Transcript El Liderazgo Municipal para el Desarrollo Local Curso de Gestión Estratégica

Curso de Gestión Estratégica
del Desarrollo Local
El Liderazgo Municipal para el
Desarrollo Local
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Gerencia Municipal
9 Elementos imprescindibles
1. Rumbo (Visión)
2. Articulación
3. Liderazgo
4. Comunicación
5. Trabajo de Equipo
6. Administración del tiempo
7. Ética
8. Formación
9. Participación
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Liderazgo
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Rumbo: visión y comunicación
Motivar y Comprometer
Delegar y facultar
Estimular e inducir la participación
Capacitar, formar
Innovar y Resolver Problemas
Gerenciar el cambio
Manejar el conflicto
Construir equipo
Trabajo en Equipo
(El Cuadro de Trabajo en Equipo*: Tarea y Relación)
*
9
Comprometido
y estimulante
9,9
Interés por la Relación
Tranquilo
y agradable
1,9
Apenas
satisfactorio
5,5
Rutinario
y sin vida
1,1
Competitivo
gana-pierde, tenso
9,1
1
1
Interés por la tarea
* El “Grid Gerencial”, ó “Teamwork Grid” ® Blake & Mouton
9
Administración del Tiempo
Taller
Primera
Parte
Represente en una agenda horaria
la utilización del tiempo de un día
típico de su actual trabajo
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Gerencia eficaz del tiempo
Matriz de la administración del tiempo*
Urgente
No urgente
I
Actividades:
Crisis
Problemas apremiantes
Actividades en retraso
II
Actividades:
Prevención
Construir relaciones
Reconocer oportunidades
Planificación, recreación
III
Actividades:
Interrupciones, llamadas,
reunionitis aguda,
ciertos informes, asuntos
inmediatos, populismo
IV
Trivialidades, cierto correo,
algunas llamadas, pérdidas
de tiempo, actividades
agradables (crucigramas,
juegos de computador)
* S.Covey “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Administración del Tiempo
Taller
Segunda
Parte
Tome la agenda horaria del día-tipo de la Primera
Parte: Redistribúyala en la Matriz de
Administración del Tiempo, e indique cómo se
reparte el porcentaje de tiempo entre los
cuatro cuadrantes.
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
El bombero no sale del Cuadrante I
Urgente
I
N.U
II
Resultados:
•Estrés
•Agotamiento
•Administración de crisis
•Siempre apagando incendios
III
IV
S.Covey “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
El Gerente Eficaz
trabaja en el Segundo Cuadrante
Urgente
I
No urgente
II
II
Resultados:
Visión, perspectiva
Proacción, iniciativa
Clima saludable
Equilibrio y Control
Pocas crisis
Satisfacción de logros
III
IV
S.Covey “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Administración del Tiempo
Taller
Tercera
Parte
Analice la distribución de su tiempo y
reflexione sobre lo que debería ser
cambiado, con el fin de garantizar mayor
intensidad en el Segundo Cuadrante.
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Compromiso con el cambio
Experiencia sugerida
1.
2.
Al retorno a mi trabajo, haré un registro del uso de mi
tiempo en los 7 días de una semana, lo analizaré con la
Matriz de Administración del Tiempo y reflexionaré sobre
lo que debo cambiar, con el fin de asegurar el mayor
énfasis a las actividades proactivas. Me definiré un
programa para el cambio de mi agenda, me comprometeré
con él y evaluaré su cumplimiento periódicamente.
Si después de un tiempo razonable compruebo que he
logrado una agenda con mayor intensidad en el Segundo
Cuadrante, seguiré haciendo una evaluación semestral de
mis logros (profesionales, institucionales, personales,
familiares y sociales). Entonces verificaré que realmente
estaré progresando y creciendo!
