BTP - TKM Consulting

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NOTRE OFFRE
DE PRESTATIONS

QUI SOMMES-NOUS ?

NOTRE APPROCHE

PÉRIMÈTRES DE NOS

IMPACTS DE NOS

INTERVENTIONS

INTERVENTIONS

TP/BAT/GC
PRÉSENTATION GÉNÉRALE

TKM PPT.D

GESTION DES
COMPÉTENCES
1

THÈMES ET
CONTENUS DE NOS
FORMATIONS

Présentation TKM TP/BAT/GC

Révision B - 2014

RÉFÉRENCES
ET
PRÉSENTATION

GROUPE


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QUI SOMMES-NOUS?

TKM Consulting est une filiale du Groupe

Depuis 30 ans, TKM Consulting intervient, dans les secteurs du BĀTIMENT
et des TRAVAUX PUBLICS, de l’INDUSTRIE et des SERVICES, sur les processus
majeurs de l’entreprise avec pour objectif d’améliorer de MANIÈRE

DURABLE leur RENTABILITÉ

TKM PPT.D

Ses experts en FORMATION, CONSEIL et ACCOMPAGNEMENT OPÉRATIONNEL
mettent en œuvre les méthodes et agissent sur les leviers permettant
d'améliorer la performance des entreprises, DE LA PME AU GROUPE
INTERNATIONAL

…/…
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Révision B - 2014


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QUI SOMMES-NOUS?

Nous contacter
TKM, en quelques chiffres

TKM PPT.D

2 millions d’euros de CA
Plus de 20 consultants
± 2 000 stagiaires formés chaque année
± 250 missions / an
Plus de 30 ans d’existence

Espace Performance La Fleuriaye
2B Avenue du Prof. Jean Rouxel
44481 CARQUEFOU
Tél. : 02 40 16 95 44
Fax : 02 40 16 95 40
Email : [email protected]

RETOUR

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NOTRE OFFRE DE PRESTATIONS

FORMATION
TKM Compétences

CONSEIL
TKM Performance

ACCOMPAGNEMENT
OPERATIONNEL

FORMATIONS CENTREES SUR VOS BESOINS et immédiatement
transposables à vos activités
GESTION DES COMPETENCES : modules conçus pour permettre à vos
collaborateurs d’acquérir les compétences nécessaires à la réussite de
leur mission

DIAGNOSTICS approfondis permettant de situer la performance de votre
entreprise par rapport à un OBJECTIF défini
PROPOSITION DE PLAN D’ACTION pour améliorer et maintenir le
niveau de performance souhaité, avec vos équipes
Accompagnement dans l’AUGMENTATION DE LA VALEUR AJOUTEE
Accompagnement à la MISE EN ŒUVRE DE CHANGEMENTS

Développement de la PERFORMANCE DES EQUIPES AU TRAVAIL
DEMULTIPLICATION DE L’EFFICACITE collective et/ou individuelle

TKM PPT.D

TKM Performance
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NOTRE APPROCHE

PRODUIRE DU SENS
Appréhender en profondeur vos besoins, le contexte réglementaire, économique et
social dans lequel votre entreprise évolue ainsi que votre culture avant de concevoir une
intervention ciblant vos objectifs
Concevoir et mettre en œuvre les approches pédagogiques adaptées
Privilégier le bon sens, gage de solutions simples, pragmatiques et adoptées par tous,
donc efficaces et rentables
Favoriser le durable : mettre en application des méthodologies éprouvées

PRODUIRE DU RESULTAT
Rentabiliser votre investissement en ciblant nos actions sur vos objectifs
Privilégier le concret : nos actions sont orientées vers un impact direct sur les coûts, les
délais, la qualité, la sécurité et l’environnement

VOUS RENDRE AUTONOME

TKM PPT.D

Favoriser l’implication de vos équipes
Assurer la pérennisation de la démarche au sein de votre entreprise
Transmettre notre expertise à travers des interventions équilibrées en apports
théoriques et/ou mises en situation immédiates et concrètes
…/…
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NOTRE APPROCHE
LES + TKM
NOTRE APPROCHE
Notre posture d’accompagnement encourage l’implication de vos équipes ce qui favorise
une mise en œuvre quasi naturelle du changement.
Nous privilégions les résultats opérationnels durables.
Nous recherchons en permanence, avec vous, le meilleur compromis entre la prise
d’autonomie de vos équipes et le retour sur investissements de nos missions.
Nous ne proposons que du temps utile facturé et préférons des interventions modulables,
adaptées à vos disponibilités et à votre rythme.
Nous assurons un devoir de veille et d’alerte : la vigilance dans l’obtention des résultats
attendus et le traitement immédiat d’obstacles éventuels au bon déroulement de la mission.

