Ek Ödeme Hesaplama, Yenilikler Değişiklikler ve En Çok Yapılan

Download Report

Transcript Ek Ödeme Hesaplama, Yenilikler Değişiklikler ve En Çok Yapılan

Slide 1

Döner Sermaye İşletmesi İşleri İle İlgili Şube Müdürlüğü

EK ÖDEME HESAPLAMA,
YENİLİKLER, DEĞİŞİKLİKLER
VE

EN ÇOK YAPILAN HATALAR

16.01.2012

Eren ERCAN

1


Slide 2

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
Hakediş = Net Performans Puanı X Dönem Ek Ödeme Katsayısı
Net Performans Puanı=(İl Performans Puan Ortalaması X Hizmet Alanı-Kadro
Unvan Katsayısı X Aktif Çalışılan Gün Katsayısı)
+
(Ek Puan X Aktif Çalışılan Gün Katsayısı)

Dönem Ek Ödeme Katsayısı = Her ay için ayrı ayrı belirlenir (Örneğin
Aralık 2011 dönemi için 0,069)

16.01.2012

Eren ERCAN

2


Slide 3

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
Örnek; Aralık ayında 26 gün aktif çalışması olan, %20 ek puan verilen ve TSM’de’de çalışan bir Hemşirenin hakediş
tutarını bulalım.

Hakediş = Net Performans Puanı X Dönem Ek Ödeme Katsayısı
ÖRNEK:
İl Perf.Puan Ortalaması

1)
2)
3)

20.000
20.000
20.000

Hizmet Alanı-Kadro Unvan Katsayısı

x
x
x

Aktif Çalışılan Gün Katsayısı

0,40
x
0,84(26/31) = 6.710 Standart
0,20
x
0,84(26/31) = 3.355 TSM Ek Puanı
0,20
x
0,84(26/31) = 3.355 Kişi ek puanı
Net Performans Puanı= 13.424

Hakediş = 13.424 X 0,069 = 926,00 TL (Brüt)

16.01.2012

Eren ERCAN

3


Slide 4

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
O dönem görev yapan muayene komisyonu üyeleri için
il performans puan ortalamasının %5’i,
ihale-satın alma komisyonu üyelerine il performans
puan ortalamasının %10’ u oranında ek puan verilir.
Örnek: 31 gün çeken Ocak ayında 22 gün aktif çalışan ve
o dönemde İhale komisyonunda görev alan bir
personele, ihale komisyonundaki görevinden dolayı
verilecek ek puan şöyle hesaplanır;
20.000 x %10 x 0,71(22/31) = 1.420
16.01.2012

Eren ERCAN

4


Slide 5

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
İl performans ve kalite koordinatörlüğünde
görevli personele, organ nakli ulusal
koordinasyon merkezinde çalışan personel ile
Bakanlıkça öngörülen çalışmanın raporlanması
ve il sağlık müdürlüğünce onaylanması
kaydıyla bölge koordinatörü ve yardımcılarına il
performans puan ortalamasının %10’ u
oranında ek puan verilir.

16.01.2012

Eren ERCAN

5


Slide 6

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
O dönem eğitim faaliyetlerinde görevli
eğiticilere, piyasa gözetimi ve denetimi
yapan personele (Bakanlıkça sertifikalandırılmış
olmak kaydıyla) il performans puan ortalamasının
%10’ u oranında ek puan verilir.

16.01.2012

Eren ERCAN

6


Slide 7

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
Stok koordinasyon ekibinde görevli personele,
merkezi satın alma biriminde görevli personele
il performans puan ortalamasının % 20’si,
112 acil sağlık hizmetlerinde çalışan personele
il performans puan ortalamasının % 40’ı
oranında ek puan verilir.

16.01.2012

Eren ERCAN

7


Slide 8

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
Ancak, o dönem yukarıda sayılanlardan
birden fazlasında görev yapan personele
sadece bir kez ek puan verilir.

16.01.2012

Eren ERCAN

8


Slide 9

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME
Hakedişin Altında Almaya Neden Olan Etken:

Tavan Ek Ödeme Tutarı
Hakediş tutarı tavan ek ödeme tutarından fazlaysa,
tavan ek ödeme tutarı ödenir. Biz buna kısaca
“tavana takılma” diyoruz!
16.01.2012

Eren ERCAN

9


Slide 10

PERFORMANSA DAYALI
DÖNER SERMAYE EK ÖDEME

Aylık Tutar
Ek Gösterge Tutarı
Yan Ödeme Tutarı
Özel Hiz.Taz.Tutarı

68,65
70,91
18,40
367,42

525,38

Tavana Esas Matrah
= 525,38
Tavan Ek Ödeme Tutarı= 525,38 x 1,5 = 788,07 (Brüt)
Sağlık personeli, memur vs için 1,5
Eczacı için
2,5
Prt.Tabip için 5
Uz.Dr. için
7 vss
16.01.2012

Eren ERCAN

10


Slide 11

DÖNER SERMAYE
HEKİM SABİT ÖDEME
 Formül
 9.500

X

0,066187 = 628,78

En Yüksek Devlet Memuru Aylığı

Aylık Katsayı

Tabip / Diş Tabibi için

628,78 x % 180 = 1.131, 80 (Brüt)

Uzman Tabip için

628,78 x % 335 = 2.106,41 (Brüt)

Klinik Şef / Yrd. İçin

628,78 x % 410 = 2.578,00 (Brüt)

16.01.2012

Eren ERCAN

11


Slide 12

DÖNER SERMAYE HEKİM
SABİT ÖDEME DÖNEMLERİ
 Sabit ödemeler maaş gibi peşin olarak verilir ve verildiği ayın 15’i

ile bir sonraki ayın 14’ü arasını kapsar.
 Örneğin 15 Ocak’ta ödenen sabit ek ödeme 15 Ocak -14 Şubat

arasını kapsamaktadır.

