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Seguro de Crédito a la Exportación: La experiencia con el sector exportador de Colombia

Septiembre de 2003 Juan Pablo Luque Presidente de Segurexpo, Colombia

EL RIESGO RIESGO COMERCIAL :

El Riesgo Comercial hace referencia a comerciantes en el ejercicio de su profesión y nos enfrentamos al riesgo de insolvencia.

INSOLVENCIA :

El concepto de insolvencia desde la antigüedad ha sido considerado un mal social. No hace tanto tiempo que el encarcelamiento por deudas dejó de ser utilizado, más que todo porque era a costa de los acreedores. En el siglo XVI se llevaba al quebrado fraudulento a la horca. En la edad media existía la piedra del deshonor donde se hacía sentar allí al deudor insolvente, expuesto al sarcasmo de sus acreedores.

EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO - En el ámbito de Empresas : Debido a la importancia económica del incumplimiento de pago de las empresas, las medidas tomadas son muy antiguas y se remontan particularmente a la crisis de 1929. Algunas situaciones de endeudamiento, empujan a veces a los acreedores desesperados a renunciar a cualquier recurso y a provocar una situaciòn jurídica de quiebra . Existe tambien el procedimiento de liquidaciòn voluntaria de una sociedad, que conduce evidentemente a un concurso de acreedores, pero que escapa a la publicidad reservada a las insolvencias declaradas. Estas son situaciones en que no hay procedimiento concursal aunque haya insolvencia.

EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO Otras fórmulas que se han encontrado aunque necesariamente insolvencia, y que conllevan a un prolongado de los créditos : no haya congelamiento 1- La gestión controlada : Como su nombre lo indica, constituye un período de observación al final del cual se tomará una decisión en cuanto al futuro de la empresa. El poder de los gestores de la empresa puede suspenderse durante ese período. 2- El aplazamiento de pago : Congelamiento provisional de los créditos en que debería desembocar un reintegro posterior pero integral de los créditos.

EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO 3- Protección del capítulo X I”

(Le redressement judiciaire - Rehabilitación judicial) En la práctica se traduce en congelar el pago de las deudas y evitarse el pago de los intereses correspondientes a ellas, y obtener un segundo respiro, liberando a la compañía deudora de sus cargas, y ofrecer a sus acreedores el indemnizarles después de haber reestructurado la empresa o de haber encontrado un comprador de la misma con miras a continuar la explotación. Las preocupaciones de los legisladores se encaminan a mantener a flote a una empresa que correría el riesgo de venirse a bajo sin este procedimiento y aminorar o diluir el efecto social del cierre de empresas ( Similar al procedimiento de Ley 550 en Colombia, de intervención económica para la reactivación empresarial y acuerdos de reestructuración).

EL TRATAMIENTO DE LOS INCUMPLIMIENTOS DE PAGO

4-

Los planes de intervención del pasivo : (Sistema Belga)

Aunque poco utilizado, el acuerdo preventivo tiene por objeto la aceptaciòn de los acreedores por medio de una votaciòn en la que es necesaria la mayoría cualificada, de una reducción de los créditos y de un escalonamiento en el tiempo, de lo que reste. Puede ser también una liquidación judicial llamada acuerdo con abandono de activo.

5- La liquidación judicial :

Es el resultado clásico de la insolvencia de la empresa que conlleva a la quiebra. El concurso de acreedores actúa aquí plenamente y la empresa se liquidará. Normalmente la empresa se liquidará progresivamente por la venta al por menor de todos los activos, inmuebles, material, stock, créditos, etc. Estas liquidaciones duran generalmente muchos años y hoy en día, debido a la multiplicaciòn de los privilegios no reciben más que muy tardíamente escasos dividendos y la mayoría de las liquidaciones no les dejan nada después de pasar los acreedores privilegiados.

