Présentation PowerPoint - Centre Alpha

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Transcript Présentation PowerPoint - Centre Alpha

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Centre québécois de la
déficience auditive
Présentation au
Centre Alpha Sourds
Rive Sud

27 octobre 2010


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Qui suis-je ?


Monique Therrien, directrice générale du CQDA depuis mai 2008



Entre 1995 et 2008, j’étais travailleuse autonome et j’ai travaillé pour plusieurs
organismes de Sourds et autres organismes en lien avec la surdité :



Revue Voir Dire



Centre de communication adaptée



Association sportive des Sourds du Québec





Association des Sports des Sourds du
Canada

Association des personnes avec perte
auditive des Laurentides



Associations des personnes vivant avec une
surdité de Laval



Club Lions Montréal Villeray (Sourds)



Association des Sourds de l’Alberta



Association des Sourds de la ColombieBritannique



Institut Raymond-Dewar



SIVET



etc.



Regroupement québécois pour le sous-titrage



Centre des Loisirs des Sourds de Montréal



Congrès mondial des Sourds



Centre culturel des Sourds



Société culturelle des Sourds du Canada



Association des Sourds de l’Estrie



Coalition sida des Sourds du Québec


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Sujets de discussion

1.

Mandat du CQDA

2.

Dossiers en cours

3.

Pourquoi devenir membre du CQDA ?

4.

Pourquoi Alpha Sourd devrait être membre du CQDA ?

5.

Le CQDA a besoin de relève sourde

6.

L’importance de bien comprendre les documents


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Mandat du CQDA

Le CQDA est un organisme de défense collective des droits et de
promotion des intérêts des personnes vivant avec une surdité (sourdes,
malentendantes et sourdes-aveugles)
Le CQDA reçoit une subvention du Secrétariat à l’action communautaire
autonome et aux initiatives sociales (SACAIS)
Le SACAIS oblige le CQDA à faire quatre grandes activités :


Action politique non partisane



Représentation



Éducation populaire axée sur les droits et la vie
démocratique



Mobilisation sociale


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Action politique non partisane



Analyser les politiques, projets de loi, règlements et cadres
règlementaires, budgets, documents de consultation de
politiques et d’orientations gouvernementales ou
d’instances publiques



Rédiger des mémoires, des avis et les présenter au
gouvernement



Élaborer des plates-formes de revendications



Mettre en place de stratégies pour assurer le suivi des
analyses


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Représentation



Faire des démarches auprès des gouvernements (palier
fédéral, provincial, municipal), des instances judiciaires et
des tribunaux administratifs (CRTC, OTC, et autres)



Rencontrer les élus visé par les dossiers en lien avec la
déficience auditive (ministres, députés, maires, etc.)



Rencontrer les fonctionnaires en charge des dossiers en lien
avec la déficience auditive


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Éducation populaire


Organiser des activités de formation, d’information ou de
sensibilisation des membres et du public (colloques, forums,
comités de travail, assemblées, etc.)



Exposer ses analyses dans le cadre d’activités organisées par
d’autres organismes (colloques, forum, table de concertation,
comités de travail, etc.)



Présenter le point de vue du CQDA aux instances privées et
organismes en lien avec la surdité



Produire des documents d’information ou de sensibilisation
(bulletin, dépliant, site Internet, article, etc.) et les diffuser



Offrir des activités de sensibilisation à la surdité et à l’importance
du maintien de la santé auditive (conférences, ateliers, etc.)


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Mobilisation



Inciter les membres à participer à des actions collectives : mois de
l’ouïe, Journée mondiale des Sourds, participation à des
consultations, envoi de lettres d’appui, etc.



Rechercher l’appui du public par le biais des médias


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Que ne fait plus le CQDA ?
Avant
Le CQDA recueillait les plaintes individuelles et intervenait en
faveur de l’individu auprès d’entreprises privées, du
gouvernements, etc.

Maintenant
Les personnes sourdes ou malentendantes qui ont besoin d’aide
sont automatiquement référées à l’organisme de leur région qui
offre des services de soutien
C’est l’organisme régional qui doit contacter le CQDA pour
l’aviser d’une situation qui pourrait affecter toutes les personnes
vivant avec une surdité au Québec

Après étude, si le dossier en est un qui bénéficiera à tous, le
CQDA intervient auprès des instances concernées


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Le CQDA n’a pas pour mandat de faire les démarches à la place des
organismes sur des sujets touchant :
-

des problèmes individuels

-

des problèmes internes de l’organisme (chicane, problème de
financement, problème de gestion, etc.)