16.01.2012

Eren ERCAN

12


Slide 13

DÖNER SERMAYE HEKİM
SABİT ÖDEMENİN MAHSUP EDİLMESİ
 Aynı dönemin sabit ödemesi, dönem sonunda yapılan performansa

dayalı ek ödemeden mahsup edilir. Yani hekimlere ödenen sabit
ödeme, bir nevi avanstır.
 Örneğin 15 Ocak’da ödenen Ocak sabit ek ödeme, 01-31 Ocak dönemi

için ödenen Ocak dönemi ek ödemesinden mahsup edilir.

16.01.2012

Eren ERCAN

13


Slide 14

DÖNER SERMAYE HEKİM
SABİT ÖDEMENİN MAHSUP EDİLMESİ

 Örnek: 15 Ocak’ta 1.131,80 TL (Brüt) sabit ek ödeme yapılan bir doktora
01-31 Ocak döneminde çalıştığı 22 aktif gün karşılığı 2.252,52 TL (Brüt)
hakediş çıkarsa, bu kişiyi kaç TL ek ödeme yapılır?
 2. 252,52 - 1.131,80 – Vergiler (175,50) = 945,21 TL (Net)

16.01.2012

Eren ERCAN

14


Slide 15

DÖNER SERMAYE HEKİM
SABİT ÖDEMENİN MAHSUP EDİLMESİ
 Kurum ve kuruluşlarımızda ayın belirli günlerinde

çalışan hekimlerin sabit ek ödemesi (DSSÖ)
kadrolarının olduğu kurumca yapılmaktadır.
 Misal; Kadrosu Haseki EAH’de olup haftanın 2 günü TSM’de, geri

kalanında asli kurumunda görev yapan bir hekimin DSSÖ’sunu Haseki
EAH yapacak, TSM’de çalıştığı sürelerde hak ettiği ek ödeme tutarı ise
mahsup işlemi için DSSÖ’yü yapan Haseki EAH’ne aktarılacaktır.
 Misal; Kadrosu TSM’de olup haftanın 3 günü Başhekim yardımcısı olarak

İstanbul EAH’ne görevlendirilen bir hekimin DSSÖ’sünü Müdürlük
yapacak, İstanbul EAH’de çalıştığı sürelerde hak ettiği ek ödeme tutarı ise
mahsup işlemi için Müdürlüğe aktarılacaktır.
16.01.2012

Eren ERCAN

15


Slide 16

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Kongre, konferans, seminer ve sempozyum gibi etkinliklere

katılan hekimlere, söz konusu etkinliklerde geçen günlerin
çalışılmış olarak kabul edilebilmesi için;

1)
2)
3)

4)

Görevlendirmenin olması,
Yılda en fazla üç defa olması,
Kongre, konferans vs’nin kendi alanı ile ilgili olması,
Bir takvim yılı içinde toplam 15 günü geçmemesi,
Gerekmektedir.

16.01.2012

Eren ERCAN

16


Slide 17

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Bakanlıkça veya amirince hizmet içi eğitim kurslarına
katılması uygun görülen hekimlere eğitim süresince şu
şekilde ek ödeme ödeme yapılır;
1)

2)
3)
4)

Kadrosunun bulunduğu kurum veya kuruluştan ek ödeme
yapılır,
Kuruluşlarda il performans puan ortalaması üzerinden,
Tabip ve diş tabipleri için 1,00 kadro unvan katsayısı,
Uzman tabipler için 1,50 kadro unvan katsayısı esas
alınarak ek ödeme yapılır.

16.01.2012

Eren ERCAN

17


Slide 18

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR


Bakanlıkça veya amirince hizmet içi eğitim kurslarına
katılması uygun görülen eğitici hekimlere;

a)

Bir yıl içinde toplam üç ayı geçmemek üzere kadrosunun
bulunduğu kurum veya kuruluştan, kuruluşlarda il
performans puan ortalaması ve kendi kadro unvan
katsayısı esas alınarak ek ödeme yapılır.

b)

Üç ayı geçmesi halinde, kuruluşlarda il performans puan
ortalaması ve tabip ve diş tabipleri için 1,00, uzman
tabipler için 1,50 kadro unvan katsayısı esas alınarak ek
ödeme yapılır.
16.01.2012

Eren ERCAN

18


Slide 19

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Geçici görevle döner sermayesi olmayan başka kurumlara
(Cezaevi, Valilik, Hava Meydanları, vss) görevlendirilen
hekimlere bir yılda toplam 3 ay ek ödeme ve sabit ödeme
yapılır.
Bu nedenle, takibin iyi yapılması ve 3 aydan fazla sabit ek
ödeme girişi yapılmaması gerekmektedir.
3 aydan sonraki ek ödemeler için ne yapılacağının cevabı ise
takip eden slaytlarda!

16.01.2012

Eren ERCAN

19


Slide 20

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Sağlık Müdürlüğüne bağlı olmayan Verem savaş
derneklerine görevlendirilen hekimlere;
İlgili mevzuat ile Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü’nün
02.01.2012 tarihli ve 200 sayılı yazısına istinaden;

1)

2)
3)

Kendi istekleriyle Verem Savaş Derneklerine görevlendirilen
hekimlere ek ödeme ve DSSÖ (sabit ek ödeme)
verilmeyecektir.
Re’sen görevlendirilen hekimlere ise bir mali yıl içinde
toplam 3 ay ek ödeme ve DSSÖ yapılacaktır.
Re’sen görevlendirme 3 ayı geçtiği taktirde geri kalan süreler
için DSSÖ yapılmayacak, fakat 375 s. KHK uyarınca asgari
(taban) ek ödeme yapılacaktır.

