Transcript SOLUCIONES de Comunicaciones Unificadas. Algo más que Telefonía en IP. La visión de un fabricante Alex Lopez [email protected] 23 Noviembre 2007

SOLUCIONES
de Comunicaciones Unificadas.
Algo más que Telefonía en IP.
La visión de un fabricante
Alex Lopez
[email protected]
23 Noviembre 2007
1
Ruta de la Plata
- Red de Cooperación entre ciudades.
- En su época supuso una gran adelanto
para el desarrollo económico y social.
- Ruta de comunicación creada en la
época romana para unir la zona norte
con el sur de la península, y así
- Favoreció la circulación de
mercancías, tropas y comerciales,
además de difundir la cultura romana y
el control del territorio.
- El dominio de las técnicas constructivas
se pone de manifiesto en la red
constituida.
2
Red IRIS 2007 - Oviedo
Communicaciones Unificadas (UC)
Una tarea nada simple…
> Un usuario de UC debe lidiar con multitud de diferentes y
en ocasiones aisladas tecnologías:







Voz (de elevadas prestaciones)
Video (improvisado u organizado)
Mensajería Instantánea (IM)
Email, calendario y conferencias
Compartición de documentos
Estado de Presencia, directorios, movilidad,…
Aplicaciones de Negocio (ERP, CRM,…)
> No es una tarea sencilla enlazar todas estas tecnologías
en un único interfaz, intuitivo y fácil de usar que satisfaga al
usuario final, sea cual sea el dispositivo que utilice.
> Y que se realice desde la aplicación que el usuario utiliza
de manera habitual en su trabajo.
3
Red IRIS 2007 - Oviedo
La carrera hacia UC
Participantes de todos los sectores
TELEFONIA IP
APLICACIONES
DE
VIDEO
CONFERENCIA
COLABORACION
4
Red IRIS 2007 - Oviedo
2005
Análisis del Gartner Magic
Cuadrant
para las Comunicaciones
Unificadas
2006
2007
5
Red IRIS 2007 - Oviedo
Evolución de las centralitas
Cada vez hay más y más terminales de telefonía IP
6
2008-2009
Punto de Inflexión
Red IRIS 2007 - Oviedo
Communication Server 1000E
Aplicaciones
Gateways
MG1000
7
Red
IP/SIP
+ QoS
Terminales NORTEL
Mensajería
Contact Center
IVR
……
Red IRIS 2007 - Oviedo
Microsoft & NORTEL
La
TRANSFORMACION
del MUNDO de las
COMUNICACIONES
Julio 2006
8
Red IRIS 2007 - Oviedo
ICA: INTEGRACION
CS 1000
SIP+
Gateways
MG1000
Red IP
Segura + QoS
9
Terminales de todo tipo
Aplicaciones
que demanden
servicios de
telefonía SIP
Red IRIS 2007 - Oviedo
ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS
Red
Telefónica
Conmutada
SIP
Cualquier
aplicación
que demande
telefonía
Red IP
Segura + QoS
10
Terminales de todo tipo
Red IRIS 2007 - Oviedo
Mobile X – Unificación de terminales
User Mobile
+353868501195
3
CS 1000
PSTN
Mobile
Network
Euro ISDN
Trunks
2
Ext
4000
PCA with
HotP –
868501195
Call Flow – Enterprise to Mobile
Ext 4000 and mobile idle - Call from
3000 to 4000
1
2
4000 ringing – simultaneously PCA forks
Call to mobile number defined by PCA
3
Mobile ringing – call answered on mobile
Voice path back to extension 3000
4
LAN
Ext 3000
Ext 4000
with mobile
X enabled
Busy
2
4000 marked as busy on CS 1000
1
* Call
11
can be answered at desk phone or mobile
Red IRIS 2007 - Oviedo
Conclusiones:
> El mercado de la voz tradicional, estable durante
muuuuchos años, está sufriendo cambios muy rápidos y
drásticos (SSGG->Comunicaciones->Sistemas)
> Tendencia de los Departamentos de IT a ser la “Operadora
de Comunicaciones” de la Organización
> La oferta lógica parece ir hacia una batería de servicios
completa, independiente del tipo de medio de acceso,
universal, integrable, abierta… y manejable!!
> Las UC parecen la solución la respuesta a lo anteriormente
expuesto y es hacia donde va el mercado visto desde los
fabricantes
12
Red IRIS 2007 - Oviedo
¡¡¡ MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCION !!!
[email protected]
13