Transcript ANALIZA POKAZATELJA KVALITETA RADA SEVERNOBAČKI OKRUG 2008. GODINA

ANALIZA POKAZATELJA KVALITETA RADA
SEVERNOBAČKI OKRUG
2008. GODINA
1. Pokazatelji kvaliteta rada u primarnoj zdravstvenoj zaštiti
2. Pokatelji kvaliteta rada u specijalističko – konsultativnim
službama na primarnom i sekundarnom nivou
3. Pokazatelji kvaliteta rada u stomatološkoj zdravstvenoj zaštiti
4. Pokazatelji kvaliteta rada Hitne medicinske pomoći
5. Pokazatelji kvaliteta rada Opšte bolnice
6. Pokazatelji kvaliteta rada u službi za transfuziju krvi
7. Pokazatelji kvaliteta vođenja Lista čekanja
8. Pokazatelji kvaliteta procesa rada u zdravstvenoj ustanovi
“Apoteka Subotica”
9. Pokazatelji kvaliteta rada u ZJZS
10. Izveštaj o sticanju i obnovi znanja i veština zaposlenih
1. Pokazatelji kvaliteta u primarnoj
zdravstvenoj zaštiti
► Prosečan broj poseta po lekaru
► Prosečan broj recepata po lekaru na 100 poseta
► Prosečan broj uputa za laboratoriju po lekaru na 100 poseta
► Prosečan broj uputa za specijalističko-konsultativni pregled po lekaru
na 100 poseta
► Prosečan broj uputa za rentgen po lekaru na 100 poseta
► Prosečan broj uputa za ultrazvuk po lekaru na 100 poseta
► Procenat preventivnih u ukupnom broju poseta
► Obuhvat vakcinacijom protiv gripa osoba starijih od 65 godina
Prosečan broj poseta po lekaru u službama
doma zdravlja
12000.00
10500.00
10000.00
7978.47
8000.00
7396.84
7704.00
8406.25
7965.17
7240.13
6600.98
7353.09
6000.00
6954.33
5803.08
5105.50
4000.00
2000.00
0.00
Opšta medicina
Dom zdravlja Mali Iđoš
Zdravstvena zaštita
dece i školske dece
Zdravstvena zaštita
žena
Dom zdravlja Bačka Topola
Zdravstvena zaštita
radnika
Dom zdravlja Subotica
Prosečan broj recepata po lekaru na 100 poseta
u službama doma zdravlja
200.00
189.65
199.20
180.00
160.00
140.81
125.73
140.00
133.65
120.00
100.00
80.00
51.76
60.00
36.99
40.00
19.60
38.68
27.27
29.40 34.07
20.00
0.00
Opšta medicina
Dom zdravlja Mali Iđoš
Zdravstvena zaštita
dece i školske dece
Zdravstvena zaštita
žena
Dom zdravlja Bačka Topola
Zdravstvena zaštita
radnika
Dom zdravlja Subotica
Prosečan broj uputa za laboratoriju po lekaru na 100
poseta u službama doma zdravlja
60.00
50.24
47.62
50.00
40.00
32.96
30.00
23.70
18.14
20.00
15.19
10.05
10.00
12.24
8.94
8.78
3.66
1.36
0.00
Opšta medicina
Dom zdravlja Mali Iđoš
Zdravstvena zaštita
dece i školske dece
Zdravstvena zaštita
žena
Dom zdravlja Bačka Topola
Zdravstvena zaštita
radnika
Dom zdravlja Subotica
Prosečan broj uputa za specijalističko-konsultativni
pregled po lekaru na 100 poseta u službama
doma zdravlja
35.00
30.47
30.00
26.44 26.93
25.00
19.88
20.00
15.00
17.01 17.60
15.55
13.80
13.37
10.00
7.31
5.00
2.41
2.50
0.00
Opšta medicina
Dom zdravlja Mali Iđoš
Zdravstvena zaštita
dece i školske dece
Zdravstvena zaštita
žena
Dom zdravlja Bačka Topola
Zdravstvena zaštita
radnika
Dom zdravlja Subotica
Prosečan broj uputa za rentgen po lekaru na 100
poseta u službama doma zdravlja
3,00
2,76
2,48
2,50
1,81
2,00
1,49
1,37
1,50
1,15
