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Ciberactivismo
y uso de
nuevas tecnologías
Segunda
Parte
•Funciones y características de las principales
redes sociales
•Twitter y Facebook
Fernando Gutiérrez es miembro del Consejo Directivo de la Media Ecology
Association (MEA); Coordinador General de "The World Internet Project" para
México; Director del Departamento de Comunicación y Arte Digital del Tecnológico
de Monterrey, Campus Estado de México.
fer_gut
(McLuhan, 1967)
Cuando una tecnología irrumpe exitosamente en
una cultura determinada la redefine
dramáticamente.
Sobre la WEB 2.0 y el surgimiento de las redes sociales
En 2004, Dale Dougherty, co-fundador de la empresa editorial
estadounidense O'Reilly Media, que edita libros orientados a la
informática, introdujo esta idea en una sesión de trabajo que sostuvo
con Craig Cline, de Media Live, para el desarrollo de una conferencia.
Dougherty argumentaba que la Web, en ese momento, se encontraba
en una etapa de renacimiento.
Todo lo que había funcionado anteriormente estaba cambiando,
especialmente los modelos de negocio.
La nueva Web demandaba de mayor participación del usuario,
interacción y comunicación colectiva. Algo que contrastaba con la Web
tradicional, estática y pasiva, que prevalecía hasta ese entonces.
Sobre las Redes Sociales
Las redes sociales pueden
considerarse como un grupo de
aplicaciones en Internet que se
desarrollan sobre los fundamentos
ideológicos y tecnológicos de la Web
2.0 y que permiten la creación y el
intercambio de contenidos
generados por el usuario.
Ejemplos de aplicaciones de los
Medios Sociales son: Wikipedia (de
referencia), MySpace (redes sociales), Facebook (redes
sociales), Google+ (redes sociales), Last.fm (música
personales), YouTube (intercambio de vídeo), Second Life
(realidad virtual), Flickr (compartir fotos), Twitter
(microblogging y redes sociales). Muchos de estos
servicios de medios de comunicación social puede ser
integrado a través de redes sociales como plataformas de
agregación.
World Internet Project, México
http://www.wip.mx
8
8
9
9
Top 10 de Usuarios y Penetración de Internet por
Entidad Federativa, 2010
FUENTE: INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH),
2010
Uso de Redes Sociales en México
Sí
No
61%
39%
6 de cada 10
Internautas Mexicanos
Acceden a alguna red
Social.
Base: 1149 entrevistados
Usuarios de Redes Sociales por Género
36%
41%
64%
59%
Sí
No
Por distribución de Géneros
son
5% más las Mujeres
que Hombres, que accesan a
alguna Red Social,
Base: 1149 entrevistados
Frecuencia de Conexión/Acceso a Redes Sociales
Diariamente
60%
28%
2 o 3 veces por
semana
Cada semana
Cada quince días
Cada Mes
7%
3%
2%
6 de cada 10 Internautas
Mexicanos se conectan/acceden
diariamente al menos a alguna Red
Social.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
Redes Sociales más usadas
Facebook
39%
Youtube
28%
Twitter
20%
Hi5
6%
Razones
Badoo 3%
Sonico 2%
LinkedIn
1%
MySpace
1%
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
Principales Usos del Internauta en las Redes Sociales
90%
Me comunico con familiares / amigos
Seguimiento y opinión de cultura
entretenimiento y deportes
53%
Seguimiento y opinión sobre las
últimas noticias
46%
Conocer / relacionarme con personas
desconocidas
34%
Compra de productos y/o servicios
26%
Seguimiento de ofertas comerciales
de productos en general
26%
Ubicación geográfica de productos
y/o servicios
25%
Realización de actividades
empresariales
Venta de productos y/o servicios
Búsqueda de empleo
22%
20%
18%
9 de cada 10
Internautas utilizan las
Redes Sociales para
comunicarse con
familiares y amigos.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales
¿Qué es Search Engine Marketing?
• Search Engine Marketing (SEM) = SEO + PPC
• Search Engine Optimization (SEO): Optimizar sus activos en el
Internet (“páginas web”) para incrementar su posibilidad de
aparecer en los listados gratuitos/naturales de los buscadores.
• Pago Por Clic (PPC): Publicidad en los buscadores por anuncios
pagados en los listados que salen en los resultados.
En otras palabras…
SEM = El Valor de los Activos de páginas Web + Publicidad
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Servicios – Google lista
resultados de desktop,
noticias y sus otros servicios
relevantes respecto a la
palabra buscada.