NOS FORMATEURS ET/OU CONSULTANTS

TKM PPT.D

Nos formateurs / consultants entendent et s’approprient vos objectifs et challenges.
Leur double compétence de consultant et de formateur garantit un haut niveau de
maturité dans la conduite de leurs missions.
Leur expertise et leur méthodologie, construites sur des longues expériences
professionnelles réussies, provoquent l’émergence rapide de solutions pérennes.
Leur connaissance de votre secteur les rend crédibles et opérationnels rapidement.
Leur approche pédagogique favorise les échanges productifs et vous offre l’opportunité de
vous enrichir des meilleures pratiques puisées au sein des organisations les plus
performantes.
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IMPACTS DE NOS INTERVENTIONS

Partage

Équitable

DURABLE

TKM PPT.D

Viable

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Les étapes de déroulement d’une affaire

PÉRIMÈTRES DE NOS INTERVENTIONS
TP/BAT/GC

MANAGEMENT /
COMMUNICATION

TKM PPT.D

RENTABILITE ECO.
ORGANISATION

ETUDE DE PRIX
PRÉPARER UN CHANTIER
QUALITÉ, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT / DÉVELOPPEMENT DURABLE
SUIVI DE CHANTIER
LIVRAISON ET RÉCEPTION DE CHANTIER
BILAN DE FIN D’AFFAIRE


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CONTRACTUEL
REGLEMENTAIRE

Cliquer sur l’item choisi pour plus de détails

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GESTION DES COMPÉTENCES

Analyse et identification des besoins en formation

Approche
proposée

Les outils suivants peuvent être mis en œuvre
Échange(s) avec le(s) représentant(s) de l’entreprise
Analyse de déroulement(s) d’Affaire(s)
BNDC, GPEC
Diagnostic(s) ciblé(s)
Définition et proposition des contenus pédagogiques

TKM PPT.D

Validation de nos propositions par l’entreprise

…/…
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GESTION DES COMPÉTENCES

EXEMPLES DE FORMATIONS

MODULABLES

Compagnon Génie-Civil

Chef d’Equipe Gros-Œuvre

Module 1 : Lecture de Plans
Module 2 : Traçage
Module 3 : Connaissance de base
en Béton Armé

Module 1 : Organisation des Travaux
Module 2 : Management d’Equipes

Technicien d’Etude de Prix
Module 1 : la fiabilité de l’Etude de Prix

Chef de Chantier
TP/BAT/GC
Module 1 : Préparation de Chantier
Module 2 : Réalisation de Chantier
Module 3 : Livraison et Réception de
Chantier

Conducteur de Travaux
Réseaux Électriques
Module 1 : Aspects Contractuels du
Marché
Module 2 : Préparation et Réalisation
de Chantier
Module 3 : Réception et Bilan de Fin
d’Affaire
Module 4 : Management des Hommes

TKM PPT.D

Module 2 : la Stratégie de l’Etude
de Prix

/ MÉTIER

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THÈMES ET CONTENUS DE NOS FORMATIONS
MANAGEMENT /
COMMUNICATION



S’appuyer sur les différents services de l’entreprise pour optimiser l’offre
Savoir défendre son offre face à la Direction
Savoir présenter son offre et convaincre un client



Savoir faire partager les objectifs de production



Expliquer le système QHSE mis en place sur le chantier
Faire vivre le système QHSE en impliquant tous les acteurs
Impliquer les collaborateurs dans l’optimisation de la gestion des
ressources mises à leur disposition sur le chantier