16.01.2012

Eren ERCAN

20


Slide 21

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Sağlık Müdürlüğüne bağlı olmayan Verem Savaş
Derneklerine görevlendirilen hekimlere, 3 aydan
sonrası için;
1) 2011 yılında 375 s. KHK’ya göre;
Uzman tabip %83 (69+14)
Tabip
%82 (68+14)
Diş tabibi
%76 (62+14)

16.01.2012

Eren ERCAN

21


Slide 22

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Sağlık Müdürlüğüne bağlı olmayan Verem Savaş Derneklerine
görevlendirilen hekimlere, 3 aydan sonrası için;
2) 2012 Ocak ayından itibaren 375 s. KHK’ya göre;

b) Tabiplere;
1-2 dereceden aylık alanlar
%190
3-4 dereceden aylık alanlar
%180
Diğer derecelerden aylık alanlar %170
c) Diş tabiplerine;
1-2 dereceden aylık alanlar
%185
3-4 dereceden aylık alanlar
%175
Diğer derecelerden aylık alanlar %165
16.01.2012

Eren ERCAN

22


Slide 23

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Bu ödeme şeklinin Verem Savaş Dernekleri
dışındaki döner sermayesi olmayan diğer
kurumlara re’sen yapılan hekim
görevlendirmelerinde de söz konusu olabileceği
anlaşılmaktadır.

16.01.2012

Eren ERCAN

23


Slide 24

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Şu halde, Müdürlüğümüze bağlı olmayan Verem Savaş
Derneklerine yaklaşık 3-4 ay önce yapılmaya başlanan
görevlendirme ve atamalarla ilgili olarak, geçmişe yönelik
işlem yapabilmemiz için, böyle görevlendirilen hekimi
bulunan TSM’lerden istediğimiz şudur;
Atama şekli (ilk atama, naklen, geçici vs.) ve göreve başlama
tarihleri, matrah ve maaş bilgileri, banka hesap numarası
bilgileri, ek ödeme alamadığı dönemler, dönem içinde aktif
gün sayıları, görevlendirmenin sürüp sürmediği vs. bilgileri
içeren bir form düzenleyerek, atama onayı, personel nakil
bildirimi gibi evrak suretleriyle birlikte acilen Şubemize
göndersinler.
16.01.2012

Eren ERCAN

24


Slide 25

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Döner sermayesi olmayan kurumlara
görevlendirilen söz konusu hekimlerin
durumlarının (aynı görevi devam ediyorsa, aktif gün sayısı, izin gün
sayısı vs.) her ay düzenli olarak bildirilmesi halinde
Şubemizce bahsi edilen mevzuat hükümleri
doğrultusunda ek ödemeleri yapılacaktır.

16.01.2012

Eren ERCAN

25


Slide 26

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Ek sabit ödeme yapılması talep edilecek hekimler için yazılacak
yazılarda;






Hangi tarihte göreve başladığı,
İlk defa mı atandığı,
Aile hekimliğinden mi geçtiği
Naklen mi atandığı Nakil ise, o dönem için geldiği kurumdan sabit ek
ödeme almadığının belgelendirilmesi
Nakil ise, o dönem için geldiği kurumdan performansa dayalı ek
ödeme alıp almadığının belgelendirilmesi (mahsup işlemi için)

hususlarına dikkat edildikten sonra, bahsi edilen bilgi ve belgeler eke
konularak yazı yazılması gerekiyor.

16.01.2012

Eren ERCAN

26


Slide 27

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Aile hekimliğine geçici olarak görevlendirilen hekimlere,
görevlendirildikleri süre boyunca ek ödeme ve sabit ek
ödeme ödenmez. (Ücretsiz izne ayrılan ya da istifa
edenler için de aynı durum geçerlidir)

Aile Hekimliği Uygulaması Kapsamında Sağlık Bakanlığınca Çalıştırılan
Personele Yapılacak Ödemeler İle Sözleşme Usul Ve Esasları Hakkında
Yönetmelik
Madde 17. Aile hekimliği sözleşmesi bulunmayan geçici aile hekimine
4/1/1961 tarihli ve 209 sayılı Sağlık Bakanlığına Bağlı Sağlık Kurumları ile
Esenlendirme (Rehabilitasyon) Tesislerine Verilecek Döner Sermaye
Hakkında Kanun uyarınca ek ödeme yapılmaz.

16.01.2012

Eren ERCAN

27


Slide 28

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Örnek.1: Aile hekimliğine 01-31 Ocak tarihlerinde bir
ay boyunca geçici olarak görevlendirilen hekime ek
ödeme yapılmaz; Ocak sabit ek ödeme ise 01-14
Şubat arası için 14 günlük yapılır.
Örnek.2: Aile hekimliğine 01-14 Ocak tarihlerinde 14
gün geçici olarak görevlendirilen ve geri kalan 17
gün boyunca aktif olarak Kurumunda görev yapan
hekime Ocak sabit ek ödemesi yapılır ve sabitten
mahsup edilerek 17 gün de ek ödeme yapılır.
16.01.2012

Eren ERCAN

28


Slide 29

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Örnek.3: Aile hekimliğine 17-31 Ocak tarihlerinde 15 gün geçici olarak
görevlendirilen ve geri kalan günlerde 13 gün aktif olarak
Kurumunda çalışan ve 3 gün de izinli olan hekime:
a)

Sabit için sisteme giriş yapılmadıysa; 15-16 Ocak ve 01-14 Şubat
için toplam 16 günlük sabit ek ödeme yapılır ve sabit ek
ödemesinden mahsup edilerek 13 günlük de ek ödeme yapılır.

