Transcript 志 願 服 務 倫 理 許碧芬 阮綜合醫院社工室主任 專技高考及格社工師 醫務社工師 東海大學社工研究所碩士 倫 理(一)  人倫之道理  英文ETHICS:指一種風俗、習俗或 習慣  辭海：人類道德的原理，一種規範 人類的思考、言行和社會的道德標 準，目的是為了使人類能夠到真、 善、美的境界.

志 願 服 務 倫 理
許碧芬
阮綜合醫院社工室主任
專技高考及格社工師
醫務社工師
東海大學社工研究所碩士
倫
理(一)
 人倫之道理
 英文ETHICS:指一種風俗、習俗或
習慣
 辭海：人類道德的原理，一種規範
人類的思考、言行和社會的道德標
準，目的是為了使人類能夠到真、
善、美的境界
倫 理(二)
是一種價值觀
有一定是非判定能力
透過具體的行為表現出來
志 工 的 發 展 背 景
 個人
團體
 慈善、樂善
有組織、有管理
 憑直覺、感覺、經驗
專業判斷
志願服務價值
-不計物質報酬
 志願服務不是追求金錢的回饋
志願服務價值
—
追求公共利益
 志願服務是一種利他的發揮，是
對他人或社會環境有益處的；不
是為了累積個人聲望 ，是增進
公共利益的
志願服務價值
—
尊重自由意志
 志願服務是參與者自由選擇，非
強迫性或依法必須執行的行為；
是自發性、自主性的意願
志願服務價值
—
社會參與
 志願服務是需透過團體或組織提供
服務，以達成社會參與的目的；友
誼性的表現在公共領域的生活，願
意做開放性的知識、情感、意見、
資訊的交流
志願服務
是
人類善性的發揚
志願服務
是
對生命價值的肯定
志願服務
是
社會連帶的責任
志願服務
是
自我理想的實現
志願服務
是
人間真愛的表現
志願服務倫理責任
 對服務對象
 對志工本身
 對志工夥伴
 對服務機構
 對社會環境
對服務對象的倫理責任
 尊重服務使用者的決定*
 尊重服務使用者的隱私
 平等對待服務使用者*
 提供高品質的服務*
 沒有物質利害的服務關係
對志工本身的倫理責任
 認識自我追求成長
對志工本身的倫理責任
 認識自我追求成長
 不斷地接受教育訓練
 信守承諾
 公私分明
對志工夥伴的倫理責任
 尊重其他志工夥伴
 團隊合作
對服務機構的倫理責任
 實踐機構使命
 維護機構形象
 接受督導
 促進機構發展
對社會環境的倫理責任
 提倡社會參與
 改善社會環境
結
語
公民志工素養
是
(being)
志工
而不只是做
(doing or becoming)
志工
榮耀歸給社會
功勞歸給別人
快樂留給自己
志工倫理守則(一)
1.我願誠心奉獻，持之以恆，不無疾而終。
2.我願付出所餘，助人不足，不貪求名利。
3.我願專心服務，實事求是，不享受特權。
4.我願客觀超然，堅守立場，不感情用事。
5.我願耐心建言，尊重意見，不越俎代庖。
6.我願學習成長，汲取新知，不故步自封。
7.我願忠心職守，認真負責，不敷衍應付。
志工倫理守則(二)
8.我願配合志願服務運用單位，遵守規則，
不喧賓奪主。
9.我願熱心待人，調和關係，不惹事生非。
10.我願肯定自我，實現理想，不好高騖遠。
11.我願尊重他人，維護隱私，不輕諾失信。
12.我願珍惜資源，拒謀私利，不牽涉政治、
宗教、商業行為。
謝
謝
聆
聽