Transcript  Propuestas Estructurales para el Sistema de Servicio Antecedentes & Introducción Resultados que Esperamos para este Taller  Este fin de semana esperamos: • Ayudar a que todos entiendan las.


Propuestas Estructurales
para el
Sistema de Servicio
Antecedentes
&
Introducción
Resultados que Esperamos para este
Taller

Este fin de semana esperamos:
• Ayudar a que todos entiendan las propuestas
• Ayudarlos a que estén listos para facilitar
discusiones en sus comunidades y que
ayuden a que otros miembros entiendan
• Recibir aportes y retroalimentación para
ayudar a darle forma al futuro de este
trabajo
• Escuchar cómo estas ideas podrían funcionar
en sus comunidades locales
• Trabajar juntos para construir un sistema de
servicio holístico
Antecedentes del Proyecto
Retos comunes que se experimentan
frecuentemente en el servicio en NA:
• Comunicaciones inefectivas
• Recursos insuficientes
• Servidores de confianza frustrados
• Mal ambiente de recuperación en las
reuniones de servicio

Antecedentes del Proyecto
• El sistema actual funciona para algunos,
pero no funciona para muchos otros
• El proyecto fue adoptado en la CSM 2008
• Fue reafirmado en la CSM 2010
• Esperamos poder mejorar todos los
servicios en todo nuestro sistema

Antecedentes del Proyecto

• El sistema actual fue diseñado para cumplir
con las necesidades de NA en los años 70
• NA en la actualidad:
– Es más Grande – más de 58,000 reuniones
semanales
– Está presente en más de 130 países
– Enfrenta actitudes
sociales/gubernamentales muy diferentes
en relación con la adicción y la
recuperación
Antecedentes del Proyecto
• Los SMNA se reestructuraron en la parte final
de la década de los 90, pero no hemos
examinado los servicios locales
holísticamente hasta ahora
• La estructura actual fue diseñada antes de
que se adoptaron los Doce Conceptos de
Servicio en 1992
• Esperamos poder tener un sistema que
personifique más cercanamente los Doce
Conceptos de Servicio

Elementos de un Sistema
Efectivo

Estructura Motivada
por un Proceso
También debemos considerar nuestros procesos:
Planificar
Llevar el mensaje de manera eficaz y eficiente
Toma de Decisiones
Reflejando la voluntad de un Poder Superior bondadoso
Comunicación
Compartir la información y las ideas entre nosotros y
con aquellos por fuera de NA
Capacitar y Tutorar
Pasar nuestra experiencia de servicio a otros

Tendremos más información sobre estos procesos en versiones
futuras de estas propuestas
Crear una
Visión Común
• Un punto central que nos guie y nos inspire
• Está basada en la declaración de la visión de
los servicios mundiales
• Fue aprobada unánimemente en la CSM del
2010



¿Qué características debe
tener nuestro sistema de
servicio para que nos
acerque a lograr las metas de
nuestra Declaración de la
Visión y que tenga
consistencia con los
principios de los Doce
Conceptos de Servicio?
Principios Fundamentales
Motivado por
el propósito
Enfocado en el
Grupo
Definido Geográficamente
Flexible

Motivado por el Propósito
Cada unidad del sistema de servicio
cumple con una necesidad específica o con
un conjunto de necesidades y las
responsabilidades de cada unidad están
definidas y comprendidas claramente.

Enfocado en el Grupo
En cada modelo la unidad de apoyo del
grupo (UAG) está enfocada en ayudar a los
grupos en sus esfuerzos de llevar el
mensaje.

Definido por Límites
Geográficos

Seguir límites geográficos establecidos para
nuestros cuerpos de servicio cuando es
práctico:
• Permitiría que tengamos una mejor
interacción con los cuerpos profesionales y
legislativos
• Haría que fuera más fácil que se
comuniquen con nosotros los
profesionales y el público en general.
Flexible
La forma debería seguir a la función, para
que cada modelo ofrezca ideas para los
cuerpos de servicio opcionales o
“intermedios”, los cuales se podrían
utilizar si es necesario, pero no por
“mandato.”

Envíen sus
aportes
Obtengan
actualizaciones del
proyecto
Llamado a la Acción!
Fe c h a s L í m i te s G e n e ra l e s
Verano/Otoño 2010 – Primeras discusiones &
talleres
Realicen
talleres
locales
Formen parte
del tablero de
discusión
¡Manténganse
involucrados
y motiven a
otros a que se
unan al
proceso!

31 de Diciembre 2010 – Fecha límite para recibir
los aportes
Inicios del 2011 – Revisar & se publican las
propuestas
Finales del 2011 – Preparación para la CSM
Para mantenerse involucrado,
visite el proyecto en la página Web:
http://www.na.org/servicesystem