Dans la mesure de ses connaissances et de ses compétences, le
CQDA peut référer les organismes :
-

à des intervenants ou ressources capables de régler le
problème

-

à des outils pouvant aider l’organisme dans leur travail


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Dossiers en cours
CRTC – service de relais vidéo en signes (SRV)


C’est le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications
canadiennes (CRTC) qui est responsable d’ordonner la mise en place d’un
service adapté. Le CRTC est comme un juge qui ordonne aux compagnies
de téléphone ou aux postes de télévision d’adapter leurs services aux
personnes handicapées dont les personnes sourdes



Pendant les audiences, le CRTC a reconnu que le CQDA était l’organisme
représentant les francophones vivant avec une surdité au Canada



Le CQDA a participé aux audiences du CRTC en 2008 sur l’accessibilité des
télécommunications pour les personnes handicapées. Il a déposé un
mémoire et a demandé plusieurs mesures d’adaptation dont l’implantation
d’un service de relais en signes en LSQ et en ASL, une meilleure qualité du
sous-titrage, de l’interprétation en signes lors de mesures d’urgence, etc.



Aucun autre organisme de personnes sourdes ou malentendantes
québécois n’était présent aux audiences du CRTC ni représentait la
communauté sourde


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Dossiers en cours

CRTC – service de relais vidéo en signes


Dans sa décision de 2009, le CRTC a indiqué qu’il manquait d’informations
afin d’ordonner qu’un service de relais en signes soit mis en place au
Canada en ASL et en LSQ



Le CRTC a demandé à Telus de faire un test d’un an en ASL en ColombieBritannique et en Alberta et à Bell de faire un test d’un an en ASL et LSQ au
Québec et en Ontario



Bell a demandé au CRTC de faire une étude de faisabilité avant de faire un
test



Le CRTC a accepté l’étude de faisabilité de Bell



Le CQDA a travaillé avec les organismes anglophones canadiens de Sourds
et Bell aux sujets qui seront dans l’étude de faisabilité


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Dossiers en cours

CRTC – service de relais vidéo en signes


Une entreprise a été sélectionnée pour faite l’étude de faisabilité et étudiera
plusieurs aspects du service de relais



Au Québec, l’entreprise consultera les services régionaux d’interprétariat,
certains organismes de personnes vivant avec une surdité et des usagers



Cette étude de faisabilité sera complète et donnera beaucoup
d’informations : coûts du service de relais, nombre d’usagers et autres
possibilités telles que l’interprétariat oraliste, ce qui élargira le bassin
d’usagers et rendra le service encore plus rentable



Depuis novembre 2008, le CQDA a des rencontres avec les décideurs et les
avocats de Bell chargés du dossier du relais en signes et des responsables
du services de relais de Telus


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Dossiers en cours

CRTC – norme sur la qualité du sous-titrage


En novembre 2008, dans le mémoire déposé au CRTC, le CQDA a demandé
au CRTC de participer à tous les travaux en lien avec l’adaptation des
télécommunications aux francophones vivant avec une surdité



L’Association canadienne des radiodiffuseurs (ACR) a tout de suite
demandé au CQDA de faire partie du comité de travail sur la norme de
qualité pour le sous-titrage



En décembre 2008, l’ACR déposait au CRTC le projet de norme de qualité
pour le sous-titrage francophone



Avant d’imposer une norme aux télédiffuseurs à partir de l’automne 2011, le
CRTC a demandé des informations précises sur la vitesse du sous-titrage,
sur le sous-titrage pour enfants, sur le pourcentage d’erreurs acceptable



Le comité de travail a donc repris son travail et doit déposer des
propositions de normes au CRTC avant le 31 janvier 2011


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Dossiers en cours

CRTC – norme sur la qualité du sous-titrage


Depuis septembre, le comité de travail se rencontre une fois par mois



Les normes seront validés à l’automne 2010 par de petits groupes de
personnes sourdes et malentendantes



Ces normes seront obligatoires pour tous les télédiffuseurs francophones
qui renouvelleront leur licence d’exploitation à partir de l’automne 2011


