SADARBĪBA AR PAŠVALDĪBĀM Rīgā, 23.02.2010

Projekti: Valsts iestāžu klientu apkalpošana Latvijas Pastā Pasta funkciju nodošana pasta pakalpojumu starpniekiem

Latvijas Pasts 625 pasta nodaļas 5045 darbinieki Visā Latvijā

Latvijas Pasta misija ir kvalitatīvi, efektīvi un ekonomiski pieejami sniegt vispārējos pasta pakalpojumus visā Latvijas teritorijā, optimizējot šo pakalpojumu sniegšanu, nodrošinot konkurētspēju un klientu apmierinātību

Projekts “Valsts iestāžu klientu apkalpošana Latvijas Pastā”

Pakalpojumi: Iesniegumu, atskaišu, pārskatu u.c. dokumentu pieņemšana un virzīšana Iestāžu lēmumu, izziņu u.c. dokumentu saņemšana un izsniegšana

Dokumentu plūsma Klients Pieņemšana Izsniegšana Latvijas Pasts Virzība Saņemšana Valsts iestāde

Projekts “Pasta funkciju nodošana pasta pakalpojumu starpniekiem ”

Pasta pakalpojumu starpniecība Eiropas kontekstā 100% 80% 60% 40% 20% 0% Galvenajam pasta pakalpojumu sniedzējam Starpniecībā * Latvijā tiek plānots

Starpniecības pilotprojekts līdz 2010.gada 31.martam

Latvijas Pasts Starpniecības projekts līdz 2014.gadam

Starpniecības pilotprojekts līdz 2010.gada 31.martam

Starpniecības pilotprojekta nozīme Pieredze Sadarbības modeļu izvērtējums Nodibināta sadarbība ar sociālajiem partneriem Izstrādāta tipveida dokumentu bāze Analītisko datu bāze Pakalpojumu testēšanas rezultāti Veikta IT sistēmu konfigurācija

Pasta pakalpojumu starpniecības modeļi Pasta funkciju sniegšana tiek pārcelta uz starpnieku telpām Starpnieki pārņem pasta pakalpojumu sniegšanu Latvijas Pasta telpās, papildus izvēršot savu uzņēmējdarbību

Pasta pakalpojumu starpniecības potenciālie sadarbības partneri Pašvaldību nodibinājumi Veikali Degvielas uzpildes stacijas

Pasta paku pieņemšana un izsniegšana Vēstuļu pieņemšana un izsniegšana Pasta pakalpojumu maksas iekasēšana Starpniecībā nododamie Latvijas Pasta pakalpojumi Ar pasta pakalpojumiem saistīto preču mazumtirdzniecība Naudas pārvedumi Pasta sūtījumu pavaddokumentu aizpildīšana un reģistrēšana Preses abonēšanas pakalpojumu noformēšana, pārtraukšana un pāradresācija Obligāti Izvēles

Sadarbības līguma galvenie aspekti Sadarbības juridiskā reglamentācija Starpniecības uzsākšana - sagatavošanas darbi, darba vietas aprīkošana, pakalpojumu testēšana Naudas plūsma, inkasācija Pakalpojumu sniegšanas standarti Sūtījumu drošības standarti Citi specifiski jautājumi

Pašvaldību nozīme pasta pakalpojumu starpniecības uzsākšanā Kompetence Ieinteresētība Atsaucība Ieteikumi

Kontaktinformācija: Mārketinga un produktu attīstības departamenta Starpniecības tīkla vadītāja Tālruņa Nr.: 67608308, 27893688 e-pasts: [email protected].

PALDIES!