Les étapes de déroulement d’une affaire

Etude de prix

Préparer un Chantier

Qualité, Sécurité,
Environnement Développement
Durable








Suivi de Chantier




Livraison et Réception de
Chantier







Bilan de fin d’Affaire



TKM PPT.D



Participer activement aux réunions de chantier
Animer des réunions de coordination
Motiver, sanctionner

Adopter une attitude commerciale gagnante
Argumenter des réclamations
Défendre les droits et les intérêts de l’entreprise
Synthétiser des éléments au travers d’un bilan
Evaluer des compétences
Enrichir la relation commerciale par l’exploitation du REX
RETOUR

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THÈMES ET CONTENUS DE NOS FORMATIONS

CONTRACTUEL
REGLEMENTAIRE




Les étapes de déroulement d’une affaire

Etude de prix





Préparer un Chantier






Qualité, Sécurité,
Environnement Développement
Durable






Suivi de Chantier





Livraison et Réception de
Chantier






Bilan de fin d’Affaire



TKM PPT.D




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Présentation TKM TP/BAT/GC

Codes des marchés publics
CCAG de Travaux (publics et privés)
CCTG / DTU / Normes
Arrêté(s) de voirie
Ouverture de Chantier
DICT
Contrat de sous-traitance
Autorisation d’accès
Contrôle d’alcoolémie / toxicomanie
PPSPS
Accueil nouveaux arrivants
Bordereaux de suivi et d’évacuation des déchets
Autorisation de conduite en sécurité / CACES
Lettre(s) et bon(s) de commande(s)
Facturation
Opération préalable à la réception
Projet de décompte final
Décompte général définitif (DGD)
Procès verbal de réception
Garantie du parfait achèvement
Archivage
Main levée de caution
REX vers le Bureau d’Etudes de prix

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THÈMES ET CONTENUS DE NOS FORMATIONS

RENTABILITE ECO.
ORGANISATION




Les étapes de déroulement d’une affaire

Etude de prix





Préparer un Chantier





Qualité, Sécurité,
Environnement Développement
Durable







Suivi de Chantier





Livraison et Réception de
Chantier








Budgétisation de chantier
Tableaux de suivi et plannings des ressources budgétées
Connaissance des clauses sécurité des contrats d’intérimaires
Optimisation des coûts par le tri sélectif des déchets
Gestion optimisée de l’utilisation des matériaux et de l’énergie
Gestion des contrats de sous-traitance
Gestion des commandes et des dates de livraison
Suivi budgétaire / Suivi de l’avancement du chantier
Suivi des coûts de non-qualité
Optimisation économique des protections collectives et individuelles
Organisation de la pré-réception de chantier
Planification de la levée des réserves au plus tôt
Transmission rapide des DOE et DIUO
Anticipation sur le projet de décompte final
Analyse économique du chantier
Actualisation de la Bibliothèque de prix par l’exploitation des REX

TKM PPT.D

Bilan de fin d’Affaire

Etablissement des plannings
Calcul de déboursés secs sur chantier
Calculs de frais de chantier
Calcul du prix de revient et du prix de vente

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THÈMES ET CONTENUS DE NOS
FORMATIONS

ETUDE DE PRIX
Thèmes proposés

TKM PPT.D

Réaliser l’analyse contractuelle des marchés
Vérifier les quantités : techniques des métrés
Tirer profit d’une visite du site
Envisager et établir une offre variante
Décomposer le chantier en tâches simples
Choisir des modes de production : propre / sous traitant / groupement
Consulter efficacement les fournisseurs et sous-traitants
Prendre en compte les installations de chantier et les contraintes extérieures
Calculer un prix de revient
Défendre un chiffrage auprès de la Direction
Définir la forme de l’offre
Établir / valider les documents associés : mémoire technique, SOPAQ, SOSED, annexe
Hygiène et Sécurité, sous-détails de prix, etc…
Organiser la remise des offres et mettre en place le suivi commercial
Transférer le dossier au Service Travaux
Participer au bilan de fin d’affaire
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THÈMES ET CONTENUS DE NOS FORMATIONS