Misal; 16 günlük sabit ek ödeme olarak 580,00 TL (Brüt) DSSO (sabit ek
ödeme) yapıldı; daha sonra 13 gün aktif çalışma karşılığı da
1.265,00 TL (Brüt) hakediş çıktı
Sonuç: 1.265,00- 580,00= 685,00 TL (Brüt) ek ödeme yapılır

16.01.2012

Eren ERCAN

29


Slide 30

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR

Örnek.3: Aile hekimliğine 17-31 Ocak tarihlerinde 15 gün geçici
olarak görevlendirilen ve geri kalan günlerde 13 gün aktif
olarak Kurumunda çalışan ve 3 gün de izinli olan hekime:
b) Sabit için sisteme giriş yapılmadıysa; 13 günlük aktif çalışma
karşılığı hakedişi, 15-16 Ocak ve 01-14 Şubat için toplam 16
günlük sabit ek ödeme tutarından fazla ise direkt o tutar
ödenir.
Misal; 13 gün aktif çalışma karşılığı 1.265,00 TL (Brüt) hakediş
çıktı ve ödendi; daha sonra 16 günlük DSSO (sabit ek
ödeme) olarak 580,00 TL (Brüt) hesaplandı
Sonuç: 1.265,00 > 580,00 olduğundan, başka herhangi bir
ödeme veya iade yapılmaz.

16.01.2012

Eren ERCAN

30


Slide 31

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Örnek.3: Aile hekimliğine 17-31 Ocak tarihlerinde 15 gün geçici olarak görevlendirilen ve geri kalan
günlerde 13 gün aktif olarak Kurumunda çalışan ve 3 gün de izinli olan hekime:
c)

Sabit için sisteme giriş yapıldıysa;
c1) 13 günlük aktif çalışma karşılığı hakedişi, Ocak dönemi için tam olarak ödenen sabit
ödeme tutarından fazla ise herhangi bir iade alma işlemi yapılmaz, sabit ödemeden mahsup
edilerek artan tutar personele ödenir. 15-16 Ocak ve 01-14 Şubat için toplam 16 günlük sabit
ek ödeme yapılır ve sabitten mahsup edilerek 13 günlük de ek ödeme yapılır.

Misal; 15 Ocak’ta 1.131,80 TL (Brüt) DSSO (sabit ek ödeme) yapıldı 13 gün aktif
çalışma karşılığı 1.265,00 TL (Brüt) hakediş çıktı
Sonuç: 1.265,00- 1.131,80= 133,20 TL (Brüt) ek ödeme yapılır
c2) 13 günlük aktif çalışma karşılığı hakedişi, Ocak dönemi için tam olarak ödenen sabit
ödeme tutarından az ise Kurumda olmadığı 17-31 Ocak döneminin yani 15 günlük sabit
ödemesi iade alınır.

Misal; 15 Ocak’ta 1.131,80 TL (Brüt) DSSO (sabit ek ödeme) yapıldı 13 gün aktif
çalışma karşılığı 980,00 TL (Brüt) hakediş çıktı
Sonuç: 1.131,80 TL (Brüt) DSSO’nun 15 günlüğü iade alınacak; kalan tutar 13 günlük
aktif çalışma karşılığı hakediş tutarından mahsup edilerek varsa üstü ek ödeme
olarak hekime ödenecek.

16.01.2012

Eren ERCAN

31


Slide 32

HEKİM EK ÖDEMELERİNDE DİKKAT EDİLMESİ
GEREKEN HUSUSLAR
Aile hekimliğine geçici olarak görevlendirilen hekimlerin takibi
için lütfen DSSO ekranına yeni eklediğimiz 4. seçeneği
işaretleyiniz.

16.01.2012

Eren ERCAN

32


Slide 33

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME

25.02.2011 tarihli Kanun değişikliği ile
209 sayılı Kanunun 5. md. 4.fıkrası;
“…personele her ay yapılacak ek ödeme tutarı, 375 sayılı Kanun Hükmünde
Kararnamenin ek 3 üncü maddesi uyarınca kadro ve görev unvanı veya pozisyon unvanı
itibarıyla belirlenmiş olan ek ödeme tutarından az olamaz…”

16.01.2012

Eren ERCAN

33


Slide 34

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME (Değişiklik)
 Karar Sayısı: KHK/666
 Kamu görevlilerinin bazı mali haklarına ilişkin düzenleme yapılması;

6/4/2011 tarihli ve 6223 sayılı Kanunun verdiği yetkiye dayanılarak,
Bakanlar Kurulu’nca 11/10/2011 tarihinde kararlaştırılmıştır.

MADDE 1- 27/6/1989 tarihli ve 375 sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye
aşağıdaki ek maddeler eklenmiştir.
 “EK MADDE 9- Aylıklarını 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu ile 2914 sayılı
Yükseköğretim Personel Kanununa göre almakta olan personele, 399 sayılı
Kanun Hükmünde Kararnameye ekli (II) sayılı Cetvele dahil pozisyonlarda
istihdam edilen sözleşmeli personele, subay, sözleşmeli subay, astsubay,
sözleşmeli astsubay, sözleşmeli subay ve astsubay adayları ile uzman
jandarma ve uzman erbaşlara, mali haklar kapsamında yapılan her türlü
ödemeler dahil almakta oldukları toplam ödeme tutarı dikkate alınmak suretiyle
aynı veya benzer kadro ve görevlerde bulunan personel arasındaki ücret
dengesini sağlamak amacıyla, en yüksek Devlet memuru aylığına (ek gösterge
dahil), ekli (I) sayılı Cetvelde yer alan kadro ve görev unvanlarına karşılık
gelen oranların uygulanması suretiyle hesaplanan tutarda ek ödeme yapılır.