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Dossiers en cours

Dossier de l’interprétariat – services régionaux


En novembre 2009, l’OPHQ consultait quatre grands organismes québécois
au sujet de l’interprétariat au Québec (COPHAN, AQEPA, AQRIPH et CQDA)



L’OPHQ a aussi consulté les services régionaux d’interprétariat (SRI)



Le CQDA a déposé un avis à l’OPHQ, avis qui a été appuyé par les trois
autres organismes provinciaux



Le CQDA a demandé : une enveloppe de financement globale, un seul
ministère responsable



Les SRI ont aussi déposé un avis et complété un questionnaire sur leurs
services


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Dossiers en cours

Dossier de l’interprétariat – services régionaux


À la suite de la consultation, les intervenants de l’OPHQ ont rédigé un
rapport qui a été remis au conseil d’administration de l’OPHQ en septembre



Nous rencontrerons l’OPHQ le 5 novembre prochain pour discuter du
rapport



Le CQDA a demandé que l’OPHQ fasse une étude globale de l’interprétariat
au Québec : les besoin réels, les services offerts, les écarts et comment les
combler. L’OPHQ a accepté. L’étude devait se faire en 2011-2012


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Dossiers en cours

Dossier de l’interprétariat – formation des interprètes


L’OPHQ a mis en place un comité sur la formation et l’évaluation des
interprètes en 2005



En juin 2010, le comité terminait son rapport



Le rapport a été déposé au CA de l’OPHQ



Le ministère de l’Éducation est à étudier la possible mise en place d’une
formation collégiale ou universitaire, mais doit d’abord sonder les
employeurs



Nous ne saurons que beaucoup plus tard, d’ici un ou deux ans, si le
gouvernement entend mettre en place une formation ou pas


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Dossiers en cours

Dossier de l’interprétariat – formation des interprètes


D’ici à ce que l’OPHQ et le MELS donnent une réponse quant à la mise en
place d’une formation, le CQDA a commencé des recherches en prévision
d’une évaluation provinciale ou d’une norme provinciale ou de l’adhésion
des interprètes à un ordre professionnel déjà existant


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Dossiers en cours
Héma Québec


Depuis plus d’un an, le CQDA travaille avec Héma-Québec pour qu’un
interprète LSQ puisse accompagner les personnes sourdes qui veulent faire
un don de sang



Toutefois, parce que le Québec n’a pas d’organisme accréditeur
d’interprètes tel que l’AVLIC, la procédure d’accréditation est plus complexe



Les service régionaux d’interprétariat (SRI) et le CQDA ont rencontré HémaQuébec afin de vérifier les documents écrits et la procédure de don de sang
afin de les adapter aux personnes sourdes gestuelles



Des documents en LSQ ont été demandés à Héma-Québec. Nous attendons
une réponse



Les SRI sont à préparer un lexique des termes médicaux



Héma-Québec est à faire valider la procédure et les documents par Santé
Canada. C’est un processus obligatoire et long.


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Dossiers en cours

Telus


Depuis les audiences du CRTC de novembre 2008, le CQDA et des usagers
Telus de la région de Québec rencontrent les représentants de Telus afin de
discuter des services de relais téléphonique, par Internet et en signes



Les discussions vont très bien et les usagers ont obtenu que des clips en
LSQ soient ajoutés sur le site de Telus



Telus a aussi accepté que les téléphonistes reçoivent une formation sur les
différents types de surdité. Le CQDA travaille en ce moment avec le
formateur


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Dossiers en cours
Trousse d’information sur les lois, règlements, politiques


Depuis avril, le CQDA est à étudier toutes les lois québécoises et
canadiennes qui touchent les personnes vivant avec une surdité de près ou
de loin



Il étudie aussi les règlements, les politiques et les plans d’action
gouvernementaux



Le but premier est de développer l’argumentaire du CQDA lors de ses
représentations auprès des décideurs politiques



Le second but est de créer une trousse d’information pour les organismes
membres du CQDA afin de les aider dans leur travail



Finalement, cette information sera vulgarisée et mise sur le site Internet du
CQDA


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Des questions sur le mandat
et les dossiers du CQDA ?


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Pourquoi devenir membre du CQDA ?