EN EL AMBITO DE LOS ESTADOS - En el ámbito de los Estados :

Se trata de la suspensión por parte de cualquier Estado del pago de sus deudas Externas. Los acreedores se reúnen frecuentemente y se esfuerzan por negociar colectivamente los acuerdos de escalonamiento de las deudas, a veces acompañados de nuevos créditos para hacerles frente. De vez en cuando, la situaciòn es tal que los acreedores, sean Estados u organismos financieros privados, se ven obligados a condonar las deudas. (Club de París, Londres) Los Estados, salvo en casos de cambios de régimen, no revocan sus deudas exteriores, pero algunos han sido llevados a un grado tal de insolvencia que equivale en la práctica a una revocación de sus deudas anteriores.

INSOLVENCIA

- INSOLVENCIA DECLARADA :

Cuando el deudor es declarado en quiebra por autoridad competente, cuando solicita convenio acreedores y varios aceedores toman medidas contra él.

- INSOLVENCIA PRESUMIDA :

Cuando el deudor no ha cumplido sus obligaciones después del vencimiento prorrogado.

SEGURO DE CREDITO

LA PROTECCIÓN CONTRA LA INSOLVENCIA Y EL INCUMPLIMIENTO DE PAGO POR MEDIO DEL SEGURO DE CRÉDITO

El mecanismo del seguro de crédito es relativamente moderno, no tiene más de 150 años. El seguro de crédito respalda a las distintas formas de protección contra el incumplimiento. El asegurador de crédito concentra toda su actividad en la exclusiva cobertura del riesgo de crédito. No ofrece servicios conexos como el crédito mismo, la gestión de las facturas, el cumplimiento de las gestiones administrativas, o la concensión de subvenciones. Estos servicios pueden ofrecerlos el banquero, el factor, la casa de confirmación, los fondos de garantía u otros organismos.

SEGURO DE CREDITO

Esta actividad orientada exclusivamente hacia el riesgo, explica porqué las entidades de seguros de crédito son también, entidades especializadas . Es un mecanismo por el cual puede garantizarse determinados riesgos mediante su mutualización . Un determinado volumen de cotizaciones llamadas primas, servirá para pagar los incumplimientos llamados siniestros. El asegurador de crédito recurre al reaseguro y, en ocasiones recurre todavía más frecuentemente que otros aseguradores, puede repartir mejor sus riesgos y además asegurar otros más importantes, y de forma casi ilimitada.

EL SEGURO DE CREDITO

APLICACIÓN DE LA LEY DE LOS GRANDES NÚMEROS AL SEGURO DE CRÉDITO

La ley de los grandes números era la piedra angular de la actividad aseguradora. Al inicio del seguro de crédito no percibieron el peligro que sus asegurados más astutos, podían hacerles correr, no ofreciéndoles más que los riesgos sobre clientes dudosos. Más que en ninguna otra clase de seguro, el asegurado podía conocer, como consecuencia de sus relaciones anteriores con sus clientes, quiénes eran lo suficientemente frágiles como para confiárselos al asegurador de crédito. El peligro era aún más grave si se tiene en cuenta que el asegurador indemnizaba el siniestro sin franquicia y sin participación del asegurado en el riesgo, lo mismo que se hacía tradicionalmente en el seguro marítimo.

EL SEGURO DE CREDITO

EL PAPEL PREVENTIVO DEL ASEGURADOR

El asegurador llegó a la conclusión de que era necesario elaborar una verdadera selección, lo que se oponía a la ley de los grandes números. Esta comprobaciòn orientó a los aseguradores de crédito hacía la creación de un sistema elaborado de prevención. Surge un nuevo servicio complementario apreciado de tal modo que aún hoy en día algunos asegurados se dirigen al asegurador de crédito más por la eficacia de su selección que por la indemnización de las pérdidas que resultan del incumplimiento de pago de sus clientes.

EL SEGURO DE CREDITO

LA ESPECIALIZACIÓN El asegurador de crédito debe realizar él mismo la selección de riesgos; para hacerlo, debe crear su propio servicio de detección de empresas o personas insolventes y, como consecuencia, su propio análisis de los riesgos.