1,00
1,06
0,42
0,50
0,08
0,00 0,00 0,02
0,00
Opšta medicina
Dom zdravlja Mali Iđoš
Zdravstvena zaštita
dece i školske dece
Zdravstvena zaštita
žena
Dom zdravlja Bačka Topola
Zdravstvena zaštita
radnika
Dom zdravlja Subotica
Prosečan broj uputa za ultrazvuk po lekaru na 100 poseta
u službama doma zdravlja
48.09
50.00
45.00
40.00
35.00
28.05
30.00
25.00
20.00
20.45
15.00
10.00
5.00
1.60 0.81
0.80
0.55 0.97 1.42
0.06 0.46 0.62
0.00
Opšta medicina
Dom zdravlja Mali Iđoš
Zdravstvena zaštita
dece i školske dece
Zdravstvena zaštita
žena
Dom zdravlja Bačka Topola
Zdravstvena zaštita
radnika
Dom zdravlja Subotica
Procenat preventivnih u ukupnom broju poseta
u službama doma zdravlja
70.00
63.13
60.00
51.45
50.00
40.00
30.00
20.14
27.35
17.41
20.00
10.00
23.46
3.20 4.16
3.43
1.73
1.61 3.00
0.00
Opšta medicina
Dom zdravlja Mali Iđoš
Zdravstvena zaštita
dece i školske dece
Zdravstvena zaštita
žena
Dom zdravlja Bačka Topola
Zdravstvena zaštita
radnika
Dom zdravlja Subotica
Obuhvat vakcinacijom protiv gripa osoba starijih
od 65 godina na teritoriji SBO
29.57
30.00
25.00
14.15
20.00
11.09
15.00
10.00
5.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
2. Pokazatelji kvaliteta rada u
specijalističko-konsultativnim službama
►Procenat zakazanih prvih poseta u odnosu na ukupan broj prvih poseta:
- Dom zdravlja Bačka Topola - 54,80%
- Dom zdravlja Subotica - 86,36%
- Opšta bolnica Subotica - 38,42%
►Prosečna dužina čekanja na zakazan prvi pregled:
- DOM ZDRAVLJA BAČKA TOPOLA
Interna medicina - 9,68
Pneumoftiziologija - 3,49
Oftalmologija - 2,82
Otorinolaringologija - 1,71
Psihijatrija - 2,29
- DOM ZDRAVLJA SUBOTICA
Interna medicina - 35,37
Psihijatrija - 18,23
- OPŠTA BOLNICA SUBOTICA
Hirurgija - 2,53
Interna medicina - 15,34
Pedijatrija - 30,59
Ginekologija i akušerstvo - ne zakazuju
Psihijatrija - 33,00
3. Pokazatelji kvaliteta rada u stomatološkoj
zdravstvenoj zaštiti
► Procenat dece obuhvaćen sistematskim pregledima u 7. i 12. godini
života
► Procenat dece u 7. godini života sa svim zdravim zubima
► Procenat dece u 7. god. života sa zalivenim fisurama na prvim stalnim
molarima
► Procenat dece u 7. god. života obuhvaćen lokalnom aplikacijom fluorida
► Procenat dece u 12. godini života sa svim zdravim zubima
► Index KEP kod dece u 12. godini
► Procenat dece u 12. godini obuhvaćen lokalnom aplikacijom fluorida
► Procenat pacijenata koji su dobili najmanje jednu plombu
► Procenat pacijenata starijih od 18 god. kod kojih je konzervativno
tretirana paradontopatija
► Prosečan broj poseta po stomatologu
Procenat dece obuhvaćen sistematskim stomatološkim
pregledom u 7. i 12. godini života
100.00
100.00 99.38
90.00
85.28
80.00
89.47
87.04
70.00
69.51
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Obuhvaćenost sistematskim pregledima u 7. godini
Obuhvaćenost sistematskim pregledima u 12. godini
Procenat dece u 7. godini života sa svim zdravim
zubima
16.27
15.38
18.00
16.00
14.00
12.00
10.00
5.40
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Procenat dece u 7. godini života
sa zalivenim fisurama na prvim stalnim molarima i
obuhvaćen lokalnom aplikacijom fluorida
100.00
100.00
94.60
90.00
80.00
70.00
50.36
60.00
58.33
50.00
40.00
21.68
30.00
14.09
20.00
10.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Deca u 7. godini života sa zalivenim fisurama na prvim stalnim molarima
Deca u 7. godini života obuhvaćena lokalnom aplikacijom fluorida
Procenat dece u 12. godini života sa svim zdravim
zubima
18.92
20.00
18.00
16.00
14.00
9.32
12.00
5.90
10.00
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Index KEP kod dece u 12. godini života
4.86
5.00
4.50
4.00
2.74
3.50
3.00
2.50
1.12
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Procenat dece u 12. godini života obuhvaćene
lokalnom aplikacijom fluorida
90.06
92.13
100.00
90.00
80.00
70.00
60.00
36.25
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Procenat pacijenata starijih od 18 godina kod kojih je
konzervativno tretirana paradontopatija
6.70
6.01
7.00
6.00
3.72
5.00
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Procenat pacijenata koji su dobili najmanje jednu plombu
do 18 godina i stariji od 18 godin
72.11
80.00
70.00
60.00
47.70
50.00
36.20
40.00
33.33
30.29
20.40
30.00
20.00
10.00
0.00
Dom zdravlja Mali Iđoš
Dom zdravlja Bačka
Topola
Dom zdravlja Subotica
Procenat pacijenata koji su dobili najmanje jednu plombu do 18 godina
Procenat pacijenata koji su dobili najmanje jednu plombu do 18 godina
4. Pokazatelji kvaliteta rada Hitne medicinske pomoći
Procenat uspešnih kardio-pulmonalnih reanimacija
38,13
40,00
35,00
30,00
20,99
25,00
20,00
12,50
15,00
10,00
5,00
0,00
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
Opšta bolnica Subotica
Procenat samostalno rešenih slučajeva na terenu
80.85
90.00
80.00
57.28
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
5. Pokazateli kvaliteta rada Opšte bolnice
► Prosečna dužina bolničkog lečenja
► Procenat pacijenata upućenih u druge zdravstvene ustanove
► Stopa letaliteta u Opštoj bolnici
► Procenat umrlih u prvih 48h od prijema u bolnicu od ukupnog
broja umrlih u Opštoj bolnici
► Stopa letaliteta i procenat umrlih u prvih 48 h od infarkta miokarda
► Stopa letaliteta i procenat umrlih u prvih 48 h od ICV
► Procenat obdukovanih u Opštoj bolnici
► Procenat podudarnosti kliničkih i obdukcionih dijagnoza
► Stopa letaliteta neoperisanih pacijenata
► Stopa letaliteta operisanih pacijenata
► Pokazatelji kvaliteta rada na odeljenju ginekologije i akušerstva
Prosečna dužina bolničkog lečenja
Opšta bolnica Subotica
7.07
8.00
6.40
6.06
7.00
4.97
6.00
5.00
3.37
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00
Hirurgija
Interna medicina
Pedijatrija
Ginekologija i akušerstvo
Nivo ustanove
Procenat pacijenata upućenih u druge zdravstvene
ustanove Opšta bolnica Subotica
1.89
1.94
2.00
1.68
1.80
1.60
1.27
1.40
1.20
0.75
1.00
0.80
0.60
0.40
0.20
0.00
Hirurgija
Interna medicina
Pedijatrija
Ginekologija i akušerstvo
Nivo ustanove
Stopa letaliteta u Opštoj bolnici Subotica
8.97
9.00
8.00
7.00
6.00
4.55
5.00
4.00
2.70
3.00
2.00
0.20
0.00
1.00
0.00
Hirurgija
Interna medicina
Pedijatrija
Ginekologija i akušerstvo
Nivo ustanove
Procenat umrlih u prvih 48h od prijema u bolnicu od
ukupnog broja umrlih u Opštoj bolnici Subotica
37.95
40.00
36.36
31.39
35.00
30.00
25.00
20.00
15.00
10.00
0.00
0.00
5.00
0.00
Hirurgija
Interna medicina
Pedijatrija
Ginekologija i akušerstvo
Nivo ustanove
Stopa letaliteta, procenat umrlih u prvih 48h i
dužina bolničkog lečenja
od infarkta miokarda i od ICV u Opštoj bolnici Subotica
17.78
18.00
16.00
14.00
12.00
11.70
9.36
8.80
7.95
10.00
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
Infarkt miokarda
Stopa letaliteta
Procenat umrlih od infarkta miokarda i ICV u prvih 48h
Prosečna dužina bolničkog lečenja
ICV
8.67
Procenat obdukovanih i procenat podudarnosti
kliničkih i obdukcionih dijagnoza
u Opštoj bolnici Subotica
100.00
100.00
90.00
73.08
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
19.73
20.00
3.50
10.00
0.00
Hirurgija
Procenat obdukovanih
Interna medicina
Procenat podudarnosti dijagnoza
Stopa letaliteta neoperisanih pacijenata i
stopa letaliteta operisanih pacijenata
u Opštoj bolnici Subotica
2.31
2.50
2.00
1.25
1.50
1.00
0.50
0.00
Stopa letaliteta neoperisanih pacijenata
Stopa letaliteta operisanih pacijenata
Pokazatelji kvaliteta rada na odeljenju
ginkologije i akušerstva
► Broj porođaja - 1367
► Broj porođaja obavljanih carskim rezom – 295 (21,6%)
► Broj povreda porodilja nastalih pri porođaju – 137
► Broj povreda novorođenčadi nastalih pri porođaju - 21
► Broj trudnica i porodilja umrlih tokom hospitalizacije – 0
► Broj živorođene dece umrle do otpusta iz bolnice - 2
6. Pokazatelji kvaliteta u službi za transfuziju krvi
► Prosečan broj davanja krvi DDK po lekaru - 2266,75
► Prosečan broj pregleda DDK po lekaru - 2562,75
► Broj laboratorijskih analiza po lekaru - 5294,50
► Broj jedinica proizvedenih komponenata krvi
Eritrociti - 8232
Trombociti - 2108
Zamrznuta sveža plazma - 3084
7. Pokazatelji kvaliteta vođenja Lista čekanja
Opšta bolnica Subotica 01.01. – 31.12. 2008.
Naziv usluge
Rekonstruktivne operacije na perifernim arterijama (T-T, TEA,
patch)
Procenat izvršenih
intervencija/procedura
sa liste čekanja u
odnosu na ukupan broj
Procenat
urađenih
intervencija/proce
dura sa liste
čekanja
Prosečna dužina
čekanja
100.00
100.00
1.00
Rekonstruktivne opercaije na perifernim arterijama (bypass, graft)
88.57
46.97
23.77
Rekonstruktivne opercaije na aorti i granama
91.67
45.83
23.55
Ekstrakcija katarakte sa ugrađivanjem lens-implanta
100.00
44.88
34.36
Fakoemulzifukacija ultrazvukom i lensektomija
100.00
37.87
82.15
Kuk - artrodeza
100.00
42.03
288.97
37.66
24.86
258.39
100.00
100.00
29.00
CT torakalnih organa bez kontrastnih sredstava
37.38
49.88
20.98
CT ostalih tkiva i kostiju
18.41
49.73
22.85
CT glave i vrata sa kontrastnim sredstvima
7.42
77.78
22.71
CT glave i vrata bez kontrastnih sredstava
32.04
49.78
24.04
6.67
100.00
8.00
CT lumbalnog dela kičme bez kontrasta
11.76
100.00
13.50
CT kostiju i organa lica
62.83
48.58
35.09
Totalna proteza kuka i kolena
Ciljani CT pregled hipofize sa kontrastom
Ciljani CT orbite
8. Pokazatelji kvaliteta procesa rada u zravstvenoj
ustanovi “ Apoteka Subotica”
► Prosečan broj recepata po farmaceutu - 27268,31
► Prosečan broj naloga za medicinska sredstva po farmaceutu - 269,03
► Prosečan broj izrađenih magistralnih i galenskih lekova
po farmaceutu - 11,42
U SVIM APOTEKAMA NA TERITORIJI SEVERNOBAČKOG OKRUGA
USPOSTAVLJENA JE PROCEDURA REGISTROVANJA NEŽELJENIH
DOGAĐAJA I DEJSTAVA LEKOVA
9. Pokazatelji kvaliteta rada u
Zavodu za javno zdravlje Subotica
● BROJ ORGANIZOVANIH EDUKACIJA U ZJZS
► Ukupan broj edukacija u ustanovi – 1296
► Broj edukacija po centru – 259,2
● ODRŽANI SKUPOVI I DOGAĐAJI U LOKALNOJ ZAJEDNICI PO KALENDARU
ZDRAVLJA
316
350
287
294
Manifestacija u zajednici
300
Stručna konferencija
250
Konferencija za štampu
200
Medijski nastupi (TV)
Medijski nastupi (radio)
150
Medijski nastupi (pisani)
100
50
0
27
8
17
● BROJ RAZVIJENIH I AŽURIRANIH BAZA PODATAKA - 29
13
14
11
12
10
8
6
3
2
4
2
0
Period ažuriranja
Dnevno
Mesečno
Kvartalno
Godišnje
● POKAZATELJI KVALITETA U CENTRU ZA PREVENCIJU I KONTROLU BOLESTI
► Procenat vakcinalnih punktova na kojima je sprovedena
revizija - 100%
► Broj meseci sprovođenja epidemiološkog nadzora nad bolničkim
infekcijama putem incidencije – 2,0
► Broj odelenja na kojima je vršen epidemiološki nadzora nad
bolničkim infekcijama putem prevalencije – 1,5
● BROJ ANALIZIRANIH UZORAKA I SEROLOŠKIH ANALIZA NA MIKROBIOLOGIJI
► Broj analiziranih uzoraka primarno sterilnih tečnosti i regija po
specijalisti mikrobiologije - 18171,50
► Broj seroloških nalaza po specijalisti mikrobiologije - 3052,00
► Broj analiziranih uzoraka ostalih bolesničkih tečnosti po
specijalisti mikrobiologije - 12266,00
● PROCENAT ANALIZA PRIMENOM INTERNE KONTROLE KVALITETA U
MIKROBIOLOŠKOJ DIJAGNOSTICI - 97,84
● PRAĆENJE PARAMETARA AEROZAGAĐENJA URBANE SREDINE
► Broj mernih mesta na kojima se prate parametri - 7
► Procenat mernih mesta na kojima su praćeni parametri – 100%
● ANALIZA UZORAKA VODE ZA PIĆE SA PRIMENOM INTERNE KONTROLE
KVALITETA
► Procenat internih kontrola (fizičkohemijska analiza) - 83,94 %
► Procenat internih kontrola (mikrobiološka analiza) - 100 %
► Ukupno - 91,72%
● BROJ STRUČNIH MIŠLJENJA NA ANALIZIRANE UZORKE ZA HIGIJENU I
HUMANU EKOLOGIJU
► Broj stručnih mišljenja po lekaru - 4587,00
● UKUPAN BROJ PARAMETARA ANALIZIRANIH U ODELJENJU ZA
TOKSIKOLOGIJU I SANITARNU MIKROBIOLOGIJU
► Broj analiziranih parametara po uzorku - 7,37
10. Izveštaj o sticanju i obnovi znanja i veština zaposlenih
u zdravstvenim ustanovama SBO
Procenat zaposlenih koji su učestvovali u obnovi znanja
i veština
120%
Dom zdravlja Mali Iđoš
100.0%
100%
77.6%
80%
Dom zdravlja Bačka Topola
Dom zdravlja Subotica
60%
Opšta bolnica Subotica
46.2% 44.5%
42.6%
40%
20%
0%
36.5%
Apoteka Subotica
Zavod za javno zdravlje
Subotica