¿Qué es Search Engine Marketing? • Search Engine Marketing (SEM) = SEO + PPC • Search Engine Optimization (SEO): Optimizar sus activos.
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¿Qué es Search Engine Marketing? • Search Engine Marketing (SEM) = SEO + PPC • Search Engine Optimization (SEO): Optimizar sus activos en el Internet (“páginas web”) para incrementar su posibilidad de aparecer en los listados gratuitos/naturales de los buscadores. • Pago Por Clic (PPC): Publicidad en los buscadores por anuncios pagados en los listados que salen en los resultados. En otras palabras… SEM = El Valor de los Activos de páginas Web + Publicidad 1 Servicios – Google lista resultados de desktop, noticias y sus otros servicios relevantes respecto a la palabra buscada. PPC Pago Por Clic Publicidad en el formato de anuncios a base de texto ubicados cercano a los resultados naturales; de manera que cuando el usuario hace una búsqueda y hace clic en el listado, al anunciante se le cobra por un pequeño monto por dicha acción. SEO Search Engine Optimization Es el arte y la ciencia para diseñar, escribir, codificar y programar un página web para incrementar la probabilidad de aparecer en los primeros listados en la sección algorítmica (o natural) del buscador determinada por la palabra clave que el usuario esta buscando. El ejemplo mostrado es con el buscador Google.com.mx. Google es una marca registrada por Google Inc. Los resultados son 100% controlados por Google y pueden cambiar en cualquier momento dado sin previo aviso. 2 PPC Servicios – Yahoo lista las noticias, atajos, y sus otros servicios relevantes respecto a la palabra buscada. SEO Search Engine Optimization Es el arte y la ciencia para diseñar, escribir, codificar y programar un página web para incrementar la probabilidad de aparecer en los primeros listados en la sección algorítmica (o natural) del buscador determinada por la El ejemplo mostrado es con el buscador Yahoo.com.mx. Yahoo es una marca palabra clave que el usuario registrada por Yahoo! de México S.A. de C.V.. Los resultados son 100% controlados por Yahoo y pueden cambiar en cualquier momento dado sin previo aviso. esta buscando. Pago Por Clic Publicidad en el formato de anuncios a base de texto ubicados cercano a los resultados naturales; de manera que cuando el usuario hace una búsqueda y hace clic en el listado, al anunciante se le cobra por un pequeño monto por dicha acción. 3 ¿Dónde los Usuarios Realmente Ponen Atención? Fuente: “Search’s Golden Triangle” – A Study by Did-it, Enquiro, and Eyetools 4 Resultados Patrocinados: Cómo Funciona 3. Usuario realiza una búsqueda 1. Alta de cuenta y publicación de avisos: Palabras-Clave, Títulos y Descripciones 2. Editores checan relevancia 4. El usuario hace clic, el anunciante paga por el lead Fuente: “Search’s Golden Triangle” – A Study by Did-it, Enquiro, and Eyetools 5 ¿Cómo elegimos las mejores palabras clave? Consejos para la elección de keywords Brainstorming: Términos técnicos (marcas, productos, procesos). Términos coloquiales ( así lo busca el usuario común). Herramienta de sugerencia de palabras clave. Mínimo 20 términos diferentes. Proceso continuo. Todas las alternativas. Palabras clave no permitidas. RELEVANCIA: el objetivo es encontrar aquellas keywords que sean consistentes con el contenido del sitio LANDING PAGES: trabajar sobre el url destino. Tiene que captar al que busca 6 Ciclo de Compra search marketing descubrir investigar comparar comprar ¡Permite encontrar clientes calificados en todas las etapas del ciclo! 7 Customizando la campaña al ciclo de compra necesidad atributos de keywords ejemplos conociendo evaluando •“¿Qué puede satisfacer mi necesidad?” •“¿Cómo puedo saber más sobre un producto o servicio?” •“¿Qué características/ marcas hay?” •“¿Qué hace única a esta opción?” •“Yo quiero ése, Mamá.” •“¿Quién lo vende?” •Términos informativos •Categorías de producto •Descripciones de problemas •Características •Marcas •Diferenciadores •Modelo •Ubicación •Nombres •Reproductor DVD •Vacaciones familiares •Planes de pensiones •DVD portátil •Orlando •Afore •Panasonic LX9 •Disneyworld •Metlife comprando 8 Tradicional vs. Buscadores Escenario Original de Tráfico (Página Principal + Navegación) Tráfico de Buscadores (Múltiples Entradas al Sitio) 9 ¿Sólo Resultados Patrocinados? Necesario, pero no es lo único Mayor tasa de conversión que otros medios. Menor costo por conversión que otros medios. Lo ideal: utilizarlo dentro del Mix de Marketing Fuente: “Search’s Golden Triangle” – A Study by Did-it, Enquiro, and Eyetools 10 Término de Búsqueda Google AdWords ¿Cómo Iniciar AdWords de Google? ¿Desea Generar un Anuncio? 11 Cómo Iniciar una Campaña Paso 1: URL: https://adwords.google.com.mx/select/Login 12 Cómo Iniciar una Campaña Paso 2: Escoja el nivel que más le satisfaga 13 Cómo Iniciar una Campaña Paso 3: Escoja la(s) región donde desea se muestre su anuncio 14 Cómo Iniciar una Campaña Paso 4: Utilice el Template para ingresar línea por línea su Creativo 15 Cómo Iniciar una Campaña Paso 5: Seleccione las keywords con las que será mostrado su anuncio. 16 Configure el costo y forma de facturación Pago antes o después de obtener clicks. El Presupuesto controla que tan frecuente se mostrará su anuncio. Junto con la relevancia, el CPC determina la posición en Google 17 Yahoo! Search Marketing 18 Registro de la Cuenta 19 Registro de la Cuenta 20 Registro de las Palabras 21 Registro de Palabras 22 Registro de Palabras 23 Registro de Palabras 24 Registro de Palabras 25 Yahoo Search Marketing 26 Herramientas del Manager 27 Anuncios 28 Crear Nuevos Anuncios 29 Advanced Match La tecnología Advanced Match mostrará los anuncios que tengan relación con la palabra clave buscada o variaciones de la misma en el título. 30 Advanced Match Ejemplo: Si el usuario busca por “Vuelos Guadalajara”, y al anunciantes tiene la palabra clave Guadalajara, el anuncio aparecerá: 31 Reportes 32 La actitud pública hacia las tecnologías clasificada en tres caracterizaciones, de acuerdo con la metáfora de Umberto Eco, y bajo la visión de • • • José Luis Orihuela El borracho: El usuario no profesional que padece del síndrome de fetichismo tecnológico. Es alguien que ha desarrollado tal relación de dependencia con los instrumentos digitales que ya no concibe la vida fuera de la red. El abstemio: Aún no es usuario. El temor que le produce una tecnología que desconoce y que amenaza su perfil profesional le hace refugiarse en su confortable tecnofobia. El catador: El usuario que no ha sucumbido al vértigo provocado por la velocidad del cambio, que ha superado la fascinación y que no se ha estancado en la perplejidad. Utiliza los nuevos medios en función de sus necesidades reales, con sobriedad y con prudencia. 33