Más que en otras ramas de seguros son primordiales las acciones judiciales para aligerar la carga de siniestros que hay que pagar y nada mejor para ello que ocuparse uno mismo de ello creando un sistema de recobros propio.

ALCANCE DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA Inicialmente de manera tímida e incluso, detrás de las compañías que se dedicaban a distintas ramas se empezó a abordar la cobertura del riesgo político.

EN EL COMERCIO EXTERIOR

-

EL CREDITO EN EL COMERCIO EXTERIOR PERMITE EL CRECIMIENTO DE LAS VENTAS.

-EL SEGURO DE CREDITO PERMITE LA ADMINISTRACION Y GESTION DEL RIESGO DE CREDITO.

-EL CREDITO COMERCIAL VARIA DE PAIS EN PAIS Y SECTOR, USUALMENTE ENTRE 30 Y 180 DIAS.

-

EL RIESGO DE NO - PAGO , SE PUEDE TRASLADAR AL SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACION, MEDIANTE EL PAGO DE UNA PRIMA DE RIESGO QUE COBRA EL ASEGURADOR.

EN EL COMERCIO EXTERIOR

-

EL SEGURO CUBRE EN CASO DE IMPAGO (DEFAULT), DESPUES DE UN PERIODO DE ESPERA, (NORMALMENTE SEIS MESES), EL MONTO DEL CREDITO MENOS EL DEDUCIBLE ( 10% ó 15% ).

-

EL ASEGURADOR DE CREDITO, SE CONCENTRA PRINCIPALMENTE EN EL ANALISIS DEL RIESGO DE INSOLVENCIA ( CREDITO COMERCIAL ) Y EL RIESGO DEL PAIS DEL DEUDOR ( RIESGO POLITICO ).

-

LA INFORMACION Y LAS BASES DE DATOS, SON LA HERRAMIENTA PRINCIPAL PARA EL PROCESO DE SUSCRIPCION DE RIESGOS ( UNDERWRITING ).

EN EL COMERCIO EXTERIOR

-

EL ASEGURADOR DE CREDITO INDEMNIZA LAS PERDIDAS (IMPAGOS) A SUS ASEGURADOS, PARA LO CUAL REQUIERE DE UNA ORGANIZACIÓN, ESTRUCTURA DE CAPITAL Y RESPALDO DEL REASEGURO, QUE MEDIANTE UN CIERTO VOLUMEN DE PRIMAS, LE PERMITA ASUMIR LOS RIESGOS Y PAGAR SUS COSTES (COMISION DE BROKERS / AGENTES, GASTOS ADMINISTRATIVOS) BUSCANDO OBTENER UNA RENTABILIDAD.

-

EL PRECIO DE LA PRIMA VARIA SEGÚN EL PLAZO DEL CREDITO, EL PRODUCTO Y EL PAIS DESTINO DE LAS EXPORTACIONES.

EN EL COMERCIO EXTERIOR

-

EL SEGURO DE CREDITO TIENE UN IMPORTANTE DESARROLLO EN EUROPA. SE CONSIDERA QUE UN 40% DEL BALANCE DE LAS EMPRESAS LO CONSTITUYEN LAS CUENTAS POR COBRAR Y UN 25% DE LAS QUIEBRAS DE COMPAÑIAS EUROPEAS SE LE ATRIBUYE AL NO PAGO DE SUS CLIENTES.

ES EVIDENTE LA IMPORTANCIA DEL SEGURODE CREDITO COMO PROTECCION DEL PRINCIPAL ACTIVO DE LAS EMPRESAS : LA CARTERA.

SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACION

VENTAS ADICIONALES PARA COMPENSAR IMPAGOS

MARGEN EN % MONTO IMPAGADO

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

100.000

5%

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

2.000.000

10%

100.000

15% VENTAS ADICIONALES PARA IGUALAR PERDIDAS

66.666

200.000

300.000

400.000

500.000

1.000.000

133.333

200.000

266.666

233.333

666.666

20%

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

500.000

SEGURO DE CREDITO Market in 2002

6% 15% 17% 37% 25% Euler&Hermes Gerling NCM Coface CyC Others

EL RIESGO POLITICO

RIESGO POLÍTICO :

Se confunde el riesgo polìtico con las nociones de riesgo-país y de riesgo soberano que son indiferentemente utilizadas. (Estos riesgos son componentes del riesgo polìtico)

El Riesgo Político :

El riesgo polìtico es el resultado del conjunto de acontecimientos o decisiones de orden polìtico o administrativo, nacionales o internacionales, capaces de causar pérdidas económicas, comerciales o financieras para la empresa, importadora, exportadora o inversionista en el extranjero.

El Riesgo-País :

El riesgo-país es una noción más propia de los organismos financieros. Es la exposición a una pérdida eventual a causa de acontecimientos o de circunstancias internas de un país, fuera del control de una empresa privada o de un individuo.

El Riesgo Soberano :

Similar al de riesgo-país pero más relacionada con los préstamos otorgados a los gobiernos.

Fuente : JEN – PAUL GASON Gerling - Namur

EL RIESGO POLITICO

CLASIFICACIÓN DEL RIESGO POLÍTICO : . El Riesgo Político Directo :

Resulta de conflictos armados, revoluciones, motines, guerras civiles, hechos terroristas, huelgas prolongadas,..

.

El Riesgo político Indirecto :

Derivado de medidas tomadas por un gobierno y que representan un obstáculo al cumplimiento parcial o totalmente por parte del socio comercial de sus obligaciones contractuales, embargos, la no transferencia de monedas, inconvertibilidad y otros.

. El Riesgo Catastrófico :

Todo acontecimiento catastrófico, de origen natural , que causa pérdidas no sólo en el aspecto humano, pero también económico, erupciones volcánicas, terremotos, ciclones, maremotos, sequías, etc.

EL RIESGO POLITICO TIPOS DE ENTIDADES

1. 2. de 3. Entidades de tipo Estatal , en proceso de privatización. Soluciones mixtas , en las que una entidad privada asume la cobertura los riesgos comerciales y otra pública,los riesgos políticos y extraordinarios. Y una tercera figura que nos da la variante de una sociedad privada que asegura por su cuenta los riesgos comerciales y por cuenta del Estado los riesgos políticos y extraordinarios (España). En el sistema norteamericano, hay que señalar que el Eximbak y el Foreing Credit Insurance Asociation, asumen todos los riesgos.

EL RIESGO POLITICO EN ESPAÑA

RIESGO POLÍTICO Se considera Riesgo Político, el riesgo que cubre CESCE por cuenta del estado debido a :

- - -

Falta de transferencia de divisas Impago de compradores públicos Riesgos catastróficos y guerra. CESCE cubre dentro de los riesgos por cuenta del estado, además de los Riesgos Políticos, los riesgos comerciales de operaciones con plazo superior a 3 años.

EL RIESGO POLITICO EN ESPAÑA

Concretamente los Riesgos Políticos son los siguientes :

- - - -

Transferencia / Convertibilidad Guerra, Revolución o Acontecimientos similares Medidas Gobierno Extranjero ( Fuertes Devaluaciones ) Medidas Gobierno Español RIESGO PAIS ( INVERSIONES )

-

Expropiación, Confiscación, Nacionalización

-

Ruptura de compromisos por el estado del país de destino

-

Las mencionadas en “Crédito”

EL RIESGO POLITICO

RIESGOS LIGADOS A LAS INVERSIONES :

