Transcript Consalud Camina Contigo

Harald Chutney V.
Diciembre 2013
En Abril de 2013 reunimos a un grupo de
clientes de Consalud que vivían, directamente
o en un familiar, una enfermedad de alta
complejidad y les preguntamos por su relación
con la aseguradora.
Acuerdo
El asegurador tiene un rol mayor
que jugar en el camino que recorre
el paciente hasta su recuperación.


Así nació:
¿Qué es Consalud
Camina Contigo?
Es tan simple como agrupar a
todos
los
clientes
que
estén
pasando por un proceso de salud
complejo bajo el alero de este
concepto.

Modelo de
atención
- Ágil
- Preferente
Información y
Orientación
- Accesible
- Clara
- Oportuna
Comunidad
- Compartir experiencias
- Participar de
actividades concretas
¿Qué esperamos?
Esperamos ser un
proceso del paciente.

Ya estamos en:

Alameda

Providencia

Maipú

Tabancura

Conchalí

Viña del Mar

Concepción
APOYO
al
¿Qué se viene?
Convocar a más pacientes
Consalud para que sean parte
del programa. A la fecha ya
hay más de 900 inscritos.

Invitar
a
pacientes
a
participar de Comité para
trabajo en conjunto.

Programación
actividades y charlas.

de
Canal
de
comunicación
entre
pacientes
y
aseguradora.
