Transcript Мелихов Андрей, Пилот. Системы кассового
Slide 1
СИСТЕМЫ
САМООБСЛУЖИВАНИЯ В
СОВРЕМЕННОМ МАГАЗИНЕ
Copyright © 2011 Pilot
Slide 2
СИСТЕМЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ВОКРУГ НАС
Оплата
мобильной связи и
Интернета
Управление
банковским счётом,
виртуальные деньги
Оплата
коммунальных услуг
Автопаркинг
Распространенность систем самообслуживания в сфере услуг
сформировала у российских потребителей позитивный опыт и
необходимые навыки самообслуживания
Copyright © 2011 Pilot
Slide 3
18 ЛЕТ ОПЫТА ИНТЕГРАЦИИ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Поставка, производство и инсталляция специализированного
ИТ-оборудования
Разработка и внедрение ПО
Адаптация к российским условиям и внедрение ПО ведущих мировых
производителей
Внедрение, интеграция и поддержка отраслевого ERP-решения
Опыт внедрения и обслуживания систем самообслуживания
Географически разветвлённая сеть сервисной и технической
поддержки с единым стандартом качества работы:
14 представительств на территории России и Украине
120 партнёров и 160 авторизованных сервисных центров
Более 100 открытий магазинов в год
Copyright © 2011 Pilot
Slide 4
ТЕРМИНАЛ КАССОВОГО САМООБСЛУЖИВАНИЯ (ТКС) «СОЛО»
Специализированное решение для
российского рынка розничной
торговли
Лаконичный и интуитивно
понятный пользовательский
интерфейс
Развитые возможности
централизованного
администрирования
Настройка интеграции с другими
информационными ресурсами
торгового предприятия
Copyright © 2011 Pilot
Slide 5
ТКС «СОЛО» ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Прием купюр всех российских
номиналов
Емкость приемника купюр - 2000
Выдача 4-х номиналов купюр
Емкость раздатчика купюр - 500
банкнот каждого номинала
Прием и выдача 4 или 6 номиналов
монет с рециклингом
Фискальный принтер ФР-410
Сенсорный экран
Максимальный вес корзины
покупателя 15 или 25 кг
Copyright © 2011 Pilot
Slide 6
ТКС «СОЛО» ПОРЯДОК РАБОТЫ
Оплата покупки
Сканирование товара
Установка корзин
Выбор товаров
Copyright © 2011 Pilot
Slide 7
ТКС «СОЛО» ОПЛАТА ПОКУПКИ
Наличный
расчёт
Фискальный
чек
Выбор
способа оплаты
Банковская
карта
Copyright © 2011 Pilot
Slide 8
ТКС «СОЛО» ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ПРОФИ-Т СМАРТ»
Клиент-серверная архитектура
Серверная часть комплекса - «Профи-Т Сервер»
Возможности централизованного администрирования
Настройка интеграции с другими информационными
ресурсами торгового предприятия
Расширение возможностей программного комплекса
путем подключения дополнительных сервисов
ПО «Профи-Т» - свыше 10 000 успешных инсталляций
Copyright © 2011 Pilot
Slide 9
ТКС «СОЛО» ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ПРОФИ-Т СМАРТ»
Клиент-серверная архитектура
Клиентская часть комплекса – пользовательский интерфейс
Лаконичный и интуитивно понятный
Соответствует современным требованиям
Крупные, четкие и минимально необходимые элементы
доступны покупателям разного возраста и уровня
знакомства с информационными технологиями
Copyright © 2011 Pilot
Slide 10
ВОЗМОЖНЫЕ ВОПРОСЫ К СИСТЕМАМ КАССОВОГО
САМООБСЛУЖИВАНИЯ
Цена вопроса
Затраты на систему
Соблюдение
правил торговли
Недобросовестность
покупателей
Copyright © 2011 Pilot
Slide 11
МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ
Контроль подлинности купюр
Контроль веса покупки
Видеоконтроль
Служба безопасности
Контроль по чеку оплаты на воротах выхода магазина
Copyright © 2011 Pilot
Slide 12
МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ
КОНТРОЛЬ ВЕСА ПОКУПКИ
Сравнение веса товара с эталонными значениями в базе во время
сканирования
ВИДЕОКОНТРОЛЬ
Видеонаблюдение на этапах сканирования и оплаты товаров – сопряжение
ПО станции самообслуживания с системами видеонаблюдения
СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ
Присутствие в зоне самообслуживания
представителя службы
безопасности
Контроль выхода покупателя с фискальным чеком и световую индикацию
«Свободна» соответствующей ТКС
КОНТРОЛЬ ПО ЧЕКУ ОПЛАТЫ НА ВЫХОДЕ
Автоматические ворота на выходе из зоны самообслуживания - для
открытия ворот необходимо отсканировать чек оплаты (проверка
актуальности чека)