Los riesgos de confiscación/nacionalización son menos elevados que en los años 70 o 80 durante los cuales la exaltación de la noción de soberanía nacional sobre los recursos naturales erán evidentes , especialmente en las actividades mineras y petroleras de América Latina, del Oriente Medio y de Africa. La garantía relativa a la no transferencia o a la inconvertabilidad de monedas sigue siendo a menudo necesaria por los operadores, así como la ruptura unilateral de contrato y los recursos abusivos a la fianza. En materia de inversión, numeros Estados han establecido programas de garantías de las inversiones. MIGA (Multilateral Investment Guarantee Agency/Agencia de Garantía de Inversión Multilateral), se dedica a fomentar las inversiones extranjeras en los países en vías de desarrollo y ofrece : - garantías a largo plazo (un promedio de 15 años) sobre las inversiones contra los riesgos relacionados a la transferencia de monedas, la expropiación, la guerra así como la repudiación de contrato por el gobierno, y - Administrar servicios de asesoría a los países con fin de mejorar su actividad con el objetivo de favorecer las inversiones extranjeras. El país inversor como el receptor deben formar parte de los firmantes de la convenciòn MIGA.

EL RIESGO POLITICO EN CESCE EVALUACION DEL RIESGO POLITICO

Para evaluar el riesgo país, se hace necesario la realización de un estudio pormenorizado de cada país con objeto de ponderar la capacidad de pago del mismo y su capacidad de endeudamiento con el exterior. El enfoque al evaluar el riesgo de un país, es diferente a corto plazo que a medio y largo plazo.

EL RIESGO POLITICO

ANÁLISIS DE RIESGO-PAÍS Función del estudio de países (CESCE)

La función del análisis de países es ponderar la capacidad de pago del país y, correlativamente, su capacidad de endeudamiento con el exterior. Esto se lleva a cabo a través del análisis del llamado

“riesgo político”

que cubre : - Riesgo de Transferencia. - Riesgo de impago por parte del sector público. - Riesgo de catástrofes extraordinarias a guerra. Hay que tener en cuenta que el enfoque del análisis es distinto si se trata de evaluar el riesgo a corto plazo o a medio y largo plazo.

Country

Argentina Brazil Chile Colombia Ecuador Guatemala Mexico Panama Peru Venezuela

GDP SEGURO DE CREDITO A LA EXPORTACION Export Import Internationalisation Rating S& P

79 468 64 81 20 24,4 650 11,5 57 100 28 70 18,3 12,3 5,1 2,3 162 7,2 7,7 28,6 8,7 63 17,1 11,8 6 5,8 171 8,5 7,4 16,5 46% 28% 55% 30% 50% 31% 51% 136% 27%, 45% Default B+ A BB CCC+ BB BBB BB BB CCC+

QUIENES SOMOS

SEGUREXPO DE COLOMBIA es una compañía de Seguros especializada en cubrir el riesgo de no pago de sus ventas en el mercado local e internacional.

Así mismo Cumplimiento.

obtuvimos aprobación de la Superintendencia Bancaria para operar el ramo de

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CONSORCIO INTERNACIONAL DE ASEGURADORES DE CREDITO BANCO DE COMERCIO EXTERIOR DE COLOMBIA S . A . - BANCOLDEX O T R O S

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SEGURO DE CREDITO POLIZA MULTIMERCADOSEGURO DE CUMPLIMIENTO

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO

OBJETIVO CUBRIR AL ASEGURADO EL NO PAGO POR SUS VENTAS DE BIENES O SERVICIOS REALIZADOS BAJO LA MODALIDAD DE CRÉDITO DIRECTO, ES DECIR BAJO SU PROPIO RIESGO SIN CONTAR CON OTRO TIPO DE GARANTÍA DE PAGO.