PREPARATION DE CHANTIER
Thèmes proposés

TKM PPT.D

Analyse des pièces contractuelles de l’affaire
Vérification des quantités « vraies »
Re-consultation des fournisseurs et des sous-traitants
Établissement du budget pour validation par la Direction (contre-étude, point « 0 »,
etc….)
Établissement des plannings correspondants
Lancement des commandes et des contrats de sous-traitance
Établissement ou validation des pièces à fournir
PPSPS / PDP
PAQ
SOSED / PRE
Démarches administratives :
Constat(s) d’huissier
Arrêté de voirie
DICT
Etc, …
Constitution du dossier de chantier
Lancement des installations de chantier
RETOUR

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THÈMES ET CONTENUS DE NOS
FORMATIONS
QUALITE, SECURITE, ENVIRONNEMENT / DEVELOPPEMENT DURABLE
Thèmes proposés

TKM PPT.D

Qualité :
Les Référentiels
Utiliser un SOPAQ
Etablir un PAQ
Définir les modalités de contrôle adaptés : plan des contrôles
Gérer les non-conformités
Diminuer les coûts de non-qualité
Sécurité :
La règlementation applicable
Les Référentiels
Mener une analyse de risque par tâche
Etablir un PPSPS
Contrôler les sécurités collectives et individuelles
Les sanctions
Environnement / Développement Durable :
La règlementation applicable
Les Référentiels ISO (14001, 26000, etc, …)
Etablir un SOSED
Etablir un PAE / PRE
Gérer la pollution sur le chantier
Gérer les nuisances sur le chantier
Gérer l’environnement du chantier : circulation, riverains, …

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THÈMES ET CONTENUS DE NOS
FORMATIONS
SUIVI DE CHANTIER
Thèmes proposés

TKM PPT.D

Contrôler la conformité des installations de chantier
Mettre en place les contrôles
Techniques
Qualité
Sécurité
Environnement
Assurer le suivi économique des travaux
Assurer la gestion des approbations :
Documents
Echantillons
Planches d’essais, etc…
Assurer le suivi des marges chantier et réagir en cas d’écart
Assurer la traçabilité :
Journal de chantier
Constat(s) contradictoire(s)
Constat(s) judiciaire(s)
Participer aux réunions de chantier
Animer des réunions de coordination des sous-traitants
Valider les règlements des fournisseurs et sous-traitants
Anticiper les réclamations
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THÈMES ET CONTENUS DE NOS FORMATIONS

LIVRAISON ET RECEPTION DE CHANTIER
Thèmes proposés

TKM PPT.D

Organiser une Pré-réception de chantier
Participer efficacement aux OPR
Lever les réserves au plus tôt
Organiser le nettoyage ou la remise en état du site
Gérer les plans de recollement
Constituer le DOE, le DIUO
Préparer le projet de décompte final
Élaborer une réclamation amiable
Justificatifs
Détails des calculs de coûts
Sous-détails des prix
Participer à la rédaction d’un mémoire de réclamation
Réceptionner les travaux sous-traités
Organiser la réception de chantier
Organiser la levée des réserves
Signer le DGD
Organiser une réunion de bilan de fin d’affaire
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THÈMES ET CONTENUS DE NOS FORMATIONS

BILAN DE FIN D’AFFAIRE
Thèmes proposés

TKM PPT.D

Organiser une réunion de bilan de fin d’affaire
Réaliser l’analyse économique du chantier et du résultat opérationnel
Réaliser les retours d’expériences
sur les rendements avec le Bureau d’Etudes
sur la gestion des ressources humaines
sur les aspects Hygiène et Sécurité
sur les aspects Qualité
sur les aspects Développement Durable
sur les relations commerciales avec les autres intervenants
MOA
MOE
CSPS
S’impliquer dans le suivi des règlements clients
Constituer le dossier du chantier pour archivage
RETOUR