Copyright © 2011 Pilot
Slide 13
ТЕРМИНАЛ КАССОВОГО САМООБСЛУЖИВАНИЯ «ДУЭТ»
СКАНИРОВАНИЕ ТОВАРОВ НА ОТДЕЛЬНОМ УЧАСТКЕ
В случае привлечения
работников магазина на этапе
сканирования обеспечивается
контроль полноты и
корректности сканирования
товара со стороны работника
Терминал сканирования
Терминал оплаты
Copyright © 2011 Pilot
Slide 14
ПРЕИМУЩЕСТВА ТЕРМИНАЛА КАССОВОГО САМООБСЛУЖИВАНИЯ
Снижение расходов на персонал
Эффективное использование рассчетно-кассовой зоны
Улучшение качества обслуживания покупателей
Повышение лояльности потребителей
Исключение потерь, связанных с недобросовестным
обращением кассиров с наличными деньгами
Создание позитивного имиджа магазина
как передового и инновационного лидера
Copyright © 2011 Pilot
Slide 15
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТКС «СОЛО»
Системный блок
Форм-фактор MicroATX
Монитор
17” TFT
Экран
Сенсорный: ПАВ-6 мм, антивандальный – 17''
Чековый принтер
ФР-410К
Сканер-штрих кода
Многоплоскостной встроенный + линейный ручной
ОС
Windows POS Ready
Акустическая система
Да
Корпус
Сталь 2 мм
Купюроприемник
Мультивалютный с емкостью кассеты до 2000 купюр без укладки
Диспенсер купюр
4 номинала с емкостью кассет по 500 купюр
Монетоприемник
С возможностью приема монет 4-х номиналов
Диспенсер монет
4 номинала с возможностью наращивания до 6-ти номиналов
Считыватель платежных карт
Моторизованный гибридный со шторкой
Лоток для забытых/захваченных карт
Съемный
Клавиатура
PinPad, антивандальная
Весы
Mettler Toledo Tiger E, НПВ 15 кг (5 г) или CAS AD, НПВ 25 кг (5 г)
Источник бесперебойного питания
Ippon Back Power Pro 600, мощность 360 Вт
Размеры
1550х800х1700 (ШхГхВ)
Вес
180 кг
Изменение цвета корпуса ТКС
Дополнительные возможности
Комплектация рекламным монитором
Поставка и интеграция системы видеонаблюдения
Copyright © 2011 Pilot
Slide 16
СИСТЕМЫ
САМООБСЛУЖИВАНИЯ В
СОВРЕМЕННОМ МАГАЗИНЕ
Группа Компаний «ПИЛОТ»
Мелихов Андрей, руководитель отдела фронтальных решений
Яицкий Евгений, руководитель отдела корпоративных продаж
www.pilot.ru тел.: +7 (495) 564-8797 [email protected]
Copyright © 2011 Pilot
СИСТЕМЫ
САМООБСЛУЖИВАНИЯ В
СОВРЕМЕННОМ МАГАЗИНЕ
Copyright © 2011 Pilot
Slide 2
СИСТЕМЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ВОКРУГ НАС
Оплата
мобильной связи и
Интернета
Управление
банковским счётом,
виртуальные деньги
Оплата
коммунальных услуг
Автопаркинг
Распространенность систем самообслуживания в сфере услуг
сформировала у российских потребителей позитивный опыт и
необходимые навыки самообслуживания
Copyright © 2011 Pilot
Slide 3
18 ЛЕТ ОПЫТА ИНТЕГРАЦИИ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Поставка, производство и инсталляция специализированного
ИТ-оборудования
Разработка и внедрение ПО
Адаптация к российским условиям и внедрение ПО ведущих мировых
производителей
Внедрение, интеграция и поддержка отраслевого ERP-решения
Опыт внедрения и обслуживания систем самообслуживания
Географически разветвлённая сеть сервисной и технической
поддержки с единым стандартом качества работы:
14 представительств на территории России и Украине
120 партнёров и 160 авторизованных сервисных центров
Более 100 открытий магазинов в год
Copyright © 2011 Pilot
Slide 4
ТЕРМИНАЛ КАССОВОГО САМООБСЛУЖИВАНИЯ (ТКС) «СОЛО»
Специализированное решение для
российского рынка розничной
торговли
Лаконичный и интуитивно
понятный пользовательский
интерфейс
Развитые возможности
централизованного
администрирования
Настройка интеграции с другими
информационными ресурсами
торгового предприятия
Copyright © 2011 Pilot
Slide 5
ТКС «СОЛО» ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Прием купюр всех российских
номиналов
Емкость приемника купюр - 2000
Выдача 4-х номиналов купюр
Емкость раздатчика купюр - 500
банкнот каждого номинала
Прием и выдача 4 или 6 номиналов
монет с рециклингом
Фискальный принтер ФР-410
Сенсорный экран
Максимальный вес корзины
покупателя 15 или 25 кг
Copyright © 2011 Pilot
Slide 6
ТКС «СОЛО» ПОРЯДОК РАБОТЫ
Оплата покупки
Сканирование товара
Установка корзин
Выбор товаров
Copyright © 2011 Pilot
Slide 7
ТКС «СОЛО» ОПЛАТА ПОКУПКИ
Наличный
расчёт
Фискальный
чек
Выбор