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO COBERTURA POLIZA MULTIMERCADO VENTAS EN COLOMBIA Insolvencia de Derecho VENTAS EN EL EXTERIOR Insolvencia de Derecho Riesgos Políticos Insolvencia de Hecho Insolvencia de Hecho Riesgos Extraordinarios Además cubre los gastos pagados por el Asegurado y aceptados por Segurexpo, con el fin de aminorar o evitar la pérdida

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO COBERTURA - PRINCIPALES ANEXOS

VENTAS EN RÉGIMEN DE CONSIGNACIÓNDEUDORES ANÓNIMOSINCLUSION DE VENTAS REALIZADAS POR

FILIALES EN COLOMBIA U OTRO PAIS

COBERTURA DE PRE-EMBARQUE

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO PROCESO OPERATIVO Formulario de Solicitud Segurexpo presenta oferta Aceptación de la Oferta Expedición Póliza Inicio de Evaluación de Compradores Operatividad de la póliza El Asegurado paga la prima y los estudios Declarar ventas Notificar AFP Prorrogas Cumplir garantías

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO PROCESO DE INDEMNIZACION Vencimiento de la Obligación AVISO DE FALTA DE PAGO Configuración del Siniestro RECLAMACION 0 1 2 3 4 5 6 7 8 MESES Gestiones Comerciales Gestiones Judiciales de Cobro

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO

BENEFICIOS

DESARROLLO SELECTIVO DE SU CARTERA El poder de la Información

MEDICION Y CONTROL PERMANENTE DEL RIESGO Sistemas de Información Negativa

ASESORAMIENTO SOBRE PAISES DE DESTINO Especialización en el análisis del riesgo país

GESTION DEL RIESGO CREDITICIO Una Organización dedicada al Riesgo de Crédito

SEGURO DE CREDITO - POLIZA MULTIMERCADO

BENEFICIOS

TRANSFERENCIA DE RIESGOS Nuestro Negocio, Tomar Riesgos

PROTECCION DE LA RELACION COMERCIAL Una Cuestión de Confianza

GESTION DE COBRO DE LOS CREDITOS Eficaz Protección de sus Intereses

Las ventas por país para Segurexpo han estado concentradas tradicionalmente en los países de Venezuela, Perú, Estados Unidos, Ecuador, etc., como se aprecia en la siguiente gráfica.

EXPORTACION POR PAIS ( MILES DE DOLARES ) VENEZUELA E. UNIDOS PERU ECUADOR OTROS CHILE MEXICO BRASIL COSTA RICA R.DOMINICANA

PUERTO RICO PANAMA ESPAÑA SALVADOR ARGENTINA GUATEMALA BOLIVIA BELGICA G. BRETAÑA FRANCIA 2001 2000 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000

EXPORTACION

EXPOSICION PRINCIPALES SECTORES - 2003

SECTOR

EMPAQUES FLEXIBLES ELECTRICOS VIDRIO ALIMENTOS PARTES AUTOMOTRICES CERAMICA QUIMICOS IMPRENTA TEXTILES Y CONFECCIONES PAPEL OTROS

%

2,69% 3,96% 4,84% 5,62% 6,74% 9,93% 9,99% 10,23% 14,10% 14,19% 17,70% 100,00%

%

EXPOSICION PRINCIPALES SECTORES - 2003

20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% EM PA Q U ES F LE X IB LE S EL EC TR IC O S V ID R IO A LI PA M R EN TE TO S S A U TO M O TR IC ES

EXPORTACION

C ER A M IC A Q U IM IC O S TE X IM TI PR LE EN S Y TA C O N FE C C IO N ES PA PE L O TR O S

1 0 5 4 3 2 7 6 9 8

1.2

0.3 0.6

2.1

PRIMAS EMITIDAS POR LINEA DE NEGOCIO

MILES DE MILLONES DE PESOS 8.2

7.5

2.2

0.9 1.0

4.3

3.9

1.6

1.9

4.0

1.9 2.1

2.4

1.9

1.4

5.9

1998 1999 2000 2001 EXPORTACION COMERCIAL POLITICO INTERNO TOTAL 2002

10.000

9.000

8.000

7.000

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0 1998

COMPARATIVO PRIMAS VS SINIESTROS

MILLONES DE PESOS

1999 2000 PRIMAS SINIESTROS 2001 2002

DOLARES

1.400.000

1.200.000

1.000.000

800.000

600.000

400.000

EXPORTACION

SINIESTROS PAGADOS

200.000

0 E.

E.

