Transcript FASES CLAVE PARA EL FLUJO DIGITAL DE INFORMACION GESTION DEL CONOCIMIENTO • El flujo de las comunicaciones interiores de la empresa se canalizaran por e-mail •

FASES CLAVE PARA EL FLUJO DIGITAL DE INFORMACION
GESTION DEL
CONOCIMIENTO
• El flujo de las comunicaciones
interiores de la empresa se
canalizaran por e-mail
• Se estudiaran on line (tiempo
real) los datos comerciales
para desarrollar un marketing
relacional.
• Análisis y reflexión estratégica
vía los PC de los empleados
mas capacitados.
• Crear equipos virtuales de
creatividad, acción y evaluación
que cohesionen al personal de
diferentes departamentos
compartiendo conocimientos .
• Eliminar el papeleo potenciando
los procesos digitales,
reduciendo gastos y cuellos de
botella administrativos.
GESTION
OPERATIVA
• Eliminar tareas de cometido
único o cambiarlas a puestos de
valor añadido por la aplicación
de medios digitales con personal
debidamente cualificado.
• Crear un sistema digital de
realimentación de manera que
los valores clave puedan ser
consultados por cada empleado,
mejorando la calidad de los
productos y servicios.
• Establecer un sistema de
vigilancia digital para controlar
las reclamaciones y quejas de los
consumidores y clientes.
• Utilizar las comunicaciones
digitales para actualizar la imagen
y cultura de la empresa y entorno .
GESTION
COMERCIAL
• Reducir el tiempo de negociación
introduciendo transacciones
digitales con los proveedores y
colaboradores o asesores de la
empresa.
• Establecer un sistema digital de
la gestión comercial de ventas y
servicio para eliminar a los
intermediarios y distribuidores,
añadiendo valor a las
transacciones, reduciendo los
costos de comercialización.
• Utilizar los recursos digitales
para ayudar a los clientes a
solucionar los problemas por si
solos, reservando los contactos
personales para resolver las
necesidades mas complejas y
de alto valor.
EN TODA ORGANIZACIÓN LA IMPORTANCIA DEL FLUJO DE INFORMACION ES PRIMORDIAL.
SE ESTABLECERA UN SISTEMA NERVIOSO DIGITAL QUE ACTUE COMO BUCLE DIGITAL DE REINYECCION
DE LAS INFORMACIONES CON LO QUE SE HACE POSIBLE LA PRONTA Y CONSTANTE ADAPTACION AL CAMBIO