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Apresentação da Empresa


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Agenda

O Que é a Netsonda?
Valor dos Serviços Netsonda
Metodologia
Credibilidade Netsonda
Produtos
Contactos

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O Que é a Netsonda?

• Em actividade em Portugal desde 2000, é a maior empresa nacional de
estudos de mercado online e conta com mais de 30 clientes nas áreas das
telecomunicações, media, banca, consultoria, entre outras;

• Desenvolve projectos nas seguintes áreas:

- Desenvolvimento de novos produtos e serviços

-

Posicionamento estratégico
Expectativa e satisfação de clientes
Estudos de notoriedade
Estudos de Clima Empresarial

• A Equipa é constituída por profissionais credenciados e a sua Direcção de
Estudos está inscrita na ESOMAR
• É detentora do maior painel nacional para estudos de mercado online, com um
painel de 30.000 pessoas

A Netsonda apresenta-se como alternativa credível e eficaz
para a realização de Estudos de Mercado Quantitativos e Qualitativos

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Agenda

O Que é a Netsonda?
Valor dos Serviços Netsonda
Metodologia
Credibilidade Netsonda
Produtos
Contactos

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Valor dos Serviços Netsonda
Base de Dados

1
Representativa do Universo dos Utilizadores em Portugal

Qualidade e Confiança
transmitida a Clientes
e Utilizadores

2
Registada na CNPD

3
Utilização Exclusiva da Base de Dados para Estudos

Painel com 23.000 Pessoas com Elevado Feedback e Qualidade

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Valor dos Serviços Netsonda
Target Internauta

Mais de 30 critérios de
segmentação:

Possibilidade de utilização de
amostras representativas de

• Sexo

diferentes utilizadores da Internet

• Idade
• Região
• Ocupação
• Hábitos de
navegação
• Interesses

em Portugal, de acordo com vários
critérios de segmentação

Atingindo de forma Rápida e Eficiente o difícil Target dos Internautas

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Valor dos Serviços Netsonda
Rapidez, Eficiência e Custos

Processo de recolha online rápido e eficiente

Redução dos custos de recolha e gravação de dados
Disponibilidade de resultados possível em 6 dias

Rapidez, Eficiência e Baixos Custos na Recolha e Tratamento da Informação

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Agenda

O Que é a Netsonda?
Valor dos Serviços Netsonda
Metodologia
Credibilidade Netsonda
Produtos
Contactos

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Metodologia

Focus no
Cliente

Produtos
e serviços
adequados às
necessidades

Recolha
rápida
e eficaz

Directo ao
target
sem
desperdícios

Elevada taxa
de resposta

Relatório completo
com cruzamentos

A metodologia Netsonda garante respostas de qualidade

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Agenda

O Que é a Netsonda?
Valor dos Serviços Netsonda
Metodologia
Credibilidade Netsonda
Produtos
Contactos

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Credibilidade Netsonda
Valores que nos distinguem

Análise e Tratamento Informação Credenciados

Direcção de Estudos da Netsonda

Software desenvolvido à medida

Quatro Upgrades desde o lançamento
da empresa em Julho de 2000

Credenciada na ESOMAR

Experiência Adquirida

Credibilidade
dos Estudos
Netsonda

Clientes exigentes com

Qualidade do Serviço

Clientes reincidentes.

situações complexas

Boas referências de clientes.

Valores que contribuem para a a Credibilidade da Netsonda

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Credibilidade Netsonda
Alguns Clientes

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Agenda

O Que é a Netsonda?
Valor dos Serviços Netsonda
Metodologia
Credibilidade Netsonda
Produtos
Contactos

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Produtos

Netsonda Estratégia

• Estudos de Estratégia Custom para diferentes necessidades:
Desenvolvimento de Novos Produtos ou Serviços
Expectativa e Satisfação de Clientes
Desenvolvimento e Reformulação de Projectos de Comércio Electrónico
Outras questões
• Acompanhamento do cliente pelo Director de Estudos:
Na definição dos objectivos do estudo
Na construção do questionário
No processamento e análise de resultados
• Know how que junta a experiência dos estudos de mercado tradicionais com o
desenvolvimento de ferramentas próprias para a realização de estudos online

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Produtos

Netsonda in.Site

Estudos in.Site
•Tecnologia que utiliza a base de utilizadores do cliente
• Possibilita a avaliação de variáveis qualitativas num site
• Adapta-se facilmente às especificidades de cada estudo: pode ser colocado numa página
em particular, com um questionário definido

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Produtos

Netsonda Tendências

Painéis de Opinião online
• Tecnologia que possibilita medir a opinião de um grupo de pessoas ao longo de um
período de tempo definido
• Permite construir amostras com base de dados de clientes ou utilizar a base de dados
da Netsonda
• É uma ferramenta muito interessante para projectos que necessitem de ser avaliados
regularmente por um conjunto de clientes/utilizadores

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Produtos

Netsonda Corporate

Enquadramento
-

O desenvolvimento dos sistemas de informação nas empresas permite
implementar ferramentas de recursos humanos antes impensáveis.

-

Questões como a motivação, a análise de satisfação e a capacidade de ouvir
os trabalhadores são hoje reconhecidas pelas grandes empresas.

-

A Netsonda assume um papel relevante nesta área, com o seu know-how em
tecnologia e em investigação...

-

...Disponibilizando um serviço que permite a interacção entre colaboradores e
management de uma empresa.

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Produtos

Netsonda Corporate

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Produtos

Netsonda Corporate

Questionários Internos de Empresa (QUINTE™)
Colaborador  Empresa
Permitem um contacto directo, protegido e regular entre
os funcionários e a administração mas de forma assistida.
– Questionários desenvolvidos conforme os objectivos da
organização em dado momento;
– Assistência Netsonda na construção dos questionários.

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Produtos

Netsonda Corporate

Caixa Electrónica de Sugestões (CES™)
Colaborador  Empresa
Permite um contacto directo, protegido e regular entre
os colaboradores e a administração para:
Ideias e sugestões;
Preocupações e reinvindicações;
Denúncias e queixas;

Desenvolve o potencial criativo e reforça o sentido
de pertença e equipa.

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Produtos

Netsonda Corporate

Teste de produtos e serviços entre funcionários
Empresa  Colaborador  Empresa
-Permite a utilização dos funcionários de uma empresa
como market sample.
-Utilização do potencial interno de informação para
testar produtos, serviços ou mesmo novos formatos de
organização da gestão.

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Produtos

Netsonda Corporate

Boletins e Newsletters electrónicos
Empresa  Colaborador
-

Possibilidade de envio regular de informação
sobre o andamento da empresa.

-

Permite grandes poupanças de produção, e um
envio mais célere e eficaz com feedback imediato
opcional, passível de processamento.

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Produtos

Netsonda Corporate

Vantagens
-

Independência e Credibilidade
A garantia de confidencialidade e independência da Netsonda face à empresa é uma
garantia motivante para os empregados.

-

Rapidez e Racionalidade de Meios
Todo o processo é electrónico utilizando o software Netsonda, permitindo obter resultados
rápidos e fiáveis, com poupanças de custos.

-

Quantificação e Medição da atitude e opinião dos empregados
Através de relatórios regulares a Netsonda identifica padrões e tendências permitindo
traçar ou corrigir determinadas estratégias.

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Agenda

O Que é a Netsonda?
Valor dos Serviços Netsonda
Metodologia
Credibilidade Netsonda
Produtos
Contactos

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Contactos

Site:
www.netsonda.pt
Email:
[email protected]
Telefone:
21 342 93 18
Fax:
21 342 98 68

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