16.01.2012

Eren ERCAN

34


Slide 35

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME

 Bu Kanun maddesi izin ve raporlar nedeniyle ek ödemede

hiç kesinti yapılmayacağı anlamına gelmiyor.
 Bu durumlarda kesinti yapılacak, lakin net ödeme tutarı,

belirlenen asgari tutarın altına düşmeyecek.

16.01.2012

Eren ERCAN

35


Slide 36

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME
Ücretsiz izin, askerlik gibi durumlarda bu süreler için
375 s KHK’ya göre ek ödeme yapılmaz.

2012/7 sayılı Genelge
g) İlgili personele maaş ödemesinin yapıldığı süreyle sınırlı olmak
kaydıyla 375 sayılı KHK’nın ek 9 uncu maddesi uyarınca belirlenmiş olan
ek ödemenin net tutarı kadar ek ödeme yapılacaktır.

16.01.2012

Eren ERCAN

36


Slide 37

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME
 Ücretsiz izinler ile geçici olarak aile sağlığı merkezlerine yapılan

görevlendirme süreleri, yukarıdaki izin ve rapor kapsamına
girmemektedir.

 Dolayısıyla, ücretsiz izin ile geçici aile sağlığı görevlendirme

süreleri için asgari ek ödeme yapılmaz.

Aile Hekimliği Uygulaması Kapsamında Sağlık Bakanlığınca
Çalıştırılan Personele Yapılacak Ödemeler İle Sözleşme Usul Ve
Esasları Hakkında Yönetmelik
Madde 20. Aile sağlığı elemanlığı sözleşmesi bulunmayan geçici aile sağlığı
elemanına 209 sayılı Kanun uyarınca ek ödeme yapılmaz.

16.01.2012

Eren ERCAN

37


Slide 38

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME (Değişiklik)
Taban ek ödemede artık, ünvanın yanı sıra aylık alınan
derece de önemli;
Örnek:


3- Kadroları Sağlık Hizmetleri ve Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfında yer alan personel;







d) Eczacı kadrolarında bulunanlardan;
1) 1-2 dereceden aylık alanlar
%140
2) 3-4 dereceden aylık alanlar
%130
3) Diğer derecelerden aylık alanlar %120
e) Ek ödeme oranları 1 nolu grupta düzenlenenler hariç, bu sınıfta yer alan
diğer personelden;
1) 1-2 dereceden aylık alanlar
%115
2) 3-4 dereceden aylık alanlar
%105
3) 5-7 dereceden aylık alanlar
%95
4) Diğer derecelerden aylık alanlar %90






16.01.2012

Eren ERCAN

38


Slide 39

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME (Değişiklik)
1- Kadroları Genel İdare Hizmetleri Sınıfında yer alan personel…
m) Genel idare hizmetleri sınıfındaki diğer kadrolarda bulunanlardan;
1) 1-2 dereceden aylık alanlar
%110
2) 3-4 dereceden aylık alanlar
%100
3) 5-7 dereceden aylık alanlar
% 90
4) Diğer derecelerden aylık alanlar %85
9- Kadroları Yardımcı Hizmetler Sınıfında yer alan personel;
a) Bu sınıfta yer alan kadrolarda bulunanlardan;
1) 1-4 dereceden aylık alanlar
%90
2) 5-7 dereceden aylık alanlar
%80
3) Diğer derecelerden aylık alanlar %70

16.01.2012

Eren ERCAN

39


Slide 40

HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME (Değişiklik)
2- Kadroları Teknik Hizmetler Sınıfında yer alan personel;
a) Başmühendis, başmimar, mühendis, mimar, bölge plancısı ve şehir
plancısı kadrolarında bulunanlardan;
1) 1-2 dereceden aylık alanlar
%150
2) 3-4 dereceden aylık alanlar
%140
3) Diğer derecelerden aylık alanlar %130
c) Ek ödeme oranları 1 nolu grupta düzenlenenler hariç, bu sınıfta yer alan
diğer kadrolarda bulunanlardan;
1) 1-2 dereceden aylık alanlar
%110
2) 3-4 dereceden aylık alanlar
%100
3) 5-7 dereceden aylık alanlar
%90
4) Diğer derecelerden aylık alanlar %85
16.01.2012

Eren ERCAN

40


Slide 41

DÖNER SERMAYE HEKİMDIŞI PERSONEL
ASGARİ (TABAN) EK ÖDEME

 Formül
 9.500

X

0,066187 = 628,78

En Yüksek Devlet Memuru Aylığı

Aylık Katsayı

ÖRNEK

Hemşire (1 ve 2. dereceden aylık alan)

628,78 x % 115 = 723,10 (Net)*

Hemşire (3 ve 4. dereceden aylık alan)

628,78 x % 105 = 660,22 (Net)*

V.H.K.İ. (5, 6, ve 7. dereceden aylık alan)

628,78 x % 90 = 565,90 (Net)*

(*) Damga Vergisi Hariç.

16.01.2012

Eren ERCAN

41


Slide 42

4/B SÖZLEŞMELİ PERSONELLERİN
SİGORTA PRİM KESİNTİLERİ
4/B SÖZLEŞMELİ PERSONELLERDEN OCAK 2012 DÖNEMİNDEN
İTİBAREN SGK PRİMİ KESİLMEYECEK.
FAKAT 375 s. KHK’nin EK 9 NCU MADDESİNİN YÜRÜRLÜK TARİHİ
15/01/2012 OLDUĞU İÇİN İLK 14 GÜN İÇİN SGK PRİM KESİNTİSİ
YAPILACAK.

