Transcript Toekomst visie tandartsassistent

toekomst visie TA
tandarts
Wouter Vriesman
praktijk
welldent
Almere
dentalcare
Albufeira,
Portugal
stichting
dentalcare
everywhere
tandartsassistent(e)
pak die kans !
1. het belang van de TA in de praktijk
1. het belang van de TA in de praktijk
2. carrière mogelijkheden
1. het belang van de TA in de praktijk
2. carrière mogelijkheden
3. loopbaantraject
1. het belang van de TA in de praktijk

processen

Logistiek

patiënten satisfactie
en dienstverlening
top 10 patiënten ergernissen
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Praktijk is telefonisch slecht bereikbaar
Het is lastig om een passend afspraak te maken
Lange wachttijden in onverzorgde wachtruimten
Praktijk is moeilijk te bereiken of lastig parkeren
Onvriendelijke ontvangst
Weinig begrip of aandacht van praktijkteam
Onverwacht hoge rekening
Slechte voorlichting
Geen luisterend oor voor wensen en suggesties
Gevoel van haast en weinig aandacht
1. het belang van de TA in de praktijk
2. carrière mogelijkheden
van stewardess
tot co-piloot
Het beeld van
een
verpleegkundige
Het beeld van
een tandarts
assistente
praktijk manager……
want
dit is
een TA
maar ook verantwoordelijk voor de voorraad
dit is er
ook één,
maar aan
de stoel
en deze werkt zelfstandig als
preventie assistente
en is personeelsmanager
dit is de balie assistente
maar is ook de praktijkmanager
zo nemen de
assistentes
het roer over
als de baas
even van huis
is
maar ook
dit zijn TA
je moet ze wel pakken!
SMS pauze
1. het belang van de TA in de praktijk
2. carrière mogelijkheden
3. loopbaantraject
bij en nascholing schept meer
toekomst perspectief
zowel voor de tandarts als
voor de tandartsassistent
wat gebeurt er nu na al die scholing ?
wat verandert er ?
wat wordt er van je verwacht ?
en dan…..
misschien ?
of ?
klaar?
of niet.....
goud
en goud ……
blijft altijd zijn waarde houden
(alleen af en toe even oppoetsen)
stelling 1:
de tevredenheid van de patiënt
wordt met name bepaald door
de tandarts……
stelling 2:
de tandartsassistent doet
routinematige handelingen
opgelegd door en onder
verantwoordelijkheid van de
tandarts……
stelling 3:
tandartsassistente is GEEN baan
voor de rest van je leven……