Transcript GYZS.nl Retourformulier / Herroepingsformulier

GYZS.nl Retourformulier / Herroepingsformulier
We hebben uw bestelling met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd. Desalniettemin is het mogelijk bestelde artikelen te retourneren. Binnen 14 dagen na ontvangst in ons magazijn
crediteren wij de geldende waarde. Een saldo in uw voordeel wordt gerestitueerd. Het recht op volledige restitutie in verband met de afkoelingsperiode voor consumenten vervalt na
14 dagen. Check na ontvangst altijd direct uw levering en neem direct contact op met onze klantenservice wanneer u denkt dat er iets mis is.
1.
2.
3.
4.
Goederen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd en compleet aangeleverd te worden
U dient de producten in een geschikte omverpakking terug te sturen en geen stickers en/of tape te plakken op de originele verpakking. Het schrijven op de originele verpakking
is niet toegestaan.
Indien u gebruik wilt maken van de volledige restitutie, dient u de producten in de originele verpakking te retourneren. De volgende punten leiden tot waardevermindering:

beschadigde originele doos

tape en/of stickers op de originele verpakking

het schrijven op de originele verpakking

verscheurde en/of ontbrekende folie

viezigheid, krassen of gebruikssporen op het product

ontbrekende verpakkingselementen zoals piepschuim
Uitzonderingen van producten die u niet kunt ruilen en/of retourneren:

producten die overeenkomstig uw wensen en/of specificaties zijn aangepast of verzaagd

producten die duidelijk van persoonlijke aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

geopende verbruiksartikelen

producten die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden
Goederen dienen opgestuurd te worden via PostNL. Dit geldt voor retourzendingen die kleiner zijn dan 175x58x78 cm en niet meer wegen dan 30kg. Voor retourzendingen die buiten
deze voorwaarden vallen, dient u contact op te nemen met [email protected].
Retouradres
U kunt uw producten via PostNL retourneren naar onderstaand adres:
Retour GYZS.nl
Antwoordnummer 1115
1700 VH Heerhugowaard
Vragen en opmerkingen?
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] of 0224-212026
Let op!
Voor een snelle afwikkeling van uw retourzending verzoeken wij u vriendelijk alle gegevens duidelijk in te vullen en dit formulier met uw retourzending mee te sturen.
Retourzendingen waarbij het formulier ontbreekt, hebben een langere verwerkingstijd.
UW GEGEVENS
Naam
Ordernummer
Datum
Intern ordernummer
ARTIKELEN RETOUR
Aantal
Product / Artikelnummer
Factuurnummer/datum
TOELICHTING VAN RETOUR
o
Reparatie, defect product geleverd binnen / buiten garantietermijn *
Klacht omschrijving:
o
Beschadigd product geleverd door transport (direct contact opnemen)
o
Gebruik maken van 14 dagen zichttermijn / herroepingsrecht
o Voorstel alternatief door GYZS.nl
o Geld terug op rekeningnummer
Reden van retour:
o Verkeerd artikel besteld
o Verkeerd artikel geleverd
o Artikel komt niet overeen naar verwachtingen
o Product is niet meer nodig
o Overige
*
Doorhalen wat niet van toepassing is.
We zien u graag terug als klant bij GYZS.nl. Indien u vragen of opmerkingen heeft ten aanzien van uw levering dan horen wij dat graag via
[email protected] of 0224-212026.