Karar Sayısı: KHK/666 Madde.1
375 s. KHK
Madde. EK-9
Kadro karşılığı sözleşmeli personel ile 399 sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye ekli (II) sayılı Cetvele dahil pozisyonlarda istihdam edilen
sözleşmeli personel hariç olmak üzere, çeşitli statülerde istihdam edilen sözleşmeli personele, çalıştıkları birim ve bulundukları pozisyon
unvanı itibarıyla aynı veya benzer unvanlı memur kadrosunda çalışan, hizmet yılı ve öğrenim durumu aynı olan emsali personel için
belirlenmiş olan ek ödeme oranını aşmamak üzere, statüleri ile mali haklar kapsamında yapılan her türlü ödemeler dahil almakta oldukları
toplam ödeme tutarları gibi kriterler birlikte veya ayrı ayrı dikkate alınarak bu madde hükümleri çerçevesinde ek ödeme yapılıp
yapılmayacağını, yapılacak ek ödeme oranını sözleşme ücreti ile ilişkilendirilmeksizin belirlemeye, Maliye Bakanlığının teklifi üzerine
Bakanlar Kurulu yetkilidir. Bu ödeme tutarı damga vergisi hariç herhangi bir vergi ve sigorta prim kesintisine tabi tutulmaz.

16.01.2012

Eren ERCAN

42


Slide 43

4/B SÖZLEŞMELİ PERSONELLERİN
SİGORTA PRİM KESİNTİLERİ
VEKALET GÖREVLERİNDE 375 s. KHK’YA GÖRE EK
ÖDEME:
375 s KHK Ek 9 ncu madde:
Kurumlarınca bir kadroya kurum içinden veya kurum dışından vekalet
ettirilenlere;
1) Vekaletin 657 sayılı Kanunun 86 ncı maddesine istinaden yapılmış ve bu
hususun onayda belirtilmiş olması,
2) Vekalet görevinin Bakanlar Kurulu kararı veya müşterek karar ile atama
yapılması gereken kadrolar için ilgili bakan, diğer kadrolar için asili
atamaya yetkili amir tarafından verilmesi,
3) Vekalet eden personelin asaleten atanmada aranan tüm şartları
(asaleten atanmada sınav şartı aranılan kadrolar için bu sınavlara girebilme
hakkının elde edilmiş olması dahil) taşıması kaydıyla,
vekalet ettikleri kadro için öngörülen ek ödemenin asli kadroları için
öngörülen ek ödemeden fazla olması halinde, aradaki fark, vekalet görevine
başlanıldığı tarihten itibaren ve bu görev fiilen yapıldığı sürece ödenir.
16.01.2012

Eren ERCAN

43


Slide 44

4/B SÖZLEŞMELİ PERSONELLERİN
SİGORTA PRİM KESİNTİLERİ
VEKALET GÖREVLERİNDE 375 s. KHK’YA GÖRE EK
ÖDEME:

Ancak, mehil müddeti, yıllık izin, mazeret izni, hastalık
ve refakat izni, geçici görev, vekalet, görevden
uzaklaştırma, hizmet içi eğitim, seminer ve kurs
nedenleriyle görevlerinden ayrılanlara vekalet edenlere
bu şekilde ödeme yapılmaz.
Söz konusu Ek 9 ncu madde 15 Ocak 2011 tarihinde yürürlüğe
girdiğinden, vekâleten yürütülen görevler için anılan tarihten
önceki döneme ilişkin olarak bir önceki sayfada zikredilen
maddeye göre ek ödeme farkı ödenmeyecektir.
16.01.2012

Eren ERCAN

44


Slide 45

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

16.01.2012

Eren ERCAN

45


Slide 46

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

16.01.2012

Eren ERCAN

46


Slide 47

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

16.01.2012

Eren ERCAN

47


Slide 48

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

16.01.2012

Eren ERCAN

48


Slide 49

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
EK ÖDEME ZAMANI:
Yönetmeliğe göre;
 MADDE 21- (1) Ek ödeme, aylık dönemler halinde yapılır.

Döner sermaye komisyonunca dağıtılmaya karar verilen ek
ödeme tutarı, o dönemin bitiminden sonraki yirmi gün içinde
hak sahiplerine ödenir. Ancak, döner sermaye gelirlerinin
tahsilatında gecikme olması halinde ilgili ödeme dönemini
takip eden altıncı ayın sonunu aşmamak şartıyla tahsilat
yapıldığı zaman ödeme yapılabilir.

16.01.2012

Eren ERCAN

49


Slide 50

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
ASGARİ EK ÖDEME ZAMANI (375 s. KHK)
2012/7 sayılı Genelgeye göre;
c) 375 sayılı KHK’nın ek 9 uncu maddesi uyarınca belirlenmiş olan
ek ödemenin net tutarında yapılacak ek ödemenin, personele
ilgili ayı takip eden ayın ilk haftasında anılan Ek Ödeme
Yönetmeliği hükümlerine göre hesaplamaları yapılan
performansa dayalı ek ödeme bordrosu ile birlikte
ödenmesi gerekmektedir.
Örneğin 2012 yılı Ocak ayına ilişkin 375 sayılı KHK’nın ek 9
uncu maddesi uyarınca öngörülmüş olan ek ödemenin, 2012 yılı
Şubat ayının ilk haftasında hesaplamaları yapılan 2012 yılı Ocak
ayına ilişkin performansa dayalı ek ödeme bordrosu ile birlikte
ödenmesi gerekmektedir.

