Transcript Franchise Monitor 2014

Franchise Monitor 2014
Naar een duurzaam
franchisemodel
Nicole Scherer-Vermeulen, Directeur
Rabobank Franchise & Arrangementen
27 mei 2014
Agenda
1
Resultaten Franchise Monitor 2014
2
Imago-onderzoek franchise
3
Naar een duurzaam franchisemodel…
Franchise Monitor 2014
Jaarlijks onderzoek over relevantie van franchising
In opdracht van NFV en Rabobank, uitgevoerd door PANTEIA/EIM
• Webenquête onder franchisegevers
• Respons: 749
• Vragen over o.a.:
• Aantal franchiseformules
• Aantal franchisevestigingen
• Omzet franchise
• Aantal werkzame personen
• Verwachtingen voor 2014 van franchiseorganisaties
Aantal formules daalt 3,1%
Ontwikkeling aantal formules
Daling m.n. in dienstverlening.
Stijging in horeca en foodservice.
900
800
700
600
330
351
391
401
376
300
82
86
84
84
92
200
193
190
195
198
194
87
87
91
90
87
2009
2010
2011
2012
2013
500
400
100
0
Detailhandel Food
Detailhandel Non-Food
Horeca
Dienstverlening en overig
Grote dynamiek, met name in
dienstverlening
Aantal verdwenen formules:
Aantal nieuwe formules:
Afvaller
85
61
Nieuwkomer
31
4
-7
12
-3
-16
-4
14
-6
+8
-25
-56
Detailhandel
- food
Detailhandel
- non-food
Horeca
Dienstverlening
& overig
Franchiseomzet en aantal in
franchise werkzame personen stijgen
Franchiseomzet groeit door
Aantal werkzame personen stijgt sterk
in 2013 na krimp in 2012
32,000
285,000
31,502
31,500
31,245
31,028
31,000
280,000
274,278
275,000
270,000
30,500
30,000
281,800
30,181
29,660
29,500
265,000
260,000
255,000
29,000
250,000
28,500
245,000
2009 2010
2011
2012
2013
Omzet franchise in EUR x mln
258,700
262,600
257,400
2009 2010 2011 2012 2013
Werkzame personen franchise
6
Verwachting franchiseomzet en
vestigingen 2014
Veel franchiseorganisaties verwachten omzetgroei en groei in vestigingen
in 2014
Omzet: verwachting 2014
60
Franchise vestigingen:
verwachting 2014
33
65
Omzet: verwachting 2013
Franchise vestigingen:
verwachting 2013
Franchise vestigingen:
realisatie 2013
28
46
0%
20%
15
32
54
41
7
39
38
Omzet: realisatie 2013
7
30
32
31
14
Omzetgroei en
groei in aantal
franchisevestigingen lager
dan verwacht.
28
40%
60%
80%
Groei
Stabiel
Krimp
100%
7
Agenda
1
Resultaten Franchise Monitor 2014
2
Imago-onderzoek franchise
3
Naar een duurzaam franchisemodel
Imago-onderzoek Franchise
Belangrijkste learnings
Belangrijkste reden niet aan te sluiten bij franchiseorganisatie:
1. ‘Ik werk liever op andere manieren samen’
2. Opgeven vrijheid
Belangrijkste redenen wél aan te sluiten bij franchiseorganisatie:
1. Inkoopvoordelen
2. Assortimentsamenstelling
3. Benchmarking: leren van elkaar
Franchisenemers zijn meest tevreden
over reclame en promotieondersteuning (62% zeer tevreden)
Franchisenemers zijn minst tevreden
over interne communicatie met
franchisegever (14% zeer ontevreden)
Agenda
1
Resultaten Franchise Monitor 2014
2
Imago-onderzoek franchise
3
Naar een duurzaam franchisemodel…
Voorwaarden voor een duurzaam
franchisemodel
Succesvolle formule
Evenwichtige samenwerking
1. Onderscheidend, relevant voor de
1. Evenwichtige verdeling van
consument, toekomstbestendig en
innovatief
2. Duurzaam en transparant
verdienmodel met voldoende
inkomsten voor franchisegever en –
nemer
3. Capabele franchisenemer die bereid
is risico te lopen
opbrengsten en risico’s
2. Heldere communicatie en
duidelijkheid over wat je van elkaar
mag verwachten
3. Adequate franchiseorganisatie met
goed doordachte selectiecriteria
voor locaties en franchisenemers en
voldoende begeleiding en opleiding
4. Financieel en juridisch een gezonde
basis
Ontwikkelen richting een duurzaam franchisemodel, dat gericht is op de klant,
financierbaar is en waarde toevoegt voor franchisegever én franchisenemer.
Toegevoegde waarde voor franchisegever én franchisenemer
Eigen verantwoordelijkheid nemen
Duurzaam
Niet gemakkelijk, wel nodig!
Wederzijds vertrouwen
Samenwerken
Onderkenning van problemen
Relevant voor de klant
Risico’s nemen en risico’s delen