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Présentation TKM TP/BAT/GC

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RÉFÉRENCES TP/BAT/GC

TKM PPT.D

AREF BTP - AYGOBERE - AZUR TRAVAUX BERTHOULY BOTTA - CAMPENON BERNARD MED CANAL DE PROVENCE - CARI - CARRADORI SUD CEGELEC CHARIER SA - CHARLES QUEYRAS CIEL/SNEF
COLAS FRANCE & INTERNATIONAL
(ROUMANIE - BENIN
GABON - ILE MAURICE MADAGASCAR - SLOVAQUIE) DEHE TP - DELTA
MENUISERIE - DUBOS VERGER DURAND SA EIFFAGE CONSTRUCTION
- EIFFAGE TRAVAUX
PUBLICS ETDE / MAINGUY
EUROVIA
MEDITERANNEE - GAGNERAUD - GAL - GARCIA
GFC CONSTRUCTION / BOUYGUES CONSTRUCTION
GTM CONSTRUCTION - INEO
- LEON GROSSE
MAZZA - MINETTO NAVARRO PIETRI RAGOUCY
RAZEL - SACER - SCREG - COLAS
RAIL - SMAC
SOGEA PACA - SOLATRAG SOMARO (AXIMUM) SOVAME (CAMPENON BERNARD
MED) - SPAC - SPEIG SPIE - TOKHEIM THOURAUD - VERDINO CONSTRUCTION - …
RETOUR

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Présentation TKM TP/BAT/GC

Révision B - 2014


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PRÉSENTATION GROUPE
LES
SYSTEMES

LES HOMMES

Bienvenue
dans le monde
de la Performance

Coaching des managers
Team Building

Contrôle des procédés
Surveillance des
installations industrielles

5 Gisements
d’amélioration de la rentabilité
Maîtrise des énergies
GTC/GTB

TKM PPT.D

Conseil et Formation
Accompagnement au changement
Lean Manufacturing

Management de transition
Assistance Technique
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Présentation TKM TP/BAT/GC