способа оплаты
Банковская
карта
Copyright © 2011 Pilot
Slide 8
ТКС «СОЛО» ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ПРОФИ-Т СМАРТ»
Клиент-серверная архитектура
Серверная часть комплекса - «Профи-Т Сервер»
Возможности централизованного администрирования
Настройка интеграции с другими информационными
ресурсами торгового предприятия
Расширение возможностей программного комплекса
путем подключения дополнительных сервисов
ПО «Профи-Т» - свыше 10 000 успешных инсталляций
Copyright © 2011 Pilot
Slide 9
ТКС «СОЛО» ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ПРОФИ-Т СМАРТ»
Клиент-серверная архитектура
Клиентская часть комплекса – пользовательский интерфейс
Лаконичный и интуитивно понятный
Соответствует современным требованиям
Крупные, четкие и минимально необходимые элементы
доступны покупателям разного возраста и уровня
знакомства с информационными технологиями
Copyright © 2011 Pilot
Slide 10
ВОЗМОЖНЫЕ ВОПРОСЫ К СИСТЕМАМ КАССОВОГО
САМООБСЛУЖИВАНИЯ
Цена вопроса
Затраты на систему
Соблюдение
правил торговли
Недобросовестность
покупателей
Copyright © 2011 Pilot
Slide 11
МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ
Контроль подлинности купюр
Контроль веса покупки
Видеоконтроль
Служба безопасности
Контроль по чеку оплаты на воротах выхода магазина
Copyright © 2011 Pilot
Slide 12
МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ
КОНТРОЛЬ ВЕСА ПОКУПКИ
Сравнение веса товара с эталонными значениями в базе во время
сканирования
ВИДЕОКОНТРОЛЬ
Видеонаблюдение на этапах сканирования и оплаты товаров – сопряжение
ПО станции самообслуживания с системами видеонаблюдения
СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ
Присутствие в зоне самообслуживания
представителя службы
безопасности
Контроль выхода покупателя с фискальным чеком и световую индикацию
«Свободна» соответствующей ТКС
КОНТРОЛЬ ПО ЧЕКУ ОПЛАТЫ НА ВЫХОДЕ
Автоматические ворота на выходе из зоны самообслуживания - для
открытия ворот необходимо отсканировать чек оплаты (проверка
актуальности чека)
Copyright © 2011 Pilot
Slide 13
ТЕРМИНАЛ КАССОВОГО САМООБСЛУЖИВАНИЯ «ДУЭТ»
СКАНИРОВАНИЕ ТОВАРОВ НА ОТДЕЛЬНОМ УЧАСТКЕ
В случае привлечения
работников магазина на этапе
сканирования обеспечивается
контроль полноты и
корректности сканирования
товара со стороны работника
Терминал сканирования
Терминал оплаты
Copyright © 2011 Pilot
Slide 14
ПРЕИМУЩЕСТВА ТЕРМИНАЛА КАССОВОГО САМООБСЛУЖИВАНИЯ
Снижение расходов на персонал
Эффективное использование рассчетно-кассовой зоны
Улучшение качества обслуживания покупателей
Повышение лояльности потребителей
Исключение потерь, связанных с недобросовестным
обращением кассиров с наличными деньгами
Создание позитивного имиджа магазина
как передового и инновационного лидера
Copyright © 2011 Pilot
Slide 15
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТКС «СОЛО»
Системный блок
Форм-фактор MicroATX
Монитор
17” TFT
Экран
Сенсорный: ПАВ-6 мм, антивандальный – 17''
Чековый принтер
ФР-410К
Сканер-штрих кода
Многоплоскостной встроенный + линейный ручной
ОС
Windows POS Ready
Акустическая система
Да
Корпус
Сталь 2 мм
Купюроприемник
Мультивалютный с емкостью кассеты до 2000 купюр без укладки
Диспенсер купюр
4 номинала с емкостью кассет по 500 купюр
Монетоприемник
С возможностью приема монет 4-х номиналов
Диспенсер монет
4 номинала с возможностью наращивания до 6-ти номиналов
Считыватель платежных карт
Моторизованный гибридный со шторкой
Лоток для забытых/захваченных карт
Съемный
Клавиатура
PinPad, антивандальная
Весы
Mettler Toledo Tiger E, НПВ 15 кг (5 г) или CAS AD, НПВ 25 кг (5 г)
Источник бесперебойного питания
Ippon Back Power Pro 600, мощность 360 Вт
Размеры
1550х800х1700 (ШхГхВ)
Вес
180 кг
Изменение цвета корпуса ТКС
Дополнительные возможности
Комплектация рекламным монитором
Поставка и интеграция системы видеонаблюдения
Copyright © 2011 Pilot
Slide 16
СИСТЕМЫ
САМООБСЛУЖИВАНИЯ В
СОВРЕМЕННОМ МАГАЗИНЕ
Группа Компаний «ПИЛОТ»
Мелихов Андрей, руководитель отдела фронтальных решений
Яицкий Евгений, руководитель отдела корпоративных продаж
www.pilot.ru тел.: +7 (495) 564-8797 [email protected]
Copyright © 2011 Pilot