Transcript SABCO, een groep met het dna van de apotheker

12
Farma-Sfeer 193 Mei 2014
Interview met Thierry Poivey, SABCO
SABCO, een groep met
het dna van de apotheker
T
hierry Poivey is sinds 2009 afgevaardigd bestuurder van SABCO. Hij heeft
een haarscherpe visie op de apotheek van morgen en op de vakgebieden van
het apothekersberoep. Onder zijn impuls wil SABCO de ontwikkeling van de
informatica in de apotheek voortzetten. Het bedrijf houdt daarbij de dubbele rol van
de apotheker voor ogen: de apotheker als onmisbare gezondheidsadviseur, maar
ook als zaakvoerder van zijn onderneming.
Een korte terugblik
SABCO – met vestigingen in België en Luxemburg – geniet
een grote legitimiteit bij de apothekers. De groep hangt dan
ook af van de Europese groep Pharmagest (begin jaren 80
opgericht), die op haar beurt sinds 1998 deel uitmaakt van
de apothekerscoöperatie Welcoop.
“Het feit dat we werken in de schoot van een
apothekerscoöperatie, geeft een bijzondere betekenis en
coherentie aan onze benadering: niet alleen onze klanten
zijn apothekers, maar ook onze aandeelhouders. Allemaal
kennen we het vak van dichtbij, zodat we heel snel kunnen
inspelen op de behoeften van de apothekers”, bevestigt
Thierry Poivey. “Zo waren wij het eerste softwarebedrijf om
LGPI (Logiciel de Gestion à Portail Intégré) te lanceren,
een softwareprogramma van de nieuwe generatie.
Steunend op zijn Europese ervaring en rekeninghoudend
met de bijzondere kenmerken van de Belgische markt,
ontwikkelde SABCO ook het programma ‘Ultimate’ dat
alle aspecten van de Belgische tarifering, magistrale
bereidingen en wetgeving integreert. SABCO is een
bestendige en stabiele groep die steunt op de uitwisseling
van de Europese competenties van de Groep Welcoop
waarvan hij deel uitmaakt”.
Identiteitsfiche van SABCO
• In 1977 opgericht door de gebroeders Saberin van de
SABerin COmpany, die zich tot doel stelt om de apotheken
te informatiseren.
• 1979: informatisering van de 1e apotheek in België
• 1986: informatisering van de 1e apotheek in het
Groothertogdom Luxemburg
• 2007: overname van Sabco door Pharmagest
PS3165N
• 2014: Sabco telt bijna 40 medewerkers en 650 klanten in
Wallonië, Vlaanderen en het Groothertogdom Luxemburg.
Een complex beroep in dienst van de rentabiliteit
van de apotheek
“Eigenlijk werken wij in 3 verschillende domeinen tegelijk
die we moeten integreren: informatica-ontwikkeling,
bijstand en opleiding, maar ook als technicus om de
systemen te installeren en te depanneren. De complexiteit
van het apothekersvak, het grote aantal productreferenties
(gemiddeld 7.000, maar met een potentieel van meer
dan 40.000 in de catalogus van de APB), de druk op de
winstmarges… vragen vandaag een heel strak beheer
van de voorraden, de marges en de andere economische
parameters van de apotheek.
Met meer dan 35 jaar ervaring, kunnen wij globale en
innoverende oplossingen ontwikkelen. Sabco NewOptimum, aan de ene kant, is een betrouwbaar en efficiënt
softwareprogramma dat zichzelf al lang niet meer hoeft
te bewijzen. SABCO wil deze software uiteraard nog lang
behouden en past ze voortdurend aan volgens de persistente
vraag van de markt. Het programma vergemakkelijkt de
dagelijkse taken van de apotheker en helpt hem bij de
begeleiding van zijn patiënten. Sabco Ultimate, aan de
andere kant, is de innoverende software bij uitstek voor
het globale beheer van de apotheek: als eerste – en tot nu
toe enige – software staat het garant voor een dynamisch
stockbeheer, een performante dashboardtool en een beheer
van de winstmarge in realtime. De oplossing beantwoordt
perfect aan de behoeften van de Belgische apothekers die
een zo hoog mogelijke rentabiliteit willen behalen. Beide
programma’s zijn volwaardige beheerstools. De apotheker en
zijn team moeten er voortdurend op kunnen rekenen bij de
uitvoering van hun dagelijkse taken”, zegt Thierry Poivey.