Révision B - 2014


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PRÉSENTATION GROUPE

Références Groupe

TKM PPT.D

ABAS - ABB CONTROL – ACB PRESSURE SYSTEMS – AEROLIA - AERAZUR (ZODIAC AEROSPACE) - AIRBUS - ALCATEL - ALLIOS – ALSTOM
FLUIDES ET MECANIQUE – ALSTOM POWER CONVERSION BELFORT – ALSTOM POWER CUSTOMER SERVICE – ALSTOM POWER HYDRO France –
ALSTOM POWER TURBOMACHINES – AM3I - APV COMPOST – AIR LIQUIDE Portugal - ALTRAD - AMEC SPIE – ANHYDRO France - AQUA
PRODUCTION - ARIES MECA ARCOMECA – ARMITEC - ARMOR INDUSTRIE - ARNOULD - ASCODI - ASCOM HPF - ATLANTEM INDUSTRIES – ATYS
CONCEPT – AUDRAIN AXIMA - AYME PNEUS - BARILLEC -BASELL – BENETEAU - BERIEAU - BOLLORE – BONARD PLASTICS OUEST - BOSSARD BOUYER LEROUX – BUREAU ELECTRICITE – BUREAU VERITAS – BOUVIER TECHNOFOUR - CABLAGE SUD LOIRE - CAPDEVIELLE ET FILS CADARACHE – CEF – CEGELEC CENTRALE E. HUCHET - CELESTICA - CEA CEV - CEZUS – CHAPLAIN NANTES – CITEF – COMPAGNIE LIGERIENNE
DE TRANSPORT – C.M.R. CLEMESSY - CMI - CNH NEW HOLLAND - COCKERILL SAMBRE SA – COFIROUTE - COLAS France ET INTERNATIONAL COUGNAUD SA - CROSSWAY - CUISINES ROUX – DALKIA France ATLANTIQUE - DCNS BREST – DCNS CHERBOURG – DELTA BE - DELTA
MENUISERIE - DEMURGER SA - DEUTSCH CONNECTORS - DIEBOLD CASSIS MANUFACTURING – DIESTER INDUSTRIE ATLANTIQUE - DIRICKX –
DOURMAP – DRMI – EADS LEARNING SERVICES - EDF BRENILIS – EDF LE HAVRE EDF CNPE CIVAUX – EDF VITRY S/SEINE EIFFAGE
CONSTRUCTION ET TP - ELOY - ELVA – ENDEL - GDF SUEZ - EIFFEL ATLANTIQUE – EIFFEL INDUSTRIE – EFR – EGIB ELECTRONAVALE – ERI
EXPERTISES ET TECHNOLOGIES CERAMIQUES - ETDE GET – FACEO- FAGOR BRANDT – FAUCHE AUTOMATION OUEST - FAUN SA - FEE –
FILTRAUTO - E.T FCI FRANCE - FLEXTRONICS – FORCLUM VAL DE LOIRE - FRANCE REDUCTEURS (GENERAL TRANSMISSIONS) - GAUTIER
FRANCE – GENERAL ELECTRIC KAZAKHSTAN – GENERAL ELECTRIC NIGERIA - GERFLOR GEMPLUS - GESTAL - GOEMAR - GREEN HAGUE GROUPE ALLIO - GROUPE COUPECHOUX GROUPE FOREGE - GROUPE LEGRAND (INOVAC, URA, PLANET WATTOHM) - HARDY PRODUCTION HAWORTH – INEO ATLANTIQUE – INESTE - INOVAC J. RICHARD DUCROS - JABIL CIRCUITS - JACQUEMARD AVR - JALLAIS - JANNEAU INDUSTRIES JEAN GAUTIER – JEANNEAU - JH INDUSTRIES - JOHNSON CONTROLS - KAEFER WANNER SHIPBUILDING – KUHN BLANCHARD – LAUDREN
ELECTRICITE – LAMATHERM - LE JOINT FRANCAIS - LELEU SAS - LEROY SOMER - LES ELEMENTS DE BETON – LITELIS – LITWIN - MAGNETI
MARELLI - MANITOU - MATERIELS DU BORN - MBC RUPIN – MELIAD – MESSER – METAREG ATLANTIQUE - MG TECH ANGERS - MITTAL (ARCELOR)
- MOB OUTILLAGE - MORICE EQUIPEMENT - MOTOROLA – M.T.T.M – M2G – MULTIMAT NANFOURMA - NAULEAU - NAULLET - NOV (HYDRALIFT BLM)
- NOVOFERM – NUOVO PIGNONE (Italie) - NEWTEC CASE PALLETIZING – NYPRO - OCEANIS INGENIERIE – OPCAREG - OXFORD AUTOMOTIVE PAPCART - PETILLOT GROUPE CLEMESSY - PHILIPS FRANCE - PLASTIQUES DU VAL DE LOIRE – PMA POMPES SALMSON - PONTICELLI – PRODEM
- PROMENS - QUADRA - RESISTUB – RKC ENERGY SYSTEM LTD - RUGET - SACMO - SAMES TECHNOLOGIES SANDEN MANUFACTURING EUROPE
- SAIPOL - SAPEL - SANDVIK HARD MATERIALS - SATMA VPI - SAUNIER DUVAL ECC (VAILLANT) – SAUTER REGULATION S&B INDUSTRIAL
MINERALS - SCHNEIDER SCM AQUAKINES - SG2C - SLI FRANCE - SMURFIT KAPPA - SOLFAB FRANCE – SOURIAU - SPIT - SCHNEIDER ELECTRIC
– SDMO SIEMENS AUTOMOTIVE – SIRBEM – SEITHA – SIVU ASSAINISSEMENT – SNC LAVALIN - SNEE – SNEF - SOFREL - SOPRAL - SOREEL –
SORT & CHASLE - SPGS STRADAL (GROUPE) - S3D – TABARIN & ENTZMANN - TECHNIDIS - THALES COMMUNICATION - THOMSON GENLIS THOMSON VIDEO NETWORKS - THYSSENKRUPP – TOUBITRI – TECHNIP – TECHNOPOUDRE – TETRAPAK PROCESSING - THESS ELECTRICITE
CABLAGE – THERM’O – TIMAC THERMODYN – TOTAL - TRACTEBEL ENGINEERING France - TRANSFIX – TRIOPLAST - TRISTONE FLOWTECH
France - VAI CLECIM - VENINOV - VEOLIA PROPRETE – VINCI - VISHAY – WATERMAN - YVES ROCHER …

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