Les organismes membres du CQDA peuvent


donner leur avis sur les dossiers concernant la déficience auditive et les
personnes sourdes gestuelles



faire partie du réseau de compétence québécois en matière de déficience auditive



faire partie de la plus grande table de concertation en matière de déficience
auditive au Québec



obtenir de l’information sur les dossiers concernant la déficience auditive et les
personnes sourdes gestuelles en négociation avec le gouvernement



soutenir les efforts et le travail du CQDA pour défendre les droits des personnes
vivant avec une surdité, dont les personnes sourdes gestuelles



être élu au conseil d’administration à titre de représentant des personnes sourdes
gestuelles


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Pourquoi Alpha Sourds devrait être membre ?


Mieux connaître et comprendre les travaux en cours au Québec pour les
personnes sourdes gestuelles



Faire connaître les besoins des personnes sourdes gestuelles



Recevoir de l’information sur les dossiers en cours



Avoir l’information directement du CQDA plutôt que de fausses rumeurs



Permettre au directeur/coordonnateur de votre organisme de participer aux
rencontres d’information organisées par le CQDA sur les différents dossiers en
cours


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Pourquoi Alpha Sourds devrait être membre ?



Soutenir les efforts et le travail du CQDA pour défendre les droits des personnes
vivant avec une surdité, dont les personnes sourdes gestuelles



Être élu au conseil d’administration à titre de représentant des personnes sourdes
gestuelles



Donner plus de force au CQDA. Plus de membres veut dire qu’il y a collaboration
avec tous les organismes de déficience auditive, ce qui démontre au
gouvernement qu’il y a front commun et solidarité en déficience auditive


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Pourquoi Alpha Sourds devrait être membre ?



Si Alpha Sourd devient membre, il appuie tout le travail du CQDA :

le service de relais en signes
la norme de qualité du sous-titrage
la formation des interprètes
l’amélioration des services régionaux d’interprétariat (SIVET)
les demandes de documents en langue des signes
etc.


Si Alpha Sourd devient membre, il démontre sa solidarité pour toutes les
personnes sourdes gestuelles et malentendantes au Québec


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Le CQDA a besoin de relève sourde



Depuis quelques années, plusieurs leaders sourds ont pris leur retraite : Arthur
Leblanc, Julie-Élaine Roy, par exemple



Ceux qui reste s’impliquent au CQDA depuis plusieurs années et commencent à
penser à donner le flambeau à la relève



La relève, c’est toute nouvelle personne qui veut s’impliquer, peu importe son âge



L’organisme Alpha Sourd est important pour le CQDA parce qu’il enseigne la
lecture aux sourds gestuels et être capable de lire c’est important quand on veut
s’impliquer dans un organisme comme le CQDA



Le gouvernement écrit beaucoup de document et le CQDA doit les analyser



Mais les personnes sourdes doivent aussi comprendre les documents du
gouvernement pour donner leur avis au CQDA pour que le CQDA fasse mieux son
travail


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Le CQDA a besoin de relève sourde



Les personnes sourdes qui apprennent à lire et à comprendre les documents
peuvent bien connaître le travail qui est fait par le CQDA et son importance
pour la communauté sourde du Québec



Aussi, les personnes sourdes qui apprennent à lire sont plus fortes parce
qu’elles sont capables de comprendre les dossiers et connaître la vraie
information sur les travaux pour les sourds gestuels au Québec



Finalement, les personnes sourdes qui savent lire et comprendre les
documents sont précieux pour le CQDA qui en a besoin dans ses comités de
travail et à son conseil d’administration



Continuez à apprendre à lire et à comprendre les documents, c’est une
richesse pour vous, mais c’est aussi une richesse pour le CQDA


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Pourquoi apprendre à lire ?



Il est important d’apprendre à lire et à comprendre les documents afin d’être
autonomes dans vos démarches personnelles



C’est aussi important pour bien connaître vos droits et demander les services
adaptés qui vous sont dus, tels que l’interprétariat



Finalement, si vous comprenez ce que vous lisez, il y aura moins de chances que
les gens abusent et profitent de vous



Apprendre à lire, c’est une richesse personnelle et une fierté

Je vous félicite pour tous les efforts que vous faites pour apprendre à lire
Continuez votre bon travail !


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Merci de m’avoir reçu chez vous et de m’avoir écoutée
Des questions ou des commentaires?