Transcript Workshop 4

Workshop Innovatie in Roosters
Medezeggenschapsdag
Utrecht, 6 november 2014
Agenda workshop Innovatief Roosteren
Overzicht:
• Welkom en introductie
• Korte inleiding innovatie “Hersteltijd na een Nachtdienst”
• “Let’s Work” : maak in kleine groepen een SWOT-analyse
• Verslag en Interactie
• Samenvatting en afronding
Korte kennismaking:
• Naam;
• Betrokkenheid bij Roosteren;
• Wat is je grootste wens ter verbetering?
2
Een optimaal ROOSTER moet aan meer voorwaarden voldoen….
…die een optimale balans en speelruimte beschrijven.
VERANTWOORDELIJKHEID.
•
•
•
•
Uitgangspunt: werknemers en
werkgevers zijn gezamenlijk
verantwoordelijk voor de kwaliteit
van werktijden.
Streef naar vitale roosters gericht
op fit en gezond doorwerken voor
jong en oud. Normeer daar waar
nodig met als uitgangspunt
beperking van werkdruk en –
belasting.
Streef naar (on)aangename
roosters voor iedereen.
Collegialiteit en Loyaliteit staan
voorop.
Streef naar bedrijfseconomisch
gezonde roosters die de
bezetting slim afstemmen op
capaciteitsvraag.
VRIJHEID
•
•
•
Uitgangspunt: zo groot mogelijke
zeggenschap werknemers over hun
eigen werktijden.
Streef naar maximale vrijheid voor
individuele werknemer om zijn eigen
rooster te maken en zijn eigen
grenzen aan sociale en fysieke
belasting te formuleren
Streef naar maximale speelruimte
voor werknemers om samen het
afdelingsrooster te maken en zelf te
zorgen voor optimale afstemming
capaciteit en benodigde bezetting en
benodigde flexibiliteit
Pilot Innovatief Roosteren STAZ bestaat uit drie innovaties.
Hersteltijd
Schakeldienst
Aanvullend:
•
Spelregels gezond roosteren
(roosterstatuut);
•
Voorlichtingsprogramma
Slapen/Eten/Bewegen;
•
Scholing roosterplanners;
•
Uitbouwen capaciteitsplanning
(forecast/realisatie).
•
Pool + is een beleidsmatige
activiteit, geen fysieke toetsing in
pilot.
Innovatie
Flexpool +
Mee roosteren
5
Introductie van een nieuw model
voor het bieden van “Herstel na een Nachtdienst”…
•
•
•
•
•
64% van de medewerkers heeft problemen met het goed door slapen na een nachtdienst.
52% van respondenten enquête is >40 jaar.
Gemiddelde leeftijd van Meander medewerkers is 49 jaar.
Groeiende behoefte aan meer herstelruimte na nachtdienst.
Slaapdag na nachtdienst voelt niet als een vrije dag.
Bron: Sociale enquête en interviews Meander B3/D3, mei 2014
Innovatie:
• Bevorderen aandacht voor impact van de nachtdienst: creëren ruimte om voor gezondheid
te kiezen, naast geldende financiële compensatie.
• Medewerkers de mogelijkheid bieden om een percentage van de onregelmatigheidstoeslag
voor de nachtdienst (ORT) om te ruilen tegen extra hersteltijd.
• Deze hersteltijd is verplicht binnen een week in te roosteren na afloop van de laatste
nachtdienst (reeks), bijvoorbeeld door de eerst volgende vroege dienst te laten wegvallen.
• Doordat de ORT niet volledig wordt uitgekeerd heeft Meander de mogelijkheid om
vervangende inzet uit de Flexpool te arrangeren.
6
…voorzien van heldere en eenvoudige
spelregels, alleen te gebruiken in de pilot…
Overzicht spelregels Cafetariamodel Hersteltijd:
• Betreft een flexibel systeem; per roosterperiode door verpleegkundige toe te passen.
• Geen mogelijkheid om uren op te sparen; is als ‘Hersteltijd’ geoormerkt.
• Opname van hersteltijd altijd per 8 uur; te betalen uit de onregelmatigheidstoeslag.
• Bijvoorbeeld de eerste volgende vroege dienst wordt als vrij in geroosterd.
• Rekenmodel: op basis van gemiddeld uurloon Flexpool (euro 16, schaal FWG 45) is
vastgesteld dat een reeks van 3 nachtdiensten nodig is om een dienst van 8-uur vrij te
krijgen.
• Restbedrag ORT (25% door de week, 33% in het weekend) wordt conform geldend
werkproces uitbetaald.
• Teammanager geeft, bij vermelding van Hersteltijd in rooster, aan Flexpool door om een
vervanger te arrangeren voor desbetreffende dienst.
7
…maar de huidige Cao Ziekenhuis 2011-2014 biedt
al aanknopingspunten.
Motivatie:
• Artikelen 8.4, 10.3 en 10.4 in Cao bieden houvast voor de
introductie van het Cafetariamodel Hersteltijd.
• Onregelmatigheidstoeslag wordt een ruilinstrument voor het
faciliteren van Hersteltijd.
• Past binnen de jaarurensystematiek; is vergelijkbaar met het
roosteren van een vrije dag (behoeft dus geen extra uren).
• Cafetariamodel maakt het mogelijk om in te spelen op
individuele behoeften van medewerkers (eigen keuze)!
• Verdere aandacht voor gezondheid rondom nachtdienst
levert duurzame bijdrage aan fittere medewerkers.
8
Opdracht: beschouw de innovatie “Herstel na een Nachtdienst” door een
SWOT-analyse te maken.
Toelichting:
• Beschouwing en analyse maakt
uitdagingen rondom deze innovatie
inzichtelijk.
• Draagt bij aan verkrijgen van (be)grip
over de kern van de innovatie en geeft
zicht op (on)mogelijkheden voor nadere
uitwerken en invoering.
• SWOT- analyse is het uitwerken van
kansen/bedreigingen en sterke/zwakke
punten.
• Betrek ook de spanning tussen vrijheid
en verantwoording bij de analyse. Welke
speelruimte moet/mag er zijn voor deze
innovatie?
9
Ernst Steffen
[email protected]
06 – 20 076 301
Erwin Van Zandvoord
[email protected]
06 – 51 405 644
www.shift-instituut.nl
Shift-Instituut en haar keurmerk partners
Shift-Instituut Onregelmatig Werk is een paritaire stichting met als doel bewustwording en
kennis over de gevolgen van onregelmatige werktijden en oplossingen te bevorderen.
Aan Shif-Instituut zijn keurmerk partners verbonden. De keurmerk partners ondersteunen
bedrijven en instellingen door advies vanuit de visie en aanpak van Shift-Instituut.
Adviesopdrachten worden uitgevoerd als een paritaire aanpak is geborgd.
Het stichtingsbestuur verleent het keurmerk en ziet toe op naleving daarvan door de keurmerk
partners. Adviesopdrachten worden aangenomen en uitgevoerd onder verantwoordelijkheid
van een keurmerk partner.
11
Bijlage
Schakeldienst en Mee Roosteren
De schakeldienst…
Huidige opstelling bezetting
6
4
Vroeg
Laat
2
Nacht
Innovatie:
Nieuwe opstelling bezetting
1
5
Vroeg
4
Laat
Toelichting:
• Introductie nieuw service window: 8-20u!
• Mogelijkheid om activiteiten (pieken) meer
te verspreiden over de dag.
• Kans om in te spelen op wensen en
behoeften van patiënten.
• Eenpersoonskamer leent zich uitstekend
voor gerichte dienstverlening.
2
Nacht
• Meer ruimte voor individuele afspraken
met patiënt; prettige samenwerking en
kwalitatieve begeleiding.
• Door spreiding activiteiten minder
werkdruk in standaard ADL-venster.
• Minder verlies in verpleegcapaciteit
tussen vroege en late dienst.
13
…daarnaast krijgen verpleegkundigen het uitzicht om
voor een langere periode mee te roosteren…
14
…gebaseerd op een eenvoudig online proces…
Invullen
• Vpk vullen eigen 4-weeks herhalend rooster (voor 3-maands periode).
• Overall resulterende bezetting in beeld in relatie tot bezettingseisen.
• Verpleegkundigen submitten eigen roostervoorstel.
• Planner toetst roosterinvoer (onder meer ATW, cao, gezondheidsregels).
• Planner doet kleine aanpassingen, fiatteert voorkeuren zover passend.
Toetsen • Uitkomst toetsing wordt gedeeld met verpleegkundigen.
• Verpleegkundigen werken zelfstandig aan roosteroplossing(en).
• Roosterplanner denkt mee met afdeling.
Optimaliser
• Uitkomsten optimalisatiefase worden gesubmit.
en
• Planner doet zo nodig laatste roosteraanpassingen.
• Planner legt oplossing ter accordering voor aan teammanager
Publiceren • Bij akkoord volgt publicatie van het rooster (opleveren XML-bestand).
15