PPC
Pago Por Clic
Publicidad en el
formato de
anuncios a base
de texto ubicados
cercano a los
resultados
naturales; de
manera que
cuando el usuario
hace una
búsqueda y hace
clic en el listado,
al anunciante se
le cobra por un
pequeño monto
por dicha acción.
SEO
Search Engine
Optimization
Es el arte y la ciencia para
diseñar, escribir, codificar y
programar un página web
para incrementar la
probabilidad de aparecer en
los primeros listados en la
sección algorítmica (o
natural) del buscador
determinada por la palabra
clave que el usuario esta
buscando.
El ejemplo mostrado es con el buscador Google.com.mx. Google es una
marca registrada por Google Inc. Los resultados son 100% controlados por
Google y pueden cambiar en cualquier momento dado sin previo aviso.
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PPC
Servicios – Yahoo lista las
noticias, atajos, y sus otros
servicios relevantes respecto
a la palabra buscada.
SEO
Search Engine Optimization
Es el arte y la ciencia para
diseñar, escribir, codificar y
programar un página web para
incrementar la probabilidad de
aparecer en los primeros
listados en la sección
algorítmica (o natural) del
buscador determinada por la
El ejemplo mostrado es con el buscador Yahoo.com.mx. Yahoo es una marca
palabra clave que el usuario
registrada por Yahoo! de México S.A. de C.V.. Los resultados son 100% controlados
por Yahoo y pueden cambiar en cualquier momento dado sin previo aviso.
esta buscando.
Pago Por Clic
Publicidad en el
formato de
anuncios a base
de texto ubicados
cercano a los
resultados
naturales; de
manera que
cuando el usuario
hace una
búsqueda y hace
clic en el listado,
al anunciante se
le cobra por un
pequeño monto
por dicha acción.
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¿Dónde los Usuarios Realmente Ponen Atención?
Fuente: “Search’s Golden Triangle” – A Study by Did-it, Enquiro, and Eyetools
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Resultados Patrocinados: Cómo Funciona
3. Usuario realiza una búsqueda
1. Alta de cuenta y publicación de avisos:
Palabras-Clave, Títulos y Descripciones
2. Editores checan relevancia
4. El usuario hace clic, el anunciante paga
por el lead
Fuente: “Search’s Golden Triangle” – A Study by Did-it, Enquiro, and Eyetools
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¿Cómo elegimos las mejores
palabras clave?
Consejos para la elección de keywords
 Brainstorming:
Términos técnicos (marcas, productos, procesos).
Términos coloquiales ( así lo busca el usuario común).
 Herramienta de sugerencia de palabras clave.
 Mínimo 20 términos diferentes.
 Proceso continuo.
 Todas las alternativas.
 Palabras clave no permitidas.
RELEVANCIA: el objetivo es encontrar aquellas keywords que sean
consistentes con el contenido del sitio
LANDING PAGES: trabajar sobre el url destino. Tiene que captar al que busca
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Término
de
Búsqueda
Google
AdWords
¿Cómo Iniciar
AdWords de Google?
¿Desea Generar un
Anuncio?
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Cómo Iniciar una Campaña
Paso 1:
URL: https://adwords.google.com.mx/select/Login
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Cómo Iniciar una Campaña
Paso 2:
Escoja el nivel que más le satisfaga
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Cómo Iniciar una Campaña
Paso 3:
Escoja la(s) región donde desea se muestre su anuncio
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Cómo Iniciar una Campaña
Paso 4:
Utilice el Template para ingresar línea por línea su Creativo
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Cómo Iniciar una Campaña
Paso 5:
Seleccione las keywords con las que será mostrado su anuncio.
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Configure el costo y forma de facturación
Pago antes o después de obtener clicks.
El Presupuesto controla que tan frecuente se mostrará su
anuncio.
Junto con la relevancia, el CPC determina la posición en Google
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Cinco aspectos que debemos conocer sobre el cambio tecnológico
para comprender las transformaciones sociales
en ambientes interrelacionados
Bajo la visión de Neil Postman
El cambio tecnológico en la era digital:
1. El cambio tecnológico proporciona costos y beneficios, y ambos
se proyectan en la cultura.
2. El cambio tecnológico beneficia a algunos, pero perjudica a
otros.
3. Detrás de cada tecnología existe una filosofía.
4. El cambio tecnológico es ecológico no aditivo.
5. Las tecnologías tienden a convertirse en algo mítico.
“...Ningún medio es excesivamente peligroso si sus usuarios entienden
cuáles son los peligros...” (POSTMAN, 1985)