16.01.2012

Eren ERCAN

50


Slide 51

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
OCAK 2011 DÖNEMİ 375 s. KHK’ye GÖRE YAPILACAK
ASGARİ EK ÖDEMEYE AİT ÖZEL DURUM
375 sayılı KHK’nın ek 9 uncu maddesi uyarınca belirlenmiş olan
ek ödeme oranlarının 15/01/2012 tarihinden itibaren
uygulamaya konulması sebebiyle 2012 yılı Ocak dönemine ait
ek ödemenin hesaplanmasında;
- İlk 14 gün için eski oranlar
- Diğer 17 gün için ise yeni oranlar kullanılarak hesaplama
yapılacak

16.01.2012

Eren ERCAN

51


Slide 52

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE
DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN
HUSUSLAR

OCAK 2011 DÖNEMİ 375 s. KHK’ye GÖRE
YAPILACAK ASGARİ EK ÖDEMEYE AİT ÖZEL DURUM
Örnek: 2. dereceden maaş alan bir Hemşirenin 375 s. KHK’ya göre
Ocak 2011 dönemi asgari ek ödemesi;

16.01.2012

Eren ERCAN

52


Slide 53

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE DİKKAT
EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

 Matrah bilgisi ile ödemeye esas derece

bilgilerinin doğruluğundan, girilen diğer
bilgilerde olduğu gibi, beyanda bulunan ve
işlemi yapan personel ile onaylayan yetkili
sorumludur.

16.01.2012

Eren ERCAN

53


Slide 54

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
1) Tahsil nedeniyle intibak ve başka nedenlerle geriye
yönelik fark ek ödeme talep eden personeller;
 a) Dilekçe ile ve kurumları vasıtasıyla Şubemize

başvuracaklar
 b) Dilekçe ekine, hak talep ettikleri dönemler için yapılan

maaş fark bordrolarını mutlaka koyacaklar.

16.01.2012

Eren ERCAN

54


Slide 55

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
 Not: Maaş farkı almış olmaları ek ödeme için de fark

alacakları anlamına gelmiyor. Zira, intibak maaşı artırmış
olabilir ama ek ödeme açısından sadece tavana esas tutarı
artırmaktadır, yani hakediş tutarını artırmıyor.

 Misal; Eylül 2011 döneminde ek ödeme hakediş tutarı 720,00

TL, tavana esas tutarı 850,00 TL olan bir personelin intibaktan
sonra maaşındaki artış dolayısıyla tavana esas tutarı 975,00 TL
oluyorsa, Eylül için herhangi bir hakediş çıkmayacaktır. Çünkü
hakediş tutarı yine aynıdır, yani 720,00 TL’dir ve önceki
tavanından da düşüktür.

 Eğer en başta hakediş tutarı 900,00 TL olsaydı, önceki tavanı

olan 850,00 TL’ye takılacak ve 850,00 TL alacak ve 50 TL kaybı
olacaktı. İntibaktan sonra yeni tavanı 975,00 olduğu için, kayıp
olarak nitelediğimiz 50,00 TL fark ek ödeme alacaktı.

16.01.2012

Eren ERCAN

55


Slide 56

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
2) Dönem içinde kısa süreli geçici görevlendirme ile eğitim,
kurs, deprem vb nedenlerle görevlendirilen personellerin,
söz konusu görevde geçen süreleri sisteme
kaydedilmeyecek, fakat derhal görevlendirme onay
örneği ile ve resmi yazı ile Şubemize gönderilecek.
Not: Bu şekilde bildirimden maksat, söz konusu sürelerin
hesaplanmasında Yönetmelikçe kurum ve
kuruluşlarımıza verilen ek puanın (%20, %15, %10) o
personellere verilemiyor olması dolayısıyla ayrı bir
hesaplamaya tabi tutuluyor olmasıdır.
16.01.2012

Eren ERCAN

56


Slide 57

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
3) Birinci, ikinci, üçüncü basamak kurum veya
kuruluşlar arasında geçici veya re’sen
görevlendirilen personele, görevlendirildiği
kurum veya kuruluştan ek ödeme yapılır.
Misal; Maltepe TSM’den Haydarpaşa EAH’ne iki
aylığına geçici görevlendirilen personele 2 ay
boyunca Haydarpaşa EAH’nden ek ödeme ve
sabit ek ödeme yapılır.
16.01.2012

Eren ERCAN

57


Slide 58

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
4) Fakat döner sermayesi bulunmayan Bakanlığa bağlı
kurum ve kuruluşlar ile diğer kamu kurum veya
kuruluşlarında (Hudut ve Sahiller Sağlık Genel
Müdürlüğü hariç) geçici veya re’sen görevlendirilen
personel, bir yıl içinde toplam üç ayı geçmemek üzere
asıl kadrosunun bulunduğu kurum veya kuruluşun ek
ödemesinden faydalanır.
Not: Üç ay sonrasında da 375 s.KHK’ya göre asgari
(taban) ödeme yapılacağı için, hem takibinin hem de
bildirimin düzenli olarak yapılması gerekmektedir.
16.01.2012

Eren ERCAN

58


Slide 59

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
5) Personelin yaptığı işe ilişkin bilgi ve yeteneği, işini düzenli ve kaliteli
yapabilme, bağımsız iş yapabilme ve inisiyatif kullanabilme, verilen işi
organize edebilme becerisi, kendini geliştirme gayreti, amir ve çalışma
arkadaşlarına karşı tutum ve davranışları, hizmet sunduğu kesime karşı
tutum ve davranışları, birim tarafından yapılan işlerin geliştirilmesine
katkısı, işin güçlüğü ve riski gibi faktörler dikkate alınarak, personellere ek
puan verilebilir. Ve lakin;
a)
b)
c)
d)