U .U

.

A LE M A N IA V EN EZ U EL A B R A S IL

2002

PE R U M EX IC O R EP .D

O M IN IC A N A G U A TE M A LA C O S TA R IC A

2001 2000

C A N A D A IN G LA TE R R A TU R Q U IA

MILES PESOS

1.000.000

900.000

800.000

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

0 TI LES TEX R EF IN AC IO N PE TR O LEO PL AST IC O S

2002

VI D R IO S CREDITO INTERNO

SINIESTROS PAGADOS

O TR O S Q U IM IC O S FL O R ES AL IM EN TO S ED IT O R IA L PU BL IC ID AD

2001 2000

MILES PESOS

2.000.000

1.800.000

1.600.000

1.400.000

1.200.000

1.000.000

800.000

600.000

400.000

200.000

0 2000 CREDITO INTERNO

TOTAL SINIESTROS PAGADOS

2001 2002

E.E.U.U.

ALEMANIA VENEZUELA BRASIL PERU MEXICO REP.DOMINICANA

GUATEMALA COSTA RICA CANADA INGLATERRA TURQUIA ECUADOR ARGENTINA CHILE BOLIVIA AUSTRALIA PANAMA TOTAL

EXPORTACION

SINIESTROS PAGADOS CREDITO EXPORTACION DOLARES 2002 284.694

186.824

124.197

88.198

70.942

50.924

48.642

10.725

8.804

873.950

2001 112.103

1.286.143

240.065

428.762

386.281

60.638

4.588

6.704

0 0 0 0 41.011

89.793

94.413

133.903

179.665

3.064.069

2000 84.600

0 258.080

0 14.017

0 52.799

24.155

25.012

134.372

98.611

22.500

12.720

0 309.417

248.341

0 32.469

1.317.093

MILES DE PESOS

5,000,000 4,500,000 4,000,000 3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 0

SINIESTROS VS RECUPERACIONES A AGOSTO

2000 2001 SINIESTROS PAGADOS RECUPERACIONES 2002

SINIESTROS PAGADOS A AGOSTO 2003

MILLONES DE PESOS

1999 3.046

SINIESTROS PAGADOS RIESGOS COMERCIALES 2000 3.928

2001 9.521

2002 4.876

AG.03

3.416

TOTAL 24.787

SINIESTROS PAGADOS RIESGOS POLITICOS

2002-2003

ARGENTINA VENEZUELA 1.062

7.471

TOTAL 8.533

Informa es una empresa dedicada a suministrar información económica y financiera de empresas y empresarios nacionales y del exterior, para aumentar el conocimiento de clientes y proveedores y minimizar el riesgo comercial.

Fuentes de información: Cámaras de Comercio, Superintendecia de sociedades, Superintendencia de Valores, Prensa nacional y regional, Investigaciones ad hoc y Publicaciones diversas.

INFORMACIÓN INTERNACIONAL:

• •

Información de Europa, Asia, Africa y Oceanía, a través de Informa (España) Miembro de: Eurogate, InfoAlliance (Organizaciones internacionales de Agencias de Información).

Convenios con las principales agencias de información en América

UTILIDADES DE LA INFORMACIÓN

 Clasificar nuevos clientes  Mejorar el conocimiento de sus clientes habituales  Estudiar niveles de crédito y plazos de pago  Averiguar el potencial de compra de sus clientes  Estudiar su posicionamiento frente a la competencia  Conocer a sus proveedores  Valorar a sus prospectos

GRUPO INFORMA

cesce

60% 40%

7,4%

50,7% 39,4 % 45 % 10 % 45 % 40 % 10 % 25 % 34 % 7 % 75 % 100% 50% 50%