“De apotheker van vandaag vervult immers meer
dan ooit twee functies: aan de ene kant is hij de
gezondheidsadviseur die zijn patiënten helpt om
hun behandeling te volgen, interacties met andere
geneesmiddelen en andere bijwerkingen te voorkomen.
Aan de andere kant is hij ook in alle opzichten de
zaakvoerder van een onderneming. Alleen een hoogwaardig
informaticasysteem kan het beheren van al deze taken wat
gemakkelijker maken, zodat de apotheker voldoende tijd
overhoudt om naar zijn patiënten te luisteren”.
Farma-Sfeer 193 Mei 2014
Wat zijn uw andere concurrentiële voordelen?
“Alleen al de controle van de reële winstmarge is een troef
van formaat! Er is ook de nieuwe module voor magistrale
bereidingen: die voldoet aan alle vereisten van het vak in het
kader van de ‘Goede Officinale Praktijken’.
Andere innovaties zijn de module voor de ontvangst
van de bestellingen (IBOTP-protocol), ‘OffiCentral’, onze
multi-site-beheerstool voor groepsaankopen, onze server
voor kortingskaarten en ‘OffiMedia’, ons systeem voor
informatieverspreiding op beeldscherm voor de klanten van
de apotheek, waarbij de apotheker volledige controle heeft
op de inhoud.
Betalingen met ‘Smartphone Digicash’ zijn al mogelijk in
Luxemburg en wij hopen dat we in de loop van 2014 ook de
Belgische patiënten die mogelijkheid zullen kunnen bieden.
Onze programma’s integreren ook MyCareNet, wat
de apotheker toelaat om online en in realtime, vanaf
zijn toonbank, de verzekerbaarheid van zijn klanten
te controleren. Het gedeeld farmaceutisch dossier,
oplossingen voor individuele medicatievoorbereiding en
voor het beheer van homes, het medicatieschema met een
duidelijk document voor de patiënt.”
Hoe ziet u de toekomst van de apotheek in België
en Luxemburg?
“We moeten de apotheker in alle opzichten erkennen als
een gezondheidscoördinator: het tekort aan huisartsen,
de maximale en gemakkelijke bereikbaarheid (zonder
afspraak) van de apotheker, het onderhoud van nieuwe
medicatie, het gedeeld farmaceutisch dossier,
de voorschriften op stofnaam, de zorgtrajecten, patiënten
die voortijdig het ziekenhuis verlaten… alles wijst erop
dat de rol van de apotheker als gezondheidsadviseur en
gezondheidscoördinator steeds belangrijker zal worden.
De digitale middelen zullen nog heel wat veranderen
in de opvolging van de patiënten thuis, samen met de
meetinstrumenten die de gegevens doorsturen naar de
betreffende zorgverstrekker.
Tegelijk is er echter de druk op de winstmarges en wordt
het beroep steeds complexer… Zonder strak beheer
zullen er nog meer apotheken verdwijnen. Die belangrijke
boodschap willen wij de apothekers meegeven als we
hen onze innoverende beheersoplossingen voorstellen”.
En de toekomst van Pharmagest en Sabco?
“Ik ben er rotsvast van overtuigd dat er een mooie
toekomst weggelegd is voor complete en geïntegreerde
beheerssoftware. Ze helpt de apotheker immers bij zijn
dagelijkse beheer en rentabiliteit. De gezondheidssector
is volop in beweging. Onze R&D-teams werken nauw
samen met universiteiten en onderzoekscentra om de
apothekers voortdurend de beste oplossingen te kunnen
bieden, oplossingen die garant staan voor een optimaal
dynamisch beheer.
Zo willen wij ons cliënteel verhogen, onze huidige
klanten beter vertrouwd maken met onze software en
onze activiteiten consolideren overal in Europa waar
wij aanwezig zijn, met een bijzondere focus op België
(Vlaanderen, Wallonië, Brussel), Luxemburg en Frankrijk.
De apotheker is ons dna. Zijn rol in de zorgsector zal
– daar ben ik van overtuigd – alleen maar belangrijker
worden en wij willen hem zo goed mogelijk steunen in
deze hele evolutie!” ■
Thierry Poivey in enkele woorden
• Gehuwd, vader van 2 kinderen.
• Volgde een opleiding elektronica en vervolgens industriële
informatica voordat hij zijn studies aanvatte aan de ICN
(de handelsschool van Nancy).
• Begint in 2001 bij Pharmagest als customer service coördinator
• Wordt in 2009 afgevaardigd bestuurder van Sabco.
• Heeft een passie voor de apotheek en haar toekomst.
Voor verdere informatie kan u de site
raadplegen: www.sabco.be.
13