الذاكرة و التعلم عملية التعلم التعلم يشير الى تغيير دائم فى السلوك الذى يسبب الخبرة من الممكن ان يكون لهذه الخبرة تأثير.
Download ReportTranscript الذاكرة و التعلم عملية التعلم التعلم يشير الى تغيير دائم فى السلوك الذى يسبب الخبرة من الممكن ان يكون لهذه الخبرة تأثير.
الذاكرة و التعلم عملية التعلم التعلم يشير الى تغيير دائم فى السلوك الذى يسبب الخبرة من الممكن ان يكون لهذه الخبرة تأثير مباشر على المتعلم, و يمكن التعلم عن طريق األحداث البديلة التى تأثر على اآلخرين نظريات التعلم السلوكى نظرية التعلم السلوكى يفترض ان التعليم يتم كنتيجة االستجابة لألحداث الخارجية علماء النفس يعتبروا العق ل كعلبة سوداء ,و يؤكدوا على هيئة السلوك الملحوظ المؤثر المستهلك االستجابة التكيف الكالسيكى يحدث التكييف الكالسيكى عندما يكون المؤثر مستنبط لالستجابة المزدوجة مع مؤثر اخر ال يستنبط االستجابة من نفسه مبدئيا التكيف الكالسيكي التكيف الكالسيكى ينقسم الى : تعميم المؤثر تفرقة المؤثر تعميم املؤثر يشير الى ق ابلية المؤثر المشابه للتكيف الكالسيكى ليثير استجابة مشابهة تفرقة املؤثر تحدث تفرقة المؤثر عندما اليتبع مشابهة لتكيف الكالسيكى اليتبع CSمؤثر ucs التكيف الفعال التكيف الف اعل يحدث عندما يتعلم الفرد كيف يكون السلوك الذى ينتج مخرجات ايجابية ويتجنب المخرجات السلبية التكيف الفعال ينقسم التكيف الفعال الى ثالث نق اط: القوى اإليجابية القوى السلبية العق اب الحدث عدم مطابقة الشرط االمداد التأثير :ازالة االحداث االيجابية لضعف االستجابة عملية التعلم: المستهلك الذى يتعلم االستجابة ال يصدر مخرجات ايجابية االتصال تطبيق الشرط القوى اإليجابية التأثير: األحداث اإليجابية تقوى األحداث التالية عملية التعلم يتعلم المستهلك ان يستجيب الى المخرجات االيجابية االتصال القوى السلوك االيجابى السلوك الضعيف القوى السلبية التأثير :العمل على ازالة األحداث السلبية التى توضح تجاهل المخرجات عملية التعلم يتعلم المستهلك ان تجاهل المخرجات السلبية العق اب التأثير :األحداث السلبية تضعف االستجابة عن طريق العملية التعليمية: يتعلم المستهلك االستجابة لالحداث التى ال تؤدى الى العق اب السلوك السلبى نظرية تعلم املعرفة تعلم المعرفة يحدث نتيجة عملية عق لية نظرية التعلم توضح اهمية العملية العق لية الداخلية تنظر النظرية الى لألفراد كواجدى حلول للمشكالت باستخدامهم للمعلومات المخيطة بهم لمالئمة البيئة المخيطة بهم. نظرية املالحظة و مكوناتها االنتباه يركز المستخدم على نموذج المستهلك االحتف اظ يخزن فى الذاكرة عملية االنتاج للمستهلك القدرة على خلق سلوك التعلم عن طريق المالحظة يتطلب من المستهلك ان يؤدى سلوك مدعم بنموذج التحفز موقف يظهر عندما يكون السلوك مفيد للمستهلك تطبيق التعلم السلوكى كيف يستفيد المسوقين من التعلم الكالسيكى؟ المبدأ المشروط؟ تطبيق على المؤثر العام اإلستراتيجيات المؤثر على المؤثر العام تتضمن األتى : العائلة امداد خط المنتج الرخصة المسوقين األغلفة المشابهة تطبيق على تفرقة املؤثر تشديد على االتصال بمنتجات مضادة للمنافسة هى نقطة هامة كمؤثر لوضع المنتج و الذى يعلم المستهلك كيف يفرق بين الخالى والمنافس. تطبيق على تفرقة املؤثر الكرة ذات المدى الطويل دائما تخزين المعلومات السعة :غير محددة المدة::طويلة او دائمة المعلومات الذاكر ة ذات المدى القصير تخزين معلومات مختصرة عادة تستخدم السعة:محددة المدة :اق ل من 20ثانية حساسية الذاكرة تخزين مؤقت للمعلومات الحساسة السعة :عالية المدة :اق ل من 1ثانية (رؤية) او الق ليل من الثوانى (سمع) االنتباه المعلومات التى تمر على االنتباه هى محولة لذاكرة ذات المدى القصير التحويل الى رموز إلعادة االسترجاع الطريقة التى يتحول بها البرنامج الى رموز يمكن ان يساعد فى تقديمها الى الذاكرة مثال ,األسماء المعروفة التى تكون سهلة للرؤية ( مثال : المنظف ات او العربات و التى تكون محفوظة فى الذاكرة اكثر من األسماء . المعلومات المخزنة فى الذاكرة يتم استرجاعها عند الحاجة تخزين المعلومات فى الذاكرة التخويل الى رمز المعلومات توضع فى الذاكرة المدخالت الخارجية تخزين املعلومات فى الذاكرة المستويات المختلفة التى تنشط بعض المؤثرات فى الذاكرة اكثر من اآلخرين هذه الطرق تسمى النشاط لنموذج الذاكرة كلما كان المجهود المبذول لتنفيذ المعلومات اكبر كلما تم احالل المعلومات فى الذاكرة ذات المدى الطويل مستويات املعرفة المعرفة تكون مكودة فى مختلف المستويات يمكن ضمها فى وحدة كبيرة تسمى مقترح و المقترح يربط نقطة لق اء ليكون معنى معقد ,و التى تؤدى الى مقدار وافر من المعلومات العوامل املؤثرة على االسترجاع حالة األقسام المسترجعة التالف و اعادة االستدعاء الهدوء و اعادة االسترجاع اشارة شخصية عكس اشارة صورية العوامل املؤثرة على النسيان المسئولين عن التسويق يتمنون ان ال ينسى المستهلك ال منتجاتهم .النسيان هى مشكلة المسوقين املنتج كعالمة للذاكرة المنتجات تكون هامة كالعالمات عندما يهددنا الماضى و عندما يكون المستهلك الحالى منافس ابعض التغيرات فى األدوار مثل التخلى عن المنتج و الحركة و التخرج و المنتجات التى تخدم كنموذج للذاكرة الخارجية للمستهلكين. قوة الحنين الى الوطن الحنين الى الوطن يوصف كعاطفة حلوة و مرة ,حيث ان الماضى ينظر كال من السعادة و البق اء الذاكرة و تفضيل الحنين الى الوطن بعض البحوث تأكد ان اذواق لألفراد مثال المنتجات و األف الم و المالبس يختلف باختالف الفترة من العمر. قياس الذاكرة لإلعالن التمييز عكس اعادة االسترجاع مؤشر واحد لإلعالن الجيد هو االنطباع للمستهلك .و لكن كيف يكون ذلك معرف و مق اس فهناك عامالن للقياس هما: التمييز و اعادة االسترجاع اختبار القوة هذا االختبار يقدم نتائج ارق ام متوقعة للمستهلك تضم بعض المستويات مثل المالحظات و الروابط و هى ايضا تسجل نتائج المخرجات. نتائج االمتحان نتائج القياس لالجهزة ليست بالضرورة تابعة لما تم قياسه ولكن مسندة الى شى ادوات اخرى. نسيان الذاكرة األفراد ميالين الى النسيان الغير مقصود .ف المشاكل تتضمن حذف ووضع المعدالت الق ابلة لجعل االشياء طبيعية وعدم تقدير الحاالت القصوى والتداخل (التذكر الغير صحيح بالنسبة للوقت او الزمن). ذاكرة االحداث عكس ذاكرة املشاعر بعض االنتق ادات دارت حول المق اييس الغير كافية عن تأثير الدعاية التى تهدف الى الوصول الى المشاعر حيث االهداف تكون االشارة القوية للعواطف اكثر منها اثبات الفوائد المادية للمنتج. إعداد وتصميم : الدكتور/ طالل العـــامري