Ek puan verilecek personel sayısı, toplam personel sayısının %5’ini
geçemez.
Ek puan oranı en fazla %20’dir. Yani bu oranın altında da verilebilir. (Misal,
Ali’ye %15, Fatma’ya %20 gibi…)
Bir mali yılda aynı kişiye 6 defadan fazla ek puan verilemez.
Ek puan yazıları döner sermaye komisyon toplantısından önce, ilgili
dönemi takip eden ayın 5’ine kadar mutlaka Şubemize teslim edilmelidir.
Aksi halde işleme alınmamaktadır. (Komisyon toplantısı takip eden ayın
ilk haftası yapılmak zorundadır.)
16.01.2012

Eren ERCAN

59


Slide 60

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
6) O dönem eğitim faaliyetlerinde görevli eğiticilere il performans
puan ortalamasının %10’ u oranında ek puan verilmektedir. Ve
lakin;
a)

b)

Eğitim veren personelin bu ek puandan yararlanabilmesi için,
eğitim faaliyetinin resmi ve yazılı bir görevlendirme ile yapılıyor
olması gerekmektedir.
Ve yine ilgili dönemi takip eden ayın 5’inci gününe kadar Şubemize
evrakların ulaştırılması gerekmektedir.

16.01.2012

Eren ERCAN

60


Slide 61

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
Eğitici formuna iki sütun eklendi.

16.01.2012

Eren ERCAN

61


Slide 62

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
7) O dönem piyasa gözetimi ve denetimi yapan personele il
performans puan ortalamasının %10’ u oranında ek puan
verilmektedir. Ve lakin;
a)

b)

c)

Piyasa gözetim ve denetimi yapan personelin ek puandan
yararlanabilmesi için Bakanlıkça o alanda sertifikalandırılmış
olması şarttır.
Dolduracağınız standart formun “Denetim Yapılan Kurum veya Yer”
sütununa “sağlık tesisleri, gıda marketleri vs.” gibi afaki
ibareler yazılmayacak. En azından 4-5 tanesinin ismini, ünvanını
yazın. (Örneğin; Hızır Medikal, Şafak Sağlık Tesisi, Şifa Gıda
Market vs.)
Ve yine ilgili dönemi takip eden ayın 5’inci gününe kadar Şubemize
evrakların ulaştırılması gerekmektedir.
16.01.2012

Eren ERCAN

62


Slide 63

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
Lütfen formların içeriği baştan savma olmasın.

16.01.2012

Eren ERCAN

63


Slide 64

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER

8)

Sistemden yapılan bildirimler neticesinde alınan
çıktılar ile, eğitici standart formu, piyasa
gözetim ve denetim standart formu gibi
evrakların mutlaka TSM Sorumlu Hekimince
onaylanması gerekmektedir.

16.01.2012

Eren ERCAN

64


Slide 65

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER

9)

Ocak 2012’den itibaren herhangi bir nedenle
geriye yönelik ek ödeme taleplerinde,
ödemeye esas derecesini görebilmemiz için
ilgili döneme ait maaş bordrosunun Şubemize
yazılacak yazıların ekine konulması
zorunludur.

Misal; Haziran 2012’de, herhangi bir nedenler
Mart 2012 dönemine ait bir ek ödeme talebi
için…
16.01.2012

Eren ERCAN

65


Slide 66

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
10) Ek Ödemeleri yayınladığımız Müdürlüğümüz internet
sayfasındaki açıklama yazısı;
Hekimler için iki ayrı tutar yayınlanmaktadır:
1- İlgili dönemin performansa dayalı ek ödeme tutarı
2- Ek ödemenin aynı dönemine ait hekimlere ait DSSÖ (Döner Sermaye Sabit Ödeme)
3- Kırmızı renkli cümleye lütfen Dikkat!

16.01.2012

Eren ERCAN

66


Slide 67

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
11) Puanlar Sütunu;
Mavi Renk: Ek puan alanlar
Gelir Vergisi Sütunu;
Siyah Renk : %15 Gelir Vergisi
Mavi Renk : %20 Gelir Vergisi
Kırmızı Renk: %27 Gelir Vergisi

16.01.2012

Eren ERCAN

67


Slide 68

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER
12) AÇ/SAP

ile VSD personellerimiz;

a) “TSM personeli neden %20 ek puan alıyor da, bizler

%10 alıyoruz?” diyerek bize sitem etmekten artık
vazgeçsinler lütfen!
b) “Ben de zaten TSM’nin bazı işlerini yapıyorum, bana da
TSM ek puanı uygulanamaz mı?” gibi taleplerde
bulunmasınlar lütfen!
Not: Yönetmelik maddesi açık: “EK MADDE 1: İlçelerde bulunan toplum sağlığı merkezleri ve
entegre hizmet veren ilçe hastanelerinde görev yapan personele il performans puan
ortalamasının % 20’si oranında, halk sağlığı laboratuarları, verem savaş dispanserleri,
AÇSAP merkezleri ve il merkezinde bulunan toplum sağlığı merkezlerinde görev yapan
personele ise il performans puan ortalamasının % 10’u oranında ek puan verilir.”
16.01.2012

Eren ERCAN

68


Slide 69

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER

13) Personeller,

aldıkları ek ödeme ile ilgili soruları
için lütfen sadece saat 15:oo – 17:oo arası bizi
arasınlar…

Dahili Telefonlarımız: 1260 – 1267 – 1269 - 1270

16.01.2012

Eren ERCAN

69


Slide 70

EK ÖDEME BİLDİRİMLERİNDE SIKÇA
KARŞILAŞILAN PROBLEMLER

16.01.2012

Eren ERCAN

70