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
La Etica Gerencial
La ETICA de la Gerencia consiste en:
• colocar todos los principios, valores, acciones,
medidas, procedimientos y cultura organizacional
• al servicio de los objetivos del desarrollo local, de los
más altos intereses colectivos, de los beneficiarios, de
los usuarios y de la institución,
• para asegurar el logro eficaz y equitativo de los
resultados perseguidos, con base en un sentido de
responsabilidad y compromiso, en el manejo
transparente de los recursos, en el desempeño eficiente
de las actividades y funciones y en el comportamiento
idóneo de los miembros del equipo.
Expresiones y factores que lesionan
la Etica de la Gerencia
•
•
•
•
•
•
•
•
•
El clientelismo
El nepotismo
La corrupción
Las prácticas discriminatorias
Las prácticas inequitativas
Las practicas desleales
Las prácticas contra la moral y los buenos usos
El desgreño y el descuido de los bienes públicos
El deterioro del medio ambiente
Fugas en el ciclo de gestión
Guerra a los mercados paralelos
• Fondos
• Empleo
• Contratación
• Trámites
• Productos (Focalización y Atomización)
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
RECAUDO
RESULTADO POTENCIAL
GESTIÓN DE FONDOS
ADQUISICIONES
GESTIÓN DE RECURSO HUMANO
EVASIÓN
ELUSIÓN
GESTIÓN DE PROYECTOS
Y PROCESOS
PÉRDIDAS
DE GESTIÓN
COMPRAS
VICIADAS
ELEFANTIASIS
PARALELISMO
EFICIENCIA
PRODUCTIVA
EFICIENCIA
ASIGNATIVA
CONTRATACIÓN
VICIADA
INEFICIENCIA
INEFICACIA
DESVÍOS
RESULTADO
RECAUDO
RESULTADO POTENCIAL
CICLO VIRTUOSO
AUMENTA
EL RECAUDO
SE POTENCIALIZA
EL DESARROLLO
CICLO VICIOSO
•SE AGUDIZA EL ATRASO
•AUMENTA EL DESCONTENTO
•DISMINUYE EL RECUADO
Tamaño e interacción: énfasis de gestión municipal
Interacción
Problemas
de alta
interacción
Problemas
de baja
interacción
Los problemas
de naturaleza
Interactiva
no son todavía
sensibles
Problemas principales:
•Tránsito
•Contaminación
ambiental
•Seguridad
El objeto de trabajo
es el sistema de ciudad
(Afuera de la casa)
Problemas principales:
Servicios domicilarios
y sociales: NBI: Agua,
Salud, Educación...
Los destinatarios son
las familias
y las personas
(Adentro de la casa)
Cobertura de
Servicios
razonablemente
atendida
Ciudad pequeña
Ciudad grande
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Tamaño
Formación ciudadana
• Evolución del “servicio puntual” a la “ciudad interactiva”
• Educar para la ciudad interactiva
• Los habitantes de la ciudad y los agentes de los procesos
locales. Categorizarlos y caracterizarlos en “papeles
interactivos”
• ¿Quiénes son los que mejor venden la ciudad?
• ¿Quiénes son los que forman al futuro ciudadano?
• ¿Dónde pasa la mayor parte de su vida el ciudadano?
• Hogar, escuela y empresa: Escuelas de ciudadanía
• La Universidad Abierta para Formar Ciudad
• Cada nuevo proyecto municipal debe ser ser manejado
como Escuela para Formar Ciudad
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
El alcalde articulador
• Adentro: Agentes locales del desarrollo
económico-productivo y socio-ambiental
• Afuera
– Entorno inmediato: Lo sub-regional, lo
intermunicipal
•
•
•
•
Potenciar fuerzas
Aprovechar economías de escala
Sistemas ambientales sostenibles
Proyectar el Municipio-Región
– Entorno mediato
• Desde afuera: Canalizar apoyos
– Atraer recursos
– Obtener servicios de apoyo: capacitación, A.T...
• Hacia afuera:
–
–
–
–
Vender la ciudad (Road Show)
Iniciativas para aumentar la gobernabilidad local
Intervenir sobre factores exógenos (normas, migraciones)
Asociativismo, alianzas para aumentar el poder municipal.