุณค่ า(VSM) / Flow (หลังปรับปรุ ง)
• (Flow หลังปรับปรุ ง )
6. สรุปการดาเนินการด้ วย Lean A3 Report
6.1 เหตุผลการทา (Reason for Action)
แสดงเหตุผลที่ตอ้ งทาที่มีผลกระทบต่อการปฏิบตั ิงาน อาจมีกราฟประกอบ
6.2 สภาพการณ์ ปัจจุบัน (Initial State)
ควรแสดงข้อมูลสถานการณ์ปัจจุบนั ของปัญหาให้ครบถ้วน
6.3 เป้าหมาย (Target state):
ควรกาหนดเป้าหมาย และตัวชี้วดั ในหลายมิติที่สอดคล้องกับโครงการ เช่น เวลา
ความปลอดภัย คุณภาพ ค่าใช้จ่าย ความพึงพอใจ เป็ นต้น
6.4 การวิเคราะห์ สาเหตุรากเหง้ าของปัญหา (Gap Analysis)
แสดงผลการวิเคราะห์หารากเหง้าของปัญหาตามความเหมาะสม โดยใช้เครื่ องมือ แผนภูมิ
ก้างปลา/แผนภูมิความคิด/แผนภูมิฮิสโตแกรม เป็ นต้น
6.5 แนวทางในการแก้ไข (Solution Approach)
สาเหตุ: Root cause addressed
แนวทางแก้ ไข: Proposed solution
วัตถุประสงค์ : Supports Objective
เมื่อได้สาเหตุของรากเหง้าของปัญหาแล้ว แสดงแนวทางแก้ไขตามแนวคิด Lean
6.6 การดาเนินการแก้ปัญหา (Solution Experiments)
แนวทางแก้ไข:
Solution
การปฏิบัต:ิ Actual
ว.ด.ป. ที่
เริ่มทา: Date
โดยใคร: By
ผลลัพธ์ : Result สรุปความก้าวหน้ าของการ
ทางาน: Conclusion
6.7 กิจกรรมสาคัญทีต่ ้ องทา(Outstanding Actions)
กิจกรรมสาคัญทีท่ า: Outstanding Actions
แสดงกิจกรรมที่สาคัญมาก ที่มีผลต่ อความสาเร็จของโครงการ
(ไม่ ต้องลงรายละเอียดมาก)
ผู้รับผิดชอบ:
By Whom
วันทีท่ า:
By Date
8. ผลลัพธ์ (Results)
แสดงผลลัพธ์ ที่กาหนดไว้ในเป้าหมาย 6.3 อาจแสดงเป็ นกราฟประกอบ
9.สรุปบทเรียน (Lessons Learnt)
ปัจจัยความสาเร็จ
ปัญหา/อุปสรรค
สรุปบทเรียนทีไ่ ด้ จากการทาโครงการทั้งปัจจัยความสาเร็จและปัญหา/อุปสรรค เพื่อนาไปสู่ การเรียนรู้ ต่อไป