Transcript Handleiding Telewerken

Handleiding Telewerken!
!
In deze handleiding zal worden uitgelegd hoe U kunt telewerken. !
De illustraties zullen niet altijd precies hetzelfde zijn met dat wat U op het
beeldscherm te zien krijgt. Echter is het principe op elke computer hetzelfde.!
!
Wat het je nodig voor telewerken?!
!
Voor het telewerken heeft U een aantal dingen nodig. Dit ga ik kort even
bespreken, omdat het in de meeste gevallen voor zich spreekt.!
Voor het telewerken heeft U uiteraard een computer nodig. Zoals
aangegeven maakt het in dit geval niet uit wat voor computer het betreft.!
Verder heeft U een Soft of Hard-token nodig. Deze kunt U aanvragen bij Uw
leidinggevende. De leidinggevende zal dan per geval gaan kijken of de
mogelijk tot telewerken ook echt nodig is. Als U over bovenstaande producten
beschikt. Kunnen we beginnen met de installatie.!
!
De installatie.!
!
Om te kunnen telewerken is het van belang dat op Uw computer een
zogenaamde "Citrix Receiver" geïnstalleerd is. De "Citrix Receiver" kunt U
downloaden door onderstaande link te bezoeken. Citrix bekijkt dan zelf welke
Citrix Receiver er voor Uw computer geschikt is en zal voorstellen deze te
downloaden. Controleert U nog wel even, of de voorgestelde receiver ook
echt klopt met het besturingssysteem dat U gebruikt.!
!
Link: http://www.citrix.nl/go/receiver.html!
De installatie.
!
Aangezien U zelf het beste hoe er programma's op geïnstalleerd moeten
worden op Uw computer.Ga ik niet uitleggen hoe de installatie werkt. Deze
zal op besturingsysteem net iets anders verlopen. Maar ik verwacht niet dat
dit voor problemen gaat zorgen.!
!
Verbinden met de portal.
!
Als op de computer de "Citrix Receiver" geïnstalleerd is, en U in het bezit
bent van en Soft of hardtoken. Kunnen we verbinding gaan maken.!
De verbinding kunt U maken door naar onderstaan adres te gaan in Uw
webbrowser. !
!
Link: https://portal.gemcc.nl/!
!
!
!
!
!
!
Op voorgaande afbeelding kunt U zien welk beeld U dan te zien zou moeten
krijgen. Hier word gevraagd om akkoord te gaan met de voorwaarden van
Citrix. Dit kunt U netjes gaan lezen, maar een vinkje zetten is voldoende.!
Na het zetten van het vinkje, is het belangrijk dat U niet op "installeren" drukt.!
Maar daaronder drukt op "log on", hierna word het onderstaande scherm
geladen.!
Hier kunt U inloggen met Uw gebruikersnaam en wachtwoord. Dit werkt
hetzelfde als het inloggen intern. Echter is het nu wel van belang dat er ook
een zogenaamde "Token Code" word opgegeven. Afhankelijk van het soort
token (hard of Soft) voor U hier de code in. !
Bij het gebruik van een Hardtoken.!
Als U gebruikt maakt van een "Hardtoken", kunt U in het "Token Code" veld
gewoon direct de door de token gegenereerde code invullen.!
!
Bij het gebruik van een Softtoken.!
Als U gebruik maakt van een "Softtoken", voert U in het "Token Code" veld
eerst de door U bedachte "OTP Code" in. Na het invoeren van de
"OTP Code", kunt U de door de Safenet app gegenereerde opgeven.!
Deze gegenereerde code voert U direct na de vier cijfers van de "OTP Code"
in.!
!
Na het inloggen.!
!
Als U bent ingelogd word U begroet door onderstaand scherm. Dit zal U weer
bekend voor moeten komen. Vanaf hier werkt het namelijk weer hetzelfde als
bij ons "binnen". Het kan in een aantal gevallen echter wel gebeuren dat er bij
het aanklikken van de desktop een .ICA bestand word gedownload. Voor het
openen van deze bestanden is de "Citrix Receiver" geïnstalleerd. Als het
bestand gedownload is kunt U deze gewoon openen. Hierna zal de Sessie
gestart worden.!
!
!