Transcript Jan Hutten en Steven Bookelmann

BVP en nu meten
Steven Bookelmann en Jan Hutten
Programma
•
•
•
•
•
•
•
Voorstellen
Theorie over KPI’s
Opdracht 1
Bespreken opdracht 1
Opdracht 2
Bespreken opdracht 2
Theorie
Metrics
Steven Bookelmann
Jan Hutten
• Vanaf 2011 met BVP bezig
• A gecertificeerd
• 10 Best Value projecten ON
en OG
• >10 trainingen/cursussen
• 2 jaar opleiding in Amerika
• A+ gecertificeerd, artikel
over KPI’s
• 15 Best Value projecten ON
en OG
• 3 jaar docent aan Hanze
Hogeschool, module
informatiemanagement
Gebruik van KPI’s in BVP
Selectie
Prestatie
informatie in:
• Prestatie
onderbouwing
• Risico dossier
• Kansen dossier
• Interviews
Concretisering
• Verificatie van
prestatie informatie
uit de kwalitatieve
documenten.
• ON stelt KPI’s op
voor ON en OG
Uitvoering
Meten van de
prestatie
Bijsturen op
meting
KPI (Key Performance Information)
• 4 principes:
– Vraag je af of de KPI inzicht geeft in de prestatie
en of het helpt om die prestatie te verbeteren.
– KPI’s moeten een relatie hebben met
doelstelling(en).
– Het meten moet een onderdeel zijn van het werk,
met andere woorden, het meten moet gedaan
worden door de mensen die het werk doen
– KISS: Keep It Simple, Stupid
LET op!
KPI halen is niet het doel,
maar een middel.
Opdracht 1
Opdracht 1
• Bewering: U wilt uiterlijk 1 jan 2016 terug aan
de voet van de berg staan. Ik zorg dat u 1 okt
2015 weer terug bent.
• U bent de winnende gids en nu vragen u om
een KPI op te stellen voor deze bewering.
• 15 minuten groepen van 2-3
Bespreken opdracht 1
Voorbeeld KPI
• Verschil tussen geplande uren en
gerealiseerde uren is voor alle activiteiten 0
uur.
Opdracht 2
• Na 3 maanden zijn de eerste meetresultaten
bekend.
– Mijlpaal 1, gepland 2328, afwijking -8
– Mijlpaal 2, gepland 184, afwijking 10
– Mijlpaal 3, gepland 80, afwijking 4
– Mijlpaal 4, gepland 2892, afwijking -8
– Mijlpaal 5, gepland 120, afwijking 4
• Analyseer in groepen van 2-3 de uitkomsten
en geef aan wat je kan/gaat doen
Opdracht 2
• Bespreken
Theorie
• De wetten van de logica.
– Bell curve
– Standaardafwijking
• Toepassing in Best Value Aanpak.
– Gebeurtenis
